Téléconseiller (H/F)

Il y a 2 mois


Strasbourg, France Adecco Temps plein

**Votre mission**:
Adecco recrute pour l'un de ses clients, des "Téléconseillers H/F"

Votre rôle sera de réceptionner et traiter les appels téléphoniques des assurés sociaux.
Vous apporterez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d’ordre administratif ou réglementaire, conseillerez votre interlocuteur et lui proposerez une offre de service ajustée selon sa situation.

Vous serez parallèlement impliqué(e) sur la promotion et le conseil sur les différents services gratuits proposés par l'entreprise.
Votre rôle de téléconseiller nécessitera également d’identifier les situations d’urgence et de solliciter en conséquence les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de deuxième niveau.
Pour garantir un suivi de qualité, vous assurerez enfin la traçabilité de chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client

**Votre profil**:
Plus qu’une formation, vous présentez une première expérience dans le domaine de la relation clients, que ce soit en centre d’appels (idéalement) ou par le biais de contacts directs.
Votre sens du service clients est une force et vous souhaitez vous orienter durablement vers une activité qui vous permettra d’exploiter ce dernier.
Votre sens relationnel ainsi que vos aptitudes en communication orale sont reconnus et vous savez créer des conditions favorables au dialogue tout en sachant réagir de manière appropriée en cas de situation difficile.

Travailler dans un environnement basé sur la performance, avec des objectifs précis (temps d’appel, volumétrie d’appel, qualité d’appel), est pour vous stimulant
Vous êtes une personne sociable. Vous appréciez le travail en équipe et savez aller vers les autres tout en étant ouvert aux sollicitations

Rémunération : 1810 euros brut
Prime de fonction : 4% du salaire mensuel brut
Gratification annuelle (équivalent 1 mois de salaire, proratisé en fonction de votre temps de présence)
Prime de vacances (sous conditions)

Mission à pourvoir dès que possible (début septembre ou octobre) jusqu'au au 31 décembre 2023.

Merci de postuler en ligne

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie


  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller H/F**: - CDD - SELESTAT - 1 810 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD75683 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone. Actuellement...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller H/F**: - CDD - STRASBOURG - 1 810 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD75685 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone. Actuellement...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Staffmatch Strasbourg Temps plein

    Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Dans le cadre du...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour l'un de ses clients, un "Téléconseiller H/F" Placé sous la responsabilité du responsable de la plateforme de service, le téléconseiller réalise les activités suivantes pour le compte des échelons locaux du service médical du Grand Est: - Traitement des appels entrants assurés et professionnels de santé; -...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : du 02-01-2023 au 02-01-2024 Votre agence Partnaire Strasbourg, recherche pour son client des téléconseillers (H/F) basé à Strasbourg (Meinau). Depuis plus de 35 ans, notre client protège des particuliers et des professionnels des risques de cambriolage et des risques domestiques. Venez rejoindre cet acteur majeur du télémarketing, leader...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 7 jours


    STRASBOURG, France Derichebourg interim Temps plein

    L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de STRASBOURG recherche pour l'un de ses clients un(e) téléconseiller (H/F).Vous travaillerez au sein d'un centre d'appel pour le groupe BMWVos missions seront les suivantes :- Gestion des appels entrants- Demande de prise en charge réparation- Prendre renseignements sur les différentes pannes...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Ovalie Temps plein

    Agence intérim recherche : téléconseiller H/F et Standardiste H/F Vos missions : Prise d'appels téléphoniques entrants et vente de contrat et de services la relation client au sein de notre centre d'appel, il conseiller et optimiser les contrats de nos clients (renseignements, vente additionnelle, conseils offres,...) Horaire de travail : 8h à...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France Actua Temps plein

