Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
**Description de l'entreprise**:
Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.
**Description du poste**:
Vous rejoignez le pôle réforme de la formation professionnelle d'AFNOR Certification composé d'une équipe de 18 personnes gérant administrativement un portefeuille mono référentiel de près de 6000 clients Qualiopi.
Vos Missions:
En tant que Chargé.e de clientèle certification QUALIOPI, vous serez le point de contact privilégié des clients et auditeurs du domaine de la formation professionnelle. Vos missions consisteront à entretenir une relation de proximité avec eux, en répondant à leurs demandes et en comprenant leurs besoins. Vous serez chargé de les informer et de les assister tout au long de la prestation, en promouvant nos services et en veillant à leur satisfaction et fidélisation.
Vous serez également responsable de la gestion opérationnelle des prestations, en contrôlant les données des contrats, en identifiant les acteurs internes et externes concernés, et en assurant le respect des délais et des processus. En cas de non-respect des délais ou d'insatisfaction client, vous devrez alerter votre manager et prendre les mesures nécessaires pour y remédier.
**Description du profil**:
De formation supérieure Bac +2, vous avez acquis une première expérience significative en gestion administrative et relation client
Vous aimez travailler en équipe, avez un bon sens de l'organisation et appréciez le travail administratif.
Votre rigueur votre réactivité et votre sens du client vous permettront d'accomplir pleinement vos missions.
La maîtrise du pack office, de l'orthographe et de l'expression écrite est requise.
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Chargé Clientèle Formation
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPage Personnel Saint-Denis - 93, Intérim Les missions du poste Sous la Direction Commerciale, vos missions en tant que Chargé Clientèle Formation sont: - Être l'interface entre le client et le formateur, - Relancer les clients et prospects sur les devis effectués, - Contacter les clients pour leur présenter le programme de formation, - Monter les...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Responsable, en tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont: - Gérer les appels entrants des clients et mails entrants, - Répondre aux demandes des clients sur renseignements des horaires de transport, bagages perdues, itinéraires... - Solutionner les litiges si besoin, - Mettre à jour les informations clients, - Vérifier...
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Chargé de Clientèle en Alternance
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Saint-Denis, France Emalec Temps plein**Mission** En première ligne de la relation client depuis nos bureaux à St Denis, notre superbe équipe de chargés de clientèle assure et rassure sur la prise en charge des demandes d'interventions. On va vous parler de "trucs qui ne marchent pas", de "boutons qui clignotent" ou encore "qu'il fait froid ou trop chaud" sans compter le "y a une flaque...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein**Chargé de clientèle (H/F)**: CDI | Saint-Denis 93210 | 29/08/2024 | DS/CC/FB |Salaire: de 30000 € jusque 35000 € par an **A propos du poste**: Chargé de clientèle au sein du département Service Clients Entreprises, vous serez en charge d’un portefeuille clients PME pour des prestations QSE Enassergie Médical Automobile et Aéronautique. Vos...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein**Chargé de clientèle (H/F)**: CDI | Saint-Denis 93210 | 29/08/2024 | DS/CC/BK |Salaire: de 25000 € jusque 30000 € par an **A propos du poste**: Chargé de clientèle pour un CDD d’une durée de 8 mois au sein d’AFNOR Certification. Au sein de l'équipe, vous gérez un portefeuille de clients pour la prestation de désamiantage des entreprises. -...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France PARIS NORD BUSINESS SCHOOL Temps pleinDescription de poste: Aperçu du poste: Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes des clients - Promouvoir et vendre les produits ou services de l'entreprise - Gérer les réclamations et garantir la satisfaction des clients - Maintenir des dossiers précis des interactions...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France HAYS Temps pleinParticipez au développement d’une société leader de son secteur en rejoignant son équipe relation client. Notre client est un acteur du domaine de l’automobile. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d’un Chargé de clientèle, pour un contrat en CDI. Au sein du service relation client, vous êtes en...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein**Chargé de clientèle (f/h)**: CDD | Saint-Denis 93210 | 04/09/2024 | LC/CC/BURPF |Salaire: de 25000 € jusque 30000 € par an **A propos du poste**: Vous rejoignez le pôle réforme de la formation professionnelle d’AFNOR Certification composé d’une équipe de 18 personnes gérant administrativement un portefeuille mono référentiel de près de...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France HAYS Temps pleinRejoignez le service client d'une enterprise dans le secteur automobile Notre client est un acteur du secteur de l’automobile. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d’un Chargé de clientèle et back office, pour un CDI. Au sein d’un service de 4 personnes, vous êtes en charge de la relation client pour...
