Gestionnaire Relation Client

il y a 2 semaines


VaulxenVelin, France Handishare Intérim Temps plein

**DESCRIPTION**

Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH.

Assurant une mission de service public et soucieux de la satisfaction de ses consommateurs notre client fournit un service “sur mesure” à ses usagers. Afin de renforcer ses équipes, notre client recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle, en charge du traitement à distance des demandes de ses abonnés.

**MISSIONS PRINCIPALES**:
Votre rôle est d’assurer la relation avec les consommateurs en leur fournissant les réponses et conseils adaptés à leurs attentes. Pour cela, vos missions principales sont les suivantes:

- Traiter leurs demandes sur l’ensemble du cycle de vie et du parcours consommateurs
- Traiter les dossiers nécessitant une analyse pointue (explications et reprises de factures complexes, demandes de niveau 2, réclamations consommateurs)
- Traiter les demandes de renseignements administratifs et techniques
- Apporter des solutions aux consommateurs en difficulté financière
- Promouvoir les services et accompagner les clients dans les démarches (Agence en ligne, Appli mobile, facture dématérialisée,)
- Vérifier et enrichir la base de données consommateurs
- Faire le reporting de votre activité
- Participer aux projets du service, et contribuer à l’amélioration continue du service

**PROFIL DU CANDIDAT**:
Temps complet du lundi au vendredi. Lorsque vous aurez acquis une bonne dextérité sur le poste, vous pourrez bénéficier de 2 jours hebdomadaires de télétravail si vous le souhaitez.

Salaire suivant expérience. (1916 à 2083 euros)

intérim 6 mois renouvelables

accessibilité facile avec ascenseur

métro, tramway et bus au pied du bâtiment.

Type d'emploi : Intérim, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 916,00€ à 2 083,00€ par mois

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Question(s) de présélection:
Quelle est la date de fin de votre RQTH?

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Vaulx-en-Velin, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH Recrutement Division Assurance & Mutuelle** recherche pour son client, leur futur **GESTIONNAIRE RELATION CLIENT H/F** en **CDI.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le **secteur des assurances** recherche un **GESTIONNAIRE RELATION CLIENT H/F** dans le cadre d’un **CDI.** Rattaché à la **Responsable Plateforme de Gestion...


  • Vaulx-en-Velin, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Vaulx-en-Velin, France AUCLEA CONSULTING Temps plein

    Poste : Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de services. Vous gérez l'ensemble des aspects administratifs du cycle de maintenance, avec des intervenants internes ou externes, afin de garantir la satisfaction du...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Chargé de Relations Clients H/F pour une opportunité en CDI à Vaulx-en-Velin. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: - Réponse...

  • Chargé Relation Client

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé dans la location de...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 4 semaines


    Bonneuil-en-France DHL Temps plein

    Deutsche Post DHL est LA société Leader en logistique avec 500 000 collaborateurs dans le monde. Notre travail consiste à connecter les gens et à améliorer leur vie « **Connected People. Improving lives** » Notre famille de divisions travaille conjointement pour répondre aux besoins de nos parties intéressées. Plus que de livrer des colis et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Vaulx-en-Velin, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein

    **ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin de renforcer l'équipe...


  • Vaulx-en-Velin, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous souhaitez vivre une expérience de recrutement unique ? Faites confiance à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de plus de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim de **LYON St Exupéry** recherche un(e)...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France METRO France Temps plein

    Description du poste Vos Challenges : Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils,...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: NOUS RECHERCHONS, POUR UN DE NOS CLIENTS, UNE ENTREPRISE SITUÉE À VAULX-EN-VELIN...


  • Vaulx-en-Velin, France Pôle Emploi Temps plein

    Le/la chargé-e de relation client a les attributions suivantes : 1/ ASSURER LA SASTISFACTION CLIENT AU QUOTIDIEN - Réponse aux contacts entrants des clients professionnels et particuliers via les différents canaux : téléphone, outil de service client (à terme chat en ligne) - Analyse des besoins et conseil sur le choix des produits pour inciter à de...


  • Vaulx-en-Velin, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE DE CLIENTELE EN ASSURANCE H/F**.** **Rôle & Mission**: - Pendant les deux dernières décennies, Epitech s'est distinguée en tant qu'agence d'experts du recrutement dans le secteur tertiaire à Lyon. Nous proposons une variété d'opportunités, que ce soit en...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Nous recherchons pour un grand groupe situé à...


  • Vaulx-en-Velin, France Société Financière de La NEF Temps plein

    Gestionnaire Back Office Clients et Flux (H/F) - CDI - Lyon **La Nef, la seule coopérative bancaire éthique et innovante.** - “_**Bancaire et éthique**_ _dans la même phrase, du jamais vu” et pourtant _ Depuis 1988, nous finançons exclusivement des projets à impacts positifs, en toute transparence et sans activité spéculative. On est même le...


  • Vaulx-en-Velin, France Société Financière de La NEF Temps plein

    Gestionnaire Back Office Clients et Flux (H/F) - CDI - Lyon **La Nef, la seule coopérative bancaire éthique et innovante.** - “_**Bancaire et éthique**_ _dans la même phrase, du jamais vu” et pourtant _ Depuis 1988, nous finançons exclusivement des projets à impacts positifs, en toute transparence et sans activité spéculative. On est même le...


  • Vaulx-en-Velin, France Société Financière de La NEF Temps plein

    Gestionnaire Back Office Clients et Flux (H/F) - CDI - Lyon **La Nef, la seule coopérative bancaire éthique et innovante.** - “_**Bancaire et éthique**_ _dans la même phrase, du jamais vu” et pourtant _ Depuis 1988, nous finançons exclusivement des projets à impacts positifs, en toute transparence et sans activité spéculative. On est même le...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France Pôle Emploi Temps plein

    Le/la chargé-e de relation client a les attributions suivantes : 1/ ASSURER LA SASTISFACTION CLIENT AU QUOTIDIEN - Réponse aux contacts entrants des clients professionnels et particuliers via les différents canaux : téléphone, outil de service client (à terme chat en ligne) - Analyse des besoins et conseil sur le choix des produits pour inciter à de...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Notre force Notre compréhension du secteur de la paie et de ses spécificités...