Attaché de Direction

il y a 3 semaines


Créteil, France CPAM du Val-de-Marne Temps plein

Entreprise
Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.
Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN.
Au cœur du système de santé, la CPAM du Val-de-Marne œuvre au quotidien au service de plus de 1,4 millions d’assurés et verse chaque année 3,5 milliards de prestations. Pour assurer ses missions, elle s’appuie sur un collectif d’environ 1 200 collaborateurs.
La CPAM du Val de Marne recherche pour sa Direction Générale Adjointe un/e Attaché/e de direction.
**Le Directeur général adjoint assure**:

- La coordination et la supervision des deux directions « métier » de l’organisme : la Direction des prestations (400 collaborateurs) et la Direction de la relation client, de l’accès au droit et de la promotion de la santé (320 collaborateurs), qui assurent l’ouverture des droits à l’assurance maladie, le paiement des prestations, l’accompagnement des usagers dans l’accès à leurs droits et aux soins, la relation client physique et à distance, la prévention santé et la gestion de 5 structures de soins et de prévention (centres de santé, centres de PMI),
- L’animation du pôle pilotage de la performance : contrôle de gestion, statistiques, audit, optimisation des processus (19 collaborateurs),
- Le pilotage des activités de marketing, écoute client et médiation (6 collaborateurs).

Poste
Rattaché(e) au Directeur général adjoint, vous aurez en charge:

- Le pilotage du marketing, de l’écoute-client et de la médiation,
- L’animation de la stratégie de coordination front-office / back-office de l’organisme,
- La conduite de projets stratégiques dans le cadre de la mise en œuvre du projet d'entreprise ou en fonction de l'actualité de la caisse.

En partenariat avec l’ensemble des secteurs de l’organisme et en cohérence avec les orientations stratégiques locales et nationales, vous définirez et mettrez en œuvre le plan annuel de marketing et d’écoute client. Vous concevrez et piloterez des projets innovants (campagnes de marketing digital, segmentation des publics, organisation de focus groupe d’assurés, professionnels de santé ou employeurs, etc.).
Vous serez amené(e) à développer l’activité de médiation, en renforçant les liens avec les partenaires internes et externes de l’organisme et en formulant des propositions d’évolution des pratiques ou de l’organisation permettant de fluidifier les relations avec les assurés.
Enfin, vous impulserez, en lien avec les directions « métier » de l’organisme, une stratégie de service orientée vers la satisfaction client, qui s’appuie notamment sur les synergies front office / back office (développement des contacts sortants, des rendez-vous téléphoniques, du middle-office ).
En fonction de votre profil, le management des 6 collaborateurs travaillant sur le marketing, l’écoute-client et la médiation pourra vous être confié.
Profil
**Compétences recherchées**:

- Aptitudes managériales et qualités relationnelles,
- Vision stratégique et sens de l’innovation,
- Aptitudes au pilotage et à la coordination,
- Capacité à associer reporting et autonomie.

**Contrat de travail**:
Le poste est ouvert en CDI et est basé à Créteil dans un bâtiment neuf et agréable, doté d’espaces de détente et d’une salle de sport. La CPAM est à proximité directe de la ligne de métro 8 (Créteil Echat).
Il s'agit d'un contrat à temps plein, avec l'octroi de RTT en fonction du temps de présence.
Notre organisme attache une attention toute particulière à la qualité de vie au travail. Afin de pouvoir concilier vie professionnelle et personnelle, vous bénéficiez notamment des horaires individualisés dit variables.
**Rémunération**:
3 326 euros brut mensuels, selon profil.
\+ 13ème mois au prorata du temps de présence
\+ Prime allocation vacances (versée en mai et en septembre sous condition de présence)
\+ Prime d’intéressement annuelle sous conditions de présence.
Titres-restaurant (11,52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l’employeur)
Prise en charge à hauteur de 75% des abonnements de transports en commun + participation financière pour l’utilisation de moyens de transports écolos (vélos, trottinettes, services de mobilité partagée).
Prime de crèche jusqu’aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle (environ 8 € par jour travaillé, sous conditions de présence de l'enfant à la crèche).
Prestations du CSE (billetterie, cinéma, parcs d’attraction, sports, culture ).
**Conditions particulières**:
Les salariés de la CPAM du Val de Marne, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont tenus de ne manifester aucun signe contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de leurs fonctions, en particulier le port de vêtements ou d’accessoires



  • Créteil, France Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Gestionnaire - Direction des ressources humaines médicales **CONTRAT** Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Les Hôpitaux Confluence rassemblent les deux hôpitaux historiques du département du Val-de-Marne : le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil (CHIC) et le Centre Hospitalier...

  • Assistante de Direction

    Il y a 4 mois


    94000 Créteil, France Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil Temps plein

    **À propos de nous**: Les Hôpitaux Confluence rassemblent les deux hôpitaux historiques du département du Val-de-Marne : le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil (CHIC) et le Centre Hospitalier Intercommunal de Villeneuve-Saint-Georges Lucie & Raymond Aubrac (CHIV). Le CHIC est un établissement de 584 lits et places de médecine chirurgie...


  • 94010 Créteil, France Unité de Recherche Clinique - CHU Henri Mondor Temps plein

    L’URC - Créteil Henri Mondor emploie plus d’une quarantaine de personnes : médecins, pharmaciens, secrétaire, assistants de recherche clinique, techniciens d’étude clinique, data-managers, informaticiens et statisticiens. L’équipe composée de Chefs de projets, Coordinateurs, ARC/TEC assure toutes les missions nécessaires à la réalisation...


