Chargé Qualité Réclamations Clients

il y a 4 semaines


BoulogneBillancourt, France NUXE Temps plein

En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec des soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie.

En 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur d’un écrin prodigieux.

Dans le cadre de son développement, tant en France qu’à l’international, la société LABORATOIRE NUXE recherche pour un CDD de deux mois un(e):
Chargé(e) Qualité Réclamations Clients H/F

Rattaché à la Responsable qualité, vos missions seront les suivantes:

- Répondre aux réclamations qualité consommateurs ;
- Analyser les retours et répondre aux clients ;
- Préparer et envoyer les colis de dédommagement aux consommateurs;
- Lancer les investigations produits avec le support des chefs de projet qualité
- Rédiger les fiches alertes pour les cas de cosmétovigilance et courrier de clôture

Vous êtes diplômé(e) d'un BAC +5 et à la recherche d'un premier emploi. Vous êtes à l'aise dans le rédactionnel, vous maitrisez le Pack Office.

La maîtrise de l'anglais est indispensable sur le poste.

Vous êtes autonome, rigoureux, à l'écoute. Vous possédez une aisance orale, un esprit d’analyse et de synthèse.

Fidèles à nos valeurs, nous encourageons nos collaborateurs à faire preuve d’audace et d’authenticité dans leurs parcours et échanges. Ce, afin de favoriser leur épanouissement et leur développement.

Faites-nous découvrir la richesse de vos différences, rejoignez-nous



  • Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps plein

    Stage, 5-6 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - Master, DESS, DEA, Bac+5 - Assistant Chargé Qualité Stage - Assistant(e) Chargé Qualité Réclamations Clients H/F **Mission**: En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir...


  • Boulogne-Billancourt, France Cegedim Group Temps plein

    **Mission**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a...


  • Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps plein

    Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...


  • Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée (CDD) **Durée du contrat**: 12 mois **Lieu**: Boulogne-Billancourt (92) **Votre mission principale**: Nous cherchons un(e) chargé(e) de relation client en CDD pour une durée de 12 mois. Au sein du Service Clients en charge du traitement des escalades niveau 2 des demandes clients, votre mission principale...


  • Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps plein

    Missions principales: - Nous cherchons un chargé de relation client en CDD pour une durée de 12 mois sur notre site de Boulogne Billancourt. - Au sein du Service Clients en charge du traitement des escalades niveau 2 des demandes clients, votre mission principale sera de réceptionner, analyser et répondre aux réclamations complexes clients. - Votre...

  • Chargé de Qualité

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France onela Temps plein

    ONELA regroupe plus de 60 agences en France spécialisées dans l'aide à domicile pour des personnes âgées, et en situation d'handicap. ONELA prend soin de 12000 bénéficiaires et emploie 3500 collaborateurs. Notre Siège est situé à Boulogne-Billancourt et compte environ 40 personnes. Au sein du Service Qualité, nous recherchons un(e) **Chargé(e)...


  • Boulogne-Billancourt, France Genius Talent Temps plein

    Nous recrutons pour un de nos clients en industrie pharmaceutique, un.e chargé.e assurance qualité opérationnelle, basé à Boulogne Billancourt. Au sein du département Assurance Qualité, rattaché au chef de pôle assurance qualité opérationnel B2B, votre mission est de contribuer à assurer la qualité/sécurité/efficacité des médicaments mis...


  • Boulogne-Billancourt, France WEBHELP MEDICA Temps plein

    Etre Chargé(e) de Projet Qualité de Webhelp Medica, qu’est-ce que c’est ? - Rattaché à notre Responsable Méthodes & Qualité : très bienveillante et doté d’un beau parcours professionnel ! - Une vision 360° du monde pharmaceutique par des interactions quotidiennes avec nos grands laboratoires pharmaceutiques partenaires. - Une expertise...


  • Boulogne-Billancourt, France Meent Life Sciences Temps plein

    **A propos**: MEENT est une entreprise de premier plan dans le domaine des sciences de la vie, offrant une expertise solide en matière de conseil en ingénierie et recherche clinique. Notre engagement envers l'innovation et la qualité nous permet de fournir des solutions sur mesure en réponse aux défis complexes de nos clients issus du domaine de la...


