Stage - Analyste Data Expérience Client (H/F)

il y a 3 semaines

IssylesMoulineaux, France Sanef Temps plein

**Informations générales**:
**Référence **:2024-1535** Date **:07/02/2024**
**Lieu de travail**: Issy-les-Moulineaux

**Type de contrat**: Stagiaire de plus de 3 mois

**Description de l'offre**:
**SANEF EN QUELQUES MOTS**:
Le groupe Sanef (CA 1,9 Md euros), acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, exploite 1 807 kilomètres de réseaux en France. Filiale française du groupe Abertis, leader mondial de la gestion d’autoroutes, c’est grâce à l’engagement de ses 2300 collaborateurs que Sanef assure 24h/24 et 7j/7 la sécurité et le confort à tous leurs clients.
Tracez une ligne entre Caen et Strasbourg en passant par Paris, toutes les autoroutes que vous empruntez au nord de cette ligne, c’est nous

Nous recherchons des femmes et des hommes passionnés par leur métier et curieux d’en découvrir d’autres.
Vous êtes dynamique ? Vous souhaitez vous engager au sein d’une entreprise qui fait confiance à ses salariés et développe leur employabilité ?

**Alors rejoignez le Groupe Sanef et participez à l’aventure collective d’un secteur qui se réinvente **

**VOS MISSIONS**

Bonne nouvelle Nous recherchons notre futur(e) **analyste Data Expérience client**. Tu rejoins le responsable expérience client au sein de la direction Marketing & Expérience Client.

Concrètement, tes missions principales sont:

- Tu recueilles des données liées à l'expérience client à partir de diverses sources (centre de relation client, avis Google, questionnaires de satisfaction...)
- Tu analyses les retours clients, les enquêtes et les données d'utilisation pour identifier les tendances et les points d'amélioration
- Tu réalises des rapports et des tableaux de bord afin de présenter les résultats des l'analyses et apporter des recommandations pour améliorer les performances de l'expérience client
- Tu participes à la mises en œuvre des améliorations basées sur les résultats de l'analyse avec les équipes
- Tu contribues à des projets visant à optimiser les processus liés à l'expérience client

***:
**VOS ATOUTS**:

- Tu suis une formation Bac+4/5 dans le domaine du marketing, de la gestion ou domaine connexes en école de commerce, d'ingénieur ou équivalent
- Tu maitrises Excel et a une appétence pour les outils d'analyse, de traitement et de collecte de données (BO, SAS, Power BI )
- Tu as des connaissances des principes de l'expérience et de la satisfaction client
- Tu possèdes une excellente capacités analytique, une aisance avec les chiffres (mise en place d'indicateurs, suivi des résultats de l'activité)
- Tu est reconnu(e) pour ta curiosité, ton pragmatisme et ta capacité à rebondir et agir, tout en sachant structurer une approche rigoureuse pertinente et efficace.
- Tu justifies de réelles compétences rédactionnelle et relationnelle

***:
**NOS ENGAGEMENTS**:

- Faire vivre à nos clients une expérience incomparable sur nos autoroutes,
- Faire de notre objectif Zéro accident en matière de santé et sécurité au travail une réalité pour nos équipes
- Faire confiance à nos collaborateurs et valoriser les initiatives de chacun d’eux, offrir un parcours d’intégration personnalisé et des opportunités professionnelles
- Moderniser nos modes de travail et communiquer de manière directe grâce notre réseau social d’entreprise Workplace.

***:
**INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES**:
ChoisissezSanef Nous rejoindre en stage c'est:
Un accompagnement personnalisé et des tuteurs toujours disponibles pour te faire évoluer
Une reconnaissance constante : autonomie, confiance, progression professionnelle
Intégrer des équipes dynamiques et une communauté de stagiaires et alternants Sanef
Une gratification attractive et des avantages (CSE, remboursement à 50% du titre de transport, subvention au restaurant d'entreprise,...)
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

**_Vous aimez être au cœur de l’action et souhaitez participer à la gestion de grands projets ? _**_En route pour rejoindre le groupe Sanef : postulez en un clic _

  • Alternance - Data analyst expérience client F/H

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps plein

    Vos missions La Direction Direction Marketing Digital et Connaissance Client/Expérience Client recherche un data analyst expérience client F/H en alternance. Au sein d’une entreprise jeune et engagée, et dans une Direction visant l’excellence, vous contribuerez à : Identifier la contribution et l’importance des dimensions de satisfaction...

  • Alternance - Data analyst expérience client F/H

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France CNP Assurances Temps plein

    Rejoignez le groupe CNP Assurances !Au sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une...

  • Alternance - Data analyst expérience client F/H

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps plein

    Rejoignez le groupe CNP Assurances !Au sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une...

  • Alternance - Data analyst expérience client F/H

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps plein

    Rejoignez le groupe CNP Assurances !Au sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une...

  • Data analyste informatiquee

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Je recherche pour un de mes clients un DATA ANALYSTE ayant des connaissances sur SNOWFLAKE et Python afin d' intégrer une top équipe Data. Compétences recherchées : Solides compétences en communication et en collaboration. Excellentes compétences en communication écrite et verbale ainsi qu'un fort désir de travailler Individuel dans des équipes...

  • Stage - Engagement Data Analyst (H/F)

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Withings Temps plein

    Withings incarne l'avant-garde de la santé connectée, avec une mission claire : redonner à chacun le contrôle de sa santé grâce à des produits beaux, intuitifs, et faciles à utiliser au quotidien. Nos balances connectées, montres hybrides, tensiomètres, et moniteurs de sommeil sont à la pointe de l'innovation, servant des millions d'utilisateurs...

