Responsable Hébergement

il y a 2 semaines


Paris e, France Best Western Temps plein

**L'entreprise**:
Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants avec près de 4700 hôtels dans le monde, répartis dans plus de 100 pays dont près de 300 en France. Chaque hôtel affilié répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant sa propre personnalité et son indépendance.

Le groupe commercialise un portefeuille de marques hôtelières qui couvrent tous les segments de marché, de l'économique au luxe, ainsi qu'une nouvelle marque de coworking, myWO.

Depuis plus de 70 ans, Best Western® Hotels & Resorts se tient à l'écoute et au service des voyageurs.

De par leur authenticité et leur hospitalité, chaque hôtel du groupe invite ses voyageurs à vivre une expérience singulière.

**Le poste**:
Nous recherchons un(e) Responsable hébergement qui sera responsable des service Accueil-Réception et étages de l’hôtel, qui prendra en charge les clients de leur réservation au check-out, dans un souci constant d’optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d’occupation de l’établissement.

**MISSIONS**:

- Contrôler les réservations et suivre les groupes
- Gérer la facturation et la caisse
- Suivre la politique de distribution dans les systèmes de réservation
- Traiter les plaintes
- Mettre en place et suivre les procédures de la réception et des étages
- Etablir les plannings
- Superviser l’ensemble des activités et évaluer les résultats
- Suivre les procédures des ressources humaines
- Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l’établissement (ex : tri des déchets, économie d’énergie, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local )

**Profil recherché**:
**Formations & expériences**:

- Formation en hôtellerie (Bac techno/pro hôtellerie - BTS hôtellerie - restauration)
- Expérience souhaitée à un poste équivalent

**Qualités & compétences requises**:

- Excellent relationnel et bonne communication
- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l’anglais
- Capacité de délégation, sens du management et prises de décisions rapides

**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:

- CDI
- Temps plein

**Niveau d'expérience requis**: Expérience exigée
**Niveau d'étude requis**:
Bac

**Permis requis**:

- Permis non obligatoire

**Prise de poste**:
Dès que possible

**Type de salaire**:
Fixe

**Montant**:
2150 € brut / mensuel

**Localisations**:

- 75010 Paris 10e Arrondissement, Île-de-France**Avantages salariaux**:
Carte Best Western Rewards
CE intéressant
Réduction sur les nuitées d'hôtels



  • Paris, France Bayswater Education Temps plein

    Bayswater Education est un groupe dynamique de centres de langues, qui depuis plus de 70 ans a pour but d'éduquer et inspirer les générations à travers une expérience de vie unique. Notre passion est de créer des communautés de penseurs universels et explorateurs, chez-soi et à l'étranger, quelques soient leurs histoires. Nous souhaitons que les...

  • Coordinateur Evènements

    il y a 4 semaines


    Paris 10e, France SAS 15NANCY - Le Grand Quartier Temps plein

    Le.la coordinateur.rice événement et hébergement gère l’organisation des évènements (réunions, journée d’étude, séminaires, cocktails, etc) de l’hôtel LE GRAND QUARTIER et vérifie les réservations individuelles et groupes. Ses principales missions sont: **Evénements**: - Assurer la gestion complète des événements et des groupes...

  • Responsable hébergement

    il y a 7 jours


    Paris, France Groupe VYV Temps plein

    Vos missions Description de la mission Pour les besoins de notre activité, l’établissement recrute : un responsable hébergement Au quotidien, vous assumez une fonction polyvalente dans l’organisation quotidienne du cadre de vie, en lien avec l’équipe éducative. Vous veillez et contribuez au bien-être, tant physique que psychologique des...


  • Paris, France Coallia Temps plein

    Description du poste Métier FILIERE HÉBERGEMENT - Responsable d'hébergement 3 Descriptif du site Rejoignez Coallia, opérateur associatif majeur et ses 4 500 salariés œuvrant autour de valeurs fortes d'humanisme, de solidarité et d'ouverture. Au quotidien, nous accompagnons plus de 100 000 personnes dans l'insertion sociale et l'accueil...

  • Responsable Hébergement

    il y a 7 jours


    Paris, France Maison Albar Hotels Temps plein

    L’ hôtel Maison Albar - Le Vendome 5* recherche son futur Responsable Hébergement (H/F). Garant de l’image de l’hôtel et du bon fonctionnement du service, vous serez en charge: De la gestion de l'établissement en encadrant, coordonnant et contrôlant les différents services liés à l'hébergement (réception, entretien, service, etc.) De la...


