Conseiller.e Numérique France Services

il y a 3 jours

SaintDenis, France EMMAUS CONNECT Temps plein

**À propos**:
Ces dernières années, la lutte contre l’illectronisme est devenue une cause nationale comparable à la lutte contre l'illettrisme, car la dématérialisation s’accélère et impacte tous les aspects du quotidien : renouveler ses papiers d’identité, chercher un logement, accéder à ses droitsbien souvent, tout cela n’est plus possible sans internet.

Pour les personnes en précarité sociale qui ne sont pas équipées ou n’ont pas les compétences nécessaires, c’est une double peine : déjà marginalisées, elles sont coupées de la plupart des services essentiels. Leur accompagnement vers plus d’autonomie numérique est notre combat quotidien.

Créée en 2013 et membre du mouvement Emmaüs, l’association Emmaüs Connect a redonné le pouvoir d’agir à plus de 135 000 personnes en difficulté sociale et numérique grâce à une équipe d'une centaine de salariés épaulée par plus de 1500 bénévoles sur 19 territoires d'action.
- Nous agissons de 3 manières : en fournissant des moyens de connexion et équipements à tarifs solidaires, en accompagnant les personnes en difficulté sur les usages de base, et en formant des professionnels de l’action sociale aux pratiques de l’inclusion numérique.

**Descriptif du poste**:
**A PROPOS DU POSTE**

En tant Conseiller Numérique France Service au sein d’une équipe de 5 animateurs, et sous la supervision de la Cheffe de Projet Territoire, tes principales missions incluront:
Animer des sessions d’accompagnement au numérique et gestion logistique:
- Intervenir au sein de nos structures partenaires (France Travail, structures d’action sociale, etc.) pour encadrer et animer des séances d’accompagnement aux usages numériques destinées aux bénéficiaires.- Organiser et gérer les aspects logistiques des sessions d’accompagnement (nombre de participants, planning, matériel, salle, connectivité) en respectant les engagements pris avec les structures partenaires.- Maintenir une communication fluide avec nos partenaires pour faciliter l’orientation des bénéficiaires.

Suivi et collecte des données en appui au Chef de projet territoire,- Collecter et analyser des données qualitatives (compétences acquises, satisfaction des bénéficiaires) et quantitatives (nombre de bénéficiaires, modules réalisés, les passages de niveau et nombre d’heures consacrées) pour évaluer l’impact des parcours.- Assurer le suivi post-formation des bénéficiaires, à travers des évaluations à chaud et à froid pour mesurer l’impact de nos interventions.

Organiser son planning de formations, en lien avec les structures partenaires:
- Proposer un planning d’intervention en cohérence avec les différents parcours à animer au sein des structures partenaires._- Veiller à entretenir de bonnes relations avec les structures partenaires_- Gérer la relation opérationnelle avec les partenaires: coordonner la mise en œuvre des parcours, informer et mobiliser les partenaires sur nos programmes d’ accompagnement._

Amélioration continue des parcours- Être force de proposition en matière d’amélioration continue des parcours, en proposant des ajustements aux contenus et aux méthodes pédagogiques._- Identifier et remonter les besoins couverts et non couverts en matière d’inclusion numérique.- Participer aux divers projets et travaux du collectif Emmaüs Connect et en particulier ceux du Pôle Formation au siège, et partager vos retours d’expérience.

**MODALITÉS**Localisation** : Saint-Denis (déplacements à prévoir dans la Seine-Saint-Denis)**Prise de poste**: Janvier 2025.**Type de contrat** : 12 mois CDD CNFS (Conseiller Numérique France Service) / 36h hebdomadaire.**Rémunération**: 1901,80 € brut mensuel, tickets restaurant et mutuelle (prise en charge à 60%), 7 jours de RTT par an.**Déplacement** : ponctuels sur le département

**Profil recherché**:
- Tu as un intérêt pour la formation et l’animation. Une première expérience en accompagnement de public est un plus.- Tu fais preuve d’organisation et de rigueur dans le suivi des procédures, des plannings, et de tes priorités. Tu es reconnu.e pour tes qualités de pédagogie et d’écoute, notamment dans le cadre des interactions avec nos publics bénéficiaires.- Tu maîtrises les outils informatiques de base et les outils de travail partagés en ligne (suite Google ou outils libres). Les métiers de l’action sociale et de l’inclusion numérique t’attirent.- Tu aimes travailler en équipe et tu es sensible aux valeurs de notre collectif (Bienveillance, Solidarité, Entrepreneuriat et Responsabilité).

