Responsable Service Client

Il y a 4 mois


Lognes, France Supplay Temps plein

**Description de l'entreprise**:
"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."

**Description du poste**:
Supplay recherche pour son client basé à Lognes un Responsable service client (H/F).

Missions Principales:
Gestion administrative de l'exploitation
? Superviser les procédures de gestion administrative de l'entrepôt
? Gestion des dossiers clients
? Contrôler les différents documents administratifs, fiches produit et la mise à jour de la base de données
? Assurer le suivi administratif et informatique des prestations de stockage et de préparation de commande
? Vérifier la bonne saisie des bons d'entrée, de sortie et/ou des bons de commande (Anomalie, cohérence des plannings)
? Gérer les indicateurs logistiques et les emballages
? Assister le directeur sur la facturation client
? Transmettre les informations aux clients dans les délais impartis
? Communiquer avec les équipes d'exploitation
? Organiser et participer aux inventaires

Activité commerciale
? Accueillir toutes personnes extérieures avec courtoisie

Management / Animation des équipes
? Organiser et transmettre les consignes de travail à son équipe,
? Encadrer et animer son équipe
? Recadrer le collaborateur en cas de manquement aux consignes de travail, d'hygiène et de sécurité
? Incarner et déployer au quotidien les valeurs du Réseau (Professionnalisme, Proximité, Confiance, Esprit d'Entreprise)

Gestion de la qualité et de la sécurité
? Respecter les consignes d'hygiènes et de sécurité du site
? Contrôler le respect des procédures hygiène et sécurité du site

**Description du profil**:
Profil et compétences

Pré requis indispensables
Niveau d'étude minimum à BAC+3 en logistique et/ou gestion administrative.
Expérience dans la gestion et le pilotage d'un service administratif (3 ans)
Connaissance de l'environnement de la logistique surgelé et frais (température dirigée)

Compétences techniques
Maîtrise de l'outil bureautique
Maîtrise d'un WMS
Notion de langues étrangères
Connaissance des normes et règlements en matière d'hygiène et de sécurité

Compétences comportementales
Avoir un sens relationnel avéré
Etre rigoureux,
Etre méthodique,
Etre diplomate,
Avoir l'esprit logique.



  • Lognes, Île-de-France SERVICE RH Temps plein

    **Poste** : Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable du Recrutement pour intégrer les équipes de SERVICE RH. **Missions** : En collaboration étroite avec l'ensemble des membres de l'équipe, vous serez en charge de l'intégralité du processus de recrutement : **Analyse des besoins** :- Prendre en compte les demandes des clients et prospects-...


  • Lognes, France FENWICK LINDE Temps plein

    REJOINDRE FENWICK-LINDE, c'est faire le choix d'une entreprise de référence, synonyme de leadership et d'innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l'automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c'est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à...


  • Lognes, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d’affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019. Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à...


  • Lognes, Île-de-France Conforama Temps plein

    Description Conforama, un acteur majeur dans son secteur, recherche un professionnel pour améliorer l'expérience client. En tant que responsable de l'expérience client, vous contribuerez à l'optimisation de l'expérience client en analysant les données et en identifiant les drivers de la satisfaction client. Compétences requises Esprit analytique et...


  • Lognes, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d’affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019. Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à...


  • Lognes, Île-de-France Domino RH Temps plein

    Domino RH, une agence de travail temporaire et de recrutement, recherche pour son client un Responsable de la Relation Client Bilingue (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim pré-embauche d'1 mois renouvelable en CDD de 6 mois, à temps plein.Poste basé dans la région Île-de-France.En qualité de Responsable de la Relation Client Grands Comptes,...


  • Lognes, Île-de-France Conforama Temps plein

    DescriptionConforama, un acteur majeur dans son secteur avec 165 millions de visites par an, est le multi spécialiste omnicanal de l'équipement, de l'aménagement et de la décoration de la maison. Nous sommes un démocratiseur de tendances qui propose une large sélection de produits au meilleur prix pour équiper entièrement sa...


  • Lognes, Île-de-France SERVICE RH Temps plein

    **Poste :** Nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) en Recrutement pour intégrer les équipes de SERVICE RH. **Missions :** En collaboration étroite avec l'ensemble des membres de l'équipe, vous serez responsable de l'intégralité du processus de recrutement : **Analyse des besoins :**- Prise en charge des demandes des clients et prospects-...


