Chef(Fe) de Réception

il y a 4 semaines


Lyon, France Institut Lyfe Temps plein

Dans le cadre d’un remplacement, nous sommes à la recherche d’**un(e) Chef(fe) de réception** pour intégrer notre hôtel **MGallery Le Royal Lyon**.

Situé au coeur de presqu'île de Lyon, place Bellecour, il a été ouvert en 1912. Il a toujours accueilli les voyageurs soucieux d'art de vivre et de discrète élégance. La maison propose 72 chambres dont 10 suites.

Vous animez l'équipe de Réception et de Conciergerie composée de 13 personnes pour offrir à nos clients la meilleure expérience. Vous coordonnez les équipes sous votre responsabilité en vue d'optimiser les résultats économiques et qualitatifs dans le respect des standards de la marque et de l'hôtel.

Vous participez à la qualité du parcours pédagogique de nos étudiants au sein de l'Hôtel et plus généralement de l'Institut Lyfe.

**Les missions principales du poste sont les suivantes**:

- Animer l’équipe et assurer une excellente communication favorisant le partage d'information et le travail d'équipe
- Accompagner les étudiants, les équipes et favoriser l'apprentissage ainsi que la performance
- Incarner l’esprit Heartist dans les interactions avec les clients
- Gérer les budgets en fonction du taux d’occupation et des prévisions
- Impulser une dynamique de résolutions des problèmes de performance qui surviennent au sein du service
- Réaliser des entretiens et sélection, formation, évaluation, encadrement et conseil des collaborateurs du service
- Assurer le développement de la motivation et de l’adhésion des équipes en créant un bon climat de travail
- Être garant des bonnes conditions de travail et de l’ambiance au sein du service
- Être garant du CA, de la conformité des facturations et encaissement, de la sécurisation et de la transmission des données.

**Et si vous étiez LA personne qu’il nous faut ?**

Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau BAC +2 (Ecole Hôtelière) et vous justifiez d’une **expérience de minimum 2 ans **sur un poste similaire ou sur un poste d’assistant(e) chef(fe) de réception.

Vous êtes amené(e) à travailler en collaboration avec des interlocuteurs internes et externes dans un environnement international, **la maitrise de l’anglais (oral et écrit) est exigée**.

Une bonne maîtrise des procédures inhérentes à la fonction (caisse, débiteurs, commissions, gestion des réservations) est essentielle pour ce poste.

Dynamique et inspirant(e), vous avez un réel sens du client et appréciez le travail en équipe. Enfin, vous êtes reconnu(e) pour votre **pédagogie** et votre **capacité d’écoute**.

CDI à temps plein **à pourvoir dès que possible** - RTT, mutuelle d’entreprise obligatoire. Rémunération et part variable selon expérience, forfait mobilité durable, tarifs préférentiels au sein du groupe, partenaires bien-être.

Dans le cadre de votre prise de poste, vous bénéficiez des formations de l'Académie Accor.

Qui sommes nous ?

**L’Institut Lyfe (ex-Institut Paul Bocuse) **forme les décideurs responsables des métiers de l’Hôtellerie, de la Restauration, des Arts Culinaires et de la Pâtisserie.

En 30 ans, il a constitué un écosystème unique de formation initiale, de recherche et de formation professionnelle. Il accueille aujourd’hui 1200 étudiants d’environ 70 nationalités.



  • Lyon, France Château de Candie Temps plein

    **Chef(fe) de Rang Candie** - Au sein du Château de Candie**, maison du XIVe siècle établie au coeur d’un domaine chambérien de 6 hectares, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Rang durant la saison estivale, pour son restaurant bistronomique La Cantine._ **Missions** - Accueillir le client et prendre la commande de repas et de boissons - Procéder à...


  • Lyon, France Château de Candie Temps plein

    **Chef(fe) de Rang Candie** - Au sein du Château de Candie**, maison du XIVe siècle établie au coeur d’un domaine chambérien de 6 hectares, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Rang durant la saison estivale, pour son restaurant bistronomique La Cantine._ **Missions** - Accueillir le client et prendre la commande de repas et de boissons - Procéder à...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois


    Lyon, France Grand Hôtel du Soleil d'Or Temps plein

    **Le Grand Hôtel du Soleil d'Or Megève recherche son/sa futur(e) chef(fe) de réception.** - Le/La Chef de réception est responsable su service Accueil-Réception de l’hôtel, qui prend en charge les clients à leur arrivée. Il/Elle facilite le déroulement de leur séjour, assure les demandes de services divers, contrôle l’ensemble de la...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois


    Lyon, France ARTELOGE Temps plein

    **L’HOTEL PARKSAONE**,** situé à Lyon 9, offre un cadre idéal pour un séjour touristique ou d’affaires. L’établissement est composé de 100 chambres au design soigné qui offrent calme et confort. De plus, notre restaurant **Tibone & Dorade** propose une carte au ton résolument coloré avec des accents de cuisine méditerranéenne réalisé...

  • Chef de Reception

    il y a 1 mois


    Lyon, France Hôtel ParkSaône by Arteloge Temps plein

    **L’HOTEL PARKSAONE**,** situé à Lyon 9, offre un cadre idéal pour un séjour touristique ou d’affaires. L’établissement est composé de 100 chambres au design soigné qui offrent calme et confort. De plus, notre restaurant **Tibone & Dorade** propose une carte au ton résolument coloré avec des accents de cuisine méditerranéenne réalisé...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois


    Lyon, France MGM Hôtels et Résidences Temps plein

    Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, vous êtes à l'écoute, et accueillant ? MGM Hôtels & Résidences recherche de nouveaux talents H/F ! L'Hôtel et Résidence **ALHENA** à **Flaine **recherche sa/son **Chef(fe) de Réception** pour la saison d'hiver...

