Assistant Support Logiciel

Il y a 5 mois


Bron, France Groupe Althays Temps plein

**A votre tour, rejoignez la team Althays **

Intégrez l’entreprise en tant que technicien(ne) d'assistance au sein de notre service **« support technique »**, et venez relever de nouveaux **challenges** professionnels

Sur ce poste, vos principales responsabilités seront:

- De prendre en charge les demande d’ **assistance** via notre outil de ticketing,
- D’assister et **conseiller nos clients** dans l’utilisation de leur logiciel (CEGID Sprint

Finance)
- De **diagnostiquer les incidents** pour mettre en œuvre la solution et la faire valider par le client,
- **Rédiger** les rapports.

**Vos compétences techniques**: vous disposez d’une première **expérience** significative dans les métiers de la **comptabilité**-finance et dans le service client. Dans l’idéal, vous avez déjà eu affaire à un service support technique ou été key user sur une solution logicielle telle que **Cegid**.

**Votre force**: vous êtes animé par la **satisfaction client**, vous aimez travailler au sein d’une **équipe rigoureuse** et vous avez un réel engouement pour les nouvelles technologies. **Bon(ne) communicant(e), réactif(ve)** et **organisé(e)**, vous aimez évoluer en toute **autonomie**, guidé(e) par votre **esprit d’analyse**. Avant tout, vous êtes porté(e) par des valeurs qui nous sont communes : l’ **engagement**, le **respect** et la **performance**.

**Votre future équipe**: Team « Annecy » ou Team « Lyon », vous serez sous la responsabilité de Sophie, notre responsable d’équipe, qui saura mettre en avant votre potentiel, accompagné par vos futurs collègues.

**Ce que l’on vous propose**:

- Du **télétravail** : 2 jours / semaine dès 3 mois en entreprise,
- Des outils de travail **collaboratifs** et innovants,
- Des **projets** communs et individuels, encourageant la prise d’initiatives,
- Un **intéressement** aux résultats de l’entreprise
- Des possibilités d’ **évolution** ascendantes ou transverses,
- Un environnement de travail convivial et **positif**,
- Une volonté d’allier notre efficacité aux enjeux écologiques d’aujourd’hui.

**Notre processus de recrutement**:

- Une prise de contact et un premier entretien, à distance, avec Marie, notre chargée de recrutement,
- Une rencontre avec votre manager dans nos locaux, pour approfondir et se projeter,
- Un dernier échange avec Ophélie, responsable RH, pour bien se choisir.

Intégrez une entreprise structurée, pérenne et performante

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 22 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Hybrid remote (69500 Bron)



  • Bron, France Groupe Althays Temps plein

    _A votre tour, rejoignez l'équipe Althays !_ Intégrez l’entreprise en tant que **technicien(ne) d’assistance client ERP** au sein de notre service **« support technique »**, et venez relever de nouveaux **challenges** professionnels ! Sur ce poste, vos principales responsabilités seront: - De prendre en charge les demande d’**assistance** via...


  • Bron, France Groupe Althays Temps plein

    _A votre tour, rejoignez l'équipe Althays !_ Intégrez l’entreprise en tant que **technicien(ne) d’assistance client en paie** au sein de notre service **« support technique »**, et venez relever de nouveaux **challenges** professionnels ! Sur ce poste, vos principales responsabilités seront: - De prendre en charge les demande d’ **assistance**...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALIXENS RH LYON Temps plein

    Rejoignez KALIXENS RH LYONKALIXENS RH LYON recrute un assistant en technique de support pour accompagner ses clients dans leur quotidien.MissionsAccueil téléphoniqueAccueil des clientsÉtablissement et suivi de la chaîne documentaireCommunication et suivi des dossiers d'assurancesConsultation des commandes fournisseursSuivi des livraisons...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonova Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant Administratif et Technique pour rejoindre notre équipe de Services Techniques au sein de Sonova. Vous serez chargé de valider la faisabilité des commandes clients, d'analyser et d'enregistrer les commandes dans nos logiciels de production, de réaliser la numérisation 3D des empreintes de conduits auditifs et de...


  • Bron, France Sonova Temps plein

    Who we are You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world! At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our innovative hearing care solutions help millions of people enjoy life’s...

