Chargé(E) de Planification

il y a 1 semaine

Meyzieu, France Tomorhow for WOM Temps plein

Si vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge, vous avez toqué à la bonne offre

Nous recrutons aujourd’hui pour l’un de nos partenaires, une entreprise industrielle spécialisée dans la conception, la fabrication et la mise en place de solutions dans le secteur de l’air comprimé et du gaz industriel.

Vous serez rattaché(e) à la filiale SAV et vous reportez directement au Responsable planification. L’équipe est composée de 10 chargés de planification, répartis par zone géographique sur tout le territoire national.

Plus précisément, vous serez basé(e) à **Meyzieu (69),** avec 4 autres chargés de planification et interviendrez sur la région Sud (les autres sont basés physiquement en région parisienne).

Vos missions:

- Planifier et contrôler le suivi des opérations SAV de la zone géographique sous votre responsabilité (région Sud-Ouest)
- Organiser l’accueil des clients et de leurs problématiques (téléphone, fax, mail)
- Identifier le besoin des clients, si besoin leur apporter une réponse technique ou leur proposer une intervention
- Valider la demande d’intervention auprès des clients
- Enregistrer les commandes de service en vue d’interventions dans les outils COPS et SAP
- Organiser le planning des interventions (visites contractuelles, dépannages urgents, entretiens préventifs)
- Adapter le planning avec le plus grand respect de la demande des clients et de leurs contraintes (arrêts techniques, habilitations spéciales...)
- Établir les ordres de service et la planification en fonction des compétences, des distances, des heures supplémentaires des techniciens avec l’aide des outils informatiques mis à disposition
- Communiquer aux clients les dates d’intervention planifiées
- S’assurer de la disponibilité des pièces détachées et de leur livraison chez le client.
- S’assurer de la bonne imputation de l’ordre de service sur la commande interne, et la commande client
- Faire établir la facture dès l’achèvement des travaux
- Gérer les congés des équipes chargées d’intervenir en fonction de la charge prévisionnelles des contrats de maintenance
- Être le garant de la profitabilité des interventions
- Gestion des KPI’s (WIP, Backlog, production d’heure des techniciens)
- Réorienter le client si besoin vers des relais techniques compétents lorsque vous ne pouvez répondre à ses questions
- Promouvoir la satisfaction client (NPS)
- Veiller à la sécurité

Les équipes SAV sont composées d’une dizaine de techniciens.

Pour quelles raisons devriez-vous postuler ?
- Vous avez une **place centrale dans l’organisation** et serez un(e) véritable chef(fe) d’orchestre (échanges avec le responsable secteur, les techniciens, les clients, le service pièces détachées, la qualité )
- La structure vous offre de **belles perspectives d’évolutions** à la fois technique et horizontales (évolutions sur des postes à responsabilités)
- **Une formation sur-mesure** : pendant vos premières semaines et vos premiers mois, vous serez accompagné(e) par le responsable planification et d’autres chargés de planification qui vous formeront sur les procédures et les outils

La rémunération proposée ?
- Statut non-cadre / Convention collective de la métallurgie
- 37H / par semaine avec 12 jours de RTT à l’année
- Entre 2300 et 2700 euros bruts mensuels sur 13 mois
- Prime sur objectif basée sur le chiffre d’affaires réalisé par la division et sur vos performances (équivalent d’un 14ème mois)
- Prime de participation comprise entre 80% et 100% du salaire brut mensuel
- Mutuelle familiale prise en charge à hauteur de 60%, carte Swile, CE très intéressant (réductions sur des abonnements sportifs, culturels, chèques cadeaux de 200€ ), prise en charge de l’abonnement transport
- Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine (accord cadre)
- Téléphone et ordinateur mis à disposition

Et vous alors ?
- Vous êtes titulaire d’un niveau Bac+2/+3 dans un domaine technique/commercial/logistique
- Vous avez une première expérience confirmée d’au moins 2 - 3 ans, alternance comprise, sur un poste de planificateur, en ordonnancement, en SAV )
- Vous avez une connaissance du tissu industriel et de ses enjeux
- Vous êtes quelqu’un de curieux, organisé et proactif, doté d’une bonne capacité d’adaptation

Ce qui vous attend après avoir postulé:

- Un premier échange avec le cabinet de recrutement WOM : l’objectif est d’en apprendre un peu plus sur votre parcours, vos attentes et de vous présenter le poste un peu plus en détail
- Un second échange en physique avec le Responsable planification (n+1) et le Responsable recrutement
- Potentiellement, un troisième et dernier échange avec le n+2 du poste

Si cette offre est susceptible de correspondre à vos attentes, n’hésitez plus, postulez

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 300,00€ à 2 700,00€ par mois

Av

  • Chargé(E) de Planification

    il y a 7 jours

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tomorhow for WOM Temps plein

    Si vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge, vous avez toqué à la bonne offre Nous recrutons aujourd'hui pour l'un de nos partenaires, une entreprise industrielle spécialisée dans la conception, la fabrication et la mise en place de solutions dans le secteur de l'air comprimé et du gaz industriel.Vous serez rattaché(e) à la filiale SAV et...

  • Chargé de Planification

    il y a 7 jours

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, Agence d'emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans l'industrie, un **Chargé de planification H/F**En tant que Chargé(e) de planification, vous assurez la planification des interventions des Techniciens itinérants dispatchés sur toute la France. Vos responsabilités sont les suivantes:- Définir les...

  • Chargé(E) de Planification D'interventions

    il y a 1 semaine

    Meyzieu, France Acass Temps plein

    ACASS, agence de recrutement recherche pour l’un de ses clients, un(e) **Chargé(e) de planification d'interventions techniques dans le domaine de la climatisation H/F **dans le cadre d’une mission intérim de 3 mois renouvelable. Le poste est basé à **Meyzieu (69)** Dans une société spécialisée dans la création de solutions de confort...

  • Chargé(E) de Planification D'interventions

    il y a 7 jours

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps plein

    ACASS, agence de recrutement recherche pour l'un de ses clients, un(e) **Chargé(e) de planification d'interventions techniques dans le domaine de la climatisation H/F **dans le cadre d'une mission intérim de 3 mois renouvelable.Le poste est basé à **Meyzieu (69)**Dans une société spécialisée dans la création de solutions de confort thermique, vos...

  • Chargé de Planification

    il y a 7 jours

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 moisNotre client situé à Meyzieu, spécialisé dans la fabrication et la distribution de systèmes de climatisation et de ventilation recherche un Chargé de planification des interventions H/F pour débuter une mission dès le 1er Mai pour une durée de 6 mois.Pour ce poste, vos missions seront les suivantes:- Qualifier les demandes clients...

  • Chargé de Planification

    Il y a 2 mois

    Meyzieu, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, Agence d’emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans l'industrie, un **Chargé de planification H/F** En tant que Chargé(e) de planification, vous assurez la planification des interventions des Techniciens itinérants dispatchés sur toute la France. Vos responsabilités sont les suivantes: -...

  • Chargé de Planification

    il y a 3 semaines

    Meyzieu, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, Agence d’emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans l'industrie, un **Chargé de planification H/F** En tant que Chargé(e) de planification, vous assurez la planification des interventions des Techniciens itinérants dispatchés sur toute la France. Vos responsabilités sont les suivantes: -...

  • Chargé de Planification

    il y a 7 jours

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ATLAS COPCO COMPRESSEURS Temps plein

    Atlas Copco est un groupe international d'origine suédoise. Ses 3 principaux domaines de compétences sont l'air comprimé, l'outillage industriel et le matériel de chantier. Ses clients sont les grands noms de l'industrie et du BTP.Sa filiale, Atlas Copco France, spécialiste de l'air comprimé propose une gamme de produits, de services et de solutions...

  • Chargé de Planification Planifacteur Des

    il y a 3 semaines

    Meyzieu, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MEYZIEU recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé de planification Planifacteur des évenements (H/F) **Les missions****: Notre client, société américaine d'équipement médical, recherche **Spécialiste Planification des evenements** Travaillez avec l'un des leaders mondiaux du marché...

  • Chargé de Planification D'interventions

    Il y a 2 mois

    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Rejoindre un groupe qui vise l’excellence au service des clients vous motive ?** **Vous souhaitez participer à l’amélioration et au déploiement de notre service client ?** **Organisation et rigueur sont des qualités qui vous définissent ?** Alors, intégrez une équipe dynamique en tant que **chargé de planification d’interventions**...

