Chargé de Clientèle
il y a 3 semaines
**Description du poste**
**SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles **
Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile.
Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 450 agences implantées près de chez vous pour être à même de répondre à toutes les attentes de ses 80 000 clients
Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C’est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique.
**Un poste à votre image**
Rattaché.e au Responsable de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.
**Les plus Shiva**
Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.
**Vos missions en tant que chargé.e de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients (pas de prospection porte à porte)***: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Visite à domicile**
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial.
- **Suivi de la qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants).
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
**Profil recherché**
- Polyvalence
- Réactivité et sens de l’organisation, adaptabilité et rigueur, autonomie
- Bonne maitrise des outils informatiques indispensable, à l'aise avec l'administratif
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partage de nos valeurs : qualité du service rendu, intégrité, altruisme, respect
**Avantages**
- Mutuelle
- Prévoyance santé
- Plan épargne entreprise
- Primes
- Ordinateur portable et téléphone professionnel
- CDI
**Conditions**
- temps plein 39h par semaine du lundi au vendredi 9h-13h00 et 14h00-18h (17h le vendredi) : pas de télétravail.
- Formation interne au sein de différentes agences
- Déplacements à prévoir autour de l’agence chez nos clients
**Rémunération**
- Salaire mensuel brut: 2200 € (39H) + prime
**Rejoignez nous **
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 100,00€ à 2 300,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/06/2024
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Paris 10e, France GPASPLUS Temps plein**About us** We are professional and agile. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided **Missions et responsabilités** Pour accompagner la croissance et le développement d’un acteur majeur dans le e-commerce (équipement de la maison), nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle. Votre rôle consiste à accompagner...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Paris 10e, France JOB LINK Temps pleinJob Link, cabinet spécialisé, recrute pour de ses clients, spécialisés dans le secteur de la formation supérieure **UN CHARGE DE CLIENTELE **h/f. La Direction des Relations Entreprises et Alumni recherche, dans le cadre de son expansion, ses prochains collaborateurs pour intervenir sur le métier des **inscriptions et réinscriptions** de ses...
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Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Paris 10e, France Groupe Revue Fiduciaire Temps plein**Le Groupe Revue Fiduciaire** est un groupe d'édition français spécialisé dans les domaines de la fiscalité, des ressources humaines, de la paye, du patrimoine et des produits experts. **OCIFAM **accompagne la Revue Fiduciaire dans sa gestion de la relation client. Sa mission est d’assurer un service de qualité en termes de gestion et de suivi de...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Paris 10e, France DOMNIS Temps plein**L'entreprise** Entreprise Sociale Pour l’Habitat (membre de la SAC Habitat Réuni), dynamique et réactive, propriétaire de 13 000 logements répartis en Ile de France, avec un développement de 300 logements par an, recherche pour son Service Commercial un(e)** Chargé(e) de clientèle **en CDI**.** **Description du poste** Vous intégrez le Service...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 jours
Paris 10e, France Groupe Revue Fiduciaire Temps plein**Le Groupe Revue Fiduciaire** est un groupe d'édition français spécialisé dans les domaines de la fiscalité, des ressources humaines, de la paye, du patrimoine et des produits experts. **OCIFAM **accompagne la Revue Fiduciaire dans sa gestion de la relation client. Sa mission est d’assurer un service de qualité en termes de gestion et de suivi de...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 jours
Paris 10e, France Groupe Revue Fiduciaire Temps plein**Le Groupe Revue Fiduciaire** est un groupe d'édition français spécialisé dans les domaines de la fiscalité, des ressources humaines, de la paye, du patrimoine et des produits experts. **OCIFAM **accompagne la Revue Fiduciaire dans sa gestion de la relation client. Sa mission est d’assurer un service de qualité en termes de gestion et de suivi de...
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Chargé de Clientèle/commercial
il y a 2 jours
Paris 10e, France LAUREAT Temps pleinLAUREAT est un acteur incontournable du soutien scolaire à domicile, en accompagnant chaque année plus de 10 000 élèves partout en France. Nous bénéficions d’un réseau de plus de 90 000 professeurs particuliers et proposons un accompagnement sur plus de 40 matières. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un chargé de clientèle -...
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Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Paris 10e, France Groupe Revue Fiduciaire Temps plein**Le Groupe Revue Fiduciaire** est un groupe d'édition français spécialisé dans les domaines de la fiscalité, des ressources humaines, de la paye, du patrimoine et des produits experts. **OCIFAM **accompagne la Revue Fiduciaire dans sa gestion de la relation client. Sa mission est d’assurer un service de qualité en termes de gestion et de suivi de...
