Responsable Service Helpdesk
Il y a 2 mois
**Responsable Service Helpdesk & Support**
**CreiTvity Consulting, le partenaire de votre développement.**
**ESN révolutionnaire prônant pour le développement des entreprises, par la montée en compétence de ses collaborateurs.**
**OBJECTIFS DE LA MISSION**
- Le/la Responsable Service Helpdesk et Support aura pour mission de fluidifier les relations entre les équipes support, exploitation et projets, tout en supervisant l’activité du desk et des techniciens de proximité.
- Notre client est un acteur clé dans le secteur hospitalier. Il recherche un Responsable Service Helpdesk et Support (H/F) pour une mission longue durée, avec un démarrage dès que possible. Ce poste est une opportunité unique d’intégrer une structure en pleine évolution et de contribuer activement à l’amélioration de la qualité de service.
**MISSIONS PRINCIPALES**
- Gestion des relations entre services : Assurer une collaboration efficace entre le support, l’exploitation et les projets afin d’améliorer les processus et la satisfaction des utilisateurs.
- Suivi d’activité : Superviser l’activité du Helpdesk, suivre les indicateurs de performance, et garantir une prise en charge rapide et efficace des incidents.
- Procédures : Créer, mettre à jour et faire appliquer les procédures internes liées au support et à l’exploitation.
- Gestion quotidienne : Organiser le planning des techniciens, contrôler leurs activités et rendre compte des résultats aux dirigeants.
- Support du DSI : Travailler en étroite collaboration avec le DSI, qui offrira un appui quotidien dans l’accomplissement de vos missions.
**VOS COMPETENCES IDEALES**
- Diplômes : Bac+3 à Bac+5 dans un domaine lié à l’informatique ou à la gestion de projet.
- Expérience : Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire, de préférence dans un environnement hospitalier.
- Compétences techniques : Connaissance des systèmes d’information, gestion des incidents et gestion de projet.
- Management : Expérience confirmée dans la supervision et le management d’équipes support technique.
**QUALITE REQUISES**
- 35 heures par semaine
- Pas de véhicule de service
- Excellent savoir-être,
- Orienté résultat,
- Organisé(e),
- Rigoureux(se),
- Capable de cadrer des équipes.
**Votre personnalité compte**
Nous valorisons la diversité des talents : Votre créativité fera la différence dans notre environnement dynamique et collaboratif.
**TYPE DE POSTE**
- Type de contrat : CDD ; Mission Freelance / indépendant,
- Durée de la mission : de 6 à 12 mois,
- Rémunération : Fixe selon profil
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Participer à des projets innovants dans un environnement stimulant,
- Évoluer au sein d'une équipe passionnée et experte,
- Participer au plus grand évènement Tech Européen,
- Accéder à des évènements uniques dédiés aux collaborateurs (Tech Coffee ; Présentation de produit / service en exclusivité ),
- Rencontrer des personnes du milieu de la tech, de la finance, de la politiqueles plus impactantes de notre siècle,
- Profiter d'avantages compétitifs et d'un cadre de travail unique,
- Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis et que vous souhaitez contribuer au succès d’un évènement en plein essor, envoyez-nous votre CV et lettre de motivation.
**Rejoignez-nous pour faire partie d'une aventure professionnelle exceptionnelle **
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD, Indépendant / freelance
Durée du contrat : 12 mois
Rémunération : 28 000,00€ à 38 041,70€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 07/10/2024
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Responsable Paie
Il y a 6 mois
Elbeuf, France Lynx RH Temps pleinCe poste est à pourvoir en cabinet comptable. Préoccupation n°1 de ce cabinet ? Respect mutuel et bienveillance, où chaque membre de l'équipe est valorisé et encouragé à donner le meilleur de lui-même pour un succès collectif. Vos missions **Gestion de l'équipe**: Vous serez responsable de superviser et de gérer une équipe de collaborateurs en...
