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Teleconseiller (H/F) (Service Rétention)
Il y a 2 mois
Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, votre rôle principal consiste à contribuer à l’image de marque de notre donneur d’ordres, en fidélisant les clients.
**Vos missions seront les suivantes**:
- Vous gérez le traitement des mails et appels entrants, en répondant aux sollicitations des clients. Vous intervenez principalement dans le traitement des demandes de résiliations de contrats.
- Vous mettez tout en œuvre pour comprendre la problématique client et trouvez une solution adaptée à ses attentes.
- Vous traitez les insatisfactions en accord avec les équipes.
De plus vous aurez pour objectif de déceler les besoins des clients et réaliser des ventes objectivées.
Vous êtes force de proposition, vous êtes en capacité de réaliser des feedbacks qualitatifs et faire des propositions pour contribuer à l’amélioration de la qualité, à votre hiérarchie.
**Profil recherché**:
- Vous êtes commercial dans l’âme ? Votre goût pour le challenge vous caractérise ?
- Vous êtes reconnu pour vos qualités d’écoute, d’expression orale et votre sens du service client ?
- Vous présentez une expérience dans la relation client à distance ?
- Vous êtes animés par fort intérêt pour les nouvelles technologies et une aisance informatique ?
- Vous maitrisez la langue française à l’écrit comme à l’oral et possédez une bonne élocution ?
Ce poste est fait pour vous
**Vos avantages**:
- Salaire : 1747,20 € brut + commissions sur les ventes.
- Prime de vélo ou remboursement des transports en communs
- Amplitude horaire : Lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00. Durée du temps de travail : 35 heures par semaine
Avantages:
- Participation au Transport
Programmation:
- Horaires aménageables
- Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Commissions
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Téléconseiller (F/H)
il y a 1 mois
Strasbourg, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Nous recherchons pour plusieurs postes, Téléconseiller Service Abonnés F/H - Conseiller Rétention F/H et Conseiller Acquisition F/H. Faites le choix d’intégrer une entreprise dynamique, bienveillante, résolument orientée vers la qualité de vie au travail, dans laquelle les rémunérations et les possibilités...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller H/F**: - CDD - STRASBOURG - 1 810 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD75685 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone. Actuellement...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller H/F**: - CDD - SELESTAT - 1 810 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD75683 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone. Actuellement...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 6 jours
Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller H/F**: - CDD - STRASBOURG - 1 810 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD75685 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone. Actuellement...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 6 jours
Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller H/F**: - CDD - SELESTAT - 1 810 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD75683 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone. Actuellement...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Strasbourg, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco recrute pour l'un de ses clients, un "Téléconseiller H/F" Placé sous la responsabilité du responsable de la plateforme de service, le téléconseiller réalise les activités suivantes pour le compte des échelons locaux du service médical du Grand Est: - Traitement des appels entrants assurés et professionnels de santé; -...
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Teleconseiller (H/F) (Service Rétention)
il y a 5 jours
Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps pleinPour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, votre rôle principal consiste à contribuer à l’image de marque de notre donneur d’ordres, en fidélisant les clients. **Vos missions seront les suivantes**: - Vous gérez le traitement des mails et appels entrants, en répondant...
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Teleconseiller (H/F) (Service Rétention)
il y a 5 jours
Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps pleinPour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, votre rôle principal consiste à contribuer à l’image de marque de notre donneur d’ordres, en fidélisant les clients. **Vos missions seront les suivantes**: - Vous gérez le traitement des mails et appels entrants, en répondant...
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Téléconseiller H/F
il y a 2 semaines
STRASBOURG, France Derichebourg interim Temps pleinL'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de STRASBOURG recherche pour l'un de ses clients un(e) téléconseiller (H/F).Vous travaillerez au sein d'un centre d'appel pour le groupe BMWVos missions seront les suivantes :- Gestion des appels entrants- Demande de prise en charge réparation- Prendre renseignements sur les différentes pannes...
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Téléconseiller / Téléconseillère
il y a 2 semaines
Strasbourg, France beBee S FR Temps pleinActeur premier du logement social à Strasbourg avec un patrimoine de 20 000 logements. Partenaire local et fort d'un savoir-faire reconnu qui s'engage quotidiennement dans la qualité du service rendu aux locataires et donne la priorité au bon usage du patrimoine bâti recrute des postes de téléconseillers en CDD de remplacement. Pour postuler et...
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Téléconseiller / Téléconseillère
il y a 3 semaines
Strasbourg, France beBee S FR Temps pleinActeur premier du logement social à Strasbourg avec un patrimoine de 20 000 logements. Partenaire local et fort d'un savoir-faire reconnu qui s'engage quotidiennement dans la qualité du service rendu aux locataires et donne la priorité au bon usage du patrimoine bâti recrute des postes de téléconseillers en CDD de remplacement. Pour postuler et...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Strasbourg, France Ovalie Temps pleinAgence intérim recherche : téléconseiller H/F et Standardiste H/F Vos missions : Prise d'appels téléphoniques entrants et vente de contrat et de services la relation client au sein de notre centre d'appel, il conseiller et optimiser les contrats de nos clients (renseignements, vente additionnelle, conseils offres,...) Horaire de travail : 8h à...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Staffmatch Strasbourg Temps pleinCréée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Dans le cadre du...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Strasbourg, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Vous êtes bilingue allemand, à l'aise au téléphone ainsi que dans la saisie informatique? Intégrez une équipe de **téléconseillers bilingue allemand H/F** pour une entreprise de renommée à Gérardmer **Les missions****: Au sein du service de vente par correspondance, vos missions sont les suivantes: - Prise de...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein**TELECONSEILLER (H/F)**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85468 **CARSAT ALSACE-MOSELLE**: La Carsat Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques...
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Téléconseiller (H/F) Strasbourg Cdi
il y a 1 semaine
Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein**Téléconseiller H/F Strasbourg CDI**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD89127 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Strasbourg, France Groupe Actual Temps plein**L'entreprise**: **ACTUAL Schiltigheim** fait partie d'un réseau étendu comprenant **600** agences, **3** écoles de formation et **3** cabinets de recrutement. Avec une équipe dynamique de plus de **3550** collaborateurs, notre entreprise s'engage à offrir des solutions de recrutement efficaces et personnalisées. Nous valorisons l'excellence et...
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Téléconseiller F/H
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Synergie Temps pleinTéléconseiller F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, i
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Téléconseiller (H/F) Strasbourg Cdi
il y a 1 semaine
Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein**Téléconseiller H/F Strasbourg CDI**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD87333 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : du 02-01-2023 au 02-01-2024 Votre agence Partnaire Strasbourg, recherche pour son client des téléconseillers (H/F) basé à Strasbourg (Meinau). Depuis plus de 35 ans, notre client protège des particuliers et des professionnels des risques de cambriolage et des risques domestiques. Venez rejoindre cet acteur majeur du télémarketing, leader...