Chargé / Chargée de Mission en Relation

il y a 5 jours

Carcassonne, France Pôle Emploi Temps plein

Objectif de la mission : Femme ou homme de terrain, avec une expérience dans la communication et la relation interpersonnelle, il amènera le demandeur d'emploi à comprendre l'intérêt d'opter pour un dialogue apaisé avec tous ses interlocuteurs. Après l'avoir accompagné à modifier sa posture immédiate, il lui donnera quelques clés pour apprendre à gérer la charge émotionnelle en tant que compétence transverse en particulier dans sa recherche d'emploi, autant avec ses interlocuteurs de Pôle emploi qu'avec les contacts en entreprises. Il lui montrera qu'ainsi il gagnera en sérénité dans le cadre de ses démarches de recherche d'emploi et augmentera ses chances d'accéder à un emploi et à le garder. Rôle et ses missions : Le chargé de relation interpersonnelle est proactif et doit : - travailler en synergie avec l'équipe d'accueil de Pole emploi - circuler, écouter, observer, détecter - recevoir sur initiative personnelle ou sur appel d'un agent pour réaction et action immédiates - diagnostiquer les causes du trouble observé - s'assurer que le demandeur a bien compris ce qui a été fait avec lui : le participant aura pris conscience de la valeur d'un dialogue apaisé - Assurer un reporting des interventions avec le manager accueil Lieu d'exercice de la mission Le chargé de relation interpersonnelle est présent en permanence en zone d'accueil de l'agence. Sa zone d'intervention se situe en espace d'accueil, près des bornes informatiques. Il peut intervenir en salle de réunion et salle d'atelier à la demande du conseiller. Un bureau lui sera mis à disposition dans les locaux de Pôle Emploi pour lui permettre de recevoir, individuellement une personne. Pour l'intégration, une séance de présentation sera à prévoir sur le fonctionnement de l'agence et de l'organisation de l'accueil et réalisé à la main de chaque agence. Profil Le chargé de relation interpersonnelle est un professionnel spécialiste de la gestion des conflits et est rompu à l'intervention de médiation auprès de tout public. Ses qualités relationnelles et son savoir être seront des prérequis indispensables. Il devra avoir une connaissance de l'environnement social de son territoire d'intervention et des publics. Il interviendra uniquement sur le champ de la relation interpersonnelle et n'empiètera pas sur les rôles des personnels de Pôle emploi. Animateur, conseiller en insertion, ou éducateur spécialisé de formation avec une expérience de 3 ans dans les relations avec les publics dits difficiles.
- **Qualification**:Technicien
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:3 ans
- **Compétences recherchées**:

- Techniques pédagogiques
- Marché de l'emploi
- Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne
- Accueillir les personnes
- Identifier des axes d'évolution
- Capacité d'adaptation
- Prise de recul
- Sens de la communication

  • Chargé Des Relations Avec Les Usagers

    Il y a 7 mois

    Carcassonne, France Centre Hospitalier de Carcassonne Temps plein

    CDD RENOUVELABLES **Intitulé du poste** Chargé des relations avec les usagers **Catégorie professionnelle **et/ou **Corps et grade recherché(s)** Catégorie B - Adjoint des Cadres Hospital iers **Famille / Spécialité professionnelle / Métier** Clientèle - Relation aux Usagers **Unité Fonctionnelle** **Pôle** Service Clientèle Finances,...

  • Charge de Mission Sur La Plateforme de Régulation

    Il y a 7 mois

    Carcassonne, France Centre Hospitalier de Carcassonne Temps plein

    **Description entreprise**: L'hôpital de Carcassonne, ouvert en 2014, dispose d’un large panel d’expertises pour desservir un bassin de population de 200 000 habitants. Il propose ainsi une offre de soins de Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO) et d’un plateau technique d’excellence (réanimation, soins continus, coronarographie, imagerie,...

  • Chargé de Relation Clientèle

    Il y a 7 mois

    Carcassonne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Mutuelle Via Sante Carcassonne - 11, CDD Détail du poste Au sein de notre centre de relation clientèle, situé à Carcassonne, vous aurez pour mission principale de fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs (nombreux) appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou leurs réclamations. Vous répondrez également à leurs...

  • Chargé de Mission Pilotage Instances Autonomie

    il y a 3 jours

    Carcassonne, France Département de l'Aude Temps plein

    4458 Devenez notre Chargé(e) de Mission « Pilotage des Instances Prévention de la Perte de l’Autonomie, Habitat Inclusif, Citoyenneté et Autonomie » CDD de 1 an, renouvelable Engagés dans une nouvelle gouvernance et une dynamique d’innovation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Mission qui intègrera notre Direction de l’Autonomie afin...

  • Chargé de Relation Entreprise

    Il y a 7 mois

    Carcassonne, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    **VIASANTE Mutuelle **est le pôle de santé mutualiste au sein du groupe AG2R La mondiale. Comptant dans les 5 premiers acteurs mutualistes français de la santé, VIASANTE Mutuelle (1 million de personnes protégées) recrute un **Chargé de Relation Entreprise** (H/F) en CDD de 7 mois. REJOINDRE VIASANTE, C’EST INTEGRER: - Un grand groupe de...

  • Chargé de Relation Entreprise

    Il y a 7 mois

    Carcassonne, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    **VIASANTÉ** est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...