  • Chef de Réception

    il y a 5 jours


    Lyon, France MGM Hôtels et Résidences Temps plein

    Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, le sens des responsabilité et vous êtes organisé(e) ? MGM Hôtels & Résidences recherche pour son **Hôtel et Résidence ALHENA** à Flaine sa/son **Chef(fe) de Réception** pour la saison d'été 2024 (39h/...

  • Chef/fe de Rang Candie

    il y a 1 mois


    Lyon, France Madame VacancesEurogroup Vacances Temps plein

    Au sein du Château de Candie**, maison du XIVe siècle établie au coeur d’un domaine chambérien de 6 hectares, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Rang durant la saison estivale, pour son restaurant bistronomique La Cantine._ **Missions** - Accueillir le client et prendre la commande de repas et de boissons - Procéder à l’encaissement des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sarpi Temps plein

    En qualité de chef(fe) de projets travaux dépollution H/F, vous assurez la réalisation des projets, depuis leur démarrage jusqu'à la réception, en vous appuyant sur une équipe interne (ingénieurs travaux, conducteurs de travaux, chefs de chantier, techniciens) et des entreprises sous-traitantes.Vous aurez, pour principales missions :Activité métier...


  • Lyon 8e, France CONTACT RH. Temps plein

    **CONTACT RH LILLE** recherche pour l’un de ses clients basés sur Lyon, **un chef de centre de montage d’attelages H/F.** Notre client leader sur son marché, recherche une personne responsable, proactive et polyvalente pour couvrir le poste de chef(fe) de centre, et, réaliser des tâches tant administratives que manuelles. **Vos missions**: -...


  • Lyon, France Coeur de Megeve Temps plein

    Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous coordonnez le travail de la réception et assistez votre responsable dans les tâches liées à la supervision du service. Votre poste comporte des responsabilités opérationnelles et managériales ainsi qu’un rôle de support pour les équipes de votre service. - Superviser l’équipe de la réception...


  • Lyon, France Ville de Saint-Martin-d'Hères Temps plein

    La commune de Saint-Martin-d’Hères, en pleine croissance démographique (39 000 habitants), est la 2ème ville du département de l’Isère. Elle est au cœur du développement de nombreux projets et accueille le Domaine Universitaire avec près de 50 000 étudiants et employés. Ville dynamique, innovante et solidaire, attachée à un service public de...


  • Lyon 8e, France CONTACT RH Temps plein

    **CONTACT RH LILLE** recherche pour l’un de ses clients basés sur Lyon, **un chef de centre de montage d’attelages H/F.** Notre client leader sur son marché, recherche une personne responsable, proactive et polyvalente pour couvrir le poste de chef(fe) de centre, et, réaliser des tâches tant administratives que manuelles. **Vos missions**: -...

  • Chef de partie

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Château de Saulon Temps plein

    Etablissement atypique, Hôtel | Evénementiel | Restaurant, implanté au cœur d'un domaine de 27ha en Bourgogne, le Château de Saulon recherche :Un(e) chef(fe) de partieVos missions :Fabrique, dresse les plats relevant de sa partie, conformément aux fiches techniques et aux normes d'hygiène en vigueur.Veille à la présentation, à la qualité et à la...


  • Lyon, France Département de la Drôme Temps plein

    Le Département de la Drôme recherche pour la Maison départementale de l'enfance un(e) **Chef(fe) de service** **petite enfance** comprenant pôle pouponnière, pôle des 2-6 ans et le pôle des visites en présence d'un tiers, dans le cadre d'un poste vacant. En qualité de Chef de service vos missions seront: - Dans le cadre du projet...


  • Lyon, France Hôtel Les Fermes de Marie Temps plein

    **Notre établissement Les Fermes de Marie** à Megève recrute pour la saison d'été 2023 (ou en CDI) : ASSISTANT CHEF DE RECEPTION (H/F)** **Poste saisonnier 39h/semaine, nourri et logé, à pourvoir à partir de juin 2023.** **MISSIONS** - Maîtriser les tâches du Réceptionniste ; - Accueillir et présenter les services de l’établissement aux...


  • Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    ***: - **Poste permanent** à temps complet** ***: - **Poste à pourvoir basé à **Chambéry** *** Le Département de la Savoie recherche un(e) chef(fe) de service ouvrages d’art pour la direction des infrastructures à temps complet. La Direction des infrastructures (DI) pilote et anime les politiques d’aménagement et de maintenance des...


  • Lyon, France Grand Hôtel du Soleil d'Or Temps plein

    **Le Grand Hôtel du Soleil d'Or Megève recherche son/sa Assistant(e) Chef de Réception.** - L’Assistant(e) Chef de réception est le bras droit du Chef de réception. Il/Elle l’assiste dans toutes ses tâches au quotidien. Il/Elle véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme...


  • Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Célestin Matériaux, Expert TP, accompagne les grandes et petites entreprises dans la réalisation de projets d'assainissement, de voirie, de terrassement et d'aménagement urbain. Enseigne du groupe SAMSE, Célestin Matériaux est présent au travers de 13 agences, reparties sur la région Lyonnaise et le sud de la France. Son...


  • Sainte-Foy-lès-Lyon, France SUN'R Temps plein

    Dans le cadre de cette croissance, Sun’Agri recherche un Chef(fe) de projets développement, moteur du futur développement de l’activité dans le sud de la France. Le cœur de la mission du chef(fe) de projet va de la sécurisation du foncier (par un responsable commercial), jusqu’à la mise en service (avant transmission à l’équipe...