Cdd - Réceptionniste Nuit Polyvalent (F/H)
Il y a 3 mois
**L'entreprise**
Nous sommes un groupe hôtelier français développeur et exploitant d’hôtels, avec ou sans franchise, dans Paris intra-muros, en Ile-de-France, et dans les grandes métropoles françaises et européennes. Nous maitrisons l’ensemble de la chaîne hôtelière, grâce à notre expertise globale, qui met en synergie : le développement immobilier et l’exploitation de notre parc hôtelier.
Ces expertises intégrées nous permettent de concevoir des projets hôteliers optimisés. Notre approche sur-mesure du marché et notre sélection rigoureuse des fonciers favorisent ainsi la valorisation sur le long terme de nos actifs et investissement réalisés (murs et fonds de commerce créés ou fonds seuls).
En fonction des positionnements de nos hôtels, nous développons des hôtels avec leur propre concept et identité, ou sous franchise avec les plus grandes enseignes mondiales de l’hôtellerie telles que **Accor, Ennismore, Mama Shelter, Marriott International®, Best Western® Hotels & Resorts, B&B Hotels®**Nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en développement et en exploitation, soit un parc hôtelier de 16 hôtels d’ici 2026, qui représentent un CA prévisionnel de 75 millions d’euros.
**L'Ibis Budget Gennevilliers ** **est situé à moins de 5 km des Portes de Paris. En plein cœur de la ZAC des Louvresses, l’hôtel bénéficie d’un accès privilégié aux zones économiques et d’activités de Paris et sa région. L’hôtel se situe à deux pas des sièges des grandes entreprises françaises telles que Thalès et le Groupe Up, du Campus ERDF GRDF et du port de Gennevilliers. Proche du Stade de France par l’A86, l’hôtel est desservi par le bus depuis la gare métro RER C ou le métro et tramway Asnières - Gennevilliers - Les Courtilles (T1 et ligne 13). Les 133 chambres dotées du tout nouveau design Nest Ibis Bugdet, et son parking sécurisé d’une cinquantaine de places, offrent aux clients l’essentiel du « confort hôtelier à petit prix » pour les professionnels ou les clients loisirs.ibis
**Description du poste** Vous voulez en savoir plus sur votre futur job ?**
En tant que réceptionniste vous aurez pour mission d’accueillir et renseigner les clients, assurer leur sécurité ainsi que celle de leurs biens. Vous devrez veiller au bon fonctionnement de la réception avec une attitude de service toujours adéquat ; sourire, politesse, empathie. Vous devrez connaître et appliquer toutes les procédures et connaissances techniques inhérentes au poste : Check in, Check out, prises de réservations avec approche et discours commercial, vente des produits et différents services de l’hôtel, réponse au téléphone, remise des clés de chambres, établissement des factures, rapports encaissement et gestion des paiements et clôture de sa propre caisse, appréhension et gestion de l’overbooking. Plus en détail, vous aurez pour missions:
- Participer à la mise en place du petit-déjeuner ;
- Participer au nettoyage de la vaisselle et des machines ;
- Relever les températures des frigos quotidiennement ;
- Connaître à tout moment la situation de votre service concernant la caisse, les consignes, les problèmes rencontrés la veille ou pendant la nuit avec un client ;
- Gérer la caisse ;
- Assurer le suivi des « No-Shows » ;
- Informer la gouvernante des délogements, recouches, lits supplémentaires, late c/out de la veille au soir ;
- Effectuer les Check In avec sourire et professionnalisme & les Check Out en rappelant au client le contenu de sa facture ;
- Reconnaitre les clients habitués à l’arrivée ou durant leur séjour et leur montre des signes de cette reconnaissance ;
- Proposer systématiquement la carte de fidélité "leclubaccorhotel" à tous clients non adhérents et/ou la carte "ibis business" en fonction des besoins du client ;
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services ;
- Répondre au standard avec amabilité et professionnalisme ;
- Garantir que les Cardex soient irréprochables ;
- Gérer d’éventuelles plaintes et prendre les décisions les plus adaptées à la situation ;
- Préparer la répartition des groupes ;
- Assurer les délogements selon les règles dictées ;
- Effectuer le contrôle de la facture blanchisserie client ;
- Faire sa caisse et la rendre en fin de shift et activer le DAC ;
- Optimiser la personnalisation de l’accueil et du service dans un souci de satisfaction maximale de la clientèle ;
- Assurer par votre présence et votre disponibilité un lien direct avec la clientèle et l’assister dans toutes ses demandes durant son séjour ;
- Faire face aux imprévus en ce qui concerne les demandes des clients ;
- Régler les éventuels conflits/litiges/désaccords clientèles avec souplesse et diplomatie ;
- Prendre en charge les plaintes clients de façon professionnelle et polie ;
- Optimiser le taux d’occupation, le prix moyen et le chiffr
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Receptioniste de Nuit
il y a 1 mois
Gennevilliers, France IBIS GENNEVILLIERS Temps plein**Job Summary** En tant que Réceptionniste de Nuit (H/F), vous serez responsable d'assurer un service client de qualité et de gérer les tâches de réception pendant les heures nocturnes dans un environnement hôtelier. **Responsabilités** - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Gérer les réservations et les départs des clients -...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France Ibis Styles Paris Gennevilliers Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste de nuit multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'assurer un service client de qualité et de gérer les tâches administratives pendant la nuit. Responsabilités: - Accueillir les clients et les orienter vers les chambres appropriées - Gérer les appels...
