Responsable Clientèle de Proximité

Il y a 6 mois


Rouen, France EXPERH ISQUES Temps plein

Descriptif du poste

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recrutons en CDD un Responsable clientèle proximité F/H pour le secteur de Rouen Sud.

Vous garantirez la qualité de service sur votre secteur par la gestion de proximité et le management de votre équipe (4 collaborateurs).

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes:
Gestion de la relation client
- S'assurer de la satisfaction des clients locataires sur son périmètre d'intervention
- Assurer ou s'assurer d'une présence de proximité auprès des clients locataires pour toute demande ou réclamation administrative
- Assurer un rôle de représentant de la société auprès des instances locales

Entretien et sécurité du patrimoine
- S'assurer du traitement des réclamations techniques, en procédant directement aux actions requises et/ou en pilotant une équipe de proximité
- Contrôler la bonne exécution des prestations réalisées sous contrat
- Contrôler les délais et effectuer les relances nécessaires

Animation d'équipe
- Apprécier les résultats, notamment à l'occasion d'entretiens d'évaluation
- Ecouter, conseiller et assister son équipe pour réguler l'activité,
- Apporter des solutions, maintenir le niveau des connaissances nécessaires à la tenu de l'emploi
- Assurer la gestion courante du personnel

Profil recherché

Vous bénéficiez d'une expérience dans la gestion de la relation client et/ou locataires et d'une première expérience en management.

Curieux(se) de nature, vous appréciez évoluer dans un environnement riche et dynamique dans lequel vous serez également amené(e) à développer et entretenir un travail de partenariat.

Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et d'organisation.

De formation supérieure de type bac+2/3 généraliste ou technique, idéalement professions immobilières, vous avez une appétence pour les missions de terrain comprenant une grande polyvalence.

En un coup d'oeil : - CDD de 3 mois à 6 mois
- Poste basé à Rouen (Secteur Rouen Sud)

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Curiosité
Polyvalence

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Administratif
Animation d'équipes

**Voir plus**

Entreprise

3F NORMANVIE, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l'Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie.

Au quotidien, le Groupe accompagne les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d'accession à la propriété.

Les collaborateurs de l'Entreprise mettent tout en oeuvre afin d'offrir une grande qualité de service à leurs locataires.
L'ambition du Groupe est de porter une attention particulière aux enjeux de la transition environnementale tout en prêtant une attention particulière au pouvoir d'achat des familles.

Autres offres de l'entrepriseSalaire

25 - 30 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Responsable de la relation clients

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Départementale

Secteur d’activité du poste

LOCATION DE LOGEMENTS

Télétravail

Partiel possible



  • Rouen, France 3F Temps plein

    3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie. Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à...


  • Rouen, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie. Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à...

  • Directeur Clientèle

    Il y a 6 mois


    Rouen, France Fervea Temps plein

    EntrepriseFERVEA, cabinet de conseils en Ressources Humaines, recherche un Directeur Clientèle H/F pour l’un de ses clients, un acteur historique du logement social de Seine-Maritime.PosteMembre du Comité de Direction et en lien direct avec le Directeur Général, vous avez pour mission de piloter la politique Clientèle pour un patrimoine de 10 000...


  • Rouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Banque BCP Rouen - 76, CDI Les missions du poste Poste et missions En tant que Conseiller clientèle de Particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients particuliers que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements. Garant de la satisfaction de vos clients, vous êtes responsable de la gestion, du suivi...


  • Rouen, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Bancaire « Proximité » H/F - ROUEN (CDD 7 mois)** « Garant de la satisfaction client et d’un service de proximité, notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre expertise » Le territoire de Rouen recherche son prochain Conseiller Bancaire Proximité H/F pour son agence Rouen St Sever **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Au...


  • Rouen, France CE Normandie Temps plein

    **Descriptif du poste**: Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients. - Participez au développement de l'économie régionale en...


