Conseiller Client
Il y a 2 mois
**Description du poste**
Concentrix est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd'hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Concentrix travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Luxe, Start-up & Scale up.
Pour notre site basé à Villers-Cotterêts et pour le client Volkswagen, nous recrutons des Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de notre client.
Par quels moyens ? Des appels (principalement entrants ; appels sortants à la marge, et en fonction de l'activité, uniquement pour recontacter un client, pas de prospection), Mais pas que, les mails, le chat, les réseaux sociaux pourront aussi être potentiellement vos nouveaux outils de travail
**Missions**:
- Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité et répondant aux attentes.
- Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de nos marques.
- Vous conseillez, aidez, traitez les demandes clients en y apportant les solutions les plus adaptées.
- Vous assurez la satisfaction client et vous respectez les process associés.
En résumé, vous êtes un conseiller client AMBASSADEUR de la SATISFACTION CLIENT
Vous-mêmes Avec une aisance relationnelle, une bonne écoute et le sens du service
On vous appréciera pour votre ténacité, votre gout du challenge et votre dynamisme.
Un bon esprit d'équipe, un goût certain pour les défis et les challenges vous seront utiles au quotidien
Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et aimez "trouver la meilleure solution" pour votre interlocuteur.
Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite.
Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence
- Une formation initiale et continue à nos métiers
- Des conditions de travail agréables grâce à une mise en avant de la qualité de vie au travail Possibilité de télétravail hybride après 3 mois de formation (3 à 4 jours par semaine)
- Des perspectives d'évolution de carrière Caractéristiques du poste : Package salarial : Salaire de base de 1766,92€ brut par mois
- Primes d'objectifs mensuelles (jusqu'à 2160€ brut par an)
- Participation
- Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur
- Carte titres restaurant ou Restaurant inter-entreprise
- 25 jours congés payés + 14 jours RTT
Qui sommes nous ?
Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd’hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde.
Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d’activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom
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Conseiller/ère Clientèle H/F
Il y a 2 mois
Villers Cotterêts, 02600, Soissons, France Akkion Recruitment Temps pleinAkkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles, Un(e) Conseiller/ère de Clientèle H/FJusti
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Conseiller Commercial Automobile
il y a 4 semaines
02600 Villers-Cotterêts, France Groupe Automobile Grand Est Parisien Temps pleinFort de près d’un siècle d'expérience dans le domaine de l'automobile, le GROUPE RIESTER a su démontrer un savoir-faire unique et une expertise reconnue. Le GROUPE RIESTER propose un large choix de prestations telles que la vente de véhicules neufs, la vente de véhicules d'occasions, l'entretien, la réparation, la carrosserie et la location de...
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Conseiller/ère Clientèle – Acceptation Bancaire Particulier H/F
il y a 2 semaines
Villers Cotterêts, 02600, Soissons, France Akkion Recruitment Temps pleinAkkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles,Un(e) Conseiller/ère Clientèle - Ac
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Conseiller Customer Support
Il y a 2 mois
02600 Villers-Cotterêts, France Actual Talent Temps plein**Description du poste**: Volkswagen Financial Services accompagne depuis plus de trente ans le développement des marques du groupe Volkswagen - Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires — et de leurs réseaux de distributeurs. Volkswagen Financial Services assure le rôle de vecteur de mobilité pour ses clients, particuliers ou...
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Stage - Conseiller Logistique Export & Gestion
Il y a 2 mois
02600 Villers-Cotterêts, France Volkswagen Group France Temps plein**Entreprise**: Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futuresPrenons la route ensemble ! Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde...
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Conseiller Technique clients H/F Responsable
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps pleinRejoignez Major Consulting, cabinet de recrutement spécialisé dans la mobilité, et contributez à la croissance de nos partenaires.PosteNous recherchons un Conseiller Technique clients H/F pour notre partenaire en Aisne.RôleDans l'équipe des conseillers de niveau 1, vous serez l'interface entre les services Centre Contact Clients, Centre Contact...
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Conseiller/e Technique Clients Automobile H/F
Il y a 5 mois
Villers-Cotterêts, France NETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE Temps pleinNETWORKS PIECES & SERVICES - TCC TECHNIQUE DEKRA Automotive Solutions, prestataire de services B2B pour les acteurs de la mobilité et de la distribution automotive (automobile, véhicule utilitaire léger, poids lourd, motocycles) propose la palette de prestations la plus complète du marché (neuf, occasion, après-vente). Ses principaux clients sont les...
