Chargé de Relation Client Et Développement

Il y a 6 mois


Vannes, France Néo Emplois Temps plein

**Chargé.e de relation client et de développement**

Le Groupe Néo 56, établissement ayant l’humain au cœur de ses missions, concentre plusieurs structures de l’ESS favorisant l’insertion par l’activité économique. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un.e chargé.e de relation client.

Sous la responsabilité de la direction, vous serez en charge de la relation avec les différents clients et de la mise à disposition de personnel auprès d’eux suivant leurs besoins.

Voici le détail des missions:
Relations clients:

- Assurer le suivi commercial des clients professionnels et particuliers
- Evaluer les besoins du client
- Etablir une proposition de prix
- Evaluer la satisfaction du client et des salariés
- Maintenir et développer le réseau des clients professionnels
- Assurer toutes les étapes nécessaires à la mise à disposition de personnel
- Positionner les salariés sur les missions en concertation avec l’équipe
- Assurer le développement commercial
- Développer les partenariats avec les institutions
- Gérer et fidéliser un portefeuille de clients
- Réaliser la prospection de clients sur un territoire donné
- Assurer le suivi et l’enrichissement de la base de prospects

Suivi de missions:

- Assurer le suivi des missions des salariés en parcours
- Recherche de salariés en fonction des besoin des clients et leurs compétences
- Mettre en relation clients et salariés en parcours
- Accompagner les salariés en parcours sur les missions de travail
- Présenter le cadre et le fonctionnement des missions proposées
- Evaluer les compétences techniques du salarié
- Assurer la gestion administrative
- Etablissement des contrats et relevés d’heures

Pour ces missions, vous maitrisez parfaitement la Suite Office et les outils informatiques. Vous êtes également à l’aise avec la relation client et les techniques commerciales. Vous possédez une capacité d’adaptation, de la rigueur et de l’autonomie nécessaire à la réalisation de ces missions. Réactivité, écoute, diplomatie et qualités relationnelles sont des savoirs-être que vous possédez. Vous disposez aussi des connaissances du monde de l’ESS et de l’IAE ainsi que des dispositifs emploi.

Expérience de 3 ans minimum sur des postes de relation clientèle.

Permis B exigé - utilisation du véhicule de service

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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