  • Créteil, France Conseil Départemental du Val de Marne Temps plein

    Directeur de l'éducation et des collèges F/H Réf. : 2024-7151 Cadre d'emplois FPT de référence : Attachés territoriaux Localisation (ville) : Creteil Filière FPT de référence : Administrative Catégorie de référence : A Nombre de postes à pourvoir : 1 Présentation de la direction Avec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité...


  • Créteil, France Conseil Départemental du Val de Marne Temps plein

    Directeur de l'éducation et des collèges F/HRéf. : 2024-7151Cadre d'emplois FPT de référence : Attachés territoriauxLocalisation (ville) : CreteilFilière FPT de référence : AdministrativeCatégorie de référence : ANombre de postes à pourvoir : 1Présentation de la directionAvec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité...


  • Créteil, France Conseil Départemental du Val de Marne Temps plein

    Directeur de l'éducation et des collèges F/HRéf. : 2024-7151Cadre d'emplois FPT de référence : Attachés territoriauxLocalisation (ville) : CreteilFilière FPT de référence : AdministrativeCatégorie de référence : ANombre de postes à pourvoir : 1Présentation de la directionAvec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité...

  • Assistante de Direction

    Il y a 4 mois


    94000 Créteil, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    Missions générales Assurer l’accueil téléphonique et physique ainsi que le secrétariat de la direction des Ressources Humaines au niveau du GHU et du site de Mondor, dans le respect de la réglementation. Missions permanentes - Assurer l’accueil et l’orientation des visiteurs ; - Réception, traitement et orientation des appels et messages...


  • Créteil, France Deloitte Temps plein

    Tous nos postes sont ouverts au télétravail.Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C’est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l’intelligence collective pour construire l’avenir de nos...


  • Créteil, France Conseil Départemental du Val de Marne Temps plein

    Responsable-adjoint(e) du service Evénémentiel Départemental F/HRéf. : 2024-6768Cadre d'emplois FPT de référence : Attachés territoriauxLocalisation (ville) : CreteilFilière FPT de référence : AdministrativeCatégorie de référence : ANombre de postes à pourvoir : 1Le Val-de-Marne, un Département dynamique et accueillant au service des Val de...


  • Créteil, France Conseil Départemental du Val de Marne Temps plein

    Responsable-adjoint(e) du service Evénémentiel Départemental F/HRéf. : 2024-6768Cadre d'emplois FPT de référence : Attachés territoriauxLocalisation (ville) : CreteilFilière FPT de référence : AdministrativeCatégorie de référence : ANombre de postes à pourvoir : 1Le Val-de-Marne, un Département dynamique et accueillant au service des Val de...


  • Créteil, France Conseil Départemental du Val de Marne Temps plein

    Responsable de l'Espace Départemental des Solidarités CRETEIL F/H Réf. : 2024-7114 Cadre d'emplois FPT de référence : Attachés territoriaux Localisation (ville) : Creteil Filière FPT de référence : Administrative Catégorie de référence : A Nombre de postes à pourvoir : 1Présentation de la direction Avec 7500 agents exerçant plus de 200...


  • Créteil, France Conseil Départemental du Val de Marne Temps plein

    Responsable de l'Espace Départemental des Solidarités CRETEIL F/H Réf. : 2024-7114 Cadre d'emplois FPT de référence : Attachés territoriaux Localisation (ville) : Creteil Filière FPT de référence : Administrative Catégorie de référence : A Nombre de postes à pourvoir : 1Présentation de la direction Avec 7500 agents exerçant plus de 200...

  • Juriste Marchés

    Il y a 3 mois


    Créteil (94), France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Avec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d’améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département. Créée en 2022, la **D**irection de l’**A**chat** P**ublic et des...


  • Créteil, Île-de-France Hitachi Rail Temps plein

    Hitachi Rail est un leader dans le développement et la mise en œuvre de systèmes de transport innovants. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet senior en gestion d'offres pour rejoindre notre équipe.">Développez votre carrière avec nousAvec plus de 15 ans d'expérience dans la gestion d'offres et dans le secteur billettique,...


  • Créteil, Île-de-France Elior Temps plein

    Présentation du posteRattaché à la direction d'Offre, Marques et Communication, le Chargé de Communication opérationnelle est responsable de la conception et de la mise en place des actions de communication dans les restaurants Elior. Ce poste consiste à concevoir l'ensemble des campagnes de communication : de la conception à l'analyse des résultats...

  • Chef de Projet Entreprises

    il y a 4 semaines


    Créteil, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Caractéristiques du Poste Nous recherchons un Chef de Projet Entreprises passionné et orienté vers la conquête interne et externe pour rejoindre notre Centre d'Affaires Entreprise VAL DE MARNE. Vous serez responsable du développement commercial, de la conquête interne et externe, ainsi que de l'analyse financière pour la clientèle Entreprise. Les...

  • Délégué Informatique

    il y a 4 semaines


    Créteil, France CPAM du Val-de-Marne Temps plein

    Entreprise ### Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la...

  • Délégué Informatique

    il y a 4 semaines


    Créteil, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Délégué Informatique (H/F)**: - CDI - Créteil - NIVEAU 5A - NVHADD101953 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: **Entreprise**: Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses...

  • Gestionnaire Juridique

    il y a 2 semaines


    Créteil, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Gestionnaire Juridique (H/F)**: - CDI - Créteil - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD102518 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat,...

  • Gestionnaire Juridique

    il y a 2 semaines


    Créteil, France CPAM du Val-de-Marne Temps plein

    Entreprise Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé...