Assistant(E) Service Après-vente

il y a 6 jours


SaintSylvaind'Anjou, France Angers Dépannage Gaz Temps plein

**Description de l'entreprise**

Angers Dépannage Gaz, entreprise familiale et indépendante est spécialisée dans l'entretien et le dépannage des chaudières gaz, pompes à chaleur et VMC.

Elle effectue la mise en service, l'entretien et le dépannage des systèmes de chauffage, d'air conditionné, de ventilation, de traitement de l'air et de production d'eau chaude chez les professionnels et les particuliers d'Angers et ses alentours. Composée d'une équipe de 37 employés, le personnel d'Angers Dépannage Gaz a pour priorité la satisfaction client.

**Description du poste**

Notre entreprise Angers Dépannage Gaz, installée à Saint-Sylvain-d'Anjou (Parc Expo) recrute un(e) assistant(e) service après-vente (SAV) en contrat à durée indéterminée.

Missions et activités
- Gestion courante des appels entrants
- Prise en charge de la demande client
- Gestion du planning et optimisation des interventions des techniciens
- Suivi et traitement des dossiers clients
- Rédaction des contrats de maintenance

Profils
- Polyvalence, sens du relationnel et du travail en équipe
- Sens de l'organisation, d'initiative
- UN SAVOIR ETRE primordial et une capacité de gestion du stress

Expérience
- Expérience en gestion administrative
- Expérience dans la gestion locative en agence immobiliere

Renseignements supplémentaires
- Poste à pourvoir au 01/10/2024
- Du lundi au vendredi en 37,5h par semaine

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 13,00€ à 14,00€ par heure

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



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    Après une formation interne au sein de notre Administration des Ventes, vous aurez en charge: - la réception des appels clients pour le Service Après Vente - analyse téléphonique de la panne - la mise en place et le suivi des interventions chez nos clients - la recherche de nouveaux prestataires, la négociation des tarifs et la fidélisation de notre...


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