Chargé D'indemnisation
Il y a 3 mois
Cette opportunité est à pourvoir chez notre Client, Courtier Grossiste.
Cette entreprise française collabore avec un vaste réseau de courtiers partenaires.
Ses employés s'efforcent d'offrir une expérience client remarquable en combinant relations humaines et technologie dans des domaines variés comme la santé, la prévoyance, l'assurance des emprunteurs et la gestion de patrimoine.
L'entreprise aspire à devenir un leader digital et omnicanal, tout en s'engageant activement sur les enjeux de Responsabilité Sociétale. Elle est présente dans de nombreux pays.
Vos missions
Dans le cadre de contrats d'assurance de prêt, vous interviendrez sur ce qui fait l'essence du métier d'assureur : l'indemnisation.
1- Gestion des dossiers sinistres
- Recueillir les déclarations de sinistre et évaluer les besoins des clients.
- Vérifier la validité des contrats et des garanties, en consultant des experts si nécessaire.
- Suivre les procédures internes et évaluer les dommages et responsabilités.
2 - Règlement des sinistres
- Identifier les solutions de règlement adaptées et procéder aux paiements conformément à la politique de l'entreprise.
- Assurer le suivi administratif et technique des dossiers.
3 - Conseil et fidélisation des clients
- Accompagner et informer les clients tout au long du processus, en s'adaptant à leurs situations spécifiques.
4 - Pilotage de l'activité
- Suivre les indicateurs de qualité et de production, respecter les priorités de traitement, et contribuer à l'amélioration continue.
En rejoignant ce poste, vous jouerez un rôle crucial en veillant à ce que les causes des sinistres soient conformes aux clauses du contrat d'assurance, tout en maintenant un équilibre entre gestion rigoureuse des dossiers et satisfaction client.
Vos compétences
Votre parcours doit permettre de justifier ces 4 compétences clés:
**1. Relation client et prise de recul**: Expérience avérée et talent pour comprendre et répondre aux besoins des clients. Capacité à évaluer objectivement les situations
**2. Communication délicate**: Aptitude à annoncer des refus avec empathie et professionnalisme..
**3. Aisance avec les chiffres et sens de l'analyse**: Maîtrise des chiffres, tableaux Excel et calculs précis.
**4. Rigueur**: Attention aux détails et traitement méticuleux des dossiers.
Avantages
- Accord de télétravail (2J max / semaine)
- Epargne salariale (équivalent à environ 3,5 mois de salaire pour 1 an dans la structure)
- Tickets restaurant 9€ (60% à charge de l'employeur)
- Place de parking (20€/mois)
- Chèque vacances
- CSE
- Crèche d'entreprise
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Conseiller en Indemnisation Support Agences
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps pleinÀ propos de l'entrepriseGan Assurances est une entreprise d'assurance générale qui propose une gamme complète de produits adaptés aux besoins des particuliers, des professionnels et des entreprises. Avec un chiffre d'affaires de 2,1 milliards d'euros, nous sommes l'un des principaux acteurs du marché des assurances en France.Mission...
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Expert en Indemnisation IARD F/H
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENTORIA Temps pleinDescription du posteEn tant qu'Expert en Indemnisation IARD, votre mission consiste à apporter un appui technique au sein de l'équipe de gestion des risques et à seconder le manager pour le pilotage de l'activité.Vous faites partie de la Direction des Services Clients - IARD et vous êtes directement rattaché(e) au Responsable de...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez l'équipe de Groupama-fr en tant que Conseiller en Indemnisation de Dommages aux Biens des Collectivités et Grandes Associations. Vous contribuerez à la satisfaction de nos sociétaires et au respect des engagements contractuels de l'entreprise en prenant en charge les dossiers d'indemnisation spécifiques et...
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Spécialiste en Indemnisation Construction
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BOOST YOUR TALENTS Temps pleinDescription du Poste**Mission**Nous recherchons un spécialiste en indemnisation construction pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez chargé de prendre en charge les dossiers complexes en soutien des collaborateurs, de traiter les dossiers les plus complexes et cas spécifiques, de préparer les audits compagnies et de contribuer activement à...
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Conseiller en Indemnisation
Il y a 3 mois
Lyon, France Digital Insure Temps plein**Qui sommes-nous ?**: **Rejoignez l’Assurtech qui cultive la longueur d’avance et bouscule le monde de l’assurance.** Lancé en 2014, Digital Insure est un acteur du courtage résolument « Tech », spécialisé en assurance emprunteur et prévoyance individuelle. Ses parcours 100% digitaux permettent de simplifier et accélérer toutes les étapes,...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez l'équipe de Groupama-fr en tant que Conseiller en Indemnisation de Dommages aux Biens des Collectivités et Grandes Associations. Vous contribuerez à la satisfaction de nos sociétaires et au respect des engagements contractuels de l'entreprise en prenant en charge les dossiers d'indemnisation spécifiques et...
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Chargé D'indemnisation
Il y a 3 mois
Lyon, France APRIL Temps plein**Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise.** Et si **être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL **vous permettait... - de...