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Réceptionniste Tournant
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France Ibis Styles Paris Gennevilliers Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste de nuit multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'assurer un service client de qualité et de gérer les tâches administratives pendant la nuit. Responsabilités: - Accueillir les clients et les orienter vers les chambres appropriées - Gérer les appels...
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Réceptionniste / Night Auditor (H/F)
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France B&B Hôtels Temps pleinDans le cadre d'un recrutement d'une équipe de nuit, l’hôtel B&B PARIS ASNIERES GENNEVILLIERS recherche ses réceptionnistes ; véritables ambassadeurs de notre marque, concentrée sur l’essentiel, dans un esprit moderne ! Nous recherchons un réceptionniste dynamique, capable d’accueillir les clients, prendre des réservations téléphoniques,...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France Best Western MTreize Paris Asnières Temps plein**L'entreprise** **Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16...
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Cdd - Réceptionniste Polyvalent (F/H)
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France Ibis Budget Gennevilliers Temps plein**L'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16...
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Cdd - Réceptionniste Polyvalent (F/H)
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France Ibis Budget Gennevilliers Temps plein**L'entreprise** **Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16...
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Ripeur de Nuit
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France aquila RH Temps pleinAquila RH Roissy, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients un Ripeur de nuit (H/F) Vos missions Vous accompagnez le chauffeur dans sa tournée. Le travail consiste à livrer des sacs de farine dans les boulangeries parisiennes (25kg l'unité). La tournée débute à 3h00 du matin et se termine entre 10h00 et 14h00...
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Ripeur de Nuit
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France aquila RH Temps pleinAquila RH Roissy, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients un Ripeur de nuit (H/F) Vos missions Vous accompagnez le chauffeur dans sa tournée quotidienne. Le travail consiste à livrer des sacs de farine dans les boulangeries parisiennes (25kg l'unité). La tournée débute à 3h00 du matin et se termine entre...
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Agent Polyvalent en Restauration
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France OBRIGADO RODIZIO Temps plein_**Le restaurant OBRIGADO RODIZIO de GENNEVILLIERS**_, ouvre prochainement ses portes, restaurant brésilien à volonté, _**OBRIGADO RODIZIO **_recrute ses futurs Agent(e)s Polyvalent(e)s de Restauration H/F. Grâce à un dispositif adapté nous vous proposons de vous former au métier d’employé(e) polyvalent(e) en restauration et aux process de la...
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Employé Polyvalent en Restauration
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France OBRIGADO RODIZIO Temps plein_**Le restaurant OBRIGADO RODIZIO de GENNEVILLIERS**_, ouvre prochainement ses portes, restaurant brésilien à volonté, _**OBRIGADO RODIZIO **_recrute ses futurs Employé(e)s Polyvalent(e)s de Restauration H/F. Grâce à un dispositif adapté nous vous proposons de vous former au métier d’employé(e) polyvalent(e) en restauration et aux process de la...
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Réceptionniste Tournant
Il y a 3 mois
Gennevilliers, France Ibis Styles Paris Gennevilliers Temps pleinAperçu Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de créer une expérience positive pour nos clients. Si vous...
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Livreur de Journaux
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France PROXIMY Temps plein**Description de l'entreprise** Travailler chez **Proximy**, c’est rejoindre une filiale du Groupe Riccobono, spécialisée dans la logistique et la distribution. **Proximy**, en quelques chiffres: - Environ 1300 salariés qui assurent la livraison de la presse chaque nuit auprès d’abonnés et de points de vente - 8 plateformes de distribution...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France Mercure Paris Gennevilliers Temps plein**Vous voulez en savoir plus sur votre futur job ?!** En tant que Réceptionniste, vous aurez pour principales missions d’accueillir et renseigner les clients, répondre aux appels téléphoniques, enregistrer et confirmer les réservations et remettre les clés des chambres. Vous devrez également établir les factures, encaisser les paiements, tenir le...
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Réceptionniste Tournant
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France Mercure Paris Gennevilliers Temps plein**L'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16...
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Réceptionniste Tournant
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France Mercure Paris Gennevilliers Temps plein**L'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16...
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Conducteur Spl
il y a 4 semaines
Gennevilliers, France TRANSPORTS PERBET Temps pleinNOUS RECRUTONS, ET POURQUOI PAS VOUS ? - **DYNAMIQUE - AUTONOME** - **REACTIF - MOTIVÉ** - **AVENANT - POLYVALENT** Une entreprise humaine et familiale spécialisée dans la location de véhicules industriels avec conducteurs depuis 50 ans. NOUS RECHERCHONS - **Homme / Femme** - Poste à pourvoir immédiatement en **CDI**. - Contrat de...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 6 mois
Gennevilliers, France ibis Budget Paris Gennevilliers Temps plein**Tu veux en savoir plus sur ton futur job?** En tant que Stagiaire Réceptionniste Polyvalent, tu auras pour mission d’accueillir et renseigner les clients, assurer leur sécurité ainsi que celle de leurs biens. Tu auras un poste très polyvalent puisque tu auras également en charge le service petit-déjeuner, et aideras au quotidien les autres...
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Cdi - Réceptionniste Tournant (F/H)
Il y a 2 mois
Gennevilliers, France Mercure Paris Gennevilliers Temps plein**L'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16...
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Alternance - Réceptionniste Tournant (F/H)
Il y a 7 mois
Gennevilliers, France Mercure Paris Gennevilliers Temps plein**L'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16...