**Si tu te reconnais dans ces valeurs et souhaites faire une différence, rejoins-nous et postule dès maintenant **

**Process de recrutement**:
Notre processus de recrutement :- Entretien avec le responsable de territoire ou le responsable régional
- Tu auras également l’occasion d’échanger avec un animateur numérique en poste et de visiter un point d’accueil pour rentrer les équipes et découvrir nos métiers.

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat **:CDD / Temporaire** (12 à 12 mois)
- Lieu **

  • Conseiller.e Numérique France Services

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France EMMAUS CONNECT Temps plein

    **À propos**: Ces dernières années, la lutte contre l’illectronisme est devenue une cause nationale comparable à la lutte contre l'illettrisme, car la dématérialisation s’accélère et impacte tous les aspects du quotidien : renouveler ses papiers d’identité, chercher un logement, accéder à ses droitsbien souvent, tout cela n’est plus...

  • Conseiller Numérique France Service

    Il y a 6 mois

    Saint-Priest, France Maison Métropolitaine d’Insertion pour l’Emploi Temps plein

    Le numérique transforme notre société. C’est une source d’opportunités pour accéder à nos droits, apprendre et communiquer, mais 13 millions de Français en demeurent éloignés. Le conseiller numérique doit accompagner les personnes qui subissent cette transition pour qu’ils s’en saisissent et notamment les publics les plus fragilisés. La...

  • Conseiller.e Clientele

    Il y a 6 mois

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Global B2C Supply - France - One Supply Temps plein

    Identifiant de la demande: 28509- Lieu de travail: SAINT-JEAN-DE-LA-RUELLE, FR, 45140**La Direction Régionale Centre-IDF recrute pour l'agence de Orélans Saint-Jean-De-La-Ruelle** **Un.e Conseiller.e clientèle - H/F en CDI** **Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home...

  • Conseiller.e d'Insertion

    il y a 3 semaines

    Saint-Lô, Normandie, France France Terre d'Asile Temps plein

    France Terre d'Asile, un établissement de référence dans le domaine de l'insertion sociale et professionnelle, recrute un Conseiller.e d'Insertion - Professionnel.le Spécialisé.e en Animation pour renforcer son équipe pluridisciplinaire.L'objectif principal de ce poste est d'accompagner les parcours d'inclusion sociale et...

  • Conseiller.e Pole Services

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: CONSEILLER.E POLE SERVICES F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Description et profil**: Contrat : CDD Lieu **:SAINT HERBLAIN** Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la...

  • Conseiller.e Pole Services

    Il y a 2 mois

    Saint-Brieuc, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: CONSEILLER.E POLE SERVICES F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Description et profil**: Contrat : CDD Lieu **:SAINT BRIEUC** Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la...

  • Conseiller.e Pole Services

    Il y a 2 mois

    Saint-Malo, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: CONSEILLER.E POLE SERVICES F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: Contrat : CDI Lieu **:SAINT MALO** Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la...

  • Conseiller.e Pole Services

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: CONSEILLER.E POLE SERVICES F/H **Contrat**: CDD **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Contrat : CDD Lieu **:SAINT HERBLAIN** Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos...

  • Conseiller.e Reclamations Clients

    Il y a 6 mois

    Saint-Amant-Tallende, France Indoors - - Clermont Ferrand Temps plein

    SAMSIC INDOORS Clermont-Ferrand recherche pour son client, acteur majeur de la logistique dans le secteur pharmaceutique, des profils **CONSEILLER.E RECLAMATIONS CLIENTS** **H/F**. Vos missions principales seront: - Gérer les appels téléphoniques et assurer le suivi des réclamations pour un portefeuille de client (B to B); - Assurer l'instruction et la...

  • Chef de Sécurité Numérique Junior

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Chef de Sécurité Numérique Junior pour rejoindre notre équipe Cybersécurité chez VINCI Energies en France.

