Téléconseiller (H/F)

Il y a 5 mois


Nantes, France Groupe Partnaire Temps plein

Vous êtes à l’aise avec l'informatique et aimez le contact avec les clients ? Vous êtes soucieux d’aider, de conseiller les autres et de résoudre des problèmes ? Pour booster votre carrière, c’est par ici

Partnaire Recrutement Centre Ouest recherche pour son client, une plateforme d’appels d’une enseigne de magasins, un téléconseiller (H/F) en CDI.

Au sein du centre de relation client et sous la direction de votre superviseur, votre rôle sera de conseiller et d’assister par téléphone les clients ou des collaborateurs internes en appels entrants ou sortants.

En fonction des demandes, vous pouvez être amené à:

- Renseigner ou conseiller sur les produits, services et offres en cours
- Fournir des informations sur le programme de fidélité
- Traiter les problématiques rencontrées ou les litiges (SAV, logiciels informatiques, commandes, gestion de stocks...)
- Assister les clients dans leurs démarches en ligne (commandes internet, accès compte client )
- Assister les collaborateurs face à leurs problématiques informatiques

Vous intervenez ainsi du diagnostic de la problématique rencontrée jusqu’à sa résolution.

Selon les besoins du service, vous pouvez également intervenir sur le traitement des courriers et mails.

**Profil souhaité**:
Ce poste est-il fait pour vous ?

Pour ce poste, nous recherchons des personnes avec une 1ère expérience en centre d’appels (appels entrants ou sortants) idéalement en SAV ou support technique informatique.

Reconnu pour votre sens du service client et vos qualités relationnelles, vous maitrisez également parfaitement la communication écrite (orthographe, syntaxe).

Vous recherchez un poste en CDI sur le bassin Rennais, dans un environnement de travail bienveillant et moderne ?

Vous avez répondu positionnement a ces critères, alors n’attendez plus pour postuler

Ce poste est à pourvoir en CDI, sur Cesson Sévigné (accessible via le métro ligne B)

Horaires : Base hedbo 35h/semaine, sur une amplitude 7h/21h (rotation du planning chaque semaine).

Travail du lundi au samedi (environ 1 samedi par mois travaillé)

Accord télétravail 2j/semaine

Rémunération:

- Salaire fixe selon grille en vigueur, soit 1748€ brut mensuel + prime variable (mensuel également)
- Prime repas 6,80€/jour travaillé
- Accord Télétravail 2j/semaine
- Participation + intéressement
- Mutuelle
- Prise en charge des transports publics 50% par l’employeur
- CSE

Si ce poste vous intéresse, merci de postuler à l’annonce ou de contacter le cabinet au 02 14 00 70 32

**Rémunération**:
1748 € par mois

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

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    Nantes, France Synergie Temps plein

    Téléconseiller F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, i


  • Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Nantes sud (Rezé - 44400), un cabinet d'expertises dans la gestion de sinistres autos un(e) TELECONSEILLER EN ASSURANCE H/F, Vos missions: Ouverture de dossiers de sinistres auto Gestion de tâches administratives Durée hebdomadaire 35 h. Horaires du lundi au vendredi...

  • Téléconseiller (F/H)

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - SMIC**Secteur d'activité client**: - Commerce / Négoce / Distribution **Lieu de mission**: - Étrelles (35370) **Niveau d'études**: - CAP**A propos de notre client**: Nous recherchons pour le compte de notre client des Téléconseillers F/H **Descriptif du poste**: Mission générale: Pour le compte de...


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    Le Groupe GCA est le 1er distributeur Toyota et Lexus en France avec 110 concessions de mobilité réparties entre le Grand Ouest, la Normandie, l’Île-de-France, l'Est, la Corse et en Belgique. Le groupe est représenté par 11 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 600 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Nantes, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons pour votre client, un centre d'appels situé à Etrelles, un téléconseiller H/F. Vous intégrez une entreprise spécialisée dans la relation client pour différents projets (services client, banque, assurance, automobile,..). Pour ce poste vous intégrez un projet spécialisé dans le domaine de l'énergie. Vous prenez en charge les...

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    Il y a 5 mois


    Nantes, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDI - Nantes - de 25 315 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD86021 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect,...

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    Il y a 5 mois


    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

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    Il y a 6 mois


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    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps plein

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    Il y a 6 mois


    Nantes, France Groupe Partnaire Temps plein

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    Il y a 5 mois


    Nantes, France Menway Emploi Nantes Tertiaire Temps plein

    Sous la direction du Responsable du centre d'appels, vous assurez la prise en charge des appels entrants et sortants de particuliers et de professionnels, bénéficiaires, clients ou prospects. Dans une démarche de qualité et dans le respect des procédures et de la stratégie fixée, vous effectuez les missions suivantes: - Réception d'appels entrants...