  • Rouen, Normandie, France cedeo Temps plein

    Notre agence d'Avranches recherche un responsable commercial. En quoi cela consiste ? Dans notre point de vente, vous serez chargé(e) d'animer l'équipe au quotidien afin qu'elle soit efficiente et autonome. Vous irez également à la rencontre de nos clients pour leur proposer et leur vendre la meilleure solution pour leurs projets. Vous serez...

  • Animateur de Proximité

    il y a 1 mois


    76300 Sotteville-lès-Rouen, France LOGÉAL IMMOBILIÈRE Temps plein

    Rattaché au Directeur Agence, vous garantissez sur un secteur le service à la clientèle en développant un esprit d’équipe et en vous positionnant comme double relais entre les clients et l’entreprise et des partenaires locaux et l’agence. **Vos missions principales seront les suivantes**: - Animer l’équipe : Planning des réunions...


  • Rouen, France MINERIS-84 Temps plein

    **Description de l'entreprise** MINERIS, historiquement spécialisé dans la collecte du verre usagé, a étendu son développement à la collecte de tous les matériaux recyclables (verre, emballages légers, etc.) ainsi qu'aux Ordures Ménagères (OM) en points d'apport volontaire. En tant qu'acteur majeur de la collecte de déchets, MINERIS opère avec...


  • Rouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL DE NORMANDIE Rouen - 76, CDD Les missions du poste La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Rouen, France Acadomia Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? **Leader en France**, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...


  • Rouen, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...


  • Rouen, France Artemys Normandie Temps plein

    ESN : +30 ans dexistence. ‍ Expertise dans lIT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. 750 collaborateurs | 77M CA (2023). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Work, Security & Business Applications | 7 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé,...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Rouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Momenti Rouen - 76, CDI Les missions du poste Vos missions: - Prospecter de nouveaux clients - Les conseiller et les informer des nouveaux produits susceptibles de leur correspondre - Gérer vos dossiers de A à Z Le profil recherché Vous avez un Bac +2 dans le milieu des assurances, des banques, du commerce ou de la négociation clients. Vous avez...


  • Rouen, Normandie, France Veolia Temps plein

    Description du PosteVotre rôle sera de développer et de maintenir des relations solides avec les clients de Veolia. Vous serez en charge de la prospection téléphonique, de la rédaction de devis et de contrats, ainsi que de l'actualisation des données clients dans le CRM.Compétences et ExigencesPour ce poste, nous recherchons un candidat en possession...

  • Responsable Bar

    Il y a 5 mois


    Rouen, France Papa boit de la biere Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Bar (H/F) compétent et expérimenté. En tant que Responsable de Bar, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du bar et de fournir un excellent service à la clientèle. Il faudra relancer le bar avec de nouvelles idées!!! Responsabilités: - Gérer les opérations quotidiennes du bar, y...


  • Rouen, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de clientèle Essentiel Expérimenté Réseau d'agences et banque en ligne CDI La-Couronne, Nouvelle-Aquitaine, France Référence 24000KVS Date de début Immediately Date de publication 01/10/2024 Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui...

  • Responsable d'Agence

    il y a 3 semaines


    Rouen, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vous cherchez un poste qui allie management, stratégie et performance opérationnelle ? Ne cherchez plus, cette opportunité est pour vous !En tant que responsable, vous rejoindrez une équipe dynamique et coordonnerez les efforts des équipes de l'agence. Au coeur de cette mission : la gestion autonome du personnel du...

  • Responsable d'Agence

    il y a 1 mois


    Rouen, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vous cherchez un poste qui allie management, stratégie et performance opérationnelle ? Ne cherchez plus, cette opportunité est pour vous !En tant que responsable, vous rejoindrez une équipe dynamique et coordonnerez les efforts des équipes de l'agence. Au coeur de cette mission : la gestion autonome du personnel du...

  • Responsable d'Agence

    il y a 1 mois


    Rouen, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousNotre client est une entreprise renommée dans le domaine de la maintenance industrielle, reconnue pour sa solide expertise en réparation électrotechnique industrielle. Implantée à Rouen, elle offre une gamme complète de services et solutions qui répondent aux besoins spécifiques des industriels. Grâce à une équipe répartie sur...