Responsable service clients
il y a 4 semaines
Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois. Pourquoi passer par nous : - Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée. - Experts dans l'industrie et reconnus pour cela par nos partenaires. - Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes.
A propos du poste :Nous recrutons pour l'un de nos clients, une entreprise industrielle leader sur son marché, un Responsable service clients H/F.
Rattaché au Directeur services clients, vos missions seront :
- Superviser votre équipe composée de 4 personnes en assurant une gestion optimale des compétences, notamment à travers la gestion des absences, la répartition des portefeuilles clients, l'organisation de formations, et la mise en oeuvre d'opérations commerciales.
- Suivre les commandes, en veillant au respect des délais, à la tarification et aux remises appliquées.
- Analyser et traiter les tableaux de bord quotidiens pour assurer un suivi efficace.
- Prendre en charge directement un ou plusieurs portefeuilles clients, en faisant le lien entre la direction commerciale, les différents services internes et les clients.
- Assurer la coordination avec les usines (opérations logistiques, gestion des reliquats...)
- Rédiger, appliquer et vérifier les procédures du service pour garantir leur bon déroulement.
Titulaire d'un BAC+2 orienté relation clients, vous disposez de 5 ans d'expérience sur un poste similaire idéalement acquise au sein d'un environnement industriel.
Une expérience avérée en management d'équipe est indispensable.
Doté d'un leadership naturel, vous faites preuve d'adaptabilité, de rigueur et d'une organisation exemplaire.
Vous maitrisez les outils informatiques (ERP et Pack office dont Excel).
Recrutement géré par Mélanie Pouchet.
-
Responsable Accueil et Service au Client
il y a 4 semaines
Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France Intersport Temps pleinPrésentation de l'EntrepriseNos valeurs sont fondées sur la passion du sport. Depuis bientôt 100 ans, nous avons accompagné le développement du sport en France.Nous sommes une entreprise coopérative composée de 813 magasins, employant plus de 15 000 collaborateurs et dont les dirigeants mettent en avant le collectif comme valeur première.Notre...
-
Responsable de Vente Immobilière
il y a 4 semaines
Saint-Pierre-lès-Elbeuf, Normandie, France ORPI Temps pleinORPI, le leader des réseaux immobiliers en France, se développe partout dans notre pays et recrute des Responsables de Vente Immobilière expérimentés (H/F).Description du posteDans le cadre de vos responsabilités :You contribuez à la notoriété de votre agence par vos actions de prospection sur le terrain.Vous êtes responsable de la rentrée de...
-
Responsable Service Helpdesk
Il y a 2 mois
Elbeuf, France CreiTvity Consulting Temps plein**Responsable Service Helpdesk & Support** **CreiTvity Consulting, le partenaire de votre développement.** **ESN révolutionnaire prônant pour le développement des entreprises, par la montée en compétence de ses collaborateurs.** **OBJECTIFS DE LA MISSION** - Le/la Responsable Service Helpdesk et Support aura pour mission de fluidifier les relations...
-
Responsable Magasin
Il y a 3 mois
76320 Saint-Pierre-lès-Elbeuf, France R.T.N Garage Roulle Temps pleinNous recherchons pour notre société RTN ROULLE, concessionnaire Renault Trucks, spécialisée dans la vente et la réparation de véhicules utilitaires et industriels neufs et d’occasion: - ** Un Responsable Magasin (H/F)**. Poste basé à SAINT PIERRE LES ELBEUF (27). En tant que Responsable Magasin, vos missions seront les suivantes: - **...
-
Conseiller Service Client
Il y a 6 mois
Saint-Pierre-des-Corps, France BOULANGER Temps pleinConseiller Clientèle (H/F) Résumé du poste: En tant que Conseiller Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir les produits et services de l'entreprise. Vous serez le point de contact principal pour les clients, répondant à leurs questions et résolvant leurs problèmes. Responsabilités: - Promouvoir...
-
Responsable Adv Service Clients
Il y a 6 mois
Saint-Priest, France XPO Temps pleinNotre site de Saint-Priest recherche un Responsable Administratif (F/H) en CDI dans le cadre d’un remplacement suite à une mobilité interne. Le Responsable ADV service clients (F/H) est en charge du management de son équipe, composée d’une vingtaine de collaborateurs, qui opère la partie administrative pour le compte de nos clients. Vos principales...
-
Responsable Du Service Client
Il y a 6 mois
Saint-Pierre-du-Perray, France Flash BV Temps pleinRedspher est la plateforme européenne qui regroupe les offres et les demandes de transport à la demande. Fort de sa position de leader sur le marché, le Groupe Redspher redéfinit le marché en intégrant les dimensions physiques et digitales du transport. Pour cela, Redspher se repose sur plusieurs marques connues sur le marché : Flash,...
-
Responsable Du Service Clients
Il y a 6 mois
Saint-Pierre-des-Corps, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: LHH cabinet de conseil en recrutement, évaluation et intérim spécialisé recherche dans le cadre du fort développement de nos activités stations GNV (Gaz Naturel Véhicule) sur le territoire national et afin de renforcer nos équipes Mobilités, un(e) **Technicien/Technicienne de Maintenance (itinérant) GNV**. Vous interviendrez sur...
