Chargé D'assistance Clients
Il y a 2 mois
L’agence d’emploi KALISY Intérim & Recrutement recherche pour une entreprise familiale de près de 2000 collaborateurs, Un Chargé d'Assistance Clients H/F.
**Missions**:
Vous intégrerez une équipe de 7 collaborateurs et assisterez les utilisateurs sur les outils informatiques au quotidien.
- Vous gérerez des demandes d’assistance générées sous forme de ticket, mail ou par téléphone.
- Vous identifierez l’origine de la problématique et expliquerez les process à suivre.
- Vous ferez remonter les difficultés récurrentes afin d’améliorer les procédures existantes.
**Profil**:
- Vous êtes diplômé à mínima d’un BAC+2 commerce
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
- Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre diplomatie, votre sens du service et appréciez le travail d’équipe.
- Vous faites preuve de rigueur, de disponibilité vous avez le goût du challenge et savez travaillez en autonomie.
**Contrat**:
- Type de contrat : CDI avec une formation prévue à votre arrivée.
- Durée de travail : 35h (horaires de bureau) + possibilité de télétravailler 2 jours par semaine.
- Salaire : entre 2288 et 2460 € bruts à convenir en fonction de votre expérience métier
- Complément de salaire : 13 mois après un an d’ancienneté, mutuelle familiale financée à 90% par l’employeur, prime d’ancienneté dès 3 années de collaboration, CSE
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Directeur Activités Assistance
il y a 1 jour
ANNECY, France Astoria Recrutement Temps pleinMission principaleRattaché(e) au Directeur Après-Ventes Groupe, vous êtes en charge du pilotage et de la gestion des activités assistance et dépannage à l'échelle du Groupe, dans un contexte de développement et de structuration de cette nouvelle activité.Détail des missions :1/ Structuration et gestion de l'activitéAssurer la structuration...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 1 jour
ANNECY, France Fiderim Deux Savoie Temps pleinAujourd'hui, nous recrutons pour notre client, acteur reconnu du secteur de l'immobilier, un Chargé de relation client (h/f).Vous intégrez une équipe composée de 10 collaborateurs.Vous aurez pour principales missions :- Réceptionner les appels téléphoniques et e-mails- Accompagner les clients en fonction de leur demande et/ou réclamation-...
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Chargé(E) Satisfaction Client
il y a 1 mois
Annecy, France SAS ACROBATE Temps plein**ACROBATE SAS** cherche son (sa) futur(e) _**chargé(e) de satisfaction client e-commerce / Service client en langue française et/ou allemande et/ou italienne **_pour sa principale boutique e-commerce, sur le **secteur porteur et dynamique** de la Vape. Vous intégrerez une **entreprise à taille humaine**, entouré(e) d'une vingtaine de salariés, dans...
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Coordinateur service clients/Coordinatrice service clients
il y a 2 semaines
Annecy, Haute-Savoie, France Lien & Compétences Temps pleinLien & Compétences , Cabinet de Recrutement indépendant Annécien, œuvre chaque jour pour assurer l'équilibre parfait entre votre projet professionnel et la proposition de valeurs des entreprises en Rhône-Alpes. Nous sommes mandatés par notre client. Notre mission ? Recruter un(e) Coordinateur(rice) du Service Clients Votre mission : En tant...
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Chargé de la Relations Clients Consommateurs H/F
il y a 1 jour
ANNECY, France Somfy Temps pleinPartenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s'engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l'automatisation de la maison depuis 50 ans et...
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Directeur des Activités Assistance et Dépannage H/F
Il y a 2 mois
Annecy, France JEAN LAIN MOBILITÉS Temps pleinPassionné (e) par le monde du dépannage et doté(e) d’un fort leadership ?Rejoignez notre client Jean Lain Mobilités pour participer à la construction du monde de demainActeur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques), le Groupe Jean Lain Mobilités répond aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation....
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Chargé(E) de La Satisfaction Client E-commerce
il y a 1 mois
Annecy, France SAS ACROBATE Temps plein**ACROBATE SAS** cherche son (sa) futur(e) _**chargé(e) de satisfaction client e-commerce / Conseillé - Expertise vapotage**_ pour sa principale boutique e-commerce, sur le **secteur porteur et dynamique** de la Vape. Vous intégrerez une **entreprise à taille humaine**, entouré(e) d'une vingtaine de salariés, dans une **ambiance Start-Up...
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Ingénieur Chargé d'Affaires Électricité H/F
il y a 1 jour
ANNECY, France Apave Temps pleinApave recherche un(e) Ingénieur chargé d'affaires électricité en CDIAu sein de l'agence d'Annecy, managé par le responsable d'unité, l'équipe technique assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au coeur des...
