Premier de Réception

Il y a 7 mois


Paris e, France MERCURE GARE DE L'EST HM PARIS Temps plein

Les équipes des hôtels Mercure Paris Gare du Nord La Fayette et Mercure Paris Gare de l'Est Magenta recherchent leur futur(e) collègue en qualité de premier de réception, en CDI 39h.

Missions Générales

Le Premier de réception est chargé de coordonner les équipes de réception dans le but de maintenir un taux d’occupation et des revenus optimaux, tout en veillant à offrir un service prévenant aux clients. Il est chargé de superviser l’ensemble des réceptionnistes de son équipe et a pour mission de veiller en permanence au respect des normes de qualité et de contribuer à la rentabilité de l’hôtel grâce à une maîtrise efficace des coûts. Il doit atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction Clientèle et de satisfaction des membres de l’équipe.

Principales responsabilités

**Technique Métier et relation client**:

- Supervise les activités opérationnelles du service
- Gère les budgets en fonction du taux d’occupation et des prévisions ; élabore le planning de son équipe en conséquence.
- Met en œuvre les directives, les politiques et les procédures au sein de son service.
- Contrôle l’accès à l’ensemble des données relatives à la clientèle (ex. : GSS, CRM, MKG) et effectue des recommandations sur la base de ces informations.
- Anticipe et règle les problèmes avec les clients et met en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction Clientèle.

**Gestion**:

- Est le garant du CA enregistré par son service.
- S’assure de la conformité des facturations et encaissements.
- S’assure de la sécurisation des données.
- Veille à la transmission des informations.

Type d'emploi : Temps plein, temps partiel, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 275,30€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


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    il y a 2 semaines


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    Vous souhaitez évoluer dans le domaine de la réception ? L'Hôtel Camille recherche un(e) premier(e) de réception au sein de son 4 étoiles. Le premier de réception est l’ambassadeur de son établissement auprès de la clientèle. Véritable chef d’orchestre, il assiste le chef de réception et assure l’accueil de la clientèle de l’hôtel. Nous...

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    Il y a 7 mois


    Paris, France Best Western Temps plein

    L’hôtel Best Western Plus Paris Vélizy 4\* recherche son futur Premier de Reception (H/F). Garant(e) de la qualité du service de réception, vous serez en charge: - De l’encadrement de l’équipe Réception - De la gestion de l’ensemble des tâches administrative - De la gestion des opérations de la Réception, de la Caisse et de la...

  • Premier de Réception

    Il y a 7 mois


    Paris, France Best Western Temps plein

    L’ hôtel Best Western Plus Paris Vélizy 4* recherche son futur Premier de Réception (H/F). Garant(e) de la qualité du service de réception, vous serez en charge: De l’encadrement de l’équipe Réception De la gestion de l’ensemble des tâches administrative De la gestion des opérations de la Réception, de la Caisse et de la Conciergerie De...


  • Paris 4e, France DE Talents Temps plein

    **Offre d'Emploi : Premier(e) de Réception Polyvalent(e) (CDI)** **Secteur**:Association spécialisée dans l'éducation des jeunes par le biais de voyages scolaires éducatifs, avec plus de 65 ans d'expérience et ayant permis à plus de 2,5 millions d'enfants et de jeunes de vivre des expériences enrichissantes. **Localisation**: Auberges de jeunesse...

  • Premier de Réception

    Il y a 3 mois


    Paris, France Hotel Relais Madeleine Temps plein

    **Job Summary** En tant que Premier de Réception (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients, offrant un service client exceptionnel et assurant le bon fonctionnement de la réception. **Responsabilités**: - Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle et amicale - Gérer les appels téléphoniques entrants et...


  • Paris 8e, France HOTEL MONTAIGNE Temps plein

    L'Hôtel Montaigne Paris ** et son bar de Le Petit Montaigne, Boutique-Hôtel Couture idéalement situé en plein cœur de Paris, avenue Montaigne recrute un(e) Premier(ère) de réception. Responsable d’une équipe de 5 personnes en collaboration avec la Cheffe de réception, vous supervisez l'accueil, l'information et de la satisfaction des clients...

  • Premier de Réception

    Il y a 4 mois


    Paris, France Hôtel et Performance Temps plein

    Hôtel et Performance recherche pour l'un de ses clients, un premier de Réception H/F. Le premier de réception H/F est la personne responsable du service Accueil-Réception de l'hôtel. Véritable manager, il gère son équipe de réceptionniste et de night auditors au sens du besoin : recrutement, formation, plannings, mises en place de procédures et...


