Téléconseiller (H/F)

il y a 2 semaines


Puteaux, France B:bot Temps plein

En tant que Téléconseillé pour **B:bot**, tu seras le premier à intervenir à distance via ton poste de pilotage pour le secourir.

Tu auras l’oreille tendue à chaque cri d’alerte lancé par nos b:bot

Si aucune solution n’est possible à distance, tu devras prévenir tes collègues présents sur le terrain pour une intervention physique.

Ton poste sera décisif car derrière chaque bug, un utilisateur patiente. Et ça, c’est contre notre politique d’utilisation

**Ce que seront tes missions**:

- Surveillance des alertes depuis le tableau de bord
- Diagnostic et tentative de résolution de la panne à distance
- Collecte et transmission d’informations aux techniciens de maintenance terrain
- Référencement dans la base de données des bugs récurrents rencontrés

**Ce que nous recherchons**:

- une Expérience préalable en tant que Téléconseiller ou dans un poste similaire est un avantage, mais les débutants motivés sont également les bienvenus.
- une excellentes compétences en communication verbale, avec une aisance pour expliquer des concepts techniques de manière claire et compréhensible.
- Une personne rigoureuse et autonome
- Une personne aimant les challenges et faisant preuve de grande créativité pour résoudre les problèmes
- Une personne disponible pour travailler à temps plein en horaires décalés et un samedi sur 2 (et oui, le monde des start-up a son charme mais aussi ses contraintes)
- Important: nous ne proposons pas de télétravail

**Ce que nous t’offrons en échange**:

- L’opportunité de faire partie d’une start-up qui sauve l’environnement au quotidien
- La possibilité d’être le héros des utilisateurs en détresse qui ne peuvent plus mettre leurs bouteilles dans nos B:bot
- Mais le plus important, c’est que nous prenons en charge 50% des tickets restau et 50% de ton pass Navigo

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail posté

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- TeamViewer: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : In person


  • Conseillers Clientèle

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France IN'LI Temps plein

    **Découvrez votre nouveau projet professionnel !** Comme Malika (Chargée de Gestion Locative), Stéphane (Gardien d'immeubles) ou Nadine (RRH), tous des collaborateurs d’in’li engagés pour le logement intermédiaire, devenez-vous aussi acteur du changement et contribuez à améliorer la qualité de vie des Franciliens ! Chez in’li, filiale du...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Hub Solutions de La Défense et son pôle de Compétences Partagées recherche des Téléconseillers (H/F) en CDI Intérimaire. Les postes sont basés à La Défense. Notre client est un leader en expertise de construction neuve : installation d’appareils dans des sites en construction et en service de maintenance. **Vos...


  • Puteaux, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Statut : cadre Poste à pourvoir à La Défense (92) Rattaché(e) au Responsable Opérationnel du groupe, le/la Responsable Qualité Centre d'Appels est en charge de faire monter en compétences les équipes de production. Garant(e) de la qualité des contacts, à l'écrit comme à l'oral, il/elle contrôle et supervise la...


  • Puteaux, France STELOGY Temps plein

    Nomotech est un opérateur nouvelle génération qui apporte des solutions Télécoms et Informatiques en répondant aux grands besoins des entreprises : Téléphone Fixe, Mobile, Accès Internet et Wifi. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F en CDI: **Missions**: - Gérer les appels clients :...


  • Puteaux, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable qualité (H/F) - Puteaux (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle offre aux...

  • Un(E) Teleoperateur

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France Samsic Emploi - Paris – 8 Temps plein

    SAMSIC recherche pour l'un de ses clients, situé à LA DEFENSE, un(e) téléopérateur h/f afin d'assurer la surveillance à distance des parkings, de répondre aux questions de clients. Vous déclenchez les procédures d'interventions en cas de problème. Vous aimez le contact client, vous êtes à l'écoute, alors ce poste est pour vous Poste à pourvoir...


  • Puteaux, France NOMOTECH Temps plein

    Nomotech est un opérateur nouvelle génération qui apporte des solutions Télécoms et Informatiques en répondant aux grands besoins des entreprises : Téléphone Fixe, Mobile, Accès Internet et Wifi. Entreprise en forte croissance, Nomotech a pour principale mission de participer à l’évolution des méthodes de communications de nos clients autour...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute pour l’un de ses clients, acteur majeur des solutions connectées d'économies d'énergie, un Assistant administratif (H/F) à Puteaux (92). **Vos principales missions**: - Organiser les formations internes - Assurer l’On-boarding des pap, des techniciens et des téléconseillers (badges, accès,) - Envoyer les...


