Gouvernant Général

il y a 2 semaines

SaintTropez, France AREV Collection Temps plein

Etes-vous prêt à rejoindre notre équipe et à créer la légende ensemble ?

Arev est une marque hôtelière fondée sur l’humain créant des endroits magnifiques et luxueux où nos hôtes peuvent s’arrêter dans leur vie trépidante et vivre l’inattendu.

Notre philosophie est basée sur les membres de notre équipe. Nous croyons que chaque employé est responsable et garant d’un service remarquable, exceptionnel et mémorable vis-à-vis de nos hôtes et de ses collègues.

En tant que Gouvernant( e ) Général (e) d'un hôtel de luxe, vous êtes en charge de développer la qualité et l’image de l’hôtel, en maintenant les normes de haute qualité en matière de propreté dans l'ensemble de nos 34 chambres luxueuses. Votre sens du détail et votre engagement pour l'excellence contribueront à créer un séjour inoubliable pour nos hôtes.

**Principales responsabilités**:

- Gérer et coordonner les équipes de nettoyage, de lingerie et d'entretien ménager pour garantir des standards de propreté exceptionnels dans tout l'établissement
- Réaliser les ouvertures et les fermetures saisonnières du service housekeeping en respectant les procédures et standards de notre marque
- Élaborer, mettre en œuvre et améliorer les procédures et standards visant à maintenir une hygiène et propreté irréprochable au sein de l’établissement
- Coordonner, encadrer et superviser une équipe de 15 à 20 personnes en assurant la répartition des tâches afin de garantir la satisfaction de nos convives
- Assurer la propreté et l’entretien des chambres, suites et des parties communes en respectant les standards qualité AREV
- Effectuer des inspections quotidiennes (chambres, offices, parties communes ) pour identifier et signaler tout besoin de réparation ou d'entretien.
- Travailler en étroite collaboration avec les différents départements ( réception, F&B, technique ) pour assurer une communication fluide sur les demandes spéciales des clients.
- Maintenir des relations positives avec les clients en répondant à leurs demandes et en résolvant rapidement les problèmes éventuels.
- S’enquérir des résultats en matière de qualité clients et proposer de mettre en place toute mesure d’amélioration.
- Participer au recrutement, à la formation et au développement des compétences de l’équipe housekeeping
- Mobiliser et manager les équipes en vue d’atteindre les objectifs fixés.
- Gérer les stocks de produits d'entretien et de linge afin de maintenir un approvisionnement adéquat et de contrôler les coûts.
- Contribuer à l'élaboration et à la gestion du budget du département en contrôlant les coûts et en veillant à une utilisation efficace des ressources.
- Adhérer aux protocoles de sécurité de l'hôtel et respecter la confidentialité des informations liées aux clients.

**Qualifications requises**:

- Expérience du travail de minimum 5 ans dans le management et la gestion d’équipes housekeeping
- Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe.
- Connaissance approfondie des techniques de nettoyage et des produits d'entretien.
- Souci du détail et capacité à maintenir des normes élevées de propreté et d'hygiène.
- Capacité à travailler sous pression et à résoudre rapidement les problèmes.
- Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et les autres départements de l'hôtel.
- Maitrise de l’anglais
- Connaissance du service blanchisserie

**Savoir être & les qualités personnelles**
- Autonome ultra organisé(e) : reporte naturellement et efficacement au Directeur(trice) Général(e)
- Capacité d’anticipation : organisé(e), structuré(e) excellente gestion du temps et des priorités.
- Sens du détail : méticuleux(se), respect des produits et matériaux et soucieux(se) de leur entretien.
- Rationnel(le) : sait prendre les décisions pour faciliter la tâche de ses équipes et prioriser ainsi les interventions par une meilleure anticipation.
- Exemplarité : sait faire lui-même si nécessaire.
- Bonne gestion émotionnelle et capacité de garder son sang-froid.
- Attitude respectueuse envers les clients et les collègues.
- Présentation soignée et uniforme impeccable.

ATTENTION : Cette liste n’est pas exhaustive.

Contrat, CDI

Statut: Cadre

Salaire : attractif

Permis B requis

Langue parlé et écrit : français, anglais

  • Gouvernant / Gouvernante D'étages (H/F)

    Il y a 7 mois

    Saint-Tropez, France Hôtel BYBLOS Temps plein

    Rejoindre le Byblos, c'est rejoindre une grande famille. Venez vivre une expérience unique. Entrez dans la légende ! L’hôtel Byblos** Palace, situé en plein cœur de Saint-Tropez recrute un(e) Gouvernant(e) d'étages pour compléter son équipe Housekeeping. Le/la Gouvernant(e) d’étages inspecte et contrôle quotidiennement l’ensemble des...

