Gestionnaire SAV

il y a 3 semaines


IvrysurSeine, France LEGSM Temps plein

La société LeGSM / MobileRachat recherche un Gestionnaire de Service Après-Vente à plein temps pour son bureau d’Ivry-sur-Seine (94), pour travailler au sein d’une équipe de taille humaine, jeune et dynamique.

Vous serez amené.e à:

- Echanger avec nos clients et collaborateurs (mails et téléphone).
- Organiser et gérer le retour de produits défectueux en SAV, ainsi que leur réexpédition.
- Décider de la prise en charge appropriée.

Vous serez en relation constante avec notre service qualité afin de résoudre les problématiques et pannes récurrentes que vous rencontrez, dans un souci d’amélioration constante et de réduction du volume de réclamations.

Compétences demandées:

- Avoir de bonnes capacités rédactionnelles est **essentiel, **ainsi qu’une aisance à l’oral.
- Maîtrise de l’Anglais (souhaitée)
- Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, etc), et de l’outil informatique de manière générale.

Formation et expérience:

- Baccalauréat (littéraire, de préférence) ou équivalent
- Un an d’expérience en service client ou similaire

Débutants acceptés, sous condition de montrer un intérêt certain pour la téléphonie.

Type d'emploi : Temps plein, CDD puis CDI

Salaire : à partir de 1 750,00€ par mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Salaire : à partir de 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : En présentiel


  • Gestionnaire SAV

    il y a 4 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, France GFC PROVAP Temps plein

    GFC PROVAP, leader dans le monde de la cigarette électronique, recrute un Gestionnaire SAV avec expérience dans la Vape obligatoire. Vos missions consisteront à: - La prise en charge des colis/SAV le matin - Vérifier/Contrôler la marchandise reçu - Tenir un listing Excel de l’ensemble des colis reçus - Répondre au Chat en ligne ou bien au...


  • Ivry-sur-Seine, France EPSA Temps plein

    Avec plus de 3 000 collaborateurs répartis dans une trentaine de pays, le groupe international EPSA, spécialisé dans l'optimisation de la performance opérationnelle durable, est le partenaire incontournable de toute organisation souhaitant accroître sa productivité et profitabilité. Pour ce faire, EPSA propose un accompagnement global autour de 7...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 4 semaines


    Villebon-sur-Yvette, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire (H/F) - Villebon-sur-Yvette (91) - CDI, Intérim - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 4 semaines


    Villebon-sur-Yvette, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire (H/F) - Villebon-sur-Yvette (91) - CDI, Intérim - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 4 semaines


    Vaires-sur-Marne, France Lynx RH Temps plein

    Le cabinet LYNX RH Serris-Marne la Vallée, recrute pour son client situé sur le secteur de Lagny sur Marne (77), un(e)** Gestionnaire / Deviseur SAV "Pièces de rechange" H/F **pour renforcer son équipe. Rattaché(e) au Directeur Service Client, vous aurez pour principale mission d'assurer la prise en charge ainsi que la rédaction de devis tant pour la...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV Export H/F. Véritable support de la direction commerciale France / Europe, vous ferez en sorte de fluidifier les...


  • Marsac-sur-l'Isle, France Groupe AYOR Temps plein

    Le Groupe Ayor est un des leaders européens dans la gestion de l’eau dans l’habitat. Cette ETI industrielle familiale a su depuis sa création en 1948, s’imposer sur de nombreux segments de marché comme ceux de la distribution professionnelle, du web et du bricolage (grandes et moyennes surfaces). Le groupe a toujours connu une croissance de ses...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un GESTIONNAIRE ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Bonneuil-sur-Marne (94). Vos missions principales seront: ACCUEIL...


  • Neuilly-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV Export H/FTalents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Véritable support de la direction commerciale France / Europe, vous ferez en sorte de fluidifier les...