  • Assistant Planification

    Il y a 5 mois


    Bron, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur de la ventilation et climatisation, un(e) «Assistant(e) planifaction H/F» en intérim de 6 mois pour un démarrage dès que possible. Le poste est basé à Bron, la rémunération proposée est de +/- 25 000 euros annuels. En tant qu'assistant(e) de Planification H/F, vous êtes en charge de...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionNous recherchons un technicien support de proximité pour rejoindre notre équipe à Bron.La mission consiste à fournir un soutien technique aux utilisateurs, à résoudre les problèmes de configuration et d'installation de logiciels et systèmes d'exploitation, ainsi qu'à gérer les droits d'accès et les comptes utilisateurs.Vous...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support de proximité pour accompagner son client dans le cadre d'une mission de 2 semaines.Les missions proposées sont les suivantes :Installation de logiciels et systèmes d'exploitationConfiguration de poste de...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CTI Formation Temps plein

    Formation en alternanceVous souhaitez poursuivre vos études en alternance dans le domaine de la conception industrielle?INSTIC propose une formation de Chargé d'Etudes en Conception de Systèmes Mécaniques délivrant une certification reconnue par l'Etat, de niveau BAC+3.MissionNous recherchons un.e consultant.e support sur Solidworks pour intégrer notre...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CTI Formation Temps plein

    Formation en Conception Industrielle en AlternanceAvec INSTIC, vous pouvez poursuivre vos études en conception industrielle en alternance. Notre formation de Chargé d'Études en Conception de Systèmes Mécaniques délivre une certification reconnue par l'État, de niveau BAC+3.Vous bénéficiez d'une formation gratuite, vous êtes rémunéré.e et un...

  • Assistant Achats

    Il y a 5 mois


    Bron, France QR Lyon Tertiaire Temps plein

    Qualis est à la recherche d'un Assistant achat H/F en CDI à Bron (69). Qualis est à la recherche d'un Assistant achat H/F en CDI à Bron (69). **Les missions confiées sont**: - Préparer les éléments nécessaires à la rédaction des cahiers des charges et des appels d'offres et les remettre au responsable achats ou à la direction. - Assurer la...

  • Chargé(e) de Support N3

    il y a 4 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tekkit Temps plein

    Job DescriptionVous recherchez un poste qui vous permettra de mettre vos compétences en support applicatif à profit? Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de support N3 pour rejoindre notre équipe de Tekkit.MissionsRésolution des incidents et des problèmes remontés en niveau 3 par les équipes du centre de servicesAccompagnement des...

  • Assistant de Gestion

    Il y a 5 mois


    Bron, France Start People LYON GAMBETTA Temps plein

    **Description du poste**: Notre client basé à Bron recherche un(e) Assistant(e) de gestion en CDI. Vous aurez la charge de la gestion opérationnelle de l’entreprise. Vous viendrez en support du service commercial ainsi que du service approvisionnement. Vos principales missions seront les suivantes: - ** Gestion opérationnelle de l’entreprise** -...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CTI Formation Temps plein

    Formation en alternanceVous souhaitez poursuivre vos études en alternance dans le domaine de la conception industrielle?INSTIC propose une formation de Chargé d'Etudes en Conception de Systèmes Mécaniques délivrant une certification reconnue par l'Etat, de niveau BAC+3.Votre cursus chez INSTIC est gratuit, vous êtes rémunéré.e et un conseiller vous...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CTI Formation Temps plein

    Formation en AlternanceVous souhaitez poursuivre vos études en conception industrielle en alternance ?Avec CTI Formation, c'est possible !Notre formation de Chargé d'Etudes en Conception de Systèmes Mécaniques délivre une certification reconnue par l'Etat, de niveau BAC+3, accessible en alternance.Votre cursus chez CTI Formation est gratuit, vous êtes...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionNous recherchons un technicien support de proximité pour rejoindre notre équipe à Bron.Vous serez chargé de l'installation de logiciels et systèmes d'exploitation, de la configuration de postes de travail, du déploiement de postes de travail Hardware/Software, ainsi que de la gestion de droit d'accès et comptes utilisateurs avec...

  • Chargé(e) de Support N3

    il y a 4 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tekkit Temps plein

    Description du PosteVous recherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en support applicatif ? Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de support N3 pour rejoindre notre équipe de Tekkit.Missions PrincipalesRésoudre les incidents, les problèmes et les demandes remontés en niveau 3 par les équipes du centre...


  • Bron, France BOBST Temps plein

    Assistant(e) administrative BFA - Bobst Paris Postuler Depuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l’innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l’automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais. BOBST est l’un des premiers fournisseurs...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CTI Formation Temps plein

    PosteVos missions seront :Assistance utilisateur : traiter les demandes sur l'ensemble des logiciels de la gamme Dassault Système,Support : aider, accompagner et guider les utilisateurs,Documentation des incidentsProfil recherchéVous êtes issus d'une formation de niveau BAC+2 en conception de produits industriels ou génie mécanique, et vous souhaitez...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France TDI Temps plein

    A propos de l'entreprise :TDI est un éditeur de logiciel expérimenté dans les domaines de la logistique et du transport. Nous proposons des solutions innovantes pour la gestion des expéditions.A propos du poste :Votre mission consiste à fournir une assistance fonctionnelle aux clients France et Espagne. Vous serez chargé de résoudre les incidents,...