IT Support Specialist Level 2

il y a 2 semaines

Clichy, France Symrise Temps plein

**About Us**
Symrise is a global supplier of fragrances, flavors, food, nutrition, and cosmetic ingredients. Its clients include manufacturers of perfumes, cosmetics, food and beverages, pharmaceuticals and producers of nutritional supplements and pet food.

Its sales of € 4.7 billion in the 2023 fiscal year make Symrise a leading global provider. Headquartered in Holzminden, Germany, the Group is represented by more than 100 locations in Europe, Africa, the Middle East, Asia, the United States and Latin America.

Symrise works with its clients to develop new ideas and market-ready concepts for products that form an integral part of everyday life. Economic success and corporate responsibility are inextricably linked as part of this process.

Symrise - always inspiring more
**Your Role**
- Providing technical support to teams within the organisation, and to external clients when required
- Assisting with systems integrations
- Managing ticketed query system and ensuring comprehensive database of queries and resolutions is kept up to date
- Maintaining and updating technical documents and procedures
- Identifying and resolving technical issues
- Managing coordination at a local and international level where required, act as the primary point of contact
- Delivering regular and customised training to teams within the business
- Preparing maintenance plans and upgrading schedules for the organisation’s systems
- Developing reports for teams across the business
- Provide coverage for change management of both internally developed and vendor provided systems, including ensuring that quality assurance and testing of systems and subsystems are accomplished prior to moving changes to production
- Coordinate technology efforts with Regional, Segment, and Core IT teams
- Providing guidance and support, and ensuring customer satisfaction for functional and operational stakeholders
- Ensuring compliance to standards, guidelines and processes
- Building relationships with key stakeholders and gaining early awareness of their requirements

**About You**
- BTS/Bachelor or equivalent degree in Business or IT
- Full on-site job (no remote) as we want to provide a local support for our users
- Maximum salary of 40 000€ - depending on profile
- Proficient at analyzing and interpreting large amounts of data
- Intimate knowledge of an organisation’s computing systems
- Ability to explain complex ideas to those with limited IT and systems knowledge
- Exceptional verbal and written communication skills
- Listening ability and patience
- Extraordinary customer service and relationship management experience
- Critical thinking skills
- French and English written and spoken

**Our Offer**
Become part of our open and transparent culture. It will give you the opportunity to flourish and to develop inspiring experiences that contribute to the health and well-being of consumers in 160 countries around the world. Putting our employees in the focus fuels our strong company growth above market rates and makes us an excellent place to develop your career.

**Come join us and embark on a fascinating journey with Symrise.**

Job Reference: EA01721

  • IT Support Specialist level 2

    il y a 1 mois

    Clichy, France Symrise Temps plein

    About Us Symrise is a global supplier of fragrances, flavors, food, nutrition, and cosmetic ingredients. Its clients include manufacturers of perfumes, cosmetics, food and beverages, pharmaceuticals and producers of nutritional supplements and pet food. Its sales of € 4.7 billion in the 2023 fiscal year make Symrise a leading global provider....

  • Responsable Support Bureautique

    Il y a 6 mois

    Clichy, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT est un cabinet de recrutement national...

  • Administrateur Systèmes Et Support IT

    il y a 1 mois

    Clichy, France Batibig Temps plein

    Batibig est entreprise en pleine croissance qui constitut aujourd'hui le regroupement de PME à la culture familiale, chacune experte depuis de nombreuses années dans son corps de métier : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès. Nous sommes à la recherche d'un Administrateur...

  • IT Services Contract Manager

    Il y a 2 mois

    Clichy, France l'Oréal Temps plein

    Unleash Your Potential at L'Oréal's Beauty Tech! For more than a century, L'Oréal has devoted itself solely to one business: Beauty. Present in 150 countries across five continents and with EUR42 billion consolidated sales, L'Oréal is the global industry leader. Today, L'Oréal includes more than 2,000 tech positions and is constantly growing. Championing...

  • Spécialiste en Développement Node.js

    il y a 1 semaine

    Clichy, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Description du posteL'entreprise TALeNTS IT recherche un Spécialiste en Développement Node.js pour rejoindre son équipe technique. Vous serez responsable de la conception et le développement des fonctionnalités d'une application node.js.Compétences nécessairesBonne connaissance de Node.jsExpérience en Angular et MongoDBNotions DevOps...

  • Administrateur Systèmes et support IT H/F

    il y a 1 mois

    Clichy, France Batibig Temps plein

    Batibig est entreprise en pleine croissance qui constitut aujourd'hui le regroupement de PME à la culture familiale, chacune experte depuis de nombreuses années dans son corps de métier : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès. Nous sommes à la recherche d'un Administrateur...

  • Alternance - IT Support Assistant (F/H)

    il y a 3 semaines

    Clichy, France Foodles Temps plein

    Foodles, it's the canteen but better: simpler, more generous, and more convivial! Thanks to our proprietary connected fridge technology, we provide our customers with fresh, seasonal meals at affordable prices. We automatically detect the dishes that are taken from the fridges and charge the guests accordingly. We are a leader in our market in Europe with...

  • IT SAP Customer Master Data Analyst

    il y a 4 semaines

    Clichy, France l'Oréal Temps plein

    Unleash Your Potential at L'Oréal's Beauty Tech! For more than a century, L'Oréal has devoted itself solely to one business: Beauty. Present in 150 countries across five continents and with EUR42 billion consolidated sales, L'Oréal is the global industry leader. With 37 global beauty brands across four divisions, L'Oréal offers beauty for each covering...