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Responsable de Secteur
Il y a 6 mois
Elbeuf, France O2 Care Services Temps pleinDans le cadre de son développement, l'agence O2 d'Elbeuf recrute un responsable de secteur Ménage Repassage/Garde d'enfants. Après un parcours d’intégration et de formation, vous intégrez l’agence pour laquelle votre objectif est le développement d’un secteur. En véritable développeur de centre de profit, vous êtes garant de l’amélioration...
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Elbeuf, Normandie, France O2 Franchise Temps pleinO2 Franchise: Une Aventure ExtraordinaireNous recherchons des héros du quotidien ! Si vous avez le sens du service rendu et l'empathie nécessaire, nous sommes les bons pour vous.Nous offrons l'occasion unique de mettre vos compétences au service de l'humain, où chaque moment est unique. Vous aurez la chance de découvrir différents métiers et...
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Responsable service clients
il y a 4 semaines
Saint-Pierre-lès-Elbeuf, France Nextep HR Temps pleinA propos de l'entreprise : Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70...
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Responsable Magasin
Il y a 6 mois
Elbeuf, France La Mie Câline Temps pleinDu moelleux, du croustillant, du généreux, du savoureux, du sucré, du salé, du classique, du surprenant... La Mie Câline, c'est une histoire de goûts. Le goût de la gourmandise, de l'aventure humaine et du travail bien fait que nous partageons chaque année avec 40 millions d'adeptes dans plus de 240 points de vente. La raison de notre succès ? Une...
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Assistant Manager
Il y a 6 mois
Elbeuf, France Domino's pizza Elbeuf Temps plein**DESCRIPTION** Assistant Manager H/F restauration rapide à Elbeuf. Vous avez déjà une **expérience concluante dans la restauration**, de préférence rapide et avez des qualités fortes de leadership et de management. Vous avez un fort goût pour l'opérationnel et aimez plus que tout le **travail en équipe** et la **relation commerciale** !...
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Material Planner
il y a 2 semaines
Elbeuf, France Flowserve Temps pleinFUNCTION Fonction Gestion du front office pour le QRC de Lyon NATURE AND SCORE Nature et étendue des attributions Suppléer le responsable d'agence durant son absence en veillant au respect des règles de sécurité. A l'autorité hiérarchique et doit reporter doute dérive au responsable d'agence. Respecter et faire respecter les activités de...
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Employé Polyvalent
Il y a 3 mois
Elbeuf, France RELAIS CARNOT Temps pleinNotre société indépendante exploite une station-service de la marque TotalEnergies. **Le poste**: Poste à pourvoir au: Temps de travail (heure / semaine): Directement en lien avec le Responsable, au sein d’une petite équipe de 2-3 personnes, vos missions principales sont les suivantes: - Accueil et vente client - Approvisionnement des rayons et...
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Cuisinier(E) en Contrat Parcours Emploi
Il y a 6 mois
Elbeuf, France Pôle Emploi Temps pleinVous intervenez au sein d'un restaurant solidaire en tant que cuisinier(e). Vous faites la réalisation des plats dans une démarche "anti-gaspillage" Vous serez amené(e) à réaliser et à participer à des ateliers culinaires. MERCI DE VERIFIER VOTRE ELIGIBILITE AUX CONTRATS PARCOURS EMPLOI COMPETENCES AUPRES D'UN CONSEILLER FRANCE TRAVAIL. -...
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Employé polyvalent H/F
Il y a 5 mois
Elbeuf, France RELAIS CARNOT Temps pleinNotre société indépendante exploite une station-service de la marque TotalEnergies.Description du poste :Poste à pourvoir au : Temps de travail (heure / semaine) :Directement en lien avec le Responsable, au sein d’une petite équipe de 2-3personnes, vos missions principales sont les suivantes :- Accueil et vente client- Approvisionnement des rayons et...
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Cuisinier (H/F)
il y a 7 jours
Elbeuf, France Région Normandie Temps plein**Le lycée Ferdinand Buisson** est un Lycée d'enseignement des métiers de la chimie et de l’automatisme de 1 200 élèves dont 800 demi-pensionnaires et un internat pouvant accueillir 48 élèves. Membre de la communauté éducative, **le cuisinier** assiste le responsable d'équipe technique restauration dans ses activités et le supplée en cas de...
