Gestionnaire Service Client

il y a 4 jours


Cergy, France Chubb Fire & Security Temps plein

**Chubb France compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités.**

Nous concevons, fabriquons, installons et assurons la maintenance de nos propres gammes de détection et extinction incendie grâce à un réseau d’agences implantées sur l’ensemble de l’hexagone.

Nos 4 000 collaborateurs assurent au quotidien un service de proximité auprès de nos clients (immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, hôpitaux, data centers, administrations, musées,)

Dans le cadre de notre développement, **nous recherchons un Gestionnaire Service client H/F.**

**MISSIONS**

Vous rejoignez notre service Support aux ventes au sein d’une équipe de 4 personnes et travaillez au quotidien avec nos agences réparties dans toute la France.

**Vos missions sont les suivantes**:

- Répondre aux commandes produits des agences en faisant le lien avec les services du siège afin délivrer en temps et en heure le matériel au client,
- Assurer le traitement et le suivi des demandes pour faire le lien entre les approvisionnements, les stocks, les transporteurs, éventuellement les achats, les unités de production et les demandes de l'agence en adaptant si besoin les processus établis,
- Renseigner les agences des délais et des éventuels reports de délai en utilisant les outils dédiés,
- Enregistrer les réclamations des agences et s’assurer de leur traitement de l'enregistrement jusqu'à la réparation en coordonnant les actions à réaliser,
- Assurer le suivi des retards de livraison, analyser leurs causes et relancer les services concernés,
- Prendre part au traitement des litiges après sollicitation éventuelle du service support administratif,
- Mettre en œuvre le processus de déblocage des commandes des références sous dérogation en fonction des demandes du directeur d'activité.

**PROFIL RECHERCHE**

Vous avez idéalement travaillé pendant au moins un an en tant que Gestionnaire ADV après un Bac+2.

**Cependant, nous sommes ouverts à des profils plus débutants, du moment que vos qualités répondent aux exigences du poste.**

En effet, ce poste nécessite d’être particulièrement à l’aise avec la relation client

Rigueur, réactivité et capacité à assumer des responsabilités sont des compétences essentielles à la réussite de vos missions.

Aisance avec les outils informatiques Pack Office et avec le contact téléphonique.

**Vous serez formé(e) à nos produits et process et accompagné(e) avec soin.**

Poste basé à Cergy, proche RER A

CDD de 9 mois

Rémunération selon profil (2500 à 2650€ bruts sur 12 mois)

Poste basé à Cergy, proche RER A

CDD de 9 mois

Statut non-cadre, horaires classiques

Rémunération selon profil (2500 à 2650€ bruts sur 12 mois)

RTT, mutuelle, télétravail 2 jours par semaine après 3 mois dans l'entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 9 mois

Rémunération : 2 500,00€ à 2 650,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- RTT

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (95800 Cergy-Pontoise)


  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines


    Cergy, Île-de-France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?**L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes d'imagerie...


  • Cergy, France Chubb Temps plein

    Vous rejoignez notre service Support aux ventes au sein d’une équipe de 4 personnes et travaillez au quotidien avec nos agences réparties dans toute la France. **Vos missions sont les suivantes**: - Répondre aux commandes produits des agences en faisant le lien avec les services du siège afin délivrer en temps et en heure le matériel au client, -...


  • Cergy, France Chubb Fire & Security France Temps plein

    Chubb France compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités. Nous concevons, fabriquons, installons et assurons la maintenance de nos propres gammes de détection et extinction incendie grâce à un réseau d’agences implantées sur l’ensemble de l’hexagone. Nos 4 000 collaborateurs assurent au quotidien...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 2 semaines


    Cergy, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise industrielle internationale, un Gestionnaire Clients H/F, basé à Pontoise (95). Vos missions Grand groupe internationale présent sur près de 150 pays à travers le monde, vous êtes basé au siège Français de l'entreprise constituée...


  • Cergy, Île-de-France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Lundi 11 Mars 2024**Contrat**: CDI**Secteur**: Administration / Gestion**Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé**Localisation**: CERGY PONTOISE**Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans**CONTEXTE ET MISSION**:- Avec salariés, Ramsay Santé, l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 semaines


    Cergy, Île-de-France Ramsay Générale de Santé Temps plein

    **Contexte**Avec salariés, Ramsay Santé, l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 4 semaines


    Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein

    **Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 3 semaines


    Cergy, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Cergy, un gestionnaire instructeur spécialisé en droit social pour une longue mission d'intérim à pourvoir au plus tôt. Vos tâches principales seront les suivantes: - instruire les recours amiables et les recours gracieux dans le respect de la règlementation en vigueur (loi...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 4 semaines


    Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein

    **Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 semaines


    Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein

    **Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...


  • Cergy, Val-d'Oise, France Chubb Fire & Security France Temps plein

    Chubb France compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités. Nous concevons, fabriquons, installons et assurons la maintenance de nos propres gammes de détection et extinction incendie grâce à un réseau d’agences implantées sur l’ensemble de l’hexagone. Nos 4 000 collaborateurs assurent au...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Cergy-Pontoise, France CARAY Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: PME familiale française spécialisée dans la vente de mobilier de bureau et d’atelier destiné uniquement à une clientèle de professionnels. Avec notre maillage territorial, comptant des centaines de distributeurs partout en France, notre marque bénéficie d’un rayonnement national et d’une notoriété reconnue depuis des...


  • Cergy, France CPAM DU VAL-D'OISE Temps plein

    **GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DU PERSONNEL -service Paie - (H/F)**: - CDD - CERGY - 1 808 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD90717 **CPAM DU VAL-D'OISE**: **Vous recherchez un challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous...


  • Cergy, France CPAM DU VAL-D'OISE Temps plein

    **GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DU PERSONNEL -service Paie - (H/F)**: - CDD - CERGY - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD93278 **CPAM DU VAL-D'OISE**: **Vous recherchez un challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 4 semaines


    Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers :...


  • Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers :...

  • Alternance Service Client

    il y a 2 semaines


    Cergy, Île-de-France A.M.I France Temps plein

    Stage/Alternance Service ClientFiliale France d'un groupe européen présent à l'international comptant environ 120 personnes dans le monde, spécialisée dans le secteur de la santé, recherche pour son site de Cergy un Stagiaire Administration des ventes.En collaboration avec la Direction France, vous prendrez en charge certains aspects de...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 4 semaines


    Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le***: Dimanche 26 Novembre 2023 **Contrat***: CDD **Secteur***: Administration / Gestion **Localisation***: CERGY PONTOISE **Expérience***: 1-2 Ans, 2-5 Ans, 5-10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur...


  • Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Lundi 11 Mars 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines


    Cergy, Île-de-France Option Intérim Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**:Pour répondre au besoin de l'un de nos clients, enseigne de grande distribution, nous recherchons un/une **Gestionnaire de Paie** pour un poste basé sur le secteur de Conflans-Sainte-Honorine, dans le cadre d'un CDD de 6 à 9 mois (78) à temps plein, acceptant de postuler par CV vidéo.**Missions**:En tant que...