Client Manager

il y a 4 semaines

Courbevoie, France HSBC Temps plein

-Description de l'emploi

**ENVIRONNEMENT**:
Avec des actifs d’environ 3 000 milliards de dollars et opérant dans 64 pays, le Groupe HSBC est l’un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 226 000 collaborateurs à accompagner chaque jour plus de 40 millions de clients.

Notre stratégie repose sur quatre piliers : capitaliser sur nos succès, accroître la digitalisation, adapter notre modèle opérationnel pour plus d’agilité et simplicité, et mener la transition écologique. Notre mission est de « créer un monde d’opportunités » en responsabilisant nos collaborateurs et en créant et cultivant un environnement inclusif, où chacun peut s’épanouir et se sentir à sa place.

Créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs, c’est aussi favoriser un bon équilibre entre vie personnelle et professionnelle. Nous avons récemment signé un nouvel accord sur le télétravail, permettant à nos collaborateurs de travailler en présentiel et à distance de façon régulière et flexible.

En France, Paris est devenu fin 2020 le nouveau siège d’HSBC Continental Europe. Ce changement renforce le rôle de la France en Europe et permet d’accompagner au mieux nos clients au sein du marché national et des marchés internationaux.

HSBC poursuit une stratégie qui consiste à être présent là où la croissance se trouve, assurer la connexion des clients aux opportunités qu’elle génère, aider les entreprises à se développer, les économies à prospérer et les individus à réaliser leurs ambitions.

HSBC Asset Management offre une gamme riche et complète composée de stratégies de gestion actions, obligations, diversifiées, de trésorerie et des solutions d’Investissement Socialement Responsable (ISR), notamment dans le cadre d’une offre d’épargne salariale et retraite.
Ces stratégies ont pour objectif de générer des performances robustes, durables et pérennes. Nos équipes locales s’appuient sur des plateformes de gestion et de recherche mondiales génératrices d’opportunités d’investissement et d’analyses pointues.

L’équipe Service Client est composée de 7 collaborateurs qui travaillent étroitement avec les équipes de vente, ainsi que l’ensemble des équipes de l’Entreprise afin d’assurer le service client pre
- et post-sale.

**MISSIONS**:

Sous la responsabilité directe du Deputy Head of Client Servicing, vos principales missions seront de collaborer avec l’équipe sales sur un portefeuille Clients (GB et/ou CMB):

- Participer à la phase d’appel d’offres et due diligence en collaboration avec l’équipe RFP
- Répondre à des demandes ponctuelles des clients sur les opérations ou dispositifs en place et services liés à l’activité d’épargne salariale et retraite.
- Participer à la rédaction de contrats ou avenants concernant la mise en place de dispositifs ou leurs évolutions en collaboration avec l’ensemble des équipes concernées (vente, juridique.).
- Assister les équipes commerciales dans les diligences client.
- Mettre à jour le tableau de bord sur les dispositifs en place chez nos Clients permettant un suivi concret de l’activité.
- Effectuer une veille sur des sujets d’actualité liés.
- Elaborer des présentations en vue des rendez-vous Clients (bilan de campagne, revue annuelle, proposition de gestion, etc..).

Cette activité stratégique et polyvalente vous permettra d’être en relation permanente avec les clients mais aussi l’ensemble des métiers de la société (vente, marketing, juridique,).

Pleinement intégré dans l’équipe, vous participerez aux réunions service client, vente et gestion, vous permettant ainsi de vous familiariser avec l’Asset Management.

Vous avez le sens du travail en équipe et savez mener vos projets d’une façon rigoureuse et autonome, dans des délais stricts.
Conditions

**PROFIL RECHERCHE**:
Vous êtes diplômé(e) d’un Master 2 (Grande Ecole, Université), avec une première expérience en finance (une expérience en Asset Management serait un plus) ou une première expérience chez un Assureur (contrats collectifs de type PERO ).

Doté(e) d’une aisance relationnelle et rédactionnelle, vous appréciez travailler dans un environnement international et êtes à l’aise en matière de coordination de projets.

  • Client Service Manager

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France SOLINKI Temps plein

    Nous recherchons pour un client grand compte un client service manager à temps pleins en CDI en Ile - de France ( H/ F). Poste: Vos responsabilités sont les suivantes: - Vous maitrisez les fonctionnalités et process associés au Service. - Vous gérez la relation client. - Vous êtes garant de la satisfaction client. - Vous gérez la communication...

  • Office Manager/ Services Généraux

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Expert & Manager Levallois Temps plein

    Descriptif du poste Gestion de l'interface DHL : Administratrice des comptes Gestion des envois d'échantillons et demande de cotation auprès de DHL et FEDEX. Gestion des factures Orange et SFR Gestion les commandes de fournitures Envoi des factures à la comptabilité Gestion des cartes de visites Gestion des lettres d'invitation Gestion des...

  • Global Client Listening Manager

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France MAZARS Temps plein

    **Company Description** Mazars is an internationally integrated partnership, specialising in audit, accountancy, advisory, tax and legal services*. Operating in over 100 countries and territories around the world, we draw on the expertise of more than 50,000 professionals - 33,000+ in Mazars’ integrated partnership and 17,000+ via the Mazars North America...

