Stage : Analyste Support - Assistance Utilisateurs
Il y a 2 mois
**Meet our professionals**
**CGI France : La culture de CGI**
**Position Description**:
Le Centre de services CGI Lyon-Grenoble est le centre de développements où les projets sont les plus variés.
Au-delà d'une compétence technique, vous développerez une expérience de consultant technique capable de comprendre les problématiques de nos clients en prenant en charge le support fonctionnel et technique d'un périmètre applicatif
**Your future duties and responsibilities**:
Vous serez en charge de:
- Comprendre et monter en compétences sur les métiers du client
- Analyser et traiter des incidents
- Mettre en place des solutions palliatives ou correctives
- Traiter les demandes de travaux au catalogue et hors catalogue
- Participer à l'amélioration continue du périmètre
Vous serez formé techniquement et fonctionnellement et serez encadré par des analystes et le chef de projet.
Vous travaillez dans les environnements technologiques suivants : AS400, RPG, DB2, outil de ticketing, WEB, SQL, Back office.
Vous serez accompagné par un chef de projet et un référent technique.
**Required qualifications to be successful in this role**:
Étudiant en bac+2 à Master 2 avec une spécialité en informatique
- Autonomie et qualités rédactionnelles,
- Capacité d'analyse, rigueur et organisation,
- Sens du service et bon relationnel,
- Esprit critique et constructif
- Dynamisme et proactivité
- Capacité à la prise de recul
Ce poste exige un niveau de français correcte ainsi qu'en anglais (Niveau B2 / C1).
**Skills**:
- AS/400
- DB2
- RPG
- SQL
**What you can expect from us**:
**Allier savoir et faire**
Alors que la technologie s'inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.
Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu'ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C'est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd'hui - l'une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.
Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu'employeur qui prône l'égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s'épanouir. Si vous avez besoin d'un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d'intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.
Prêt à faire partie d'une entreprise qui est gage d'excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.
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Alternance - Data Analyste Support M - F H/F
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Grenoble, France Spie Temps pleinDescription du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Le technicien met en œuvre un service, selon un mode...
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Technicien Support
Il y a 2 mois
Grenoble, France CORYS Temps pleinIntégré(e) à l’équipe Maintenance (composé de 10 personnes), vous êtes en charge du maintien en condition opérationnelles (MCO) des simulateurs ferroviaires en exploitation chez nos clients:Assistance aux utilisateurs et partenaires,Prise en charge des incidents reportés sur les simulateurs,Recherche de panne (logiciel ou matériel)Mise en place de...
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Grenoble, France WIZBII Temps plein**Si vous ne deviez retenir que quelques mots** **Localisation du poste**: Grenoble **Type de poste**: CDD **Durée du contrat **:3 mois **Prise de poste **:ASAP **Rémunération **:22k€ à 25k€, selon profil **Maintenant vous souhaitez en savoir plus sur l’entreprise ?** **Bienvenue dans notre magnifique aventure !** Depuis +10 ans, WIZBII...