    Actua recrute dans le secteur du linge de maison des Téléconseillers H/F: - réception des commandes par courrier, téléphone ou mail - saisie des commandes sur logiciel SAP - conseiller la clientèle - gérer les réclamations Amplitude horaire 8h00-19h00 Travail le samedi **Exigences particulières**: Vous êtes à l’aise au téléphone et sur...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France ACTUAL STRASBOURG Temps plein

    A propos de l'entreprise :ACTUAL Schiltigheim fait partie d'un réseau étenducomprenant 600 agences, 3 écoles de formation et 3 cabinets derecrutement. Avec une équipe dynamique de plus de 3550collaborateurs, notre entreprise s'engage à offrir des solutions derecrutement efficaces et personnalisées.Nous valorisons l'excellence et l'innovation dans tout...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours


    Strasbourg, France ACTUAL STRASBOURG Temps plein

    A propos de l'entreprise :ACTUAL Schiltigheim fait partie d'un réseau étenducomprenant 600 agences, 3 écoles de formation et 3 cabinets derecrutement. Avec une équipe dynamique de plus de 3550collaborateurs, notre entreprise s'engage à offrir des solutions derecrutement efficaces et personnalisées.Nous valorisons l'excellence et l'innovation dans tout...

  • Téléconseiller Banque

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Téléconseiller banque (H/F) **Les missions****: Vous serez en charge d'effectuer des appels sortants auprès des organismes de santé, dans le cadre des remboursements tiers payant **Le profil****: Titulaire d'un Bac++2 dans le domaine...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLER (H/F)**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85468 **CARSAT ALSACE-MOSELLE**: La Carsat Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 3 jours


    Strasbourg, France Synergie Temps plein

    Téléconseiller F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, i

  • Téléconseiller Voyage

    il y a 2 jours


    Strasbourg, France Side.co Temps plein

    Nous recherchons des **Téléconseillers Voyage **F/H, en télétravail partiel, passionnés et engagés pour rejoindre l'équipe de notre client en CDI à **Strasbourg**. En tant que Téléconseiller Voyage F/H, vous serez l'ambassadeur de leur compagnie, offrant une expérience client d'excellence et contribuant au succès de leur service. **Votre...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Ovalie Temps plein

    Agence intérim recherche : téléconseiller H/F 2 lieux de travail : Strasbourg et Haguenau Vos missions : Prise d'appels téléphoniques entrants et vente de contrat et de services conseiller et optimiser les contrats de nos clients (renseignements, vente additionnelle, conseils offres,...) Formation en interne sur quelques semaines à...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 7 jours


    STRASBOURG, 67000, Grand-Est, France Derichebourg interim Temps plein

    L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de STRASBOURG recherche pour l'un de ses clients un(e) téléconseiller (H/F).Vous travaillerez au sein d'un centre d'appel pour le groupe BMWVos missions seront les suivantes :- Gestion des appels entrants- Demande de prise en charge réparation- Prendre renseignements sur les différentes pannes...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Triangle Intérim Temps plein

    L’agence Triangle Intérim de STRASBOURG recherche pour l'un de ses clients des **Téléconseillers (H/F) basé à STRASBOURG** **Vos missions**: - Conseiller, rediriger les appels - programmation de rendez-vous - Gestion des appels entrants/sortants **Votre profil**: - Savoir entretenir la relation client - Aisance téléphonique, dynamique, bonne...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 9 heures


    Strasbourg, France Triangle Intérim Temps plein

    L’agence Triangle Intérim de STRASBOURG recherche pour l'un de ses clients des **Téléconseillers (H/F) basé à STRASBOURG** **Vos missions**: - Conseiller, rediriger les appels - programmation de rendez-vous - Gestion des appels entrants/sortants **Votre profil**: - Savoir entretenir la relation client - Aisance téléphonique, dynamique, bonne...

  • Téléconseiller en Cdd

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD84117 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...

  • Téléconseiller en Cdd

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD84117 **CPAM DU BAS-RHIN**: **Faciliter l'accès aux droits et aux services** de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les **renseigne**, les **informe** et les...