  • Seine-Saint-Denis, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à la direction de site, vos principales missions sont les suivantes : - Vérification de la conformité de la marchandise et optimisation du stockage, - Réalisation des inventaires réguliers et de la gestion des stocks afin d'éviter la rupture de matériel,- Gestion des entrées et sorties de matériel,- Gestion et...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France KARA TT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous rapportez hiérarchiquement au Responsable du Service Client.En qualité de gestionnaire service clients, vos missions seront les suivantes:Être en mesure de faciliter le partenariat client en périphérie de la vente en sachant :- Faire livrer des échantillons avec accord de la hiérarchie,- Répartir les " goodies & co "...


  • Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous recherchons de toute urgence un gestionnaire de parc/stock informatique pour une mission en intérim du 3 juin au 27 septembre à Levallois. Responsabilités : - Suivi pour avoir toujours des postes masterisés et disponibles pour la production - Alerte lors d'un seuil de stock atteint - Mise à jour du parc pour avoir un stock physique en...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France KARA TT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous rapportez hiérarchiquement au Responsable du Service Client.En qualité de gestionnaire service clients, vos missions seront les suivantes:Être en mesure de faciliter le partenariat client en périphérie de la vente en sachant :- Faire livrer des échantillons avec accord de la hiérarchie,- Répartir les " goodies & co "...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 4 semaines


    Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 1953, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue social constituent nos fondements afin de fidéliser nos collaborateurs et de contribuer à leur développement personnel et professionnel. Nous avons l’ambition d’accompagner les...


  • Fos-sur-Mer, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply recherche pour son client, industriel international, un Gestionnaire ADV F/H parlant très couramment l'italien F/H dans le cadre d'un CDI** **Votre fonction**: Rattaché au Directeur Supply Chain, vous serez en charge de l'administration des ventes d'un portefeuille de clients. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Gestion...

  • Charge D'affaire SAV

    il y a 1 mois


    Pontcharra-sur-Turdine, France CORNELOUP Temps plein

    Directement rattaché(e) au Responsable commercial, Vous participez activement au développement technique et commercial de l’activité SAV et pièces détachées. En véritable gestionnaire de ce centre de profit, vous assurez l’analyse des besoins clients, les chiffrages et la rédaction des offres, dans le respect du meilleur délai et de nos...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Croissy-sur-Seine, France Nextep HR Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recrutons, pour notre client, entreprise en forte croissance et reconnue dans son secteur, un Assistant ADV H/F en CDI - Temps partiel 28 heures Le poste est à pourvoir à Croissy sur Seine. Vos missions: Rattaché(e) à la Direction Commerciale et à la Responsable ADV, en relation quotidienne avec nos Clients (point de vente,...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois


    Nort-sur-Erdre, France INEXIA Temps plein

    **Localisation du poste**: Nort-sur-Erdre - Pays de la Loire 44 - Loire-Atlantique **Secteur d’activité**: Industrie **Présentation de l’entreprise / du cabinet**: Inexia Consultants, cabinet de recrutement recherche pour l’un de ses clients, fabricant intervenant dans le secteur agricole, un Gestionnaire ADV (H/F). Le poste est à pourvoir en CDI...


  • Savigny-sur-Orge, France CHUBB DELTA Temps plein

    Vous intégrez l'Agence des ULIS (91), secteur IDF, qui conçoit des solutions adaptées et sûres mesures à tous types de clients PME/PMI, VIP et Grands Comptes, Sites Etatiques, sensibles..., en offrant un savoir-faire et une expertise reconnue dans le monde de l'intégration avec la mise en place et la maintenance des systèmes intégrés tel que : TIL,...


  • Hauts-de-Seine, France KARA TT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous rapportez hiérarchiquement au Responsable du Service Client.En qualité de gestionnaire service clients, vos missions seront les suivantes:Être en mesure de faciliter le partenariat client en périphérie de la vente en sachant :- Faire livrer des échantillons avec accord de la hiérarchie,- Répartir les " goodies & co "...