Un(E) Conseiller(E) Support Technique
Il y a 6 mois
**Description du poste**
Vous êtes prêt à rejoindre une entreprise innovante et en pleine croissance ?
Vous voulez rejoindre une équipe à taille humaine et à haute