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Chargé(E) de Client Omnicanal
il y a 1 mois
Annecy, France TEMAHOME Temps plein**MISSIONS PRINCIPALES** Vous veillez au bon traitement des commandes : enregistrement des commandes via un ERP, suivi des stocks, préparation des ordres de livraison Vous analysez la demande et les réclamations émanant des clients et y répondez par la relance des services concernés, la saisie des informations complémentaires apportées par les...
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Assistant Support Client Logiciel
il y a 4 semaines
Annecy, France Groupe Althays Temps plein_A votre tour, rejoignez l'équipe Althays !_ Intégrez l’entreprise en tant que **technicien(ne) d’assistance client ERP** au sein de notre service **« support technique »**, et venez relever de nouveaux **challenges** professionnels ! Sur ce poste, vos principales responsabilités seront: - De prendre en charge les demande d’**assistance** via...
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Chargé/chargée de Développement Clients
il y a 1 mois
Annecy, France Groupe-Hero Temps pleinVous accordez de plus en plus votre confiance dans le local ? Nous aussi ! **Le Groupe Hero est né cette année pour rassembler nos 2 marques d‘agences d’emploi **implantées dans l’Ain, la Haute Savoie et la Savoie. Créées il y a 12 ans, nos agences **Job Concept sont locales,** **indépendantes **et **spécialisées par domaines d'activité**,...
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Coordinateur service clients/Coordinatrice service clients
il y a 2 semaines
Annecy, France Lien & Compétences Temps pleinLien & Compétences, Cabinet de Recrutement indépendant Annécien, œuvre chaque jour pour assurer l'équilibre parfait entre votre projet professionnel et la proposition de valeurs des entreprises en Rhône-Alpes.Nous sommes mandatés par notre client. Notre mission ? Recruter un(e) Coordinateur(rice) du Service ClientsVotre mission : En tant que...
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Gestionnaire de Paie Confirmé H/F
il y a 1 jour
ANNECY, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un cabinet d'expertise-comptable, un gestionnaire de paie confirmé (H/F).Au sein du bureau d'Annecy, en tant que collaborateur paie et social sénior, vous contribuerez à la totalité du processus de paie pour un portefeuille clients composé de TPE et PME multi conventions collectives et dans un...
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Chargé de Projet Procédés
il y a 1 jour
ANNECY, France Advisia RH Temps pleinAu sein du Département Techniques & Moyens de Fabrication, vous assurerez les missions suivantes dans le domaine du traitement thermique.Votre mission :- L'assistance aux sites sur la vie série, le redémarrage ou l'installation, les audits- Le suivi du développement des nouveaux produits en interne et en sous-traitance- L'homologation de...
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Assistant Support Client Logiciel Paie
il y a 4 semaines
Annecy, France Groupe Althays Temps plein_A votre tour, rejoignez l'équipe Althays !_ Intégrez l’entreprise en tant que **technicien(ne) d’assistance client en paie** au sein de notre service **« support technique »**, et venez relever de nouveaux **challenges** professionnels ! Sur ce poste, vos principales responsabilités seront: - De prendre en charge les demande d’ **assistance**...
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Ingénieur Chargé d'Affaires Électricité H/F
il y a 1 jour
ANNECY, 74000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apave Temps pleinApave recherche un(e) Ingénieur chargé d'affaires électricité en CDIAu sein de l'agence d'Annecy, managé par le responsable d'unité, l'équipe technique assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au coeur des...
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Assistant Support Clients
il y a 4 semaines
Annecy, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps pleinKALISY Intérim & Recrutement, agence spécialisée dans l'emploi, est actuellement à la recherche d'un Assistant Support Clients H/F pour le compte d'une entreprise familiale regroupant près de 2000 collaborateurs. **Missions**: Vous rejoindrez une équipe dynamique de 7 collaborateurs et apporterez votre soutien aux utilisateurs dans l'utilisation...
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Alternance Réceptionnaire Après-Vente
il y a 1 jour
ANNECY, France Jean Lain Mobilité Temps pleinPassionné(e) par l'automobile et la relation client ? Et si vous intégriez le service après-vente de notre concession Volkswagen, situé à Seynod (74) ?Nous recherchons notre futur(e) Réceptionnaire/Conseiller(e) Client en alternance.Sous le tutorat d'Olivier, Responsable Après-Vente, et au sein d'une équipe de 3 conseillers client, vous...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Annecy, France Hays Temps pleinNous recrutons pour l’un de nos clients, leader mondial de l’automatisation de la maison depuis 50 ans, un chargé de relation clients H/F Dans le cadre de votre poste, vous intégrez une équipe de 20 personnes et vous êtes en charge des missions suivantes: - Vous gérez les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en...
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Directeur Activités Assistance
Il y a 2 mois
Annecy, France Jean Lain Mobilités Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de laprès-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités , acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de...