Emplois actuels liés à Chargé de Relation Client en Vie Du Contrat - Tours - APRIL

  • Chargé(E) Relation Client Contrats Nationaux

    Il y a 3 mois

    Tours, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Tatiana en tant que **Chargé(e) Relation Client Contrats Nationaux (F-H-X) à Tours (Localisations possibles sur Caen ou Rouen), en CDD de 6 mois renouvelables.** Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la...

  • Responsable des relations clients

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Expectra Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipeNous recherchons un gestionnaire d'assurances expérimenté pour rejoindre notre équipe à Tours. En tant que responsable des relations clients, vous serez amené à gérer les interactions avec nos clients et à assurer le suivi des demandes relatives à la vie des contrats.Mission du postePrise en charge...

  • Charge de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Tours, France L'Opcommerce Temps plein

    Vous ne connaissez pas encore l'Opcommerce malgré notre présence partout en France ? Concrètement, nous accompagnons au quotidien plus de 160 000 entreprises du commerce dans leur développement économique et humain. Nos missions: - Rendre l'accès à la formation et le développement des compétences des entreprises adhérentes du commerce aussi...

  • Opérateur Relation Clients à Distance

    il y a 2 semaines

    Tours, France GE HANDICAP & DIVERSITE Temps plein

    Pour l'une de nos entreprises adhérentes et handi bienveillante, le GE Handicap & Diversité recherche un chargé de relation client H/F/hôte d'accueil polyvalent. L'agent polyvalent H/F sera affecté sur le centre de relation clients dans l'établissement de Tours. Les missions: - Gestion appels entrants (standard, accueil téléphonique) - Gestion...

  • Cdd - Chargé de Relation Client (F/H)

    Il y a 7 mois

    Tours, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **CDD - Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • Chargé de La Relation Client

    Il y a 5 mois

    Tours, France Adwork's Bléré Temps plein

    **Votre Mission**: Votre agence ADWORK'S Travail Temporaire recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur du recouvrement amiable des chargés de la relation client H/F - CDD 6 mois Une période de formation sera assurée puis tu intégreras une équipe dynamique, accueillante et qui t'accompagneras pendant ta montée en compétence. Tes...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Tours, France APRIL Temps plein

    **Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.** Et si **être « Chargé de relation client » chez APRIL** vous permettait - de **choisir un métier dont vous pourrez être fier...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 mois

    Tours, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Tours, France GE HANDICAP & DIVERSITE Temps plein

    Pour l'une de nos entreprises adhérentes et handi bienveillante, le GE Handicap & Diversité recherche un chargé de relation client H/F/hôte d'accueil polyvalent. L'agent polyvalent H/F sera affecté sur le centre de relation clients dans l'établissement de Tours. Il/elle sera amené (e) à effectuer des remplacements sur des postes d'accueil sur...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 mois

    Tours, France Adwork's Temps plein

    Entreprise :Le Groupe Adwork's, dont le siège social se situe à Orléans, agit dans le domaine du travail temporaire et compte aujourd'hui 43 agences sur le territoire national. Le Groupe Adwork's est constitué d'agences généralistes, capables de satisfaire nos partenaires pour l'ensemble de leurs besoins en ressources humaines. Retrouvez-nous sur...

  • Chargé(E) de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Tours, France Nexity Temps plein

    **Description de l'entreprise** Aménageur urbain et promoteur-exploitant au service de tous, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la...

  • Charge de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Tours, France L'Opcommerce Temps plein

    **Conditions particulières**: Présentiel/ télétravail, déplacements ponctuels pour regroupements En étroite collaboration avec d’autres Directions, le service Relation client contribue à la mise en œuvre de la politique commerciale et marketing de L’Opcommerce, en répondant à des commandes nationales et régionales. Il participe activement à...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Tours, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...

  • Chargée Relation Client

    il y a 4 semaines

    Tours, France CFA Pharmacie Temps plein

    **À propos du poste** **Responsabilités** - Participer aux évènements d’orientation en semaine et le week-end (environ 6/an) ; salons, forums de l’orientation, Journées Portes Ouvertes des CFA, Jobs Dating Alternance, intervention dans les lycées - Accompagner individuellement chaque prospect ; recherche de formation, d’employeur, de...

  • Alternant Chargé de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Tours, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Conseiller Relation Client Epargne et Retraite Individuelle

    il y a 5 jours

    Tours, France Allianz Temps plein

    Le Centre de Relation et Solutions Clients Vie Tours rattaché à la Direction Relation et Solution Clients, recherche un Conseiller Relation Client Epargne et Retraite Individuelle pour rejoindre l’équipe Relations Client & Vie du Contrat sur le site de Tours. Dans le cadre de l’exercice de sa fonction, le Conseiller Relation Client prend en charge,...

  • Charge de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Tours, France L'Opcommerce Temps plein

    En étroite collaboration avec d’autres Directions, le service Relation client contribue à la mise en œuvre de la politique commerciale et marketing de L’Opcommerce, en répondant à des commandes nationales et régionales. Il participe activement à développer la notoriété de l’Opérateur de Compétences (OPCO) et accroitre la fidélisation et la...

