Responsable Service Client

Il y a 6 mois


Le PontdeClaix, France SUEZ Temps plein

En collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés.
Il manage l'attachée service client.
Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose l'orientation tarifaire en fonction des coûts de revient et marge fixée sur la filière.
Il assure l'interface entre les équipes commerciales et les exploitants du site, prend en charge les visites clients, assure sur la base des bilans réalisés par son service, l'analyse commerciale aux bornes de son périmètre.
**Il participe à la gestion des déchets non conformes**: proposition de solution, information du commerce.
Il s'assure que nos clients reçoivent des offres adaptées à leurs besoins et que les filières de traitement sur nos sites soient optimisées.
Il s'assure de l'efficacité et du respect des procédures de gestion et comptables (facturation des services, achat de produits et déchets).

En collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés.
Il manage l'attachée service client.
Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose l'orientation tarifaire en fonction des coûts de revient et marge fixée sur la filière.
Il assure l'interface entre les équipes commerciales et les exploitants du site, prend en charge les visites clients, assure sur la base des bilans réalisés par son service, l'analyse commerciale aux bornes de son périmètre.
**Il participe à la gestion des déchets non conformes**: proposition de solution, information du commerce.
Il s'assure que nos clients reçoivent des offres adaptées à leurs besoins et que les filières de traitement sur nos sites soient optimisées.
Il s'assure de l'efficacité et du respect des procédures de gestion et comptables (facturation des services, achat de produits et déchets).
Ingénieur Chimiste avec expérience en management
Expérience dans la chimie, dans l'incinération des déchets, le traitement des déchets dangereux



  • Le Pont-de-Claix, France SUEZ Temps plein

    En collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés. Il manage l'attachée service client. Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose...


  • Le Pont-de-Claix, France SUEZ RR IWS CHEMICALS FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste En collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés. Il manage l'attachée service client. Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation,...


  • Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps plein

    Vous cherchez un nouveau défi professionnel ? Nous sommes à la recherche d'un Responsable clients en mission H/F pour rejoindre notre équipe.Détail de l'offre​Salaire :Nous proposons une rémunération attractive de 31 000 euros par an, vous permettant de vous sentir valorisé dans votre rôle.​Description du posteNous recherchons un...

  • Responsable service clients

    il y a 4 semaines


    Pont-de-l'Arche, France Domino RH Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, une entreprise industrielle leader sur son marché, un Responsable service clients H/F. Rattaché au Directeur services clients, vos missions seront : - Superviser votre équipe composée de 4 personnes en assurant une gestion optimale des compétences, notamment à travers la gestion des absences, la répartition des...


  • Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: Rejoignez notre équipe en tant qu'Expert en Solutions Clients chez Becton Dickinson! Êtes-vous un expert des systèmes d'automatisation de laboratoire? Avez-vous une solide expérience dans le soutien aux clients et aux équipes internes? Nous recherchons quelqu'un comme vous pour nous aider à atteindre nos objectifs...


  • Voisins-le-Bretonneux, France FED Supply Temps plein

    **Vous avez une expérience dans le management d'équipes ADV ou Service Client ? Vous êtes issu du secteur médical ou souhaitez le rejoindre ? Vous êtes un manager proche de votre équipe ? Alors ce poste en CDI de Responsable Service Clients Anglais Courant est certainement pour vous. Fed Supply Versailles recrute pour un groupe américain, fabricant et...

  • Responsable Commercial

    Il y a 6 mois


    Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: Rattaché au Manager des ventes de son réseau commercial, le/la responsable commercial assure la promotion et la vente de matériel et des services associés de son portefeuille produit auprès des prospects mais aussi auprès de la clientele existante dans le respect et l'éthique de la compagnie. Vous serez responsable pour...


  • Pont-de-Claix, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.LHH Recruitment...

  • Responsable service client

    il y a 3 semaines


    Le Meux, France CRIT LE PLESSIS BELLEVILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. ...