  • Gouvernant / Gouvernante

    il y a 2 semaines

    Saint-Tropez, France Cheval Blanc Temps plein

    **Position**: **Un Nouveau Challenge ** **_Refuges confidentiels, parenthèses hors du temps, l'horloge s'arrête quelques instants. Cheval Blanc met à l'honneur l'exclusivité comme signature dans chacune de ses Maisons. _**: - Depuis 2018, de Cheval Blanc Saint-Barthélemy à Cheval Blanc St-Tropez, Marina Carenini est au cœur de la collection. _ - Sa...

  • Gouvernant Général

    il y a 1 mois

    Saint-Tropez, France COREcruitment Temps plein

    **Salary**: Salaire : € compétitif - selon expérience. **Reference**: BF081102 **Gouvernant Général / Executive Housekeeper (H/F)** - Boutique Hôtel de Luxe en Région Provence-Alpes-Côte d’Azur (PACA)_ - Expérience : Hotel de luxe ; Relais et Châteaux ; SLH ; ou similaire._ - Salaire : € compétitif - selon expérience._ - Status : Cadre |...

  • Gouvernante (H/F)

    Il y a 7 mois

    Saint-Tropez, France Hôtel Byblos Saint-Tropez Temps plein

    Rejoindre le Byblos, c'est rejoindre une grande famille. Venez vivre une expérience unique. Entrez dans la légende ! L’hôtel Byblos** Palace, situé en plein cœur de Saint-Tropez recrute un(e) Gouvernant(e) d'étage pour compléter son équipe Housekeeping. Le/la Gouvernant(e) d’étage inspecte et contrôle quotidiennement l’ensemble des chambres...

  • Gouvernante (H/F)

    Il y a 7 mois

    Saint-Tropez, France Hôtel Byblos Saint-Tropez Temps plein

    Rejoindre le Byblos, c'est rejoindre une grande famille. Venez vivre une expérience unique. Entrez dans la légende ! L’hôtel Byblos** Palace, situé en plein cœur de Saint-Tropez recrute un(e) Gouvernant(e) d'étages pour compléter son équipe Housekeeping. Le/la Gouvernant(e) d’étages inspecte et contrôle quotidiennement l’ensemble des...

  • Gouvernant D'etages

    Il y a 3 mois

    Saint-Tropez, France AREV Collection Temps plein

    GOUVERNANT(E) D'ETAGES **Miss principales** **Etes-vous prêt à rejoindre notre équipe et à créer la légende ensemble ?** **Arev est une marque hôtelière fondée sur l’humain créant des endroits magnifiques et luxueux où nos hôtes peuvent s’arrêter dans leur vie trépidante et vivre l’inattendu.** **Notre philosophie est basée sur les...

  • Gouvernant Général

    Il y a 4 mois

    Saint-Tropez, France AREV Collection Temps plein

    Etes-vous prêt à rejoindre notre équipe et à créer la légende ensemble ? Arev est une marque hôtelière fondée sur l’humain créant des endroits magnifiques et luxueux où nos hôtes peuvent s’arrêter dans leur vie trépidante et vivre l’inattendu. Notre philosophie est basée sur les membres de notre équipe. Nous croyons que chaque...

  • Gouvernant(E) D'étage

    il y a 3 jours

    Saint-Tropez, France Hôtel BYBLOS Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Au sein de notre Hôtel 5 - Palace de 87 chambres, la personne intégrera une équipe de gouvernantes, sera chargée de l’encadrement des femmes de chambre, veillera à la qualité du travail et à la mise en ordre dans les chambres (vérification du matériel). Le/la Gouvernant(e) d’étage inspecte et contrôle quotidiennement...

  • Stagiaire Gouvernant

    il y a 2 semaines

    Saint-Tropez, France Cheval Blanc Temps plein

    **Position**: **Un Nouveau Challenge ** **_Refuges confidentiels, parenthèses hors du temps, l'horloge s'arrête quelques instants. Cheval Blanc met à l'honneur l'exclusivité comme signature dans chacune de ses Maisons. _**: - Depuis 2018, de Cheval Blanc Saint-Barthélemy à Cheval Blanc St-Tropez, Marina Carenini est au cœur de la collection. _ - Sa...

  • Assistant Gouvernant

    il y a 4 semaines

    Saint-Tropez, France La Bastide de Saint-Tropez Temps plein

    **Description de l'entreprise** Gérard Pariente et ses 3 fils (Gary, Grégory et David) sont tombés amoureux du charmant village de Saint-Tropez et de cette véritable demeure tropézienne qu'est la Bastide de Saint-Tropez créée en 1986. Pour que votre séjour à Saint-Tropez soit placé sous le signe du confort et du bien-être, votre hôtel a...

  • Stagiaire Gouvernant(E)

    Il y a 7 mois

    Saint-Tropez, France Hôtel de Paris Saint-Tropez Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** L’Hôtel de Paris Saint-Tropez recherche **un(e) Stagiaire Gouvernant(e)** pour travailler aux côtés de notre équipe des étages pour une durée de 4 à 6 mois, à partir du mois d'avril. Cette période intense correspond à la haute saison à Saint-Tropez et offre la possibilité de travailler dans un environnement cosmopolite...