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Conseiller/ère Clientèle H/F
il y a 1 mois
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France Akkion Recruitment Temps pleinPrésentation du posteAkkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles. Nous recherchons un(e) Conseiller/ère Clientèle H/F pour rejoindre notre...
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Poissonnier(E) - (H/F)
Il y a 3 mois
02600 Villers-Cotterêts, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Villers -Cotterêts emploie 220 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1981 et accueille chaque année plus de 800 000 clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a...
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Employé Libre Service Rayon Textile Chaussures
il y a 5 jours
02600 Villers-Cotterêts, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Villers-Cotterêts emploie 220 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1981 et accueille chaque année plus de 800 000 clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a...
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Stage - Sales Opérations (H/F)
Il y a 2 mois
02600 Villers-Cotterêts, France Volkswagen Group France Temps plein**Entreprise**: Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futuresPrenons la route ensemble ! Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde...
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Analyste Coût Garantie
Il y a 3 mois
02600 Villers-Cotterêts, France NOVAE Temps plein**NOVAE** est la synergie de plusieurs expertises métiers dans les secteurs de **l’automobile, **de** l’aéronautique,** du** spatial **et de la** défense**. Notre ambition est de proposer une solution globale d’accompagnement afin de soutenir au mieux les** performances industrielles** de nos clients. Chez **NOVAE**, nous sommes en permanence à la...
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Conseiller bancaire confirmé
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France La Banque Postale Temps pleinVous cherchez un métier de conseil et de gestion qui vous permet de travailler en étroite collaboration avec les clients ? Chez La Banque Postale, nous recherchons un Conseiller bancaire confirmé pour rejoindre notre équipe de professionnels de la banque.En tant que Conseiller bancaire confirmé, vous serez chargé de conseiller et de gérer les...
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Conseiller/ère Clientèle H/F
Il y a 2 mois
Villers Cotterêts, France Akkion Recruitment Temps pleinAkkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles, Un(e) Conseiller/ère de Clientèle H/FJusti
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Conseiller Commercial Réceptionniste
il y a 2 semaines
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France BestDrive Temps pleinDans le secteur de l'entretien automobile Votre rôle sera crucial dans notre équipe dynamique et ambitieuse. En tant que Conseiller Commercial Réceptionniste, vous serez chargé(e) d'accueillir les clients de manière professionnelle et de leur proposer des solutions pour leurs besoins en matière de pneus et d'entretien automobile. Ce poste est idéal...
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Villers-Cotterêts, France La Banque Postale Temps pleinVous partagez nos convictions ? Vous pensez qu'il existe une finance citoyenne ?Devenez Conseiller bancaire confirmé dans une banque où vos talents vous permettront :* d'être l'interlocuteur privilégié des clients de votre portefeuille, en face à face ou à distance, et de répondre à leurs sollicitations sur leurs opérations de banque au quotidien.*...
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Conseiller/ère Clientèle – Acceptation Bancaire Particulier H/F
il y a 2 semaines
Villers Cotterêts, France Akkion Recruitment Temps pleinAkkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles,Un(e) Conseiller/ère Clientèle - Ac
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Conseiller Technique H/F
il y a 4 semaines
Villers-Cotterêts, Hauts-de-France MAJOR CONSULTING Temps pleinRôle et MissionsMajor Consulting recherche pour son client, un Conseiller Technique H/F pour sa concession basée dans le département de l'Aisne (02).Composition de l'équipe : 10 pers (au complet)Objectif : Résoudre les problèmes techniques complexes liés à la maintenance automobile.Missions :Répondre aux demandes de renseignements techniques...
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Conseiller/ère Clientèle H/F
Il y a 2 mois
Villers Cotterêts, France Akkion Recruitment Temps pleinAkkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles, Un(e) Conseiller/ère de Clientèle H/FJustifiant d'une expérience convaincante et réussie dans le...
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Conseiller/ère Clientèle H/F
il y a 9 heures
Villers Cotterêts, France Akkion Recruitment Temps pleinAkkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles, Un(e) Conseiller/ère de Clientèle H/FJustifiant d'une expérience convaincante et réussie dans le...