Chargé(e) de Support N3
il y a 1 mois
Vous recherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en support applicatif ? Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de support N3 pour rejoindre notre équipe de Tekkit.
Missions Principales- Résoudre les incidents, les problèmes et les demandes remontés en niveau 3 par les équipes du centre de services via l'outil ITSM EasyVista
- Accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques
- Traiter les demandes d'évolution
- Paramétrer et réaliser d'autres mises à jour en collaboration avec les éditeurs
- Rédiger et mettre à jour les notes et procédures de résolution d'incident
- Rédiger les procédures fonctionnelles (exploitation métier du logiciel)
- Rédiger les procédures techniques (paramétrages, messages d'erreur)
- Superviser via outil de monitoring, alertes à traiter...
- Expérience aguerrie dans le support applicatif de niveau 3, idéalement dans le monde de la comptabilité
- Compétences en gestion des tickets et relations avec les utilisateurs appartenant à différentes organisations
- Sens du service
- Compétences en bases de données et requêtes SQL
- Connaissances en comptabilité et/ou flux EDI (un plus)
- Rémunération proposée en fonction de l'expérience : 35-39K€ fixe + 6% de variable
- Prime de vacances
- 2 jours de télétravail/semaine
- Prise en charge partielle des frais de transports en commun
Si vous pensez être le candidat idéal pour ce poste, n'hésitez pas à postuler ou à me contacter sur LinkedIn.
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Technicien(ne) support appliqué(e) N2
il y a 4 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France TDI Temps pleinA propos de l'entreprise :TDI, éditeur de logiciel, propose des solutions pour la gestion des expéditions depuis plus de 20 ans dans les domaines de la logistique et du transport. Notre mission est de fluidifier et faciliter les relations et les communications entre les expéditeurs, leurs transporteurs et les destinataires.A propos du poste :Votre...
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Chargé(e) de développement commercial
il y a 4 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps pleinMissions clésVous serez chargé(e) de développer et de gérer un portefeuille de clients professionnels, en leur proposant des produits et services adaptés à leurs besoins.Compétences requisesPiloter un portefeuille client de professionnels au quotidienAnalyser un bilan, l'environnement d'une entreprise, ses comptes et son fonctionnementDétecter les...
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Spécialiste Support Client Opérateur
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps pleinRhôn'Telecom : un écosystème en constante évolutionContexteVous rejoindrez une entreprise pionnière dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles.Notre entreprise a réalisé un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et a recruté plus de 240 salariés en 2023.Nous sommes partenaire du groupe Altice et avons fait du chemin depuis notre...
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Spécialiste en Support Solidaire de Conception
il y a 3 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CTI Formation Temps pleinFormation en Conception Industrielle en AlternanceAvec INSTIC, vous pouvez poursuivre vos études en conception industrielle en alternance. Notre formation de Chargé d'Études en Conception de Systèmes Mécaniques délivre une certification reconnue par l'État, de niveau BAC+3.Vous bénéficiez d'une formation gratuite, vous êtes rémunéré.e et un...
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Consultant support Solidworks en alternance
il y a 3 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CTI Formation Temps pleinFormation en alternanceVous souhaitez poursuivre vos études en alternance dans le domaine de la conception industrielle?INSTIC propose une formation de Chargé d'Etudes en Conception de Systèmes Mécaniques délivrant une certification reconnue par l'Etat, de niveau BAC+3.Votre cursus chez INSTIC est gratuit, vous êtes rémunéré.e et un conseiller vous...
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Spécialiste en Support Solidworks en Alternance
il y a 4 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CTI Formation Temps pleinFormation en AlternanceVous souhaitez poursuivre vos études en conception industrielle en alternance ?Avec CTI Formation, c'est possible !Notre formation de Chargé d'Etudes en Conception de Systèmes Mécaniques délivre une certification reconnue par l'Etat, de niveau BAC+3, accessible en alternance.Votre cursus chez CTI Formation est gratuit, vous êtes...
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Spécialiste en Support Technique applicatif
il y a 3 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France TDI Temps pleinA propos de l'entreprise :TDI est un éditeur de logiciel expérimenté dans les domaines de la logistique et du transport. Nous proposons des solutions innovantes pour la gestion des expéditions.A propos du poste :Votre mission consiste à fournir une assistance fonctionnelle aux clients France et Espagne. Vous serez chargé de résoudre les incidents,...
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Consultant support Solidworks en alternance
il y a 4 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CTI Formation Temps pleinFormation en alternanceVous souhaitez poursuivre vos études en alternance dans le domaine de la conception industrielle ?Avec CTI Formation, c'est possible !Notre formation de Chargé d'Etudes en Conception de Systèmes Mécaniques délivre une certification reconnue par l'Etat, de niveau BAC+3, accessible en alternance.Votre cursus chez CTI Formation est...
