Customer Service Representative Export

Il y a 4 mois


Colmar, France Liebherr France SAS Temps plein

**Vos missions**:
Vous êtes chargé(e) d'assister techniquement le réseau de filiales, concessionnaires, agences, sociétés LIEBHERR, voire client final, ainsi que l'équipe d'Inspecteurs après vente (SAV) ou de fournir toutes les informations nécessaires à la commande et la gestion des pièces de rechange (SPR). De ce fait, vos missions sont:

- Répondre et traiter les demandes entrantes du réseau de distribution
- Renseigner le réseau de distribution sur les produits/services de l’entreprise
- Apporter un soutien technique auprès du réseau de distribution, chercher et trouver des solutions alternatives
- Conseiller techniquement toute demande du réseau de distribution sur la périodicité d’entretien, ou kit de réparation
- Traiter les réclamations du réseau de distribution, fournir des solutions appropriées et correctives
- Préparer et faire une synthèse technique du réseau de distribution (garanties, formations et retours d’informations techniques)
- Organiser et suivre l’installation de composants tests et campagnes de rattrapage
- Participer aux groupes de travail de Résolution de Problèmes
- Participer aux réunions de garanties (litiges)
- Organiser et coordonner les déplacements des collaborateurs du Service Après-Vente
- Participer au développement des nouvelles plateformes (Maintenance)
- Se déplacer et rencontrer notre réseau de distribution dans le cas de litiges, de problèmes techniques ou dans le cadre de suivi ou de discussions garanties.

Des déplacements sont à prévoir.

**Votre profil**:

- Titulaire d'un BAC +2 ou équivalent avec une expérience significative,
- Titulaire d'un BAC +5 ou équivalent,
- Vous justifiez d'une expérience significative en tant que technicien service, technicien service export, inspecteur export ou équivalent,
- Vous êtes rigoureux (se), organisé (e) et diplomate,
- Vous maitrisez l'environnement informatique (Pack Office, un ERP,....),
- Vous êtes à l'aise en allemand et en anglais (ou autre).

**One Passion. Many Opportunities.**
- **Une passion commune. Tant d’opportunités.**

**L'entreprise**:
**Site**:
Liebherr France SAS

2 Avenue Joseph Rey

68000 Colmar/Cedex

France (FR)

**Contact**:
Laure STUCKRATH

03 89 21 30 30



  • Colmar, France Ecolab Temps plein

    Ecolab is the global leader in premium cleaning, disinfection and maintenance products as well as services for the hospitality & foodservice markets, and we are looking for you! **About the challenge**: **Your mission**: In your official role as **Virtual Assist Support Technician**, you will be part of the core group that will form the Virtual Assist...

  • Stage Bac +2/+3

    Il y a 2 mois


    Colmar, France Liebherr-Mining Equipment Colmar SAS Temps plein

    **Vos missions**: Au sein de l’équipe Custom & Compliance in Foreign Trades, vous contribuez à l’amélioration de la conformité des exportations, dans un contexte géopolitique imprévisible et vous découvrez une équipe sympathique et dévouée à l’organisation de transport internationnal. 1. Mission principale = Déclarations Long Terme...


  • Colmar, France Liebherr France SAS Temps plein

    **Qu'allez-vous faire chez nous ?**: Vous serez chargé d’assister techniquement le réseau de filiales, concessionnaires, agences, sociétés Liebherr, ainsi que l’équipe d’inspecteurs après-vente (SAV). Vos missions seront plus particulièrement les suivantes: - Assister techniquement le réseau Liebherr et l’équipe d’inspecteurs SAV -...


  • Colmar, France DELTA INTERIM Temps plein

    _**DELTA INTERIM est une filiale d'un groupe de travail temporaire qui a vu le jour il y a plus de 25 ans à STRASBOURG.**_ - **Notre Société a fondé sa politique commerciale sur la volonté de proposer un service personnalisé et privilégié.**_ - **Spécialistes en Ressources Humaines, nous avons gagné la confiance de nos nombreux partenaires en...

  • Field Service Engineer Ii

    il y a 3 semaines


    Colmar, France Lonza Temps plein

    Field Service Engineer (M/F/d) (Remote with travel; we need this person based in the Netherlands and relocation support is available for the position) Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there’s no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people...


  • Colmar, France Neuffer Fenster + Türen GmbH Temps plein

    Neuffer Fenster + Türen GmbH est une société e-commerce pionnière dans la vente de fenêtres et portes sur mesure en Europe. Nous vendons avec succès des menuiseries de qualité via nos boutiques en ligne. En raison de cette popularité toujours croissante, nous cherchons actuellement à agrandir l'équipe du service clientèle de notre boutique en...


  • Colmar, France Neuffer Fenster + Türen GmbH Temps plein

    Neuffer Fenster + Türen GmbH est une société e-commerce pionnière dans la vente de fenêtres et portes sur mesure en Europe. Nous vendons avec succès des menuiseries de qualité via nos boutiques en ligne. En raison de cette popularité toujours croissante, nous cherchons actuellement à agrandir l'équipe du service clientèle de notre boutique en...