  • Chargé de Missions Ressources Humaines

    Il y a 3 mois

    Carcassonne, France Centre Hospitalier de Carcassonne Temps plein

    **Description entreprise**: L'hôpital de Carcassonne, ouvert en 2014, dispose d’un large panel d’expertises pour desservir un bassin de population de 200 000 habitants. Il propose ainsi une offre de soins de Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO) et d’un plateau technique d’excellence (réanimation, soins continus, coronarographie, imagerie,...

  • Chargé de Relation Clientèle à Distance(H/F)

    il y a 3 jours

    Carcassonne, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    Notre engagement chez Viasanté est de permettre l’accès à la santé de tous au quotidien. Vous trouvez ça ambitieux ? Nous aussi ! D’ailleurs Viasanté est devenue en 2015 le pôle de santé mutualiste du groupe AG2R La Mondiale. Au-delà d’un diplôme nous cherchons une personne soucieuse de prendre soin de ses adhérents et créer un lien de...

  • Chargé de Relation Clientèle

    Il y a 7 mois

    Carcassonne, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    **VIASANTE **est la mutuelle du groupe **AG2R La Mondiale**, comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes de la santé en France. Portant fièrement nos valeurs mutualistes, nous œuvrons pour offrir à nos adhérents la meilleure qualité de service grâce à un collectif de **700** collaborateurs compétents et engagés. Travailler chez VIASANTE...

  • Chargé de Relation Client Par Téléphone

    Il y a 7 mois

    Carcassonne, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    **VIASANTÉ **est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...

  • Chargé de Relation Entreprise Par Téléphone

    il y a 1 mois

    Carcassonne, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    **VIASANTÉ **est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...

  • Chargée / Chargé de Projets

    Il y a 6 mois

    Carcassonne, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Diplôme préparé**: Licence CAIEE (Chargé d'affaire en ingénierie électrique et électronique) **Description du poste**: Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante, pour devenir notre prochain alternant Chargé de Projets Electricité : véritable acteur de l’organisation en charge des chantiers de...

  • Chargé de Relation Client Par Téléphone

    il y a 5 jours

    Carcassonne, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    **VIASANTÉ**est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...

  • Chargé / Chargée D'accueil Et de Relations

    Il y a 6 mois

    Carcassonne, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Compétences recherchées**: - Assurer un accueil téléphonique - Accueillir, orienter, informer une personne - Identifier, traiter une demande client - Être à l'écoute, faire preuve d'empathie - Organiser son travail selon les priorités et les...

  • Chargé de Tarification Et de Contractualisation

    Il y a 2 mois

    Carcassonne, France Département de l'Aude Temps plein

    1418-202410-02 Devenez notre chargé de tarification et de contractualisation des établissements et services sociaux et médico-sociaux F/H (Catégorie A - Filière Administrative) Engagés dans une nouvelle gouvernance et une dynamique managériale, nous recherchons un chargé de la tarification et de contractualisation des établissements et services...

  • Chargé Amélioration Produit

    Il y a 7 mois

    Carcassonne, France Algo Temps plein

    Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable des Process de Fabrication, intégré au sein de l’équipe de la Direction Technique et Amélioration Continue (DTAC), le Chargé d’Amélioration Produits propose, construit et pilote les plans d’actions nécessaires à l’amélioration des produits existants. **Principales Missions**: **Le Chargé...

  • Commercial Chargé Du Développement de NOS

    il y a 4 semaines

    Carcassonne, France SKOOL N'JOB Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Poste : Commercial en Apprentissage (H/F)** **Lieu**: Secteur du Carcassonnais **Type de contrat**: CDI **Missions principales**: - **Développement de l'apprentissage sur le secteur du Carcassonnais**: - Identifier et prospecter de nouvelles entreprises susceptibles de recruter des apprentis. - Élaborer des stratégies...

  • Chargé de Développement

    il y a 3 jours

    Carcassonne, France CAPEB de l'AUDE Temps plein

    Organisation professionnelle du secteur du bâtiment composée de 4 agents recrute sa / son chargé(e) de développement. Fort(e) d’un diplôme de l’enseignement supérieur en gestion ou commerce et d’une expérience significative dans le milieu des TPE et/ou de la formation acquise idéalement en organisme consulaire, boutique de gestion ou cabinet...

  • Cadre en Charge de La Protection de L'enfance

    il y a 7 jours

    Carcassonne, France Département de l'Aude Temps plein

    1746 **Devenez notre Cadre en charge de la protection de l’enfance**: « Chef de Groupement de l’Aide sociale à l’enfance » (H/F) Engagés dans une nouvelle gouvernance et une dynamique managériale, nous recherchons un Cadre en charge de la protection de l’enfance : « Chef de Groupement de l’Aide sociale à l’enfance » (H/F) **Votre...

  • Chargé de Communication Et Données

    Il y a 4 mois

    Carcassonne, France Département de l'Aude Temps plein

    0352-202407-02 Devenez notre Chargé de communication et données F/H (Catégorie A ou B - Filière Culturelle ou Administrative) CDD jusqu’au 12/12/2024 Engagés dans une nouvelle gouvernance et une dynamique managériale, nous recherchons un chargé de communication et données (H/F) au sein de la Bibliothèque Départementale de l’Aude. **Votre...