Chargé D'indemnisation Marché Emprunteur

Il y a 3 mois

Lyon, France APRIL Temps plein

**Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise.**

Et si **être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL **vous permettait...
- de **choisir un métier dont vous pourrez être fier **:«accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
- de **développer votre expertise dans un environnement** en pleine transformation, **au carrefour de l’innovation et de l’expérience client **:notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- de **vous engager au sein d'une entreprise engagée**: nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

**Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.**

**VOS FUTURES MISSIONS**:
**1. Instruction des dossiers sinistres - (Assurance de prêt ou Prévoyance)**
- Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients
- Si nécessaire, s’appuyer sur les experts pour éclairer la décision (médecins, techniciens, assureurs, banques, organismes sociaux...)
- Respecter les procédures internes et externes
- Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers (médicale, bancaire, juridique...), la portée du dommage, les enjeux financiers, le cas échéant les responsabilités en cause,

**2. Règlement des dossiers sinistres**
- Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l’assuré et aux procédures de gestion conventionnelle
- Procéder au paiement de l’indemnité en fonction de la politique de règlement de l’entreprise et du choix de l’assuré
- Réaliser le suivi administratif et technique du dossier

**3. Conseil, accompagnement et fidélisation des clients**
- Accompagner et informer les clients dans les démarches tout au long du traitement du dossier en leur apportant la visibilité nécessaire et en s’adaptant à la diversité des situations

**4. Pilotage de son activité**
- Suivre les indicateurs qualité/production individuels et collectifs Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements
- Participer à la mise en œuvre de l’amélioration continue
- Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre **du remplacement d'un de nos collaborateurs qui évolue en interne.**
- Directement rattaché.e à An Kim**, Responsable Relation Clients,** vous rejoindrez notre **équipe Lyonnaise**,
- Dès votre arrivée, **vous bénéficierez d'un parcours d'intégration** pour favoriser votre prise de poste.

Vous disposez au **minimum d’un Bac+2 en Assurance | Domaine Juridique**

**Vous pourrez également mettre à profit**:

- ** vos compétences techniques **:process de gestion des opérations d'assurance, techniques de la relation client multicanale, rédaction, connaissance des produits et marchés assurantiels confiés, droit et réglementation des assurances,
- **
vos compétences transverses**: sens relationnel, proactivité/orientation solution, orientation client, maîtrise de soi/contrôle des émotions, rigueur, capacité d’analyse, capacité de synthèse, adaptabilité, sens des responsabilités, travail en équipe et en transverse, écoute bienveillante et soutenante.

**Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler** en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.

**Si vous n’êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d’autres postes sont à pourvoir**, alors n’hésitez pas à consulter notre **site carrière** et/ou notre **page Linkedin**

Le mot de la DRH

Rejoindre APRIL,

C’est intégrer une équipe engagée, dynamique et solidaire ;
C’est bénéficier d’un cadre de travail stimulant et favorisant le développement de chacun ;
C’est s’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux où l’on se sent utile et fier ;
C’est participer à protéger les millions d’assurés que nous accompagnons au quotidien, à chaque moment qui compte ;
Chez APRIL, Ensemble prenons soin du futur.

Nos équipes vous attendent.

Infos pratiques

Au cœur du quartier de la Part Dieu, APRIL bénéficie d’une situation géographique idéale ; à 10 minutes à pied du centre commercial et de la gare, à 15 minutes du centre-ville et 15 minutes du Parc de la tête d’or.

Les locaux sont facilement accessibles en transports en commun (TER, métro, tram, bus

  • Recrutement D'un Gestionnaire Indemnisation

    Il y a 3 mois

    Lyon, France SECURIMUT Temps plein

    **SECURIMUT est le spécialiste de l’assurance emprunteur alternative en ligne et du changement d’assurance emprunteur en cours de prêt. **Depuis notre lancement en 2006, notre mission est d’offrir à tous les emprunteurs une assurance de prêt à la fois qualitative et économique. Filiale de la MACIF, SECURIMUT travaille avec une quinzaine de...

  • Conseiller en Indemnisation

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Digital Insure Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: **Rejoignez l’Assurtech qui cultive la longueur d’avance et bouscule le monde de l’assurance.** Lancé en 2014, Digital Insure est un acteur du courtage résolument « Tech », spécialisé en assurance emprunteur et prévoyance individuelle. Ses parcours 100% digitaux permettent de simplifier et accélérer toutes les étapes,...

  • Chargé D'indemnisation

    Il y a 3 mois

    Lyon, France APRIL Temps plein

    **Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise.** Et si **être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL **vous permettait... - de...

  • Chargé d'indemnisation

    Il y a 3 mois

    Lyon, France April Temps plein

    Mission Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise. Et si  être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL  vous permettait...

  • Conseiller en Indemnisation Support Agences

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps plein

    À propos de l'entrepriseGan Assurances est une entreprise d'assurance générale qui propose une gamme complète de produits adaptés aux besoins des particuliers, des professionnels et des entreprises. Avec un chiffre d'affaires de 2,1 milliards d'euros, nous sommes l'un des principaux acteurs du marché des assurances en France.Mission...

