Gestionnaire Service Client

Il y a 5 mois

Cergy, France Chubb Temps plein

Vous rejoignez notre service Support aux ventes au sein d’une équipe de 4 personnes et travaillez au quotidien avec nos agences réparties dans toute la France.

**Vos missions sont les suivantes**:

- Répondre aux commandes produits des agences en faisant le lien avec les services du siège afin délivrer en temps et en heure le matériel au client,
- Assurer le traitement et le suivi des demandes pour faire le lien entre les approvisionnements, les stocks, les transporteurs, éventuellement les achats, les unités de production et les demandes de l'agence en adaptant si besoin les processus établis,
- Renseigner les agences des délais et des éventuels reports de délai en utilisant les outils dédiés,
- Enregistrer les réclamations des agences et s’assurer de leur traitement de l'enregistrement jusqu'à la réparation en coordonnant les actions à réaliser,
- Assurer le suivi des retards de livraison, analyser leurs causes et relancer les services concernés,
- Prendre part au traitement des litiges après sollicitation éventuelle du service support administratif,
- Mettre en œuvre le processus de déblocage des commandes des références sous dérogation en fonction des demandes du directeur d'activité.

Vous avez idéalement travaillé pendant au moins un an en tant que Gestionnaire ADV après un Bac+2.

**Cependant, nous sommes ouverts à des profils plus débutants, du moment que vos qualités répondent aux exigences du poste.**

En effet, ce poste nécessite d’être particulièrement à l’aise avec la relation client

Rigueur, réactivité et capacité à assumer des responsabilités sont des compétences essentielles à la réussite de vos missions.

Aisance avec les outils informatiques Pack Office et avec le contact téléphonique.

**Vous serez formé(e) à nos produits et process et accompagné(e) avec soin.**

Poste basé à Cergy, proche RER A

CDD de 9 mois

Rémunération selon profil (2500 à 2650€ bruts sur 12 mois)

RTT

Restaurant d'entreprise

Epargne salariale

Mutuelle

Qui sommes nous ?

**Chubb France compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités.**
Nous concevons, fabriquons, installons et assurons la maintenance de nos propres gammes de détection et extinction incendie grâce à un réseau d’agences implantées sur l’ensemble de l’hexagone.

Nos 4 000 collaborateurs assurent au quotidien un service de proximité auprès de nos clients (immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, hôpitaux, data centers, administrations, musées,)

Dans le cadre de notre développement, **nous recherchons un Gestionnaire Service client H/F.

  • Gestionnaire Service Client

    Il y a 5 mois

    Cergy, France Chubb Fire & Security Temps plein

    **Chubb France compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités.** Nous concevons, fabriquons, installons et assurons la maintenance de nos propres gammes de détection et extinction incendie grâce à un réseau d’agences implantées sur l’ensemble de l’hexagone. Nos 4 000 collaborateurs assurent au...

  • Gestionnaire Clients

    Il y a 5 mois

    Cergy, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise industrielle internationale, un Gestionnaire Clients H/F, basé à Pontoise (95). Vos missions Grand groupe internationale présent sur près de 150 pays à travers le monde, vous êtes basé au siège Français de l'entreprise constituée...

  • Gestionnaire Du Recouvrement Et Relation de Service

    Il y a 2 mois

    Cergy, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Gestionnaire du recouvrement et relation de service H/F - Cergy**: - CDD - Cergy - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD97928 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous ! Notre mission ? - Assurer le financement de la...

  • Gestionnaire de Services Paiement

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France KPMG Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ?Le poste de Gestionnaire de Services Paiement est l'occasion de rejoindre l'équipe de KPMG Gestion Sociale à Cergy. Fonctions et responsabilités : Gestion de l'équipe de paie : Vous serez responsable de la gestion de l'équipe de paie, en veillant à ce que les tâches soient effectuées de manière...