  • Puteaux, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Clientèle à Distance H/FEn tant que Chargé de Clientèle à Distance, vos missions sont : * Accueillir et accompagner les prospects et clients sur les produits bancaires de premier niveau (livrets, compte courant, moyens de paiements), * Contribuer, sur chaque contact, à la promotion active de l'image de marque de la banque dans...


  • Puteaux, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Clientèle à Distance H/FEn tant que Chargé de Clientèle à Distance, vos missions sont : * Accueillir et accompagner les prospects et clients sur les produits bancaires de premier niveau (livrets, compte courant, moyens de paiements), * Contribuer, sur chaque contact, à la promotion active de l'image de marque de la banque dans...

  • Responsable RH Centre D'appels

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Statut : cadre Poste à pourvoir à la Défense Dans le cadre d'une création de poste, le Responsable RH (H/F) sera directement rattaché(e) à la Direction Générale et sera en charge du management à distance de 7 sites en France et 1 site au Sénégal. Le poste présente un volet stratégique essentiel tout en conservant...


  • Puteaux, France H&M Group Temps plein

    Description du poste Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l’un de nos magasins.  En nous rejoignant, nous t’offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d’exprimer tes idées.  Chaque journée sera différente mais l’objectif commun reste le même : Te voir...


  • Puteaux, France H&M Group Temps plein

    Description du poste Des carrières remarquables chez H&M ont débuté comme toi : par un apprentissage au sein de l’un nos magasins. En nous rejoignant, nous t’offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d’exprimer tes idées. Chaque journée sera différente et l’objectif commun reste le même : Te...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:** Répondre au téléphone des personnes bloquées dans un ascenseur avec suivi** Réception des appels entrant et sortant Demande d'intervention ( gestion de personnes bloqués) Enregistrement des appels Clients Utilisation du Back Office **Info REM** : 11,73€ brut de l'heure (prime panier (si pause déjeuner) prime intéressement,...


  • Puteaux, France VOLTALIS Temps plein

    _Pionnier européen de la gestion active de la consommation électrique, Voltalis a conçu un boîtier intelligent écocitoyen. Ce boitier gratuit et sans abonnement permet aux foyers chauffés à l’électricité de réaliser des économies d’énergie et de contribuer à un meilleur équilibre du système électrique en permettant d’éviter la remise...


  • Puteaux, France Europhone Temps plein

    Date de Début 01.03.2023 Titre de poste Type de contrat CDI Salaires 27,2k€ - 30,9k€ Lieu de travail **Au choix**: Puteaux / chez client IDF / Télétravail possible L'entreprise Europhone recherche... Avec plus de 30 ans d’expertise, Europhone est le leader français de la télévente et de la téléprospection en BtoB. Nous accompagnons...


  • Puteaux, France Europhone Temps plein

    Date de Début 01.03.2023 Titre de poste Type de contrat CDI Salaires 23k€ - 27k€ Lieu de travail **Au choix**: Puteaux / chez client IDF / Télétravail total possible L'entreprise Europhone recherche... Avec plus de 30 ans d’expertise, Europhone est le leader français de la télévente et de la téléprospection en BtoB. Nous accompagnons...


  • Puteaux, France CANAL+ Group Temps plein

    Votre rôle et vos missions Analyser les demandes business, les retours de faisabilité, proposer et implémenter des solutions de qualité permettant de créer de la valeur de manière incrémentale Mettre en production ses développements en fin de sprint. A ce titre vous êtes garant de la qualité des livrables via la mise en œuvre de pratiques...

  • Assistant de Direction

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France TAM RECRUTEMENT Temps plein

    TAM RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients un **ASSISTANT DE DIRECTION H/F.** Vous aurez l'opportunité de rejoindre le service achat d'un grand groupe international composé de plus de 60 000 collaborateurs. Directement rattaché au DIRECTEUR ACHATS MONDE, l'**ASSISTANT DE DIRECTION H/F **aura pour principales missions: - Missions d'assistanats...


  • Puteaux, France QAPA Temps plein

    Notre client est un acteur clé dans le secteur de la livraison de repas LES MISSIONS DU PREPARATEUR DE COMMANDES H/F: - Réceptionner les bons de commandes - Repérer les produits - Préparer les commandes - Travailler dans une chambre froide LE PROFIL DU PREPARATEUR DE COMMANDES H/F: - Première expérience souhaitée - Etre ponctuel, organisé - Avoir...