  • Boulogne-Billancourt, France Meent Life Sciences Temps plein

    MEENT est une entreprise de premier plan dans le domaine des sciences de la vie, offrant une expertise solide en matière de conseil en ingénierie et recherche clinique. Notre engagement envers l'innovation et la qualité nous permet de fournir des solutions sur mesure en réponse aux défis complexes de nos clients issus du domaine de la Santé.Description...


  • Boulogne-Billancourt, France Meent Life Sciences Temps plein

    MEENT est une entreprise de premier plan dans le domaine des sciences de la vie, offrant une expertise solide en matière de conseil en ingénierie et recherche clinique. Notre engagement envers l'innovation et la qualité nous permet de fournir des solutions sur mesure en réponse aux défis complexes de nos clients issus du domaine de la Santé.Description...


  • Boulogne-Billancourt, France Genius Talent Temps plein

    Connaissant une forte croissance et une diversification de ses activités en France et à l’international, notre client a ouvert le poste de **Chargé Qualité Produits Commercialisés **avec un rayonnement national et international. **Vos Missions**: Au sein du département Assurance Qualité, rattaché au Responsable Qualité Exploitation, votre mission...

  • Chargé de Qualité

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Onela Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Boulogne-Billancourt (92) - Alternance / Apprentissage - 12 mois - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS, Licence générale, Licence professionnelle, Bac+5, Master - Magistère, MIAGE **L'entreprise **:Onela**: ONELA regroupe plus de 60 agences en France...


  • Boulogne-Billancourt, France Genius Talent Temps plein

    Connaissant une forte croissance et une diversification de ses activités en France et à l’international, notre client a ouvert le poste de **Chargé Qualité Produits Commercialisés **avec un rayonnement national et international. **Vos Missions**: Au sein du département Assurance Qualité, rattaché au Responsable Qualité Exploitation, votre mission...


  • Boulogne-Billancourt, France Genius Talent Temps plein

    Connaissant une forte croissance et une diversification de ses activités en France et à l’international, notre client a ouvert le poste de **Chargé Qualité Produits Commercialisés **avec un rayonnement national et international. **Vos Missions**: Au sein du département Assurance Qualité, rattaché au Responsable Qualité Exploitation, votre mission...


  • Boulogne-Billancourt, France WESENSE-ELITYS Temps plein

    Descriptif du poste - Vous veillez au respect de la conformité des processus par rapport aux BPF et référentiels - Vous conduisez les investigations relatives aux déviations/non-conformités/réclamations en collaboration avec les services concernés (production, contrôle-qualité ). Vous définissez les plans d’actions et suivez leur efficacité. -...


  • Boulogne-Billancourt, France Webhelp Medica Temps plein

    Etre Chargé de Projet Qualité de Webhelp Medica, qu’est-ce que c’est ? - Travailler en binôme et en autonomie avec notre Responsable Amélioration Continue : très bienveillante et doté d’un beau parcours professionnel ! - Une vision 360° du monde pharmaceutique par des interactions quotidiennes avec nos grands laboratoires pharmaceutiques...


  • Boulogne-Billancourt, France WEBHELP MEDICA Temps plein

    **Etre Chargé de Projet Qualité de Webhelp Medica, qu’est-ce que c’est ?** - ** Travailler en binôme et en autonomie** avec notre Responsable Amélioration Continue : très bienveillante et doté d’un beau parcours professionnel ! - Une **vision 360°** du monde pharmaceutique par des interactions quotidiennes avec nos grands laboratoires...


  • Boulogne-Billancourt, France Genius Talent Temps plein

    Notre client est un groupe pharmaceutique connaissant une forte croissance de ses activités en France et à l’international, et est spécialisé dans le développement, la fourniture et la commercialisation de produits pharmaceutiques. Nous recherchons ici un(e) **:Chargé(e) d’Assurance Qualité (CDD)**. Mission: Rattaché(e) au Responsable Assurance...


  • Boulogne-Billancourt, France Bienveia Temps plein

    Missions et activités du posteMission principale Sourcing et intégration des intervenants ; Suivi des process Qualité de l'activité Services d'aide et de maintien à domicile pour personnes âgéesActivités principales :-          Représenter l'agence et son activité lors d'évènements : salons, conférences, job dating, réunions...