Assistant Service Clients

Il y a 2 mois


CriquebeufsurSeine, France Cofel Temps plein

**à ses trois marques**: Bultex, Epéda et Mérinos.

Notre mission ? Contribuer au bien-être des consommateurs en leur offrant des nuits de rêves.

Entreprise à taille humaine, nous attachons une grande importance au respect de nos valeurs : l'esprit d'équipe, l'exigence et la convivialité

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Assistant(e) Service Clients

Basé(e) sur notre site de Criquebeuf-sur-seine (27), en Haute-Normandie, vous assurerez tout ou partie des missions suivantes en fonction de la répartition des tâches dans le service:
**Gestion administrative d'un portefeuille clients**:

- Vous assurez la gestion des commandes via différents moyens de communication : vous renseignez les clients (prix, délais, produits ), enregistrez les commandes et les délais, assurez des livraisons dans les délais en liaison avec les services planning et transport, vous saisissez et transmettez les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation ;
- Vous traitez le fichier des ruptures et des reliquats pour gérer les délais de commande et informer les clients ;
- Vous traitez les requêtes quotidiennes dans l'ERP ;
- Vous effectuez des analyses, du suivi et du reporting simple sur l'activité du service (commandes, SAV, litiges...) régulièrement ou ponctuellement à la demande de votre hiérarchie ;
- Vous assurez d'autres tâches administratives inhérentes à sa fonction : classement, archivage électronique ;
- Vous apportez un soutien administratif aux équipes commerciales (envoi de documentation, diffusion d'information, validation de notes de frais ) et aide à la mise en place d'opérations de promotion en appliquant dans les commandes les codes promotions des opérations commerciales en cours ;
**Service Après-Vente**:

- Vous traitez les demandes de service après-vente en appliquant la procédure groupe : analyse des dossiers, demande d'éléments
- Vous analysez et enregistrez les litiges liés aux commandes ou livraisons

De formation Bac+2 en relation clients, vous avez une expérience d’au moins 2 ans au sein d'un service clients, idéalement en milieu industriel. Vous avez géré des dossiers avec des clients professionnels et également des consommateurs en direct.

Rigoureux(se), ayant le sens du contact et aimant travailler en équipe, vous recherchez un nouveau challenge dans un environnement évolutif et dynamique.



  • Criquebeuf-sur-Seine, France cofel Temps plein

    à ses trois marques **:Bultex **, **Epéda **et **Mérinos **. Notre mission ? Contribuer au bien-être des consommateurs en leur offrant des nuits de rêves. Entreprise à taille humaine, nous attachons une grande importance au respect de nos valeurs : l'esprit d'équipe, l'exigence et la convivialité ! Nous sommes à la recherche de notre futur(e) ...


  • Criquebeuf-sur-Seine, France Cofel Temps plein

    Le Groupe COFEL est le premier fabriquant de literie en France, grâce à ses trois marques : Bultex, Epéda et Mérinos. Notre mission ? Contribuer au bien-être des consommateurs en leur offrant des nuits de rêves. Entreprise à taille humaine, nous attachons une grande importance au respect de nos valeurs : l'esprit d'équipe, l'exigence et la...


  • Criquebeuf-sur-Seine, France Adéquat Temps plein

    Poste en CDI Notre agence Adéquat de Criquebeuf sur seine recrute des nouveaux talents : Chargé de service client (F/H) en CDI pour une entreprise à CRIQUEBEUF SUR SEINE **Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h. **Description du poste**: Rattaché au Chef d'Agence/de Centre et fonctionnellement à la RRSC de votre secteur, vos principales missions seront...


  • Criquebeuf-sur-Seine, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Implantés depuis quelques années sur la zone de la fringale à INCARVILLE, notre agence vous propose plusieurs opportunités dans l'industrie, du bâtiment, du tertiaire mais principalement dans la logistique. Notre agence vous accueille pour vous proposer des missions en intérim de courtes ou longues durées, des contrats...


  • Criquebeuf-sur-Seine, France R.A.S Intérim Temps plein

    Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, c’est un réseau de plus de **180 agences**, qui propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. C’est le moment pour vous de prendre contact avec notre agence de **Louviers**, spécialisée dans le...

  • Charge Service Clients

    il y a 1 mois


    Criquebeuf-sur-Seine, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Criquebeuf-sur-Seine, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions en Supply chain, recrute pour son client Un ou une Responsable Service client H/F** **Votre fonction**: Voici les missions qui vous seront proposées: Vous encadrez une équipe d’assistant(e)s, en veillant à l’optimisation des compétences (gestion des absences, répartition des...


  • Criquebeuf-sur-Seine, France LT DISTRIBUTION EUROPE Temps plein

    Rejoignez notre équipe et participez à l'entreprise LT DISTRIBUTION EUROPE. Vous serez au cœur de cette activité en plein développement. Nous recherchons à renforcer notre équipe commerciale avec un(e) assistant(e), ADMINISTRATION DES VENTES. Vous aurez donc pour missions: Administration des ventes \- Suivi de la logistique des commandes et des...