  • Paris, France Howard sur seine Temps plein

    L'hôtel Howard sur seine 4\*luxe propose des prestations de qualité avec 34 suites contemporaines idéalement situées sur les quais de Seine à Asnières. Pensé pour les séjours en famille, entre amis, mais aussi pour une clientèle d'affaire dont le besoin est d'être à proximité immédiate de La Défense et des grandes entreprises de...

  • Premier de Réception

    Il y a 7 mois


    Paris 1er, France Hotels Paris Lumieres Temps plein

    Situé dans le premier arrondissement de Paris, l'Hôtel des Ducs d’Anjou cherche actuellement un Premier de Réception H/F en CDI à 39h/semaine. En collaboration et sous l’autorité de la direction de l’établissement, le premier de réception est responsable des missions suivantes: - D’accueillir notre clientèle selon nos procédures,...

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    Il y a 7 mois


    Paris 3e, France Solly Hôtel Paris 4 Temps plein

    Bienvenue au Solly Hôtel Paris 4*, niché en plein cœur du 3ème arrondissement de Paris. Afin de compléter notre équipe, nous recherchons, un(e) Premier(e) de Réception H/F. Vous souhaitez relever le challenge d’intégrer un nouvel hôtel à l’élégance parisienne ? Rattaché(e) à la Direction de l’hôtel, au sein d’une équipe d’une...

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    Il y a 7 mois


    Paris, France Honest-Inn Temps plein

    Honest-Inn est une agence de mise à disposition spécialisée dans les métiers opérationnels de l’hôtellerie. C’est pour cela que Honest-Inn recherche, au-delà des CV, avant tout des personnalités Dans ce cadre Honest-Inn recrute, pour l’un de ses clients, pour un Hôtel 5* intimiste et unique, un premier de réception: **DESCRIPTIF DE...

  • Premier de Réception

    Il y a 7 mois


    Paris 12e, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps plein

    Est garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel Manage et motive les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures Contribue à la réalisation des objectifs de son service Participe au...

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    Il y a 7 mois


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    Nous souhaitons construire une équipe solide, polyvalente et passionnée afin de donner la meilleure expérience possible à nos clients. **Poste en CDI 39h** **Travail le week-end, 2 jours de repos consécutifs les mercredis et jeudis** CDI 35h (2200€ bruts soit 2380€ avec indemnités repas) Missions : assister la cheffe de réception dans ses...

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    il y a 2 semaines


    Paris 9e, France Hôtel d'Espagne Temps plein

    En plein cœur de Paris, l'hôtel d'Espagne** est situé dans le quartier dynamique des Grands Boulevards, proche de l'Opéra Garnier et des Grands Magasins. L'hôtel d'Espagne est un établissement récemment rénové et composé de 42 chambres. - L'hôtel fait partie du réseau Les Hôtels Émeraude._ **Nous recherchons actuellement notre : Premier(e) de...

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    il y a 5 jours


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    L'Hôtel Queen Mary est un hôtel 3 étoiles, indépendant et atypique, d’une capacité de 50 chambres sur deux bâtiments, idéalement situé en plein cœur de Paris, quartier Madeleine Opéra. Il s'agit d'un établissement haut de gamme avec une clientèle exigeante. Dans le cadre de la refonte de notre organisation et dans un contexte d’activité...

  • Chef de Réception

    Il y a 7 mois


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    L’hôtel Best Western Premier Faubourg 88 recherche son futur Chef de Réception (H/F). Accompagnant du/ de la Responsable Hébergement, vous serez en charge de la réception: - Superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre...

  • Premier de Reception

    il y a 4 jours


    Paris, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Nos...

  • Premier(ère) de Réception

    il y a 1 semaine


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  • Premier de Reception

    Il y a 3 mois


    Paris, France Hôtel Apolonia Paris Montmartre, Sure Hôtel Collection by BW Temps plein

    **Vous voulez en savoir plus sur votre futur job ?** En tant que Premier de réception, vous encadrerez l'équipe de réception. Vous dirigerez tous les aspects des opérations du shift, et serez en charge de diriger, encadrer, former, coordonner et contrôler le travail des réceptionnistes. Vous exercerez la responsabilité du service accueil, plus en...