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Gestionnaire Formation
Il y a 6 mois
Elbeuf, France Centre Hospitalier Intercommunal Elbeuf-LouviersVal de Reuil Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** GESTIONNAIRE FORMATION - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: INTITULE DU POSTE Grade : Adjoint administratif Fonction : Secrétaire formation Affectation : Direction du Personnel et des Relations Sociales « Cellule formation » CONDITIONS STATUTAIRES DE RECRUTEMENT Etre titulaire...
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Chargé D'affaires Eia
Il y a 6 mois
Elbeuf, France Réseau Alliance Temps pleinLe cabinet de recrutement Réseau Alliance recherche pour un de ses clients, spécialisé dans les travaux industriels, un chargé d'affaires H/F spécialisé dans l'électricité, l'instrumentation et l'automatisme. Le poste à pourvoir est un CDI basé aux alentours d'Elbeuf(76). Rattaché(e) au directeur d'agence, vous serez responsable de plusieurs...
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Collaborateur (H/F)
Il y a 6 mois
Elbeuf, France ALLIANZ - Cabinet Bliez Temps plein**About us** ALLIANZ - Cabinet Bliez est une petite entreprise située à Rouen, Elbeuf, Maromme, et Duclair dans le Dpt76. Notre société est professionnelle, et notre objectif est la qualité de service. Points clés de notre environnement de travail: - Des bureaux modernes et un environnement agréable - Des opportunités d'évolution Nous...
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Gestionnaire de Copropriétés
il y a 1 mois
Elbeuf, France GUY HOQUET IMMOBILIER Temps pleinNos valeurs nous permettant d’accompagner nos collaborateurs dans leur carrière professionnelle: - Evolution interne - Ecoute - Proximité - Accompagnement personnalisé - Formations Vous vous reconnaissez dans ces valeurs ? Rejoignez-nous ! **Description du poste**: En collaboration avec la responsable du service, vos missions seront les...
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Cuisinier (H/F)
il y a 7 jours
Elbeuf, France Région Normandie Temps plein**Le lycée Ferdinand Buisson** est un Lycée d'enseignement des métiers de la chimie et de l’automatisme de 1 200 élèves dont 800 demi-pensionnaires et un internat pouvant accueillir 48 élèves. Membre de la communauté éducative, **le cuisinier** assiste le responsable d'équipe technique restauration dans ses activités et le supplée en cas de...
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Conseiller Clientèle-
Il y a 3 mois
Elbeuf, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: - Votre première mission est d’accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien. Vous les conseillez et leur proposez les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (livrets d’épargne, cartes, banque à distance ) Vous participez à des campagnes de promotion et relevez...
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Infirmier Puériculteur
il y a 1 mois
Elbeuf, France SAMSIC MEDICAL Temps pleinFondé par des professionnels de santé, Samsic Médical booste votre carrière et vous propose un vaste choix de missions en intérim et des postes en CDD ou CDI. Trouvez votre nouveau challenge professionnel selon vos compétences et vos envies !Samsic Médical Normandie recherche pour l'un de ses clients, des infirmiers/puériculteurs diplômés d’état...
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Femme/homme de Ménage Le Plateau Des Thuits
il y a 5 jours
Elbeuf, France O2 Care Services Temps pleinEt si vous rejoigniez une aventure formidable en devenant nos héros du quotidien ? Vous avez le sens du service rendu, l’empathie nécessaire. Vous aspirez à mettre vos compétences au service de l’humain, où chaque moment est unique ? Alors rejoignez une équipe formidable chez O2. Nous vous permettons également de vous diversifier, vous pourrez...
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Femme/homme de Ménage à La Haye-malherbe
Il y a 6 mois
Elbeuf, France O2 Care Services Temps pleinRejoindre O2, c’est rejoindre une entreprise dynamique qui saura vous accompagner si besoin sur vos différentes missions par le biais du tutorat mais également de l’e-learning. Nous vous permettons également de vous diversifier, vous pourrez découvrir les différents métiers et différentes prestations que nous proposons. Ainsi plusieurs...