Stage - Assistant Chargé Qualité Réclamations
il y a 2 semaines
Stage, 5-6 mois
- Temps plein
- Moins de 2 ans d’expérience
- Master, DESS, DEA, Bac+5
- Assistant Chargé Qualité
Stage - Assistant(e) Chargé Qualité Réclamations Clients H/F
**Mission**:
En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie.
En plus de 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur d’un écrin prodigieux.
Pour accompagner son développement, tant en France qu’à l’international, le Groupe NUXE recherche dans le cadre d’un stage d'une durée de 6 mois, dès mai 2024, un(e):
**Assistant(e) Chargé Qualité Réclamations Clients H/F**
Au sein de la Direction Qualité, Affaires Réglementaires, Evaluation et rattaché(e) à la Responsable Qualité Process et Réclamations Clients, vous serez en charge de la gestion des réclamations Qualité et cas de cosmétovigilance, afin de garantir la satisfaction de nos Clients.
Les attentes de nos Clients étant précieuses, vos missions seront les suivantes:
- Enregistrer, analyser et traiter les réclamations Qualité et cas de cosmétovigilance remontées par nos Clients
- Alerter et remonter les insastisfactions majeures pour lancer les investigations auprès du pôle Qualité le cas échéant
- Participer à l'évolution de nos procédures pour améliorer le parcours Client
- Participer avec les équipes à l'analyse des remontées des insastisfactions Qualité et en copiloter les réunions de suivi auprès des parties intéressées (Marketing, Service client, Communication, Terrain )
Les missions et attributions indiquées ci-dessus présentent un caractère non-exhaustif et évolutif.
**Profil**:
De formation niveau Bac+4/5, vous avez idéalement une première expérience (stage/alternance) en Qualité.
- Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais et du Pack Office, plus particulièrement Excel et PowerPoint.
- Vous avez une curiosité / sensibilité particulière pour le domaine de la cosmétique
- Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, votre qualité rédactionnelle, votre rigueur et votre autonomie.
- Vous avez un excellent relationnel et un très bon esprit d'équipe.
Alors faites-nous découvrir la richesse de vos expériences et rejoignez-nous
Rejoindre le GROUPE NUXE, vous permettra:
De vous épanouir grâce à des missions motivantes, polyvalentes et transversales.
D’avoir l’opportunité de laisser votre empreinte dans une aventure Prodigieuse®
D’innover et de vous réinventer.
- Fidèles à nos valeurs, nous encourageons nos collaborateurs à faire preuve d’audace et d’authenticité dans leurs parcours et échanges. Ce, afin de favoriser leur épanouissement et leur développement._
- Faites-nous découvrir la richesse de vos différences, rejoignez-nous _
**Compétences**:
Satisfaction Client
Capacité d'analyse
Réactivité
Anglais
Travail en équipe
Organisation
Pack Office
Rigueur
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Responsable Qualité Process Et Réclamations
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps pleinEn quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec des soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur...
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Chargé Qualité Réclamations Clients
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps pleinEn quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec des soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur...
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Juriste Chargé Réclamations Et Litiges
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, France UFIFRANCE Gestion Temps pleinDescription de l'entreprise A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie). L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et...
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Gestionnaire Réclamation
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps pleinFondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...
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Gestionnaire Réclamation
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps pleinFondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 000 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...
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Gestionnaire Réclamation
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps plein**Mission**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 000 collaborateurs dans plus de 10 pays et a...
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Gestionnaire Réclamation
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Cegedim Group Temps pleinCDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Administratif **Mission**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de...
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Stage - Assistant(E) Commercial
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Babychou Services (92) Temps pleinNous recherchons pour un stage conventionné un(e) assistant(e) commercial. Vous évoluerez au sein d'une petite structure qui vous permettra d'avoir une vision globale de l'activité de l'entreprise. Vos missions seront notamment les suivantes: - Organisation d'actions street marketing et évènementielles - Détection des meilleures sources de prospection...
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Stage - Assistant(E) Ressources Humaines
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France The Corporate Gym Temps pleinCréée en Espagne en 2005 par trois professionnels du monde de fitness grand public et adossée à des entreprises de l’immobilier, The Corporate Gym & Wellbeing (TCG) est devenu un leader européen du sport et bien-être en entreprise. TCG France cherche un(e) **stagiaire Assistant(e) Ressources Humaines** Placé(e) sous la responsabilité de la RRH,...