  • Criquebeuf-sur-Seine, France LT DISTRIBUTION EUROPE Temps plein

    Rejoignez notre équipe et participez à l'entreprise LT DISTRIBUTION EUROPE. Vous serez au cœur de cette activité en plein développement. Nous recherchons à renforcer notre équipe commerciale avec un(e) assistant(e), ADMINISTRATION DES VENTES. Vous aurez donc pour missions: Administration des ventes \- Suivi de la logistique des commandes et des...


  • Criquebeuf-sur-Seine, France Festou Intérim Rouen Temps plein

    **L'entreprise** - Salariés intérimaires, Festou Interim s'engage à vous proposer des missions en adéquation avec vos compétences et votre expérience. Nos valeurs sont basées sur l’humanisme « remettre l’homme au cœur du projet économique » est notre crédo._ **Description du poste** Nous recherchons pour l'un de nos client un(e) assistant(e)...


  • Neuilly-sur-Seine, France Sephora France Temps plein

    Company: Sephora France - Country / Region : France - City : NEUILLY SUR SEINE - Business group: Distribution Sélective - Contract type: Stage - Function: Digital - Reference No.: 224280 - Date of publication: 2023.05.23 POSITION STAGE - Assistant Expérience Client et Services Retail (F/H) PROFILE Stage de 6 mois à compter de Juillet...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Criquebeuf-sur-Seine, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Rouen, cabinet de recrutement normand CDI/CDD et Intérim spécialisé sur les profils Bac +2 à Bac +5 en fonctions supports, ingénierie et informatique, recherche pour son client: Un assistant commercial (H/F) Vos missions Au sein d'une équipe, vous aurez en charge: - L’établissement des offres clients sous Excel (Utilisation des formules...


  • Ivry-sur-Seine, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

    **Description Société**: **L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ?** **Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ?** **Votre place est peut-être parmi nous !** Grands Moulins de Paris, c'est plus de 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges...


  • Criquebeuf-sur-Seine, France Get Carrières Rouen Temps plein

    **GET CARRIERES**, entreprise Française, spécialisée en Recrutement intérim, CDD et CDI depuis 10 ans. Nos professionnels se mobilisent chaque jour afin solutionner les besoins en recrutement des entreprises mais également pour aider chacun de vous à trouver la place qui vous correspond. Nous rejoindre, c’est rejoindre une équipe humaine à votre...


  • Vitry-sur-Seine, France Topsec Temps plein

    **L'entreprise** En 24 ans, TOPSEC est devenu le leader européen de la distribution automatique d’articles de sports sur le lieu de pratique. Acteur majeur grâce à nos distributeurs automatiques d’articles de natation ; nous avons élargi notre concept à d’autres activités sportives et de détente. Portés par la conquête de nouveaux terrains de...


  • Asnières-sur-Seine, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... « Le volontaire participe aux repérages et à la prospection des structures du territoire, des associations relais. Il acVotre mission de Service CiviqueObjectifsL’action du volontaire consiste à venir en appui de l’équipe déjà existante à savoir le cameraman, le monteur, l’assistant-réalisateur, la réalisatrice.Le...


  • Asnières-sur-Seine, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... « Le volontaire participe aux repérages et à la prospection des structures du territoire, des associations relais. Il acVotre mission de Service CiviqueObjectifsL’action du volontaire consiste à venir en appui de l’équipe déjà existante à savoir le cameraman, le monteur, l’assistant-réalisateur, la réalisatrice.Le...


  • Asnières-sur-Seine, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... « Le volontaire participe aux repérages et à la prospection des structures du territoire, des associations relais. Il acVotre mission de Service CiviqueObjectifsL’action du volontaire consiste à venir en appui de l’équipe déjà existante à savoir le cameraman, le monteur, l’assistant-réalisateur, la réalisatrice.Le...

  • Assistant Communication

    il y a 1 mois


    Criquebeuf-sur-Seine, France LT DISTRIBUTION EUROPE Temps plein

    Au sein du service communication de LT DISTRIBUTION EUROPE, nous recherchons un(e) assistant(e) communication - (H/F) basé(e) à Criquebeuf sur seine (27). Forte d'une belle équipe associant expérience et qualité visant à long terme, notre société se déploie à grande vitesse. **QUI ETES-VOUS ?** Vous connaissez les grands principes de création...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Champs-sur-Marne, France UGAP Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant service client (H/F) - Champs-sur-Marne (77) - CDD - 6 mois - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:UGAP**: Classée parmi les 150 premières entreprises françaises (CA de plus de 5 milliards €), l'UGAP, seule centrale d'achat public généraliste, affiche une...