  • Stagiaire Gouvernant(E)

    Il y a 6 mois

    Saint-Tropez, France Hôtel de Paris Saint-Tropez Temps plein

    L’Hôtel de Paris Saint-Tropez, véritable légende tropézienne, est un hôtel cinq étoiles membre de la collection L.V.X. de Preferred Hotels & Resorts. Idéalement situé au cœur du village mythique de Saint-Tropez, à quelques minutes de la Place des Lices et du Vieux Port, il a été construit en 1931 et entièrement rénové en 2013 avec le...

  • Assistant(E) Gouvernant(E) Général(E)

    Il y a 4 mois

    Saint-Tropez, France La Ponche Temps plein

    **Description de l'entreprise** Bienvenue ! Vous êtes arrivés à La Ponche, hôtel 5 étoiles de 21 chambres et 4 appartements, en plein cœur du village de Saint-Tropez. Le restaurant méditerranéen, offre une vue saisissante sur la baie dépuis sa terrasse, où les amoureux du quatier aiment s'y retrouver autour d'une cuisine de saison signée par le...

  • Gouvernant (E) Général (E)

    Il y a 4 mois

    78210 Saint-Cyr-l'École, France Comfort Apart'hotel Versailles-Saint Cyr l'Ecole, by Zenitude Groupe Hotels et Résidences Temps plein

    **CONTEXTE**: Dans le cadre d'une **création de poste**, dans notre résidence hôtelière de 200 appartements. Nous recherchons un (e) **GOUVERNANT** (E) **GENERAL** (E) (H/F) compétent avec expérience pour reprendre en main **LA PROPRETÉ** de notre établissement. Nous mettons ainsi fin à 10 ans de sous-traitance, et de propreté...

  • Assistant.e Gouvernant.e Générale

    Il y a 7 mois

    Saint-Tropez, France Maisons Pariente Temps plein

    Assister la Gouvernante Générale - Veiller à l’entretien et à la propreté des chambres - Encadrer les équipes des étages (femmes/valets de chambre, équipier, lingerie). - Contrôler le travail des équipes & vérifie le bon fonctionnement des installations - S'assure du respect des délais (pour l'entretien des chambres, du linge...) - Gérer les...

  • Assistant Gouvernant Général Cdi

    Il y a 2 mois

    Le Mont-Saint-Michel, France Groupe La Mère Poulard Temps plein

    **Mieux nous connaître**: Rejoindre le Groupe La Mère Poulard, c’est avant tout intégrer une équipe de plus de 150 collaborateurs passionnés dont la mission est de faire vivre à nos clients, venus du monde entier, un moment d’exception à travers le personnage emblématique de notre Groupe, La Mère Poulard, et sur un des sites le plus visité de...

  • Assistant.e Gouvernant.e Générale

    Il y a 7 mois

    Saint-Tropez, France Maisons Pariente Temps plein

    Assister la Gouvernante Générale - Veiller à l’entretien et à la propreté des chambres - Encadrer les équipes des étages (femmes/valets de chambre, équipier, lingerie). - Contrôler le travail des équipes & vérifie le bon fonctionnement des installations - S'assure du respect des délais (pour l'entretien des chambres, du linge...) - Gérer les...

  • Gouvernant(E) Général(E) Adjoint(E)

    Il y a 3 mois

    Le Mont-Saint-Michel, France Groupe La Mère Poulard Temps plein

    Rejoindre le Groupe La Mère Poulard, c’est avant tout intégrer une équipe de plus de 150 collaborateurs passionnés dont la mission est de faire vivre à nos clients, venus du monde entier, un moment d’exception à travers le personnage emblématique de notre Groupe, La Mère Poulard, et sur un des sites le plus visité de France, Le...

  • Assistant.e Gouvernant.e Générale

    Il y a 7 mois

    Saint-Tropez, France Hôtel Lou Pinet Temps plein

    **L'entreprise** La famille Pariente, tombé sous le charme du lieu, a repris le Lou Pinet en 2017 et l'a entièrement transformé, grâce à une dream team idéale : Charles Zana et François Vieillecroze pour l’architecture, le paysagiste Jean Mus pour les jardins, Riccardo Giraudi du BeefBar pour le restaurantLeur commun amour pour la Côte d’Azur et...

  • Assistant(E) Gouvernant(E) Général(E) Cdi

    Il y a 2 mois

    Le Mont-Saint-Michel, France Groupe La Mère Poulard Temps plein

    Rejoindre le Groupe La Mère Poulard, c’est avant tout intégrer une équipe de plus de 150 collaborateurs passionnés dont la mission est de faire vivre à nos clients, venus du monde entier, un moment d’exception à travers le personnage emblématique de notre Groupe, La Mère Poulard, et sur un des sites le plus visité de France, Le...