  • Responsable des Relations avec les Clients

    il y a 1 mois

    Tours, Centre-Val de Loire, France UPTOO Temps plein

    Découvrez ce posteNous sommes UPTOO, un cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Nous sommes à la recherche d'un Account Manager pour rejoindre notre équipe.Ce poste est idéal pour vous si vous êtes issu d'une formation commerciale ou d'ingénieur en Agroalimentaire et avez une ou plusieurs expériences...

  • Chargé de relation client en assurance

    il y a 2 semaines

    Tours, France W Hunt Temps plein

    W Hunt, marque de W Executive, recherche pour son client, un courtier spécialisé dans les risques entreprises et industriels, un Chargé de compte IARD Risques Entreprises F/H. Il s'agit d'un poste en CDI, situé à Tours. Votre mission consistera à assurer la mise en place, l’analyse et la gestion des contrats d’assurance IARD, couvrant...

  • Chargé de relation client en assurance

    il y a 2 semaines

    Tours, France W Hunt Temps plein

    W Hunt, marque de W Executive, recherche pour son client, un courtier spécialisé dans les risques entreprises et industriels, un Chargé de compte IARD Risques Entreprises F/H. Il s'agit d'un poste en CDI, situé à Tours. Votre mission consistera à assurer la mise en place, l’analyse et la gestion des contrats d’assurance IARD, couvrant...

Chargé de Relation Client en Vie Du Contrat

Il y a 7 mois

Tours, France APRIL Temps plein

**Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.**

Et si **être « Chargé de relation client » chez APRIL** vous permettait
- de **choisir un métier dont vous pourrez être fier **:«accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
- de **développer votre expertise dans un environnement** en pleine transformation, **au carrefour de l’innovation et de l’expérience client **:notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- de **vous engager au sein d'une entreprise engagée **:nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

**APRIL Moto**

Vous rejoindrez APRIL Moto, filiale du groupe APRIL qui conçoit, distribue et gère des contrats d’assurance pour les 2-roues (moto, scooter, quad ), du 50 cm3 aux plus grosses cylindrées, pour tous les assurés, du pilote novice au motard confirmé.

**Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.**

**VOS FUTURES MISSIONS**:
Vous rejoindrez l’équipe vie du contrat.

Vos missions seront les suivantes:

- Votre poste sera scindé en deux parties : la moitié du temps au téléphone, l’autre moitié en administratif.
- Vous réceptionnerez des appels venant de nos courtiers partenaires et de nos clients. Dans ce cadre-là, vous traiterez leurs demandes, et leurs éventuelles réclamations.
- Vous gérerez la partie comptabilité liée aux contrats : paiement du terme, émission de quittances, remboursements, rejets de prélèvements
- Vous traiterez les avenants et les résiliations de nos clients.
- Vous participerez activement à la rétention commerciale de nos clients.

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre **d’un remplacement.**

Directement rattaché. e à **Audrey**, responsable vie du contrat vous rejoindrez notre **équipe tourangelle.**

Dès votre arrivée, **vous bénéficierez d'un parcours d'intégration **pour favoriser votre prise de poste.

Vous disposez idéalement d'une expérience solide en relation client, avec un minimum de cinq années d’expérience professionnelle. Idéalement, vous disposez de la capacité professionnelle en assurances.

**Vous pourrez également mettre à profit**:

- **Vos compétences techniques**: process de gestion des opérations d'assurance, techniques de la relation client multicanale, connaissance des produits et marchés assurantiels confiés, connaissance des typologies de clients pris en charge, droit et réglementation des assurances, outils de gestion des opérations d'assurance, sites apporteurs, assurés, pratique d'une langue étrangère,
- **Vos compétences transverses**: sens relationnel, proactivité/orientation solution, intelligence des situations, orientation client, maîtrise de soi/contrôle des émotions, rigueur, capacité d’analyse, capacité de synthèse, adaptabilité, travail en équipe et en transverse, écoute bienveillante et soutenante.

**Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler** en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.

**Si vous n’êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d’autres postes sont à pourvoir**, alors n’hésitez pas à consulter notre **site carrière** et/ou notre **page Linkedin**

Le mot de la DRH

Rejoindre APRIL,

C’est intégrer une équipe engagée, dynamique et solidaire ;
C’est bénéficier d’un cadre de travail stimulant et favorisant le développement de chacun ;
C’est s’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux où l’on se sent utile et fier ;
C’est participer à protéger les millions d’assurés que nous accompagnons au quotidien, à chaque moment qui compte ;
Chez APRIL, Ensemble prenons soin du futur.

Nos équipes vous attendent.

Infos pratiques

Située dans le département de l’Indre-et-Loire, APRIL Moto siège à Tours. Les bords de Loire se trouvent à 200 mètres des bureaux ce qui permet une pause détente ou une activité sportive au vert lors de la pause déjeuner. Plusieurs collaborateurs profitent de cette proximité pour faire des footings, les locaux disposant de douches.

Un petit espace vert directement en face du bâtiment permet également de profiter des extérieurs entre collaborateurs.

Proche de la rocade et des villes avoisinantes, APRIL Moto est facilement accessible et dispose d’un grand parking gratuit.