Chargé(E) Assurance Qualité Support Ventes Et

Il y a 2 mois


Fontainebleau, France PHARMELIS Temps plein

Pharmélis, cabinet de recrutement et organisme de formation, partenaire depuis plus de 17 ans des industries de Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie...), accompagne son client, laboratoire pharmaceutique leader de la médication familiale et produits de santé, dans le recrutement d'un(e) **Responsable AQ Support Ventes et Réclamations Clients** en CDI.

Rattaché à la direction assurance qualité, vous serez l’interlocuteur technique privilégié des business units France et Export ainsi que des filiales du groupe, en interface avec le service qualité clients. Vos missions sont les suivantes:

- Centraliser et compléter les informations recueillies auprès des réclamants afin de les communiquer aux AQ des secteurs concernés (production ou sous-traitance) et au service des vigilances le cas échéant,
- Recueillir les résultats des investigations auprès des responsables AQ secteurs,
- Proposer les réponses er coordonner la constitution des réponses aux réclamations clients,
- Suivre les indicateurs d’avancement des demandes et de satisfaction des délais clients,
- Evaluer les demandes spécifiques des distributeurs ou des filiales et coordonner les actions avec les AQ secteurs,
- Préparer les cahiers des charges de distribution des produits de santé à l’export conformément aux exigences qualité, réglementaire et technique,
- Pour les produits de marque internationale, échanger les informations nécessaires à l’exploitation des données dans la GED du Groupe.

**Profil recherché**

De formation bac + 4/5 ingénieur ou universitaire, vous justifiez d’une expérience réussie en Réglementaire/Qualité des produits de santé, une mission dans un service support clients serait un plus.

Vous souhaitez rejoindre une structure dynamique à dimension internationale et vous avez le sens de la relation client. Rigoureux, autonome, vous avez prouvé votre capacité à communiquer et interagir avec les différents intervenants internes et externes.

Vous maitrisez les outils bureautiques et la communication écrite et orale en langue anglaise (niveau B2 exigé).

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : In person



  • Fontainebleau, France Fed Group Temps plein

    Je suis Melina Villablanca, consultante en recrutement chez Fed Engineering et je recherche pour mon client, spécialisé dans la conception, le développement et la fabrication de parfums de luxe. Le site de production est basé tout près de Fontainebleau (77)Je suis Melina Villablanca, consultante en recrutement chez Fed Engineering et je recherche pour...


  • Fontainebleau, France AGEA RH Temps plein

    Agea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...


  • Fontainebleau, France RQTH Recrutement Temps plein

    Nous vous accompagnons de manière individualisée à chaque étape du process chez notre client afin que vous visiez juste ! **Description du poste**: Dans un contexte de pleine croissance et de digitalisation de la marque, et notamment du parcours client, j’ai la charge de gérer la relation client. J'accompagne nos clients et leur offre l’assistance...


  • Fontainebleau, France Picard Temps plein

    Au sein de nos 1 050 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l’amour du bon ». Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de faire plaisir et... de se faire plaisir. Nous serons toujours là pour vous...


  • Fontainebleau, France Ifpass Temps plein

    L’IFPASS est l’institut de référence de la formation, de l’emploi et des services dans les secteurs Assurance, Banque et Finance ; proposant l’offre la plus large du marché avec près de 900 formations au catalogue organisées sur 36 thématiques. Nos services sont innovants sur de nouveaux métiers (Souscripteur Cyber) et de nouvelles modalités...


  • Fontainebleau, France IFPASS Temps plein

    Descriptif du poste - L'IFPASS recherche pour son client: Un(e) Collaborateur(trice) d Agence d Assurance en CDI à Fontainebleau (77) Au sein d une agence d assurance, vous venez développer le portefeuille particulier sur l ensemble des offres d assurances (IARD, auto, habitation, PJ, GAV, santé) et en participant à la gestion administrative du...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Fontainebleau, France Picard Temps plein

    Employer Au sein de nos 1 050 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l’amour du bon ». Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de faire plaisir et... de se faire plaisir. Nous serons toujours là...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Fontainebleau, France Picard Temps plein

    Au sein de nos 1 050 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l’amour du bon ». Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de faire plaisir et... de se faire plaisir. Nous serons toujours là pour vous...