  • Chargé de Planification D'interventions

    il y a 3 semaines

    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Rejoindre un groupe qui vise l’excellence au service des clients vous motive ?** **Vous souhaitez participer à l’amélioration et au déploiement de notre service client ?** **Organisation et rigueur sont des qualités qui vous définissent ?** Alors, intégrez une équipe dynamique en tant que **chargé de planification d’interventions**...

  • Chargé de Planification D’interventions

    il y a 1 semaine

    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Description du poste: **_Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au service des clients ?_** **_Organisation et rigueur sont vos super-pouvoirs ?_** Alors devenez **chargé de planification d'interventions** (f/h). **VOTRE QUOTIDIEN** Dans l'équipe de Sandrine, vous gérez les demandes d'interventions chez nos...

  • Chargé de Planification

    il y a 3 semaines

    Meyzieu, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Notre client situé à Meyzieu, spécialisé dans la fabrication et la distribution de systèmes de climatisation et de ventilation recherche un Chargé de planification des interventions H/F pour débuter une mission dès le 1er Mai pour une durée de 6 mois. Pour ce poste, vos missions seront les suivantes: - Qualifier les demandes...

  • Chargé de Planification

    il y a 2 semaines

    Meyzieu, France Atlas Copco France SAS Temps plein

    **Chargé de Planification (H/F)**: - Functional area: Customer Service- Country: France- City: Meyzieu- Company name: Atlas Copco France SAS- Date of posting: Apr 14, 2023Atlas Copco est un groupe international d’origine suédoise. Ses 3 principaux domaines de compétences sont l’air comprimé, l’outillage industriel et le matériel de chantier. Ses...

  • Chargé de Planification D'interventions

    il y a 7 jours

    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    Présentation de l'entreprise:Description du poste:**_Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au service des clients ?_****_Organisation et rigueur sont vos super-pouvoirs ?_**Alors devenez **chargé de planification d'interventions** (f/h).**VOTRE QUOTIDIEN**Dans l'équipe de Sandrine, vous gérez les demandes d'interventions chez nos clients de A à...

  • Assistant(E) Planification Spécialisée Dans La

    Il y a 2 mois

    Meyzieu, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement recherche pour son client un(e) **Assistant(e) planification spécialisée dans la climatisation H/F **dans le cadre d’une mission d’intérim **de 6 mois jusqu’au 31 décembre 2023.** Poste basé à** Meyzieu (69)** Sous la responsabilité du responsable planification, **votre mission principale est le garant de...

  • Assistant(E) Planification Spécialisée Dans La

    Il y a 2 mois

    Meyzieu, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement recherche pour son client un(e) **Assistant(e) planification spécialisée dans la climatisation H/F **dans le cadre d’une mission d’intérim **de 10 mois jusqu’au 31 décembre 2023.** Poste basé à** Meyzieu (69)** Sous la responsabilité du responsable planification, **votre mission principale est le garant de...

  • Chargé de Planification

    il y a 1 semaine

    Meyzieu, France ATLAS COPCO COMPRESSEURS Temps plein

    Atlas Copco est un groupe international d’origine suédoise. Ses 3 principaux domaines de compétences sont l’air comprimé, l’outillage industriel et le matériel de chantier. Ses clients sont les grands noms de l’industrie et du BTP. Sa filiale, Atlas Copco France, spécialiste de l’air comprimé propose une gamme de produits, de services et de...

  • Chargé de Planification

    il y a 7 jours

    Meyzieu, France ATLAS COPCO COMPRESSEURS Temps plein

    Atlas Copco est un groupe international d’origine suédoise. Ses 3 principaux domaines de compétences sont l’air comprimé, l’outillage industriel et le matériel de chantier. Ses clients sont les grands noms de l’industrie et du BTP. Sa filiale, Atlas Copco France, spécialiste de l’air comprimé propose une gamme de produits, de services et de...

  • Assistant(E) Planification Dans Le Domaine Des

    il y a 3 semaines

    Meyzieu, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement recherche pour son client **Assistant(e) Planification dans le domaine des systèmes de chauffage H/F **dans le cadre d’une mission d’intérim jusqu’au 31 décembre 2023. Poste basé à **Meyzieu (69)** Sous la responsabilité du responsable planification, votre mission principale est le garant de l’organisation...