  • Conseiller(E) en Assurance Emprunteur en Cdi

    Il y a 3 mois

    Lyon 3e, France SECURIMUT Temps plein

    **Conseiller(e) Assurance Emprunteur (H/F)** Rejoignez notre équipe de 90 experts de la distribution et de la gestion d'assurance emprunteur immobilier. **L'entreprise** Depuis 2007, SECURIMUT conçoit des offres d’assurance de prêts immobiliers pour ses partenaires, les outils de distribution en ligne, anime les réseaux de distribution et...

  • Chargé D'indemnisation

    Il y a 3 mois

    Lyon, France ADEA Développement RH Temps plein

    Cette opportunité est à pourvoir chez notre Client, Courtier Grossiste. Cette entreprise française collabore avec un vaste réseau de courtiers partenaires. Ses employés s'efforcent d'offrir une expérience client remarquable en combinant relations humaines et technologie dans des domaines variés comme la santé, la prévoyance, l'assurance des...

  • Conseiller en Indemnisation

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps plein

    Gan Assurances est une entreprise d'assurance générale qui propose une offre complète adaptée aux besoins des particuliers, des professionnels et des entreprises. Nous sommes un assureur généraliste qui a pour ambition de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises.Le poste que nous proposons est celui de...

  • Gestionnaire Assurance Emprunteur

    Il y a 3 mois

    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une banque de renom ! Nous recherchons pour notre client, banque de renom, un Gestionnaire en assurance emprunteur en banque pour une mission d\'intérim sur Lyon. Vos missions sont les suivantes: - Prise en charge des demandes de mise en place d\'une assurance déléguée emprunteur en cours de vie du prêt immobilier, du contrôle du dossier...

  • Chargé de Financement Particulier Spécialisé Assurance Emprunteur

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SG Temps plein

    Les Centres de Services (CDS) assurent la mise en œuvre des traitements, prestations et engagements de services afférents aux opérations bancaires pour l'ensemble de notre clientèle (particuliers, professionnels, associations et entreprises) en étroite collaboration avec les Agences. Nous vous proposons de rejoindre les équipes ASA (Assistance et...

  • Gestionnaire Assurance Emprunteur

    Il y a 3 mois

    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une banque de renom ! Nous recherchons pour notre client, banque de renom, 3 Gestionnaires assurance emprunteur en intérim longue durée sur Lyon 3. Missions - Prise en charge les demandes de mise en place d'une assurance déléguée emprunteur en cours de vie du prêt immobilier, du contrôle du dossier jusqu'à l'émission de l'avenant....

  • Téléconseiller Commercial

    Il y a 3 mois

    Lyon 9e, France UTWIN Temps plein

    UTWIN a pour ambition de simplifier l’assurance de prêt immobilier, en proposant des garanties emprunteur personnalisées et une expérience de souscription digitale. En bref UTWIN a décidé de créer une plateforme de téléconseil en assurance emprunteur. Pour participer à cette nouvelle aventure, UTWIN recherche des **conseillers commerciaux en...

  • Conseiller Indemnisation Support Agences H/F

    il y a 1 jour

    Lyon, France Gan assurance Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...

  • Conseiller Indemnisation Support Agences H/F

    il y a 1 jour

    Lyon, France Gan Assurances Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...

  • Conseiller Indemnisation Support Agences H/F

    il y a 21 heures

    Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...

  • Conseiller Indemnisation Support Agences H/F

    il y a 21 heures

    Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...

  • Chargé-e de Comptes Indemnisation Dab

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Willis Towers Watson Temps plein

    Acteur majeur du courtage en assurance et du conseil en gestion des risques, WTW (ex-Gras Savoye) bénéficie en France d’un large réseau régional. L’entreprise est reconnue depuis plus de 100 ans comme un partenaire de confiance au plus proche de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques sur tout le territoire français grâce...

  • Conseiller Indemnisation support agences

    Il y a 2 mois

    Lyon, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...

  • Chargé D'indemnisation Assurance Construction Hf

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Groupe SMABTP Temps plein

    Alternance Rhône-Alpes - LYON ALTERNANCE - AC24088/SITEWEB**Missions**: Au sein de SMABTP, plus de 160 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale CENTRE EST accompagnent près de 3000 sociétaires présents sur les départements Auvergne, Bourgogne et Rhone Alpes. Vous rejoindrez les équipes de gestion de Lyon et produirez des...

  • Spécialiste en Indemnisation Construction

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BOOST YOUR TALENTS Temps plein

    Description du Poste**Mission**Nous recherchons un spécialiste en indemnisation construction pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez chargé de prendre en charge les dossiers complexes en soutien des collaborateurs, de traiter les dossiers les plus complexes et cas spécifiques, de préparer les audits compagnies et de contribuer activement à...