  • Responsable Maintenance

    Il y a 6 mois


    Le Pont-de-Claix, France SUEZ RR IWS CHEMICALS FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste Encadrant une équipe de 6 personnes, le Responsable Maintenance du site Suez à Pont de Claix supervise ou participe directement aux opérations de maintenance sur les installations industrielles. Il assure dans les meilleures conditions de performance, la maintenance curative et préventive des installations, dans le respect des...

  • Responsable Adv

    Il y a 6 mois


    Le Pont-de-Claix, France CDI FLEX Temps plein

    Descriptif du poste CDIFLEX recrute pour un de ses clients, un Responsable ADV. **Votre mission générale**: En tant que Responsable Administration des Ventes, vous êtes en interface directe avec les clients et les équipes opérationnelles (commissioning / maintenance). Vos missions sont orientée satisfaction clients, vous assurez la gestion des prises...

  • Hôte(Sse) de Service Clients

    il y a 3 semaines


    Le Pont-de-Beauvoisin, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...

  • Hôte(Sse) de Service Clients

    il y a 3 semaines


    Le Pont-de-Beauvoisin, France Groupe Samse Temps plein

    **À propos de**: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons...


  • Le Pont-de-Claix, France Air Liquide Temps plein

    Air Liquide France Industrie brings together the production and marketing of industrial gases in France with four complementary business lines : Large Industry, Industrial Merchant, Electronics and Hydrogen. The subsidiary has 2,300 employees at 80 sites across the country and serves more than 300,000 customers, from the artisan to petrochemical...

  • Responsable de Flux

    Il y a 6 mois


    Le Pont-de-Claix, France VENCOREX FRANCE Temps plein

    Rejoignez un des leaders mondiaux de la chimie de spécialités ! Vivez des expériences professionnelles passionnantes, transversales et engagées, au service d une entreprise responsable, qui s implique de manière concrète dans le développement durable. Vencorex développe et produit depuis plus de 60 ans des isocyanates aliphatiques, utilisés...


  • Le Pont-de-Claix, France BD Temps plein

    **Job Description Summary**: Support Customer Service EMEA & projets - Support du service pour assurer le traitement et l’exécution des commande client BDM-PS pour les comptes EMEA depuis la communication client jusqu’à la facturation. - Support du service pour répondre aux demandes des vendeurs dans le cadre du développement de l’activité sur les...

  • Agent de Service

    Il y a 6 mois


    Le Pont-de-Claix, France Stem Groupe Temps plein

    **Description du poste et Missions**: STEM Groupe s’est construit sur des valeurs solides que partagent les hommes et les femmes qui la composent depuis plus de 65 ans. Ces valeurs nous ont permis d’asseoir durablement notre position au sein des entreprises majeures du secteur de l’Hygiène et de la Propreté, tout en conservant notre culture...


  • Le Pont-de-Claix, France Kaeferwanner Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **À propos de nous**: **KAEFER WANNER **est au service de ses clients de l’Industrie, du Nucléaire et de la Construction Navale depuis 140 ans. Au quotidien, nos 1800 collaborateurs interviennent dans les métiers de l’**Isolation Thermique**, de l’**Echafaudage**, du **Désamiantage**, de la **Protection de Surface**, de la...

  • Responsable de Sites

    Il y a 6 mois


    Le Pont-de-Claix, France STEM Propreté Claix Temps plein

    STEM Groupe s’est construit sur des valeurs solides que partagent les hommes et les femmes qui la composent depuis plus de 60 ans. Ces valeurs nous ont permis d’asseoir durablement notre position au sein des entreprises majeures du secteur de l’Hygiène et de la Propreté, tout en conservant notre culture originelle d’entreprise familiale. La...

  • Responsable de site H/F

    Il y a 6 mois


    Pont-de-Claix, France STEM Propreté Claix Temps plein

    Description du poste et Missions STEM Groupe et ses filiales s'engagent activement pour l'insertion et l'accompagnement des personnels en situation de handicap ou éloignés de l'emploi. Dans le cadre de cette politique, nous sommes ouverts à toutes les compétences.   STEM PROPRETE  filiale de STEM Groupe, située à Claix, recrute un(e) ...