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Spécialiste en Indemnisation
il y a 19 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WTW Temps pleinWTW recherche un professionnel expérimenté pour renforcer son équipe de gestion des sinistres.Le rôleVous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Technique pour assurer la gestion efficace des sinistres.Vous serez chargé de la gestion des sinistres, y compris la négociation de garanties et la production de documents nécessaires aux...
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Référent Technique Indemnisation Construction
il y a 4 semaines
Lyon, France Boost Your Talents Temps plein**_Présentation de l'entreprise_** CONTEXTE DE L'ENTREPRISE En bref : Référent Technique Indemnisation Construction H/F - CDI - Lyon - Package de Rémunération selon profil Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d’expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your...
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Alternant Gestionnaire Indemnisation Dab
Il y a 3 mois
Lyon 7e, France ODEALIM Temps pleinDans le cadre de sa campagne d’alternance, Odealim, recherche un alternant sur le périmètre indemnisation des sinistres dommages aux biens sur les contrats de type Propriétaire Non Occupant ou Multirisques Immeubles. Après une formation à nos process et à nos outils, le (la) gestionnaire aura à sa charge le traitement des sinistres de clients...
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Gestionnaire Indemnisation
Il y a 3 mois
Lyon 7e, France ODEALIM Temps pleinNous sommes un cabinet de Courtage spécialisé dans l'Assurance Multirisque Immeubles et Garantie de Loyers Impayés, Afin de développer l'équipe actuelle, nous recherchons un(e) gestionnaire indemnisation des garanties locatives. Vous êtes en charge du traitement des sinistres liés aux garanties des loyers impayés. Après une formation à nos...
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Gestionnaire Indemnisation
Il y a 3 mois
Lyon 7e, France ODEALIM Temps pleinNous sommes un cabinet de Courtage spécialisé dans l'Assurance Multirisque Immeubles et Garantie de Loyers Impayés, Afin de développer l'équipe actuelle, nous recherchons un(e) gestionnaire indemnisation des garanties locatives. Vous êtes en charge du traitement des sinistres liés aux garanties des loyers impayés. Après une formation à nos...
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Spécialiste en Indemnisation
il y a 18 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WTW Temps pleinWTW recherche un professionnel expérimenté pour renforcer son équipe de gestion de sinistres.Le rôleVous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Technique pour assurer la gestion efficace des sinistres.Missions clésAssurer la gestion des sinistres, en négociant les garanties et en produisant les documents nécessaires aux...
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Technicien Indemnisation CDI
il y a 2 jours
Lyon, France WTW Temps pleinWTW NSA recherche un Technicien Indemnisation pour renforcer ses équipes. Le rôle Rattaché(e) au Responsable Technique, vos principales missions sont les suivantes : Assurer la gestion des sinistres qui vous sont confiés : négocier certaines garanties, produire les documents nécessaires aux règlements de sinistres ; Suivre les règlements...
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Recrutement D'un Gestionnaire Indemnisation
Il y a 3 mois
Lyon, France SECURIMUT Temps plein**SECURIMUT est le spécialiste de l’assurance emprunteur alternative en ligne et du changement d’assurance emprunteur en cours de prêt. **Depuis notre lancement en 2006, notre mission est d’offrir à tous les emprunteurs une assurance de prêt à la fois qualitative et économique. Filiale de la MACIF, SECURIMUT travaille avec une quinzaine de...
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Gestionnaire Indemnisation Flottes
Il y a 3 mois
Lyon, France HR MATCHMAKERS Temps plein**HR MATCHMAKERS**, Cabinet de **Recrutement & Chasse** de tête multi-spécialiste, recherche pour son client, un cabinet de courtage en assurances avec plus de 60 ans d'existence au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques **Un Gestionnaire indemnisation flottes H/F** **Dans le cadre de la gestion des dossiers indemnisation, vos...
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Chargé-e de Comptes Indemnisation Dab
Il y a 3 mois
Lyon, France Willis Towers Watson Temps pleinActeur majeur du courtage en assurance et du conseil en gestion des risques, WTW (ex-Gras Savoye) bénéficie en France d’un large réseau régional. L’entreprise est reconnue depuis plus de 100 ans comme un partenaire de confiance au plus proche de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques sur tout le territoire français grâce...
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Chargé D'indemnisation Marché Emprunteur
Il y a 3 mois
Lyon, France APRIL Temps plein**Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise.** Et si **être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL **vous permettait... - de...
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Alternant Gestionnaire Indemnisation Risques
Il y a 3 mois
Lyon 7e, France ODEALIM Temps pleinDans le cadre de sa campagne d’alternance, Odealim, recherche un alternant sur le périmètre indemnisation des sinistres liés aux garanties des risques locatifs (loyers impayés, détériorations immobilières, vacances locatives, etc) Après une formation à nos process et à nos outils, le (la) gestionnaire aura à sa charge le traitement des...
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Expert en Indemnisation Internationale
il y a 4 jours
Lyon Troisième Arrondissement, France Stelliant Temps pleinLe groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des...