-
Coordinateur Service Client
Il y a 4 mois
Saint-Pierre-en-Faucigny, France Capri Temps pleinAu sein du service client et directement rattaché(e) à la responsable, vos missions seront les suivantes: - Garantir la relation clients (effectuer un suivi clients en leur communiquant l’état d’avancement de leur commande, anticiper leurs besoins) - Renseigner les demandes d’informations clients (prix, délais ) - Enregistrer les commandes...
-
Responsable Service Clients
Il y a 6 mois
Saint-Aubin, France Wibast Temps pleinWibast recherche pour son client, acteur à taille humaine issu du domaine de la distribution de polymères techniques, un Responsable service clients F/H. Rattaché(e) au Directeur commercial France, vos missions principales seront les suivantes: - Superviser et accompagner une équipe de 6 gestionnaires service clients. - Recruter et former les membres...
-
Responsable Service Généraux
il y a 6 jours
Saint-Aubin, France SSI SERVICE Temps pleinDepuis plus de 50 ans, SSI Service est l’expert multimarque en solutions de sécurité incendie. Nous assurons l’installation, la mise en service, la maintenance des systèmes et le reconditionnement des détecteurs. SSI Service s’engage au quotidien pour la protection des biens et des personnes. Nous sommes implantés sur l’ensemble du territoire...
-
Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Saint-Doulchard, France BOULANGER Temps plein**Description de l'entreprise** Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes soucieuses de la qualité de service rendu auprès des clients !** **#Sourire #Valeurs #Organisation #Polyvalence** Vous avez un esprit challenger et le contact avec les clients ne vous fait pas peur ? Voici ce que nous vous proposons ! Au sein d'un de nos magasins de...
-
Coordinateur/trice Service Client
Il y a 6 mois
Saint-Pierre-en-Faucigny, France CAPRI pierre naturelle et carrelage Temps pleinCapri est une société leader, spécialisée dans la distribution de produits en pierre naturelle et en carrelage pour l'aménagement intérieur et extérieur. Nous sommes dotés d’un atelier de marbrerie permettant la réalisation de projets sur mesure. Notre clientèle est composée d’architectes, de particuliers et d’entreprises du...
-
Coordinateur/trice Service Client
Il y a 6 mois
Saint-Pierre-en-Faucigny, France CAPRI pierre naturelle et carrelage Temps pleinCapri est une société leader, spécialisée dans la distribution de produits en pierre naturelle et en carrelage pour l'aménagement intérieur et extérieur. Nous sommes dotés d’un atelier de marbrerie permettant la réalisation de projets sur mesure. Notre clientèle est composée d’architectes, de particuliers et d’entreprises du...
-
Coordinateur/trice Service Client
Il y a 6 mois
Saint-Pierre-en-Faucigny, France Capri Temps pleinCapri est une société leader, spécialisée dans la distribution de produits en pierre naturelle et en carrelage pour l'aménagement intérieur et extérieur. Nous sommes dotés d’un atelier de marbrerie permettant la réalisation de projets sur mesure. Notre clientèle est composée d’architectes, de particuliers et d’entreprises du...
-
Responsable du rayon Libre service Décoration
il y a 4 semaines
Saint Pierre, France Storme RH Temps pleinPrésentation de la sociétéStorme RH, cabinet de recrutement présent sur l'île de la Réunion depuis plus 4 ans, vous propose des opportunités attractives et ambitieuses en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM.Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est déterminée à vous accompagner dans la recherche du poste qui vous correspond....
-
Technicien de maintenance industrielle
Il y a 2 mois
Saint-Pierre-lès-Elbeuf, France Nextep HR Temps pleinA propos de l'entreprise : Nextep-HR est un cabinet de recrutement & d'approche directe spécialisé sur les recrutements en travail temporaire, CDD et CDI, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 90 collaborateurs, chacun...
-
Technicien Service Client en Electromécanique
il y a 1 mois
Garges-lès-Gonesse, Île-de-France FENWICK LINDE Temps pleinFonction : Service ClientRejoignez FENWICK-LINDE et rejoignez une équipe de professionnels dans un environnement stimulant et dynamique. Vous serez chargé de la maintenance et du dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients, en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur.Compétences requises :Formation...
-
Responsable Service Clients Groupe
Il y a 6 mois
Saint-Priest, France LIGHTING DEVELOPPEMENT Temps pleinDescriptif du poste Basé(e) au siège social à Saint-Priest (69), nous recherchons un(e) Responsable Service Clients Groupe (H/F) pour accompagner le Groupe dans son développement. Vous aurez pour principale mission l'animation des équipes commerciales sédentaires des différentes filiales. Vous mettrez en œuvre la stratégie commerciale définie par...
-
Encadrant Technique Second uvre
il y a 4 jours
Saint-Pierre-lès-Elbeuf, France EPI Normandie Temps plein**EPI Normandie, Groupement d’Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Encadrant technique second oeuvre H/F** **EPI Normandie**, Groupement d’Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Encadrant technique Second Oeuvre H/F **Description du poste**: - Le collaborateur assure la gestion quotidienne des chantiers et...