  • Material Master Data IT Owner

    il y a 2 semaines

    Clichy, France l'Oréal Temps plein

    Unleash Your Potential at L'Oréal's Beauty Tech! For more than a century, L'Oréal has devoted itself solely to one business: Beauty. Present in 150 countries across five continents and with EUR42 billion consolidated sales, L'Oréal is the global industry leader. With 37 global beauty brands across four divisions, L'Oréal offers beauty for each covering...

  • Spécialiste en Support Expert

    il y a 7 jours

    Clichy, Île-de-France TO B SERVICES Temps plein

    Compétences recherchéesTous les candidats intéressés doivent avoir une solide compréhension des réseaux et protocoles IP, ainsi que des services Internet et applications associées. Une maîtrise de la programmation C et des structures de données est essentielle.La connaissance de la technologie Deep Packet Inspection (DPI) et des outils d'analyse de...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France Michael Page Interim Temps plein

    PrésentationNotre client est le leader français de la location d'espaces de stockage en libre accès, avec plus de 120 centres de self-stockage répartis sur tout le territoire national. Il est l'un des principaux opérateurs dans ce secteur et se distingue par sa présence forte sur les grandes agglomérations et les principales villes de...

  • Spécialiste en Support Technique Avancé

    il y a 1 semaine

    Clichy, Île-de-France TO B SERVICES Temps plein

    Détails du PosteTO B SERVICES recherche un Spécialiste en Support Technique Avancé pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences RequisesConnaissance approfondie des réseaux, protocoles IP et services InternetMaitrise de la programmation C et des outils réseauExpérience dans l'analyse de trafic internet et les applications associéesRôle et...

  • Expert Poste de Travail

    Il y a 2 mois

    Clichy, France MEETSHAKE Temps plein

    Nous recherchons un Expert Poste de Travail pour accompagner notre client, un leader dans le secteur du retail, dans l?optimisation et la maintenance de ses infrastructures IT. En tant que spécialiste IVANTI et SCCM, vous serez le garant de l?exploitation et de l?administration des postes de travail, des PC aux terminaux tactiles, en passant par les...

  • Customer Support Engineer

    Il y a 7 mois

    Clichy, France Sectra Temps plein

    Are you passionate about technology? Are you an engineer with an analytical mind who love solving complex problems and want to use that ability to truly impact customer satisfaction and patient care? We are currently looking for a support engineer for our organization in Clichy. Sectra is one of the world’s leading providers of IT systems for managing...

  • IT Senior Vendor Manager

    Il y a 7 mois

    Clichy, France L'Oréal Temps plein

    WANT TO KNOW MORE ABOUT OUR BIG TECH TRANSFORMATION? L’Oréal is working today tocreate the Beauty that moves the world, powered by Tech & Data. Thisambition relies on main pillars: to create the Beauty of the future and totransform the Company of the future. We are transforming IT to pivot to thisBeauty Tech ambition accelerating and laying down the...

  • Brand Specialist

    Il y a 7 mois

    Clichy, France Amazon Business EU SARL, succursale française - P93 Temps plein

    Bachelor’s/Master’s degree or equivalent experience - Fluent written and verbal communication in French and English (both minimum C1 level) - Minimum of 6 months professional experience after graduation in Sales, Buying, Project Management, Supply Chain, Marketing or Consulting. - Knowledge in MS Office programs (e.g. Excel, PowerPoint) At Amazon...

  • Brand Specialist

    Il y a 6 mois

    Clichy, France Amazon EU SARL (FR) - D69 Temps plein

    Bachelor’s/Master’s degree or equivalent experience - Fluent written and verbal communication in English (minimum C1 level) - Minimum of 6 months professional experience after graduation in Sales, Buying, Project Management, Supply Chain, Marketing or Consulting. - Knowledge in MS Office programs (e.g. Excel, PowerPoint) At Amazon we’re on the lookout...

  • Spécialiste Technologique Java/JavaScript

    il y a 7 jours

    Clichy, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Faites partie de notre communauté d'innovateurs !Talents IT recherche un(e) Lead Développeur(Euse) Node.JS pour rejoindre notre équipe de start-up. Ce poste offre la possibilité de travailler dans un environnement agile et innovant, de collaborer avec des professionnels expérimentés et de contribuer à la réussite de nos projets.Vos responsabilités...

  • Chef de Produit Digital Et Support Opérationnel

    Il y a 7 mois

    Clichy, France TUI France Temps plein

    Le(la) Chef de Produit Digital et Support Opérationnel assure le relai opérationnel et participe à la vision stratégique du produit Facility (site de vente de voyages online à destination des CSE et de leurs salariés). - **Principales responsabilités**_ - **Evolution et suivi du produit Facility**: - Participe à la rédaction des supports et process...

  • Service Delivery Manager Informatique

    il y a 1 semaine

    Clichy, France Freelance.com Temps plein

    **Client**: Secteur cosmétique luxe **Expérience**: Environ 5 ans **Localisation**: Clichy **Démarrage**: Janvier Service Delivery Manager (SDM) Junior - CRM Médical International **Résumé du poste**: Dans le cadre d'une mission externe d'un an renouvelable, le profil assurera la gestion opérationnelle et le support du CRM médical international pour...