  • Paris, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) Responsable Hébergement Référence : Etablissement : Paris Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Assistant(e) Responsable Hébergement Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris 75008 Dans le cadre de nos...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 4 semaines


    Paris 18e, France Beau M Hostel Temps plein

    **I. Description du Poste** Fiche de poste : Responsable Hébergement Département : Hébergement Rapport à : Directeur de l’hôtel **II. Mission Principale** Le Responsable Hébergement, sous la responsabilité du directeur de l’hôtel est chargé de superviser et coordonner l’ensemble des activités liées à l’hébergement au sein de...


  • Paris, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie recrute pour Synergie **Descriptif du poste**: Responsable Solutions hébergées régional Rattaché(e) à la Responsable nationale des Solutions hébergées, vous intervenez sur toutes les phases des projets implants du périmètre géographique sur lequel vous êtes positionné(e). Vos principales missions: - En...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 4 semaines


    Paris, France SES INTERIM Temps plein

    SES INTERIM recherche pour l'un de ses clients: UN RESPONSABLE HEBERGEMENT H/F Vos missions: Rattaché(e) au Directeur Général et Directeur d'Exploitation, vous aurez la responsabilité de définir et piloter l’organisation des services Réception et Etages. **Pilotage de la stratégie** - Contribuer à la dynamique de développement de CA,...


  • Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps plein

    La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à...


  • Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps plein

    La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à...


  • Paris 13e, France HOTEL MARGUERITE Temps plein

    Dans le cadre de la reprise d’un hôtel existant avec changement de propriétaire, nous recherchons notre responsable hébergement, véritable bras droit de la directrice/propriétaire, pour notre futur boutique hôtel de charme de 30 chambres du 13ème arrondissement (métro Tolbiac) à partir de fin janvier / début février 2024. C’est une création...

  • Responsable Hébergement

    il y a 4 semaines


    Paris 18e, France Ibis Paris Montmartre Temps plein

    L'hôtel Ibis Paris Montmartre est à la recherche de son/sa futur(e) Responsable Hébergement (CDI - Temps plein). Le/La Responsable Hébergement est le garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel. Il/Elle manage et motive les équipes de réception et des étages pour offrir une prestation de qualité au client. Il/Elle est responsable...


  • Paris 19e, France Mercure Paris 19 Philharmonie La villette Temps plein

    **En tant Assistant responsable d'hébergement** en charge du service commercial, **notre Hôtel MERCURE de 182 chambres, 2 restaurants (dont un panoramique situé au 10ème étage), 1 bar et 1000M2 d’espaces séminaires seront votre nouveau terrain de jeu !** Vous évoluerez sous la responsabilité du Responsable Hébergement et en lien permanent avec...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 4 semaines


    Paris, France altiso consulting Temps plein

    **Hôtel 4* Lifestyle recrute : Directeur (H/F) hébergement** **MISSIONS PRINCIPALES** **1. Conception et exécution de l’offre hébergement** Définir avec la Direction Générale le parcours client Fixer les orientations stratégiques de l’offre Planifier et élaborer le budget annuel et les forecasts de votre division Établir les objectifs, KPI,...


  • Paris, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    Situé en plein cœur du quartier latin, l'Hôtel Dame des Arts est un lieu de vie alliant élégance et simplicité, goût de l'art et de la culture, dans le plus pur esprit Rive Gauche. Du jardin du rez-de-chaussée jusqu'au bar panoramique, notre établissement cultive l'authenticité et la confidentialité. Depuis le Bar du Toit, la vue sur la capitale...


  • Paris, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de nos formations dans le secteur de l'Hôtellerie, notre École Internationale Tunon Paris recherche pour l'un de ses partenaires :Un(e) Assistant(e) Responsable HébergementSuivi des clients VIP Suivi Back Office  Coordination avec les services de l'hôtel  Gestion de projets direction  Suivi des commentaires réservation Profil...


  • Paris, France ODALYS CITY Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City. - Assister la Direction dans la gestion quotidienne de...

  • Responsable hébergement

    il y a 4 semaines


    Paris, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Description entreprise : Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants avec près de 4700 hôtels dans le monde, répartis dans plus de 100 pays dont près de 300 en France. Chaque hôtel affilié répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant sa propre personnalité et son indépendance.Le groupe...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 4 semaines


    Paris 11e, France Hotel Mercure Paris Bastille Marais Temps plein

    Pourquoi rejoindre l'équipe du Mercure Paris Bastille Marais ? Mercure est le seul hôtel milieu de gamme où la convivialité tient la première place. Ce ne sont pas des mots en l'air. C'est notre culture, à laquelle notre staff donne vie. Le personnel du Mercure Paris Bastille Marais est unique. Parce qu'en plus d'être des réceptionnistes, managers...