Responsable Service Client
Il y a 5 mois
Descriptif du poste
En collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés.
Il manage l'attachée service client.
Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose l'orientation tarifaire en fonction des coûts de revient et marge fixée sur la filière.
Il assure l'interface entre les équipes commerciales et les exploitants du site, prend en charge les visites clients, assure sur la base des bilans réalisés par son service, l'analyse commerciale aux bornes de son périmètre.
Il participe à la gestion des déchets non conformes : proposition de solution, information du commerce.
Il s'assure que nos clients reçoivent des offres adaptées à leurs besoins et que les filières de traitement sur nos sites soient optimisées.
Il s'assure de l'efficacité et du respect des procédures de gestion et comptables (facturation des services, achat de produits et déchets).
En collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés.
Il manage l'attachée service client.
Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose l'orientation tarifaire en fonction des coûts de revient et marge fixée sur la filière.
Il assure l'interface entre les équipes commerciales et les exploitants du site, prend en charge les visites clients, assure sur la base des bilans réalisés par son service, l'analyse commerciale aux bornes de son périmètre.
Il participe à la gestion des déchets non conformes : proposition de solution, information du commerce.
Il s'assure que nos clients reçoivent des offres adaptées à leurs besoins et que les filières de traitement sur nos sites soient optimisées.
Il s'assure de l'efficacité et du respect des procédures de gestion et comptables (facturation des services, achat de produits et déchets).
Profil recherché
Ingénieur Chimiste avec expérience en management
Expérience dans la chimie, dans l'incinération des déchets, le traitement des déchets dangereux
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Aucun savoir-être attendu
SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Accréditation
**Voir plus**
Entreprise
IWS œuvre à réduire l'empreinte environnementale de ses clients, grands industriels et collectivités publiques, en leur proposant une gamme unique de solutions de traitement et de valorisation des déchets dangereux. Avec 23 sites, 800 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus de 280 millions d'euros, IWS est un acteur majeur du marché des déchets dangereux.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
35 - 45 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Responsable de la relation clients
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
TRAITEMENT ET ÉLIMINATION DES DÉCHETS DANGEREUX
Télétravail
Ponctuel autorisé
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Responsable Service Client
Il y a 5 mois
Le Pont-de-Claix, France SUEZ Temps pleinEn collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés. Il manage l'attachée service client. Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose...
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Responsable Service Client
Il y a 5 mois
Le Pont-de-Claix, France SUEZ Temps pleinEn collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés. Il manage l'attachée service client. Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose...
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Hôte de service client
il y a 4 semaines
Le Pont-de-Beauvoisin, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoignez notre équipe de service clientNous sommes à la recherche d'un(e) Hôte(e) de service client dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe de magasin L'Entrepôt du Bricolage à Pont-de-Beauvoisin (73 - Savoie).En tant qu'Hôte de service client, vous serez l'interlocuteur principal des clients, vous les accueillerez, les...
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Hôte de service client
il y a 4 semaines
Le Pont-de-Beauvoisin, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoignez notre équipe de service clientNous sommes à la recherche d'un(e) Hôte(e) de service client dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe de magasin L'Entrepôt du Bricolage à Pont-de-Beauvoisin (73 - Savoie).En tant que Hôte de service client, vous serez l'interlocuteur principal des clients, vous les accueillerez, les...
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Hôte de service client
il y a 4 semaines
Le Pont-de-Beauvoisin, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoignez notre équipe de service clientNous sommes à la recherche d'un(e) Hôte(e) de service client dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de magasin L'Entrepôt du Bricolage à Pont-de-Beauvoisin (73 - Savoie).En tant que Hôte de service client, vous serez l'interlocuteur principal des clients, vous les accueillerez, les...
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Responsable Supply Chain
il y a 3 semaines
Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps pleinResponsable Supply ChainLynx RH Grenoble recherche un Responsable Supply Chain pour l'un de ses clients. Ce poste est responsable du traitement en interne de la commande, de l'analyse, de la date d'engagement de livraison, de l'approvisionnement des matières, du passage des demandes d'achats, de la planification des ordres de fabrication et de la...
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Responsable Supply Chain
il y a 3 semaines
Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps pleinResponsable Supply ChainVous rejoignez Lynx RH Grenoble comme Responsable Supply Chain pour l'un de nos clients. Vous serez responsable du traitement en interne de la commande, de l'analyse, de la date d'engagement de livraison, de l'approvisionnement des matières, du passage des demandes d'achats, de la planification des ordres de fabrication, de la...
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Expert Solution Client France
Il y a 5 mois
Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein**Job Description Summary**: Rejoignez notre équipe en tant qu'Expert en Solutions Clients chez Becton Dickinson! Êtes-vous un expert des systèmes d'automatisation de laboratoire? Avez-vous une solide expérience dans le soutien aux clients et aux équipes internes? Nous recherchons quelqu'un comme vous pour nous aider à atteindre nos objectifs...