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Chargé de Clientèle/commercial
il y a 1 mois
Paris 10e, France LAUREAT Temps pleinLAUREAT est un acteur incontournable du soutien scolaire à domicile, en accompagnant chaque année plus de 10 000 élèves partout en France. Nous bénéficions d’un réseau de plus de 90 000 professeurs particuliers et proposons un accompagnement sur plus de 40 matières. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un chargé de clientèle -...
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Chargé de Clientèle/commercial
il y a 1 mois
Paris 10e, France LAUREAT Temps pleinLAUREAT est un acteur incontournable du soutien scolaire à domicile, en accompagnant chaque année plus de 10 000 élèves partout en France. Nous bénéficions d’un réseau de plus de 90 000 professeurs particuliers et proposons un accompagnement sur plus de 40 matières. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un chargé de clientèle -...
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Chargé de Clientèle/commercial
Il y a 2 mois
Paris 10e, France LAUREAT Temps pleinLAUREAT est un acteur incontournable du soutien scolaire à domicile, en accompagnant chaque année plus de 10 000 élèves partout en France. Nous bénéficions d’un réseau de plus de 90 000 professeurs particuliers et proposons un accompagnement sur plus de 40 matières. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un chargé de clientèle -...
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Chargé de Clientèle/commercial
il y a 4 semaines
Paris 10e, France LAUREAT Temps pleinLAUREAT est un acteur incontournable du soutien scolaire à domicile, en accompagnant chaque année plus de 10 000 élèves partout en France. Nous bénéficions d’un réseau de plus de 90 000 professeurs particuliers et proposons un accompagnement sur plus de 40 matières. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un chargé de clientèle -...
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Chargé de Clientèle/commercial
il y a 4 semaines
Paris 10e, France LAUREAT Temps pleinLAUREAT est un acteur incontournable du soutien scolaire à domicile, en accompagnant chaque année plus de 10 000 élèves partout en France. Nous bénéficions d’un réseau de plus de 90 000 professeurs particuliers et proposons un accompagnement sur plus de 40 matières. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un chargé de clientèle -...
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Chargé de Clientèle Téléservices
il y a 10 heures
Paris 10e, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GD PARIS SERVICES ENTREPRISE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de clientèle téléservices (H/F) **Les missions****: - Réception des appels des potentiels clients - Présenter les nouveaux services - Convaincre et négocier avec les prospects - Promouvoir et vendre les...
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Chargé de Clientèle Après Vente
Il y a 2 mois
Paris 10e, France Promovacances Temps pleinDans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons deux chargés de clientèle après vente pour intégrer notre équipe composée de 6 personnes. Votre mission principale est de répondre au mieux aux attentes des clients tout en atteignant les objectifs qualité définis par votre Direction. Vous prenez en charge les dossiers clients...
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Chargé Clientèle
il y a 1 mois
Paris 10e, France WeHost Temps pleinSous la responsabilité du City Manager Paris, le rôle principal du Chargé.e de clientèles sera d'être l'interlocuteur privilégié des propriétaires de logements Airbnb à Paris. **Véritable pierre angulaire de nos services, il s'agit d'un poste à forte responsabilité.** La satisfaction de nos nombreux clients propriétaires est depuis 8 ans notre...
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Chargé de Clientèle Après Voyage
Il y a 2 mois
Paris 10e, France Promovacances Temps pleinDans le cadre de l’accroissement de notre activité, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle après voyage pour intégrer notre équipe composée de 5 personnes. Vous prenez en charge les dossiers de réclamations après le séjour de nos clients. Les objectifs principaux de votre mission sont d’analyser et répondre après avoir mené une...
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Chargé de Clientèle Français
il y a 1 mois
Paris 10e, France Fair-eZone Temps plein_**Date de début souhaitée : début juin 2023**_ - Fair-eZone_ est une néo-banque dont la raison d'être est l'inclusion financière et la lutte contre la pauvreté. Nous sommes spécialisés dans les services de paiement et notre activité est par nature internationale. Notre vocation est d'offrir des services financiers essentiels, accessibles à...
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Chargée de Clientèle
il y a 1 mois
Paris, France SACEM Temps pleinLa musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...
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Chargé de Clientèle
il y a 9 heures
Paris 10e, France PHOTOCINERENT Temps plein**Description de l'entreprise/de l'organisme** PhotoCineRent se spécialise quant à elle dans la location de matériel cinématographique. Distributeur de produits très hauts de gamme tels que Zeiss, Arri, Denz, Sachtlernotre vocation est de proposer les meilleurs produits du secteur et d’accompagner au mieux nos clients lors de leurs projets...