  • Lognes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Lognes - 77, Intérim Détail du poste Manpower CHELLES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de relation client (H/F) Afin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels, vous devrez: 1. Traitement des réclamations ? Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le CRM ?...

  • Chargé de recrutement

    il y a 3 semaines


    Lognes, Île-de-France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Chargé de RecrutementNous recherchons un(e) Chargé(e) de Recrutement pour rejoindre les équipes de notre agence de services RH.Compétences requisesAnalyse des besoins des clients en matière de recrutementStratégie de sourcing pour trouver les candidats idéauxDélégation et fidélisation des intérimairesGestion administrative des...


  • Lognes, Île-de-France Service Civique Temps plein

    Présentation du poste... Contribuer aux sessions de formation organisées par le responsable de projet ou un intervenant externe, tout en apportant un soutien actif. Participer à l'évaluation de ces formations auprès des participants et à l'analyse de leurs besoins pour des formations futures. Collaborer à la rédaction de rapports de formation. ...


  • Lognes, Île-de-France Goron Temps plein

    Entreprise de sécurité privée de renommée internationaleLe groupe GORON, leader dans le domaine de la sécurité, est un acteur incontournable sur son marché.Prestataire de services en sécurité privée, notre société est particulièrement reconnue pour son expertise métier auprès d'une clientèle diversifiée et par la qualité de ses...

  • Responsable de Centre

    Il y a 3 mois


    Lognes, France Laser Game Evolution Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Centre (H/F) pour rejoindre notre équipe de Lognes. En tant que Responsable de Centre, vous serez responsable de la gestion globale du centre de profit, en veillant à ce que les objectifs financiers et opérationnels soient atteints. Nos valeurs: - Solidarité - j’aide mon équipe et mon entreprise - Responsabilité -...


  • Lognes, Île-de-France Service Civique Temps plein

    En résumé... Participer activement aux sessions de formation organisées par le responsable de projet ou des intervenants externes, tout en offrant un soutien précieux. Contribuer à l'évaluation des formations dispensées auprès des participants et identifier leurs besoins pour de futures sessions. Aider à la rédaction de rapports de formation. ...


  • Lognes, Île-de-France Service Civique Temps plein

    Présentation du poste... Contribuer aux sessions de formation organisées par le responsable de projet ou un formateur externe, en apportant un soutien actif. Participer à l'évaluation des formations auprès des participants et à l'analyse de leurs besoins pour de futures sessions. Collaborer à la rédaction de rapports de formation. Mission de...

  • Chargé de recrutement

    il y a 2 semaines


    Lognes, Île-de-France SERVICE RH Temps plein

    **Poste :** Nous recherchons un(e) Chargé(e) de recrutement pour rejoindre les équipes de l'agence SERVICE RH.En étroite collaboration avec l'ensemble des membres de l'équipe, vous prenez en charge l'ensemble du processus de recrutement :**Analyse des besoins du client** :Assurer la prise des commandes clients & prospectsRéaliser des visites de...

  • Recruteur Expert

    il y a 2 jours


    Lognes, Île-de-France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Chargé de RecrutementNous recherchons un(e) Chargé(e) de Recrutement pour rejoindre nos équipes.Compétences requisesAnalyse des besoins des clientsStratégie de sourcingDélégation et fidélisation des intérimairesGestion administrative des intérimairesFidélisation des clientsProfil idéalDe formation Ressources Humaines et/ou Commerciale,...


  • Lognes, Île-de-France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay, un acteur incontournable dans le domaine de l'intérim et du recrutement, continue d'évoluer tout en préservant une culture d'entreprise axée sur le respect et l'excellence. Chaque jour, nous harmonisons les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires, en les accompagnant dans leurs processus...


  • Lognes, Île-de-France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay, un acteur incontournable dans le domaine de l'intérim et du recrutement, continue d'évoluer tout en préservant une culture d'entreprise axée sur le respect et l'excellence. Chaque jour, nous harmonisons les besoins de nos clients avec ceux de nos collaborateurs intérimaires, en les accompagnant efficacement dans leurs...


  • Lognes, Île-de-France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay, acteur incontournable dans le domaine de l'intérim et du recrutement, continue d'évoluer tout en préservant une culture d'entreprise axée sur le respect et l'excellence. Chaque jour, nous harmonisons les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires, en les accompagnant dans leurs démarches de...