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Responsable de secteur
il y a 4 semaines
Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEM Propreté Claix Temps pleinResponsable de secteurSTEM Propreté Claix recherche un Responsable de secteur pour rejoindre son équipe.MissionsAssurer la qualité de service et le management des équipes sur le terrain.Optimiser la masse salariale des sites en veillant à la satisfaction du client.Recruter, intégrer, former et manager les équipes d'exploitation.Définir les moyens...
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Responsable Exploitation Nettoyage
il y a 4 semaines
Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France NOBLead Temps pleinOffre d'emploi : Responsable Exploitation (H/F) - CDILieu : Claix, 38640, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceRémunération : 42 - 50 k€ sans variableDescription de l'entrepriseRejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans le secteur de la propreté industrielle, offrant des services de qualité à ses clients. Nous sommes à la recherche...
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Agent de service H/F
il y a 1 mois
Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEM Propreté Claix Temps pleinPoste : Agent de serviceSTEM Propreté Claix, filiale de STEM Groupe, est spécialisée dans l'hygiène et la propreté professionnelles. Nous recherchons un agent de service pour rejoindre notre équipe.MissionsL'agent de service sera responsable de la maintenance de la propreté des locaux, notamment :Maintenir la propreté des locaux, bureaux, vestiaires,...
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Responsable Service Clients H/F
il y a 3 semaines
Solliès-Pont, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France POMONA Temps pleinResponsable Service Clients H/FLe Groupe Pomona recherche un Responsable Service Clients H/F pour l'une de ses Directions régionales pour son réseau TerreAzur, l'expert des fruits et légumes et des produits de la mer frais, sur le site de La Farlède (83).Vous serez chargé de développer les compétences et les connaissances de votre équipe de...
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Hôte de service clients F/H
il y a 3 semaines
Le Pont-de-Beauvoisin, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoignez notre équipe de service clientNous sommes à la recherche d'un(e) Hôte de service client pour rejoindre notre équipe de Pont-de-Beauvoisin (73 - Savoie).Vous serez l'acteur principal de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Responsable service client pour assurer la qualité...
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Responsable Commercial
Il y a 5 mois
Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein**Job Description Summary**: Rattaché au Manager des ventes de son réseau commercial, le/la responsable commercial assure la promotion et la vente de matériel et des services associés de son portefeuille produit auprès des prospects mais aussi auprès de la clientele existante dans le respect et l'éthique de la compagnie. Vous serez responsable pour...
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Responsable d'Exploitation
il y a 3 semaines
Pont-de-Claix, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.LHH Recruitment...
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Responsable Maintenance
Il y a 5 mois
Le Pont-de-Claix, France SUEZ RR IWS CHEMICALS FRANCE Temps pleinDescriptif du poste Encadrant une équipe de 6 personnes, le Responsable Maintenance du site Suez à Pont de Claix supervise ou participe directement aux opérations de maintenance sur les installations industrielles. Il assure dans les meilleures conditions de performance, la maintenance curative et préventive des installations, dans le respect des...
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Responsable de secteur
il y a 3 semaines
Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEM Propreté Claix Temps pleinNous recherchons un Responsable de secteur pour rejoindre notre équipe à Claix ! Vous serez en charge d'un portefeuille clients et devrez assurer la qualité de service et le management des équipes sur le terrain.Missions Optimiser la masse salariale des sites en veillant à la satisfaction du client Recruter, intégrer, former et manager les équipes...
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Responsable Adv
Il y a 5 mois
Le Pont-de-Claix, France CDI FLEX Temps pleinDescriptif du poste CDIFLEX recrute pour un de ses clients, un Responsable ADV. **Votre mission générale**: En tant que Responsable Administration des Ventes, vous êtes en interface directe avec les clients et les équipes opérationnelles (commissioning / maintenance). Vos missions sont orientée satisfaction clients, vous assurez la gestion des prises...
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Responsable Logistique et Transport
il y a 1 mois
Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France PASCALE SABATHIER CONSULTANTS Temps pleinResponsable Logistique et TransportPoste : Rattaché(e) à la Directrice des Opérations, vous êtes responsable du pilotage et de l'optimisation des activités de logistique et de transport. Vous définissez et mettez en oeuvre les moyens permettant d'assurer l'ensemble des opérations nécessaires à la gestion des flux (approvisionnement, planning,...
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Responsable Service Client
Il y a 5 mois
Voisins-le-Bretonneux, France FED Supply Temps plein**Vous avez une expérience dans le management d'équipes ADV ou Service Client ? Vous êtes issu du secteur médical ou souhaitez le rejoindre ? Vous êtes un manager proche de votre équipe ? Alors ce poste en CDI de Responsable Service Clients Anglais Courant est certainement pour vous. Fed Supply Versailles recrute pour un groupe américain, fabricant et...