  • Gestionnaire Relation Client

    Il y a 6 mois

    Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein

    **Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...

  • Gestionnaire Relation Client

    Il y a 5 mois

    Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein

    **Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...

  • Gestionnaire Relation Client

    Il y a 2 mois

    Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein

    **Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...

  • Responsable Service Clients

    Il y a 5 mois

    Cergy-Pontoise, France CARAY Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: PME familiale française spécialisée dans la vente de mobilier de bureau et d’atelier destiné uniquement à une clientèle de professionnels. Avec notre maillage territorial, comptant des centaines de distributeurs partout en France, notre marque bénéficie d’un rayonnement national et d’une notoriété reconnue depuis des...

  • Accueil et Service Client

    il y a 1 mois

    Cergy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Accueil et Service Client (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Cergy, France. En tant qu'Accueil et Service Client, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Les responsabilités de ce poste incluent :Accueillir les clients...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France ENDRIX Temps plein

    Présentation du posteLe Gestionnaire de paie H/F est chargé de prendre en charge un portefeuille de clients pour lesquels il effectuera les bulletins de paie, le calcul des charges sociales et les déclarations. Il sera également responsable du suivi administratif relatif à la gestion du personnel.MissionsPrendre en charge un portefeuille clients pour...

  • Gestionnaire de Portefeuille

    il y a 1 mois

    Cergy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un gestionnaire de portefeuille pour rejoindre notre équipe à Cergy, France. En tant que gestionnaire de portefeuille, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et entretenir...

  • Gestionnaire Relation Client

    Il y a 6 mois

    Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers :...

  • Gestionnaire Financier

    il y a 1 mois

    Cergy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 28 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire Financier pour renforcer son équipe à Cergy, France. En tant que Gestionnaire Financier, vous assurerez la gestion comptable des dossiers clients tout en garantissant la conformité des processus comptables et fiscaux.Responsabilités :Tenue de la comptabilité générale des dossiers clients.Élaboration des...

  • Responsable de Service Relation Client

    Il y a 3 mois

    Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Lundi 9 Septembre 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge...

  • Adjoint Au Responsable Service Client

    il y a 4 semaines

    Cergy, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 35874- Lieu de travail: CERGY, FR, 95800**Rejoignez ENGIE et embarquez pour la plus grande aventure du siècle !** En tant que « Transition Makers », nous sommes guidés par notre culture industrielle et notre engagement en faveur de la santé et de la sécurité. Ensemble, nous accélérons notre croissance dans les et tirons...

  • Responsable de Service Relation Client

    Il y a 3 mois

    Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Lundi 9 Septembre 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge...

  • Responsable de Service Relation Client

    Il y a 2 mois

    Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Mercredi 25 Septembre 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 1 mois

    Cergy, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de Paie H/FEn tant que Gestionnaire de Paie, vous serez responsable d'un portefeuille d'environ 600 bulletins de paie et vous interviendrez sur l'ensemble du processus de paie : * Préparation, saisie et contrôle des éléments variables de paie ; * Édition, vérification et validation des bulletins de salaire ; * Gestion des...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    Il y a 2 mois

    Cergy, France Page personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire de Paie, vous serez responsable d'un portefeuille d'environ 600 bulletins de paie et vous interviendrez sur l'ensemble du processus de paie : * Préparation, saisie et contrôle des éléments variables de paie ; * Édition, vérification et validation des bulletins de salaire ; * Gestion des charges sociales (URSSAF, prévoyance,...

  • Gestionnaire des Relations avec les Clients

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France Veolia Temps plein

    Présentation du PosteLe poste de Responsable Clientèle Agence Cergy est un rôle clé dans l'équipe Veolia Eau. En tant que Responsable Clientèle, vous serez le lien entre Veolia Eau et nos clients. Votre mission sera de comprendre leurs besoins et de répondre à leurs questions avec empathie et expertise.Missions et ResponsabilitésL'équipe de...