Emplois actuels liés à Support CRM Europe - Lyon - XPO

  • Chargé Support CRM Junior Pour L'europe

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez intégrer Securitas le leader international de la sécurité privée. Rejoignez nous avec cette très belle opportunité de Chargé.e support CRM pour l'Europe, le poste peut être basé n'importe ou en Europe. (lieu à convenir) et possible à Lille, Paris, Lyon, Bruxelles (BE), Gand/Gent (BE), Rattaché(e) au Directeur commercial et...

  • CRM Assistant

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Europe (BNEU) is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is the western content hub of Bandai Namco Entertainment Inc.(BNEI), and is building its reputation with franchises such as LITTLE NIGHTMARES, THE DARK PICTURES ANTHOLOGY, and the upcoming UNKNOWN...

  • CRM Assistant

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Europe (BNEU) is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is the western content hub of Bandai Namco Entertainment Inc.(BNEI), and is building its reputation with franchises such as LITTLE NIGHTMARES, THE DARK PICTURES ANTHOLOGY, and the upcoming UNKNOWN...

  • Consultant(e) Support Utilisateurs ERP

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Accile Temps plein

    Région lyonnaise CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Notre client est un groupe industriel Suisse leader dans la conception et l’installation de portes automatiques dans un univers B to B. En France, le groupe déjà très bien implanté et en croissance constante compte 19 agences et près de 600 collaborateurs. Rattaché(e) au Directeur de la...

  • CRM Manager

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Septeo Temps plein

    **Description du poste**: - Ce que nous pouvons accomplir ensemble: - Au sein de la direction Marketing & Communication du pôle HR, vous accompagnerez la migration, l’évolution et le support des CRM utilisés par les Business Units (Hubspot, Pardot, SalesForce). **Votre quotidien**: - Gérer des campagnes marketing pour l’ensemble des BU du pôle...

  • CRM Manager

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Septeo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes...

  • Analyste Fonctionnel Outil CRM

    Il y a 6 mois

    Lyon, France LR Technologies Rhône-Alpes Temps plein

    Dans le cadre de l'accroissement de ses activités dans le domaine de la santé, LR TECHNOLOGIES Lyon recherche un.e Analyste Fonctionnel spécialisé.e sur l'outil CRM **Microsoft Dynamics**. Votre mission sera d'assurer le support métier aux utilisateurs (gestion des questions métiers, prise en charge et suivi de la résolution des incidents de niveau...

  • Customer Support Assistant

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Entertainment Europe (BNEE) is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEE is building its reputation with franchises such as ELDEN RING, LITTLE NIGHTMARES, THE DARK PICTURES ANTHOLOGY, and the upcoming UNKNOWN 9 Awakening - developed by the recently...

  • Préparateur de Commandes

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Fastenal Europe Temps plein

    Fastenal, avec plus de 23 000 employés et 3300 succursales dans le monde, est une société de distribution spécialisé dans la fournitures industrielles et d'éléments de fixations destinés à une clientèle B to B._ - Fastenal met en avant des solutions logistiques innovantes ainsi qu'un service personnalisé pour la gestion de ces produits au...

  • Responsable CRM

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Besson chaussures Temps plein

    **L'entreprise** Depuis sa création, Besson s'est fixé une mission : déculpabiliser le plaisir en conciliant le choix, la qualité et l'accessibilité. Faire en sorte que les amoureux des chaussures puissent vivre leur idylle comme ils l'entendent. Voilà pourquoi nous donnons tant d'importance au style et aux tendances. Nous accordons également un soin...

  • Chargé Expérience Usagers Et CRM

    Il y a 6 mois

    Lyon 3e, France SPL RU (Societe publique local relation usager) Temps plein

    **Contexte**: Au sein du pôle Marketing de la Direction Marketing, Communication et Développement, au sein du service Satisfaction Usagers du pôle Marketing, le « Chargé Expérience Usagers et CRM » a pour responsabilité de suivre et de s’assurer d’une expérience serviciel satisfaisante des usagers des réseaux de transports publics du territoire...

