Téléconseiller (H/F) Dans Le Domaine de L'énergie

il y a 2 semaines


Amiens, France Konecta Temps plein

**Konecta** est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie.

**Activité**:
L’activité intervient sur le secteur de l’énergie verte. Elle fournit à ses clients de l’électricité et gaz écologique. La mission est de promouvoir l’enseigne et d’accompagner le client tout au long de son contrat. Souscription de contrat, présentation de la marque et des produits, explication de facture, résiliation.

**Description de la mission**:

- Rétention
- Souscription de contrat
- Présentation des produits
- Traitement des réclamations
- Contacts avec les professionnels
- Fidélisation, explication de facture
- Modifications techniques (ex: puissance, données )

**Vos horaires**:

- Du lundi au vendredi : 9h15 - 19h30
- Samedi : 10h - 18h (_1 samedi sur 3_)
- Contrat de 6 mois (36h)

**Profil souhaité**:

- Empathique
- Rigoureux
- Patience / prise de recul
- Excellente relation client
- Savoir adapter son discours
- Bonne connaissance des outils informatiques
- Aisance excellente en orthographe et grammaire

**Notre processus de recrutement**:

- Entretien collectif + test écrit (1h)
- Entretien individuel avec la chargée de recrutement et le/la manager de l'activité

**Nos avantages**:

- CSE
- Prime intéressement et participation
- Challenges mensuels
- TR a hauteur de 5 euros (carte SWILE)
- Prise en charge transport en commun à 50%
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 11,65€ par heure

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 18/03/2024



  • Amiens, France CRM80 Temps plein

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  • Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Vous...


  • Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Vous...


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    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans l'assurance ! L’activité permet d’accompagner les...


  • Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans l'assurance ! L’activité permet d’accompagner les...


  • Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité dans l'**assurance** ! **Description du poste et Missions**: L’activité permet d’accompagner les...


  • Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité dans l'**assurance** ! **Description de l'activité**: - L’activité fait office d’agence...


  • Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale ! **Missions du Téléconseiller**: - Appels entrants...


  • Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale ! **Missions du Téléconseiller**: - Appels entrants...


  • Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Vente des...


  • Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité **commerciale** ! **Missions du Téléconseiller**: - Appels...

  • Alternant Téléconseiller

    il y a 4 semaines


    Amiens, France Konecta Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Un téléconseiller, c’est quoi ? Le téléconseiller émet ou répond à des appels, gère plusieurs canaux (appels, mails, réseaux sociaux ). Sa mission...


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    **Konecta** est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et missions**: Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité **commerciale** ! **Missions du TC**: - Appels **entrants...


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    Hello Watt est le conseiller énergie des particuliers, la plateforme pour maîtriser ses consommations d’énergie. Comment ? - En suivant, analysant, et identifiant des solutions pour réduire sa consommation avec l’app Hello Watt, fondée sur les données des compteurs communicants Linky et Gazpar; - En maîtrisant le prix et la provenance de son...


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