  • Business Data analyste informatiquee

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Beezen Temps plein

    Je recherche pour un de mes clients un BUSINESS DATA ANALYSTE ayant des connaissances sur SNOWFLAKE et Python afin d' intégrer une top équipe Data. Compétences recherchées : Solides compétences en communication et en collaboration. Excellentes compétences en communication écrite et verbale ainsi qu?un fort désir de travailler Individuel dans des...

  • Business Data analyste informatiquee

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France BEEZEN Temps plein

    Je recherche pour un de mes clients un BUSINESS DATA ANALYSTE ayant des connaissances sur SNOWFLAKE et Python afin d' intégrer une top équipe Data. Compétences recherchées : Solides compétences en communication et en collaboration. Excellentes compétences en communication écrite et verbale ainsi qu?un fort désir de travailler Individuel dans...

  • Data Analyst

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Sobre Energie Temps plein

    Sobre Energie accompagne durablement entreprise et collectivité à atteindre la sobriété énergétique de leurs bâtiments grâce à son ensemble intégré de services digitaux Data Marc. Nos services digitaux organisent les parcours de sobriété de nos clients au niveau de l'achat d'énergie, de l'exploitation et de l'investissement immobilier afin de...

  • Cdi - Data Analyst Transverse - (F/H)/x)

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Canal Plus Temps plein

    Bienvenue chez CANAL+ Group ! Séries, films, documentaires, émissions, sports,Ce qui nous tient à cœur c’est de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions d’abonnés: émotions et sensations garanties ! Et si vous passiez derrière l’écran? Vous trouverez forcément votre place parmi nos 7 600 passionnés dans le...

  • Business Data analyste informatiquee

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France BEEZEN Temps plein

    Je recherche pour un de mes clients un BUSINESS DATA ANALYSTE ayant des connaissances sur SNOWFLAKE et Python afin d' intégrer une top équipe Data.Compétences recherchées :Solides compétences en communication et en collaboration. Excellentes compétences en communication écrite et verbale ainsi qu?un fort désir de travailler Individuel dans des...

  • Data Analyst

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, France SOBRE ENERGIE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Sobre Energie accompagne durablement entreprise et collectivité à atteindre la sobriété énergétique de leurs bâtiments grâce à son ensemble intégré de services digitaux Data Marc. Nos services digitaux organisent les parcours de sobriété de nos clients au niveau de l'achat d'énergie, de l'exploitation et de...

  • Stagiaire Analyste Data

    il y a 4 semaines

    Nueil-les-Aubiers, France Science and Nature Laboratory SAS Temps plein

    **Nous vous proposons** **Type de contrat** : Stage **Durée du contrat** **:4 Mois **Date de début du contrat** : Dès que possible **Lieu** : NUEIL LES AUBIERS - *** **Salaire** : Selon le profil **Nombre de poste** : 3 **Serez-vous notre futur(e)**: **Stagiaire Analyste Data** **(H/F)** - Postes à pourvoir dès que possible en Stage de 4 à 6...

  • Cdd - Data Analyst (F/H)

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Titulaire d'un Bac + 4/5 **MIAGE / MASS / Informatique / Statistiques**, vous justifiez d'une première expérience en tant que **Data Analyst**, alors n'hésitez pas postulez à cette offre ! **Présentation de l'entreprise** Rejoindre **La Banque Postale**, c'est intégrer une **banque citoyenne, dynamique et innovante**, qui poursuit un...

  • Stage - Prospective & Strategy Analyst Junior

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 10 millions de passagers au quotidien grâce à ses...

  • Assistant Data Analyst Media

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Nestlé Operational Services Worldwide Sa Temps plein

    En un coup d'oeil : Stage temps plein Lieu : Issy Les Moulineaux A compter de : Août 2024 Pour une durée de : 6 mois » Un management bienveillant et un parcours d'intégration organisé par votre manager, vous permettant d'évoluer dans un environnement agréable. » Opportunités de carrières et accompagnement vers l'emploi avec le programme...

  • Analyste Applicatif Data Finance RH

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Analyste applicatif data domaine finance et rh. Vous êtes féru de manipulation de données et possédez une première expérience dans le domaine IT lié à la Finance et ou RH De formations supérieure en informatique, vous avez une expérience de 2 ans minimum dans...

  • Stagiaire Analyste Data

    il y a 4 semaines

    Nueil-les-Aubiers, France Laboratoire Science et Nature Temps plein

    Serez-vous notre futur(e): Stagiaire Analyste Data (H/F) 3 Stages à pourvoir dès que possible pour une durée de 4 à 6 mois. Dans ce rôle, au sein du pôle data, vous assistez l’équipe projet dans la mise en place d’une BI avec les technologies suivantes : Azure Data factory, Azure SQL et Power BI, Vous participez à la création des ETL, du...

  • Analyste Applicatif Data Finance RH

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Analyste applicatif data domaine finance et rh. Vous êtes féru de manipulation de données et possédez une première expérience dans le domaine IT lié à la Finance et ou RH De formations supérieure en informatique, vous avez une expérience de 5 à 10 ans minimum...

  • Analyste Applicatif Data Finance RH

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Analyste applicatif data domaine finance et rh. Vous êtes féru de manipulation de données et possédez une première expérience dans le domaine IT lié à la Finance et ou RH De formations supérieure en informatique, vous avez une expérience de 2 ans minimum dans...