  • Apprenti(E) - Support Commercial Europe (H/F)

    Il y a 6 mois

    Lyon, France XPO Temps plein

    Alternance - Europe Sales Support (H/F) **Location**:Lyon or Paris (Gare de Lyon) **Availability**: September **Type of contract**:12 to 24 months **Type of job**: Work-study program on an apprenticeship or professionalization contract XPO Logistics Europe is looking for an apprentice to support our Sales Support and Sales Excellence activities. **YOUR...

  • Responsable Sourcing Europe

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management, cherche pour l’un de ses grands groupes partenaires un Responsable Sourcing Europe, en contrat de professionnalisation ou apprentissage, dans le département 69.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour...

  • Telecom Support Technician

    Il y a 6 mois

    Lyon, France ATG Europe Temps plein

    The service scope is to manage most of the telecommunication-related questions raised by end users. The Telecom Support Technician will provide end user assistance, technical and administrative support for the configuration of standardized mobile devices (mainly Android and iOS), the fixed telephony service (including softphones and physical devices) and the...

  • Magasinier Agent Logistique

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Fastenal Europe Temps plein

    **_Part-Time_** **_# ContratPRO_** **_#_** **_Industrial Supply_** - Fastenal, avec plus de 20 000 employés et 2300 succursales dans le monde, est une société de distribution spécialisé dans la fournitures industrielles et d'éléments de fixations destinés à une clientèle B to B. _ - Fastenal met en avant des solutions logistiques innovantes ainsi...

  • Dt CRM Functional Specialist

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le développement de solutions avancées pour de nombreux secteurs recrute dans le cadre de d'un remplacement un(e) DT CRM functional specialist (H/F) Vos missions seront les suivantes: **-Analyse des Besoins Métiers**: Animer des ateliers pour comprendre les besoins et les convertir en exigences SI. - **Conception de...

  • Assistant Marketing CRM

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Besson chaussures Temps plein

    **L'entreprise** Depuis sa création, Besson s'est fixé une mission : déculpabiliser le plaisir en conciliant le choix, la qualité et l'accessibilité. Faire en sorte que les amoureux des chaussures puissent vivre leur idylle comme ils l'entendent. Voilà pourquoi nous donnons tant d'importance au style et aux tendances. Nous accordons également un soin...

  • Alternance - Chargé(E) de Projet CRM Et Bases de

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Studi CFA Temps plein

    **Stud**i, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne**, recherche pour son entreprise partenaire, **spécialisée dans le commerce d'engins de TP**, **un(e)** **Chargé(e) de Projet CRM et Bases de Données** **(H/F)** en contrat d’alternance à **Oullins-Pierre-Bénite (69).** **Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.** Lancez...

  • Alternance - Chargé(E) de Projet CRM Et Bases de

    Il y a 4 mois

    Lyon, France Studi CFA Temps plein

    **Stud**i, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne**, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans le commerce d'engins de TP,** un(e)** **Chargé(e) de Projet CRM et Bases de Données** **(H/F)** en contrat d’alternance à **Oullins-Pierre-Bénite (69).** **Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.** Lancez votre...

  • Charge de Projet Transformation Digitale

    Il y a 6 mois

    Lyon, France SOVITRAT Temps plein

    **Descriptif de poste**: Rattaché.e au chef de projet digital, vous assurez l'accompagnement de nos collaborateurs sur l'ensemble de nos outils digitaux: A ce titre, vos missions seront: - Vous êtes en charge de la formation des collaborateurs du Groupe sur l'ensemble de nos outils digitaux (CVThèque, CRM, Application,...). - Vous réalisez les...

Support CRM Europe

Il y a 6 mois

Lyon, France XPO Temps plein

Alternant Support CRM Europe
- Salesforce (H/F)

**Localisation **:Paris (Gare de Lyon) ou Lyon (6ème)

**Disponibilité **:Fin juillet, début août

**Type de contrat **:12 à 24 mois

**Type d’emploi**: Alternance en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

XPO Logistics recherche son/sa futur(e) alternant(e) Support CRM Europe - Salesforce pour rejoindre notre équipe des opérations de ventes.