  • Fontainebleau, France Cabinet APTIC Temps plein

    Notre client, un acteur majeur des mutuelles d’épargne, retraite et prévoyance, recherche actuellement dans le secteur de Fontainebleau un **Conseiller Commercial (H/F) en CDI**. A ce titre, vous devrez promouvoir et vendre les produits auprès des prospects et adhérents tout en respectant la démarche conseil définie par la Mutuelle. - **VOS...


  • Fontainebleau, France SEINE ET MARNE ATTRACTIVITE Temps plein

    **CDI / Seine-et-Marne / **SEINE ET MARNE ATTRACTIVITE** **[CDI] Chargé(e) de développement Web et outils numériques**: Seine-et-Marne Attractivité (SMA) recrute un Chargé de Développement Web et outils numériques. SMA est un établissement public industriel et commercial créé à l’initiative du Département et chargé de susciter, favoriser,...


  • Fontainebleau, France Picard Temps plein

    L'Entreprise Au sein de nos 1 050 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l’amour du bon ». Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de faire plaisir et… de se faire plaisir. Nous serons...


  • Fontainebleau, France Picard Temps plein

    L'Entreprise Au sein de nos 1 050 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l’amour du bon ». Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de faire plaisir et… de se faire plaisir. Nous serons...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 1 mois


    Fontainebleau, France Pôle Emploi Temps plein

    vos missions : accueillir, conseiller, servir, jusqu'à encaissement de la vente. Mise en rayon, entretien de la surface de vente jour de repos : lundi et dimanche après midi - **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Langue(s)**:Anglais - **Compétences recherchées**: - Accueillir une...


  • Fontainebleau, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **FONTAINEBLEAU COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE FONTAINEBLEAU** 44 RUE DU CHATEAU - 77300 FONTAINEBLEAU **Lieu de travail** - FONTAINEBLEAU **Poste à pourvoir le** - 01/05/2023 - 19/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - création d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste créé suite à un...


  • Fontainebleau, France Communauté d'Agglomération du Pays de Fontainebleau Temps plein

    **La communauté d’agglomération du Pays de Fontainebleau recrute**: **Un(e) chargé(e) de mission mutualisation (F/H)** Recrutement par voie statutaire ou contractuelle (art L332-8 2° du code général de la fonction publique) La communauté d’agglomération du Pays de Fontainebleau qui compte plus de 68 000 habitants, répartis sur 26 communes,...


  • Fontainebleau, France Caval&go - Zen&go Temps plein

    **Présentation de la société** Créateur de voyages personnalisés, **CHAGRITAS AVENTURES** réalise les rêves d’exploration de nos clients et les invite à découvrir de nouveaux horizons. Créée en 2009, l’agence de voyages & tour-opérateur possède 2 marques de voyages, chacune portant les valeurs de la société : Tourisme responsable, proche...


  • Fontainebleau, France Pigier Temps plein

    MISSIONSVéritable ambassadeur de la marque, vous contribuez à la fidélisation de votre clientèle en lui réservant un accueil chaleureux et professionnel. Accompagner les clients grâce à une écoute attentive, et lui proposer des solutions adaptées à ses besoins : votre rôle est de les informer, les conseiller et les satisfaire.Travailler en...


  • Fontainebleau, France Pigier Temps plein

    MISSIONSVéritable ambassadeur de la marque, vous contribuez à la fidélisation de votre clientèle en lui réservant un accueil chaleureux et professionnel. Accompagner les clients grâce à une écoute attentive, et lui proposer des solutions adaptées à ses besoins : votre rôle est de les informer, les conseiller et les satisfaire.Travailler en...


  • Fontainebleau, France OIA BEAUTE Temps plein

    **SPA PRATICIENNE ET CONSEILLE DE VENTE CONFIRMEE H/F** L'Espace Oïa Beauté, situé à Fontainebleau est une jeune enseigne dynamique de parfumerie sélective et d’esthétique, qui propose un lieu inédit de beauté et de bien-être sur plus de 300 m2, combinant une parfumerie, un spa urbain et un institut de beauté. Au sein de cet espace, nous offrons...


  • Fontainebleau, France Centre Hospitalier Sud Seine et Marne Temps plein

    Le centre hospitalier sud seine et marne qui réunit trois sites (Fontainebleau, Montereau et Nemours) possède un service de stérilisation centralisée sur le site de Fontainebleau. L'équipe est constituée de 8 agents. Le recrutement sera en CDD de 6 mois évolutif vers un CDI. Il est ouvert au mutation. Votre rôle sera de préparer, conditionner et...