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Assistant Monteur en Stage
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Production Tony Comiti Temps plein**PRODUCTION TONY COMITI RECRUTE** **UN ASSISTANT MONTEUR- EN STAGE** Tony Comiti Productions est l'un des principaux producteurs de reportages et documentaires pour les chaînes de télévision françaises, et internationales. Depuis 2018, le groupe Tony Comiti produit également des émissions originales pour les réseaux sociaux, Youtube, Facebook,...
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Gestionnaire réclamations H/F
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Fed Group Temps pleinVous êtes à la recherche d'un poste de Conseiller clientèle dans une belle entreprise, Vous l'avez peut-être trouvée! Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT. je recrute pour un de mes clients spécialisé dans le secteur du...
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Chargé(E) Assurance Qualité
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France IPSEN Temps plein**Title**: Chargé(e) Assurance Qualité **Company**: Ipsen Pharma (SAS) **Principales responsabilités et tâches** **Assurer la gestion documentaire qualité** - Réalisation des tâches attribuées au System owner et Doc Manager de la GED - Création / mise à jour des documents qualité dans le périmètre AQ - Formation du personnel à ces documents...
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Chargé de Recrutement
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France FAB-Group Temps plein**A propos de notre entreprise** accompagnent leurs clients : en banque, assurances, IT & digital, immobilier, construction, BTP, audit, expertise-comptable, finance d’entreprise, finance de marché, industrie et supply chain. Nous recherchons **un(e) assistant commercial H/F** dans le cadre d’un stage de fin d’études (2 mois) ou d’une année de...
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Training Assistant
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France A.S.O. - Amaury Sport Organisation Temps pleinO. recherche un(e) Assistant(e) Hébergement en stage pour rejoindre son équipe Hébergement pendant 6 mois à partir du mois de mai. En tant qu’Assistant Hébergement, vous assisterez la Responsable Hébergement dans la mise en œuvre du dispositif logistique en matière d’hébergement dans le cadre des épreuves sportives organisées par...
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Assistant(E) Marketing Des Ventes Tourisme
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Sodexo Live Temps plein**Assistant(e) Marketing des ventes Tourisme - Stage** Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Rejoindre Sodexo Live ! c'est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Les...
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Assistant(E) Marketing Des Ventes Tourisme
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Sodexo Temps pleinInformations générales ASSISTANT(E) MARKETING DES VENTES TOURISME - STAGE H/F - Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. - Rejoindre Sodexo Live ! c'est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands...
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Stage Assistant(E) Communication
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France SPA LUXURY PARIS Temps plein**CETTE OFFRE EST À POURVOIR UNIQUEMENT EN STAGE !** **L'entreprise**: SPA LUXURY PARIS (voir site : spa-luxury-paris.fr) Seul et unique spa luxe privatif à Paris invitant aux voyages, à l’évasion et à la relaxation. **Vos missions**: - **Première mission (70% de votre temps)**: Vous assurez l'image de l'entreprise en prenant en charge la...
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Stage Assistant(E) Communication
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France SPA LUXURY PARIS Temps plein**CETTE OFFRE EST À POURVOIR UNIQUEMENT EN STAGE !** **L'entreprise**: SPA LUXURY PARIS (voir site : spa-luxury-paris.fr) Seul et unique spa luxe privatif à Paris invitant aux voyages, à l’évasion et à la relaxation. **Vos missions**: - **Première mission (70% de votre temps)**: Vous assurez l'image de l'entreprise en prenant en charge la...
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Stage Assistant(E) Communication
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France SPA LUXURY PARIS Temps plein**CETTE OFFRE EST À POURVOIR UNIQUEMENT EN STAGE !** **L'entreprise**: SPA LUXURY PARIS (voir site : spa-luxury-paris.fr) Seul et unique spa luxe privatif à Paris invitant aux voyages, à l’évasion et à la relaxation. RECHERCHONS DE SUITE MAIS AUSSI TOUT AU LONG DE L'ANNEE. **Vos missions**: - **Première mission (70% de votre temps)**: Vous...
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Juriste Chargé Litiges Junior
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France UFIFRANCE Gestion Temps pleinDescription de l'entreprise A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie). L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et...