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Technicien support de proximité
il y a 4 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support de proximité pour accompagner son client dans le cadre d'une mission de 2 semaines.Les missions proposées sont les suivantes :Installation de logiciels et systèmes d'exploitationConfiguration de poste de...
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Administrateur de Support Technique
il y a 4 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Centre Est Temps pleinDécouvrez l'opportunité de rejoindre Dalkia Centre-Est Nous sommes à la recherche d'un Support Administratif d'Exploitation pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne. Dans ce rôle, vous serez chargé de la gestion administrative, financière et technique d'un secteur d'exploitation. Vous travaillerez en lien avec les managers opérationnels pour...
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Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre de Recherche en Neurosciences de Lyon - CRNL Temps pleinNous recherchons un postdoctorant(e) pour rejoindre notre équipe de recherche en neurosciences au Centre de Recherche en Neurosciences de Lyon - CRNL. Le projet BIODOR-IN vise à mieux comprendre la fonction des odeurs dans la communication sociale chez l'Homme. Le postdoctorant(e) sera en charge de mener des expériences en IRM combinées à des approches...
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Spécialiste en Support Client B to B Dans un Environnement Technique
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonova Temps pleinVous rejoignez notre équipe des Services TechniquesEn tant que Spécialiste en Support Client B to B, vous assurez l'interface avec nos clients audioprothésistes dans le cadre de leurs commandes de produits sur-mesure.Vos missionsValider la faisabilité des commandes clients par rapport aux empreintes des conduits auditifs et aux options demandéesAnalyser...
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Chargé de facturation
il y a 4 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Co-Efficience Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Co-Efficience en tant que Chargé de facturation pour renforcer temporairement son équipe Finance.Vous serez formé et accompagné pour prendre en main votre poste et renforcer l'équipe en place.Vos missions seront de garantir la meilleure gestion des factures émises aux clients, tout en apportant votre support...
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Chargé de facturation H/F
il y a 4 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Co-Efficience Temps pleinMissionCo-Efficiience recherche un(e) Chargé(e) de facturation pour renforcer son équipe Finance en CDD de 3 mois au siège France situé à BRON.Vous serez formé(e) et accompagné(e) à nos process de facturation ainsi qu'à notre système informatique interne, afin de rapidement prendre en main votre poste et renforcer l'équipe en place.Vos...
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Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre de Recherche en Neurosciences de Lyon - CRNL Temps pleinNous recherchons un postdoctorant(e) pour rejoindre notre équipe de recherche au Centre de Recherche en Neurosciences de Lyon - CRNL. Le projet BIODOR-IN vise à mieux comprendre la fonction des odeurs dans la communication sociale chez l'Homme. Le postdoctorant(e) sera en charge de mener des expériences en IRM combinées à des approches comportementales...
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Technicien informatique Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps pleinA propos de l'entreprise : SUP INTERIM LYON est une agence de recrutement spécialisée dans le secteur du Grand Lyon. Nous travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.A propos du poste : Nous recherchons un Technicien informatique (H/F) pour l'un de nos clients. En tant que technicien de maintenance...
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Technicien informatique Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps pleinA propos de l'entreprise :SUP INTERIM LYON est une agence de recrutement qui propose des solutions de recrutement intérimaire, CDI et CDD dans le secteur du Grand Lyon.Nos professionnels du recrutement sont à votre écoute pour vous aider à trouver le poste idéal.A propos du poste :SUP INTERIM LYON recherche pour l'un de ses clients un Technicien...
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Technicien Informatique Spécialisé en Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Regional Interim Lyon, Groupe Triangle Solutions RH Temps pleinDécouvrez notre offre de posteREGIONAL INTERIM et R INTERIM, votre partenaire pour trouver le poste parfait !Nous recherchons un Téchnicien Informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Lyon.Description du posteVous serez chargé de résoudre les incidents techniques et d'assurer la continuité des services. Vous travaillerez étroitement avec...
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Technicien support de proximité
il y a 4 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons pour notre client un Technicien support de proximité pour une mission de 2 semaines.Les missions proposées sont les suivantes :Installation de logiciels et systèmes d'exploitationConfiguration de poste de travailDéploiement de poste de travail Hardware/ SoftwareTicketing via (GLPI – ServiceNow)MasterisationMigration de...
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Médical(e) secrétaire en contrat de professionnalisation
il y a 4 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MUTUALITE FRANCAISE RHONE-PAYS DESAVOIE Temps pleinA propos de l'entreprise :La Mutualité Française Rhône - Pays de Savoie est un organisme privé à but non lucratif qui développe et gère une offre de services et soins d'accompagnement pour les personnes dans les secteurs d'activité dentaire, optique, audition, petite enfance et soins infirmiers à domicile.Nous sommes engagés dans le...