  • Conseiller.ère de Parcours Insertion/emploi

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France APAJH 44 Temps plein

    CDI - Temps partiel - **Saint-Herblain** Le Pôle Insertion recrute un.e **conseiller.e de parcours Insertion/Emploi** en CDI pour l’ensemble de ses établissements et services, qui accompagne des adolescents et jeunes adultes de 14 à 35 ans. Le poste est situé à St Herblain. Sous la responsabilité de la Directrice du Pôle, et par délégation des...

  • Conseiller.e Reclamations Clients

    Il y a 6 mois

    Saint-Amant-Tallende, France Indoors - - Clermont Ferrand Temps plein

    SAMSIC INDOORS Clermont-Ferrand recherche, pour son client, un acteur majeur du secteur de la logistique pharmaceutique, des profils **CONSEILLER.E RECLAMATIONS CLIENTS** **H/F**. Vos missions principales seront: - la prise de contact téléphonique et le suivi des réclamations des laboratoires ; - l'établissement et l'instruction des dossiers du SAV ; -...

  • Conseiller.e Pole Services Etudiant.e

    Il y a 3 mois

    Saint-Herblain, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: CONSEILLER.E POLE SERVICES ETUDIANT.E F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: Contrat : CDI Lieu : SAINT HERBLAIN Temps de travail : Temps partiel, contrat annualisé pour un.e étudiant.e **À propos** Darty est une enseigne de distribution...

  • Conseiller.ère de Parcours Insertion/emploi

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France APAJH 44 Temps plein

    Le Pôle Insertion recrute un.e conseiller.e de parcours Insertion/Emploi en CDI pour l’ensemble de ses établissements et services, qui accompagne des adolescents et jeunes adultes de 14 à 35 ans. Le poste est situé à St Herblain. Sous la responsabilité de la Directrice du Pôle, et par délégation des responsables des services du pôle, vous...

  • Chef de Projet Numérique Responsable Île-de-France

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Iledefrance Temps plein

    À propos du posteL'Île-de-France recherche un chef de projet numérique responsable pour accompagner et coordonner le développement, la gestion ou l'appui au déploiement de plates-formes numériques de services agrégeant des données et informations internes et externes en lien avec le territoire durable.Missions clésAccompagner les Directions...

  • Conseiller.e Pole Services

    Il y a 3 mois

    Saint-Sébastien-sur-Loire (44), France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: CONSEILLER.E POLE SERVICES F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35h **Statut**: Employé **Description et profil**: Contrat : CDD (possibilité d'évolution vers un CDI) Lieu **:Saint Sébastien sur Loire **Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de...

  • Spécialiste en Conception et Développement de Services Numériques

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNotre entreprise, Generali, est une leader dans le secteur assurantiel, nous mettons l'innovation et la durabilité au cœur de notre stratégie.Salaire estiméNous proposons un salaire estimé entre 65 000€ et 80 000€ par an, selon vos compétences et votre expérience.Détails du posteObjectif principal : Assurer la...

  • Conseiller.ère de Parcours

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France APAJH 44 Temps plein

    Dans une orientation résolument inclusive, innovante et coopérative, l’APAJH 44 accompagne plus de 1500 enfants, adolescents et adultes en situation de handicap à travers une offre de service composée de 22 agréments qui s’appuie sur 430 professionnels engagés. Le Pôle Insertion accompagne des adolescents et jeunes adultes de 14 à 35 ans et...

  • Conseiller.ère de Parcours

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France APAJH 44 Temps plein

    Le Pôle Insertion accompagne des adolescents et jeunes adultes de 14 à 35 ans et recrute un.e conseiller.e de parcours en CDI Le poste est situé à St Herblain. **Le pose de CPA est composé de deux missions**: - une mission de Gestion de la Liste d’Attente du SAVS ; - une mission transversale à l’ensemble du Pôle Insertion sur la thématique de...

  • Conseiller.ère Technique

    il y a 4 semaines

    Saint-Malo, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge professionnel en harmonie avec vos valeurs ? Doté.e d'une aptitude relationnelle et fédératrice, vous souhaitez impulser une dynamique d'équipe positive et animer un travail partenarial solide ? Ce poste à Saint-Malo est fait pour vous ! Le Département d’Ille-et-Vilaine prépare le...