  • Colmar, France Groupe Partnaire Temps plein

    Votre Agence Partnaire de Colmar, agence d'emploi généraliste spécialisée en recrutements CDI-CDD-Intérim, recherche Un Responsable service client (H/F) en CDI pour un de ses clients, fabricant et fournisseur de produits destinés à l'industrie du meuble basé à Horbourg-Wihr. Description du poste: Vous êtes rattaché au Global Customer Service...

  • Sales Assistant

    Il y a 7 mois


    Colmar, France Claire's Temps plein

    About the Role **As a Sales Associate at Claire's, you will be responsible for**: Supporting your Store Manager and Assistant Store Manager with the achievement of retail store targets by driving sales Delivering sales through friendly and efficient customer service Ensuring our customers have a fun and enjoyable shopping experience Demonstrating Claire's...


  • Colmar, France Liebherr France SAS Temps plein

    **Vos missions**: Vous êtes chargé(e) d'assister techniquement le réseau de filiales, concessionnaires, agences, sociétés LIEBHERR, voire client final, ainsi que l'équipe d'Inspecteurs après-vente (SAV) pour les marchés francophones pour les produits pelles hydraulique sur pneus, pelles hydrauliques « industrie » à pneus et chenilles ainsi que des...

  • Assistant de Gestion

    Il y a 4 mois


    Colmar, France Univers Pharmacie Temps plein

    Le Groupe Univers Pharmacie est un acteur représentatif et dynamique du marché officinal, offrant aux pharmaciens titulaires de nombreux services à forte valeur ajoutée. Notre modèle se base sur la construction d’un réseau de pharmacies indépendantes fédérées, au travers de plusieurs enseignes. Notre réseau se compose aujourd’hui de 450...

  • Territory Sales Manager

    Il y a 7 mois


    Colmar, France Lonza Temps plein

    Today Lonza is a global leader in life sciences. While we work in science, there’s no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exchange, we let our people own their careers. Their ideas, big and small, genuinely improve the world. And that’s...

  • Territory Sales Manager

    Il y a 7 mois


    Colmar, France Lonza Temps plein

    France, ColmarToday Lonza is a global leader in life sciences. While we work in science, there’s no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exchange, we let our people own their careers. Their ideas, big and small, genuinely improve the...


  • Colmar, France Lonza Temps plein

    Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there’s no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exchange, we let our people own their careers. Their ideas, big and small,...


  • Colmar, France Univers Pharmacie Temps plein

    Le Groupe Univers Pharmacie est un acteur représentatif et dynamique du marché officinal, offrant aux pharmaciens titulaires de nombreux services à forte valeur ajoutée. Notre modèle se base sur la construction d’un réseau de pharmacies indépendantes fédérées, au travers de plusieurs enseignes. Notre réseau se compose aujourd’hui de 450...

  • Application Engineer I 1

    Il y a 7 mois


    Colmar, France The Timken Company Temps plein

    Personal and Professional Growth Application Engineer I 1 - Colmar Cedex, A, FR, 68000- **Purpose**: - Define the optimal selection of bearings to offer the customer and convince customers to use our solutions. Support sales for new opportunities and existing markets.**External / Internal relations**: - Reporting to the Application Engineering Manager...

  • Assistant Achats

    Il y a 7 mois


    Colmar, France Univers Pharmacie Temps plein

    Le Groupe Univers Pharmacie est un acteur représentatif et dynamique du marché officinal, offrant aux pharmaciens titulaires de nombreux services à forte valeur ajoutée. Notre modèle se base sur la construction d’un réseau de pharmacies indépendantes fédérées, à travers nos deux enseignes Univers Pharmacie et Forum Santé. Notre réseau se...


  • Colmar, France Association ESPOIR Temps plein

    Espoir, association locale, lutte depuis 50 ans contre l’exclusion. Elle s’engage à accompagner les personnes en situation de grande précarité et à créer un réseau solidaire. Elle gère 7 établissements et services : d’accueil, d’hébergement, d’insertion sociale et professionnelle, d’aide aux victimes et de médiation pénale. Elle fonde...

  • Declarant en Douane

    Il y a 6 mois


    Colmar, France Skayl Temps plein

    **A propos de Nous**: Le Cabinet SKAYL recrute pour son client, société leader sur son secteur, spécialiste du transport et de la logistique à l'international son futur collaborateur: - DECLARANT EN DOUANE F/H COLMAR (68) **Votre mission, si vous l'acceptez**: Missions et activités principales: - Dans le cadre de vos missions vous serez en charge...


  • Colmar, France Liebherr Group Temps plein

    Qu'allez-vous faire chez nous ? Au sein du service Transport, nous sommes à la recherche d’un(e) assistant(e) déclarant en douane. Pour cela, vous serez amené à : Gérer les formalités douanières à l’importation et l’exportation Etablir des déclarations dans le respect des réglementations douanières Analyser les risques douaniers et traiter...