Rattaché(e) au CRM Manager Europe ou au Directeur des opérations de ventes en Europe, tu auras pour challenge de soutenir les activités CRM en te concentrant sur : la gestion des données, le processus de formation et la mise à jour des rapports et tableaux de bord.

**TES MISSIONS AU QUOTIDIEN**

A ce titre, voici une liste de tes principales missions:
**Soutien au projet**:

- Aide à l'identification des besoins de l'entreprise
- Créer les guides pour les nouvelles fonctionnalités
- Participer aux tests

**Gestion des données**:

- Créer des outils pour suivre la qualité des données
- Créer des routines pour nettoyer la base de données
- Analyser les données pour établir des prévisions et des stratégies commerciales (Data mining)

**Processus de formation**:

- Créer et mettre à jour des guides de formation
- Identifier les possibilités d'amélioration du processus de formation pour la mise à jour et l'intégration et les mettre en œuvre.
- Gérer la formation aux ventes pour une partie de l'équipe (poste de vente européen)

**Rapport et tableau de bord UE**:

- Créer et mettre à jour des rapports et des tableaux de bord pour les équipes de vente.

**PROFIL**

Si tu te reconnais dans ces lignes, pas de doutes, ce poste est fait pour toi:
Tu intègres une formation bac+4 minimum en Gestion de projet / Gestion de projet numérique et tu es éligible au contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. De plus, tu as au moins 1 expérience réussie dans le domaine de la gestion de projet ou des opérations de vente.

**Tes Hardskills**:

- Français courant et bon niveau d'anglais (l'espagnol est un atout)
- Maîtrise des programmes Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint)
- Une expertise sur Salesforce est un plus

**Tes Softskills**:

- Bonne communication
- Bonne capacité de rédaction
- Capable de travailler dans un environnement multiculturel
- Agile et capable de s'adapter rapidement à son environnement

**POINTS CLES DE NOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**

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Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement de travail aussi Rejoindre XPO c’est être formé(e) dans une entreprise :_**
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Entrepreneuriale et innovante **:Nous œuvrons pour un équilibre vie pro/perso et encourageons l’innovation participative. Nous repoussons les limites grâce à des idées qui changent la donne.
- ** Fondamentalement humaine**: Notre politique RH axée sur le développement des compétences et l’intégration de nos collaborateurs font d’XPO une entreprise où il fait bon vivre. Le respect des forces individuelles de chacun est le moteur de cette collaboration. Nous célébrons l’individualité. Nous sommes fiers de rendre nos lieux de travail inclusifs.
- ** Axée sur **la sécurité**: Nous accordons la priorité à la sécurité, celle des autres, de nos communautés et de notre environnement. Nos lieux de travail sont collaboratifs et solidaires. Nous prenons soin les uns des autres.
- ** Performante** avec un chiffre d’affaires de 6 Milliards d’euros en constante progression répartis entre plusieurs pays

**POURQUOI NOUS REJOINDRE**

Nos valeurs de sécurité, d’entreprenariat, de respect, d’innovation et d’inclusion font d’XPO l’entreprise idéale pour s’épanouir professionnellement.

Chez XPO, tu seras accueilli(e) et soutenu(e) par tes collègues et accompagné(e) par ton(ta) tuteur(rice) pendant toute ta période d’alternance. Tu évolueras dans un secteur aux unités commerciales diversifiées pour une alternance riche et variée. Nous accordons à nos alternants autonomie et responsabilités.

**CE QUE NOUS TE PROPOSONS**:

- Complémentaire santé
- Carte restaurant
- Participation aux frais de transport
- Possibilité de télétravail occasionnel après 6 mois si le poste le permet

XPO est l'un des principaux fournisseurs de solutions de classe mondiale aux entreprises les plus prospères au monde. Nous aidons nos clients à gérer leurs marchandises le plus efficacement possible en utilisant notre technologie et nos services. Notre plus grande force est notre équipe mondiale - des personnes énergiques et innovantes de tous niveaux d'expérience et talents qui font de XPO un lieu de travail formidable.

Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail des personnes affectées à cette classification. Ils ne doivent pas être interprétés comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises des salariés ainsi classifiés. Tous le