  • Client Solution Bid Manager

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Idemia Temps plein

    Since our founding, IDEMIA has been on a mission to unlock the world and make it safer through our cutting-edge identity technologies. Our technology leadership makes us the partner of choice for hundreds of governments and thousands of enterprises in over 180 countries, including some of the biggest and most influential brands in the world. In applying our...

  • Manager Relation Clients F/H

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Covage Temps plein

    À propos de nousDu Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et...

  • Chargé Affaires Sociales

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, groupe industriel leader dans son secteur d’activité, Un (e ) Chargé de relations sociales H/F dans le cadre d’une mission d’intérim de 5 mois. **Profil recherché**: De formation Master 2 en Droit Social, vous avez une expérience de 3 ans minimum en tant que chargé d’affaires sociales ou chargé (e)...

  • Apprenti.e Comptabilité Client

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Nexans Temps plein

    VOUS INTÉGRER DANS L'ENTREPRISE Chez Nexans, notre vision globale est d'électrifier le futur. Au sein du Groupe, cela signifie innover au-delà du câble pour apporter différenciation et valeur ajoutée à nos clients, grâce à des services et des solutions innovantes. Nexans reconnaît les différences qui rendent chaque salarié précieux et...

  • Gestionnaire Lettre de Crédits

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...

  • Gestionnaire Lettre Crédit Documentaire

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie...

  • Gestionnaire Import

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    **Expert & Manager** recherche pour son client un **Gestionnaire Approvisionnement H/F dans le cadre d'un CDI** au sein d'une entreprise basé à Courbevoie (92) **Vos missions**: Vous êtes en charge des réapprovisionnements des entrepôts France & Europe, vous organisez les approvisionnements (gestion des commandes, des réceptions en stock, des litiges,...

  • Juriste International

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    **Expert & Manager **recherche pour son client un(e) Juriste international H/F dans le cadre d'un CDI ( création de poste). **Rattaché(e) au responsable juridique, vous intervenez en qualité de Juriste international vous serez en charge des**: I- Contrats commerciaux fournisseurs, clients, prestataires - France et international - Conseil interne sur tous...

  • Gestionnaire Import

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un Gestionnaire achats transport H.F dans le cadre d’un CDD de 6 mois.Le poste est basé à Courbevoie.En termes de missions, vous serez en charge des missions suivantes : - Acheter et demander les tarifs auprès de différents prestataires du fret maritime- Partager les tarifs avec les équipes internes-...

  • Gestionnaire achats transport H/F

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un coordinateur transport maritime H.F dans le cadre d’un CDD de 6 mois. Le poste est basé à Courbevoie.En termes de missions, vous serez en charge des missions suivantes : - Acheter et demander les tarifs auprès de différents prestataires du fret maritime- Partager les tarifs avec les équipes internes-...

  • Gestionnaire Import

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Nanterre, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un Gestionnaire achats transport H.F dans le cadre d’un CDD de 6 mois.Le poste est basé à Courbevoie.En termes de missions, vous serez en charge des missions suivantes : - Acheter et demander les tarifs auprès de différents prestataires du fret maritime- Partager les tarifs avec les équipes internes-...

  • Gestionnaire Import

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un Gestionnaire achats transport H.F dans le cadre d’un CDD de 6 mois.Le poste est basé à Courbevoie.En termes de missions, vous serez en charge des missions suivantes : - Acheter et demander les tarifs auprès de différents prestataires du fret maritime- Partager les tarifs avec les équipes internes-...

  • Gestionnaire achats transport H/F

    il y a 7 jours

    Courbevoie, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un coordinateur transport maritime H.F dans le cadre d’un CDD de 6 mois. Le poste est basé à Courbevoie.En termes de missions, vous serez en charge des missions suivantes : - Acheter et demander les tarifs auprès de différents prestataires du fret maritime- Partager les tarifs avec les équipes internes-...

  • Gestionnaire Import H/F

    il y a 7 heures

    Courbevoie, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un Gestionnaire import achats H.F dans le cadre d’un CDD de 6 mois.Le poste est basé à Courbevoie.En termes de missions, vous serez en charge des missions suivantes : - Acheter et demander les tarifs auprès de différents prestataires du fret maritime- Partager les tarifs avec les équipes internes- Identifier...

  • Gestionnaire Import H/F

    Il y a 6 minutes

    Courbevoie, Nanterre, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un Gestionnaire import achats H.F dans le cadre d’un CDD de 6 mois.Le poste est basé à Courbevoie.En termes de missions, vous serez en charge des missions suivantes : - Acheter et demander les tarifs auprès de différents prestataires du fret maritime- Partager les tarifs avec les équipes internes- Identifier...

  • Gestionnaire paie h/f

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client un (e) Gestionnaire paie H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI basé à Courbevoie H/FRattaché au Responsable RH Groupe, au sein d’une équipe de 5 personnes, vous interviendrez sur la gestion de la paie dans son intégralité pour l'ensemble des sociétés françaises :Gestion des bulletins de salaire...

  • Gestionnaire de Facturation

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Expert & Manager Levallois Temps plein

    Descriptif du poste Expert & Manager recherche pour son client un(e) Gestionnaire de Facturation H/F dans le cadre d'un CDI au sein d'une entreprise basé à Courbevoie (92). Au sein du Service Comptable vous participez à la réalisation des tâches suivantes: - Suivre et Saisir la facturation sous SAP - Traiter la facturation client et fournisseur -...