Gestionnaire Relation Client

il y a 4 semaines


VaulxenVelin, France EPITECH Temps plein

**EPITECH Recrutement Division Assurance & Mutuelle** recherche pour son client, leur futur **GESTIONNAIRE RELATION CLIENT H/F** en **CDI.**

**Rôle & Mission**:
Notre client spécialisé dans le **secteur des assurances** recherche un **GESTIONNAIRE RELATION CLIENT H/F** dans le cadre d’un **CDI.**

Rattaché à la **Responsable Plateforme de Gestion Nationale** et dans un service de **moins de** **10 personnes**, le** GESTIONNAIRE RELATION CLIENT H/F** jouera un rôle clé dans la **gestion des comptes clients assureurs.**

Les missions proposées sont les suivantes:

- Réceptionner et traiter les courriers/mails et appels
- Assurer le relationnel client
- Gérer l’ouverture des dossiers de missions d’expertise
- Contrôler le respect des délais d’interventions de chaque opération
- Prendre en charge les réclamations des clients
- Effectuer le reporting hebdomadaire, mensuel, trimestriel et bilan annuel
- ETC.

**Profil recherché**:
Diplômé d’une formation** BAC+2** **en commerce** ou similaire, le **GESTIONNAIRE RELATION CLIENT H/F** justifie d’une **expérience en relation client (idéalement 2 ans et sur un plateau d’appel).**

A l’aise sur les outils informatiques, le **GESTIONNAIRE RELATION CLIENT H/F maîtrise le logiciel Excel et ses bases**.

De nature **rigoureuse** le **GESTIONNAIRE RELATION CLIENT H/F** met au cœur de ses priorités la **satisfaction client.** Il est également **dynamique et sait travailler en équipe** notamment en open-space.

Avantages du poste:

- Tickets restaurant pris en charge
- Mutuelle
- Intéressement
- Rémunération 23k-24.5k selon le profil



  • Vaulx-en-Velin, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 19 heures


    Vaulx-en-Velin, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Vaulx-en-Velin, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire des Données Clients, vous serez rattaché à la Directrice Grands Comptes. Vos missions principales seront: - Gérer les contrats négociés 2023 : Rédiger, mettre à jour, réceptionner, archiver, - Mettre en forme le plan trade annuel pour les Commerciaux et le suivi budgétaire, - Mettre à jour les appartenances groupement, -...


  • Vaulx-en-Velin, France AUCLEA CONSULTING Temps plein

    Poste : Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de services. Vous gérez l'ensemble des aspects administratifs du cycle de maintenance, avec des intervenants internes ou externes, afin de garantir la satisfaction du...


  • Vaulx-en-Velin, France Handishare Intérim Temps plein

    **DESCRIPTION** Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH. Assurant une mission de service public et soucieux de la satisfaction de ses consommateurs notre client fournit un service “sur mesure” à ses usagers. Afin de renforcer ses équipes, notre client recherche un(e) Conseiller(ère)...


  • Vaulx-en-Velin, France FILACOM Temps plein

    Vous souhaitez vous former au métier de **Chargé de Clientèle H/F** (relation client à distance) ? Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un chiffre d’affaires de 150 M d'euros et est en constante évolution depuis 45 ans. Acteur majeur en prestations multi-expertises dans l’habitat social (chauffage,...


  • Vaulx-en-Velin, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, banque éthique de renom, un Gestionnaire middle office clients et flux en CDI sur la toute proche périphérie lyonnaise.Vous intégrez une équipe de 4 personnes en charge notamment de : - La gestion des flux et paiements flux (virements et prélèvements SEPA, chèques, effets de commerce), - La gestion des demandes...


  • Vaulx-en-Velin, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, banque éthique de renom, un Gestionnaire middle office clients et flux en CDI sur la toute proche périphérie lyonnaise.Vous intégrez une équipe de 4 personnes en charge notamment de : - La gestion des flux et paiements flux (virements et prélèvements SEPA, chèques, effets de commerce), - La gestion des demandes...


  • Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein

    **ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin de renforcer l'équipe,...


  • Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un **Gestionnaire Senior middle office clients et flux (H/F) en CDI.** **Les missions****: **Dans une équipe de 4 personnes en charge notamment de**: - La gestion des flux et paiements flux (virements et prélèvements SEPA,...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 19 heures


    Bonneuil-en-France DHL Temps plein

    Deutsche Post DHL est LA société Leader en logistique avec 500 000 collaborateurs dans le monde. Notre travail consiste à connecter les gens et à améliorer leur vie « **Connected People. Improving lives** » Notre famille de divisions travaille conjointement pour répondre aux besoins de nos parties intéressées. Plus que de livrer des colis et...


  • Vaulx-en-Velin, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, banque éthique de renom, un Gestionnaire middle office clients et flux en CDI sur la toute proche périphérie lyonnaise.Vous intégrez une équipe de 4 personnes en charge notamment de :La gestion des flux et paiements flux (virements et prélèvements SEPA, chèques, effets de commerce),La gestion des demandes non...


  • Bonneuil-en-France DHL Temps plein

    Deutsche Post DHL est LA société Leader en logistique avec 500 000 collaborateurs dans le monde. Notre travail consiste à connecter les gens et à améliorer leur vie « **Connected People. Improving lives** » Notre famille de divisions travaille conjointement pour répondre aux besoins de nos parties intéressées. Plus que de livrer des colis et...


  • Vaulx-en-Velin, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous souhaitez vivre une expérience de recrutement unique ? Faites confiance à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de plus de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim de **LYON St Exupéry** recherche un(e)...


  • Vaulx-en-Velin, France FOODY RECRUTEMENT Temps plein

    FOODY Recrutement est le cabinet expert des métiers de la grande distribution et des métiers de bouche. Nous recrutons tous les métiers de l’alimentaire aussi bien en magasins qu’en centrale. **Poste**: Nous recherchons pour l’un de nos clients, grande enseigne de distribution alimentaire a destination des professionnels, un Chargé de relation...


  • Vaulx-en-Velin, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein

    **ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin d’accompagner la...


  • Vaulx-en-Velin, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous souhaitez vivre une expérience de recrutement unique ? Faites confiance à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de plus de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim de **LYON St Exupéry** recherche un(e)...


  • Vaulx-en-Velin, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Vaulx-en-Velin, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH**, expert en recrutement, recherche pour le compte d'un de ses clients **1 GESTIONNAIRE D'OPERATION H/F** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le **secteur des assurances** recherche un **GESTIONNAIRE D’OPERATION H/F** dans le cadre d’un **CDI**. Rattaché à la **Responsable d’agence** et dans **un petit service d’environ...