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Chargé Clientèle
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France WINPHARMA Temps plein**Chargé(e) de clientèle** En tant que chargé(e) de clientèle, vous utilisez vos compétences relationnelles, technologiques et commerciales pour apporter au pharmacien les solutions les plus adaptées. **Société**: Winpharma,n°1 des éditeurs indépendants de logiciels de pharmacie et leader en matière d’innovation avec 30% de part de marché,...
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Chargé de Relations Clientèle
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Expectra Temps pleinPoste : Chargé de Relations Clientèle F/H en CDILocalisation : Région de St Denis, près du RER BSalaire : Entre 30/34 ke, selon expérienceAvantages : 2 jours de télétravail, RTT, bonne mutuelle, bon CE, participation et intéressementAu sein du département Service Clients Entreprises, vous gérez un portefeuille clients PME pour des prestations QSE,...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Saint-Denis, France Afnor Groupe Temps plein**Description de l'entreprise**: Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la...
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Chargé de Clientèle Monétique
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinShowroomprivé Saint-Denis - 93, CDI Détail du poste Le Groupe Showroomprivé est un acteur majeur de la vente en ligne qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Pionnier français du e-commerce, il réalise plus de 700 millions d'Euros de chiffre...
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Chargé Clientèle Btob
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France HAYS Temps pleinParticipez au développement d’une société dynamique en rejoignant son équipe relation client. Notre client est un acteur spécialisé dans le secteur du commerce de gros et e-commerce. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d’un Chargé de clientèle BtoB pour un contrat en CDI. Au sein du service...
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Charge de Clientele
Il y a 6 mois
Vert-Saint-Denis, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinInteraction Vert-Saint-Denis - 77, Intérim Les missions du poste Pour l'un de nos clients basé à Vert-Saint-Denis des Chargés de Clientèle SAV H/F. Venez valoriser vos compétences sur une nouvelle base logistique agroalimentaire dans laquelle une attention particulière est mise sur les conditions et le bien-être au travail. Sous la responsabilité...
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Chargé de clientèle
Il y a 3 mois
Saint-Denis, France Afnor Groupe Temps pleinDans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.Chargé de clientèle au sein du...
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Chargé de Clientèle Hotline
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein**Chargé de clientèle Hotline (H/F)**: CDI | Saint-Denis 93210 | 28/09/2024 | SB/CCHL/UAE |Salaire: de 30000 € jusque 35000 € par an **A propos du poste**: AFNOR Editions Recrute : Chargé(e) de Clientèle Hotline Rejoignez le leader français des solutions et services d’informations normatives et réglementaires ! Vos missions : - Informer et...
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Chargé de Clientèle Automobile
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France HAYS Temps pleinRejoignez le service client d'une entreprise dans le secteur automobile. Notre client est un acteur du secteur automobile. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d'un Chargé de clientèle pour un CDI. Rattaché au Responsable service client, vos missions sont les suivantes: - Gestion de la relation clients...
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Chargé de Clientèle Bilingue Anglais
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France Emalec Temps plein**Mission** En première ligne de la relation client depuis nos bureaux à St Denis, notre superbe équipe de chargés de clientèle assure et rassure sur la prise en charge des demandes d'interventions. On va vous parler de "trucs qui ne marchent pas", de "boutons qui clignotent" ou encore "qu'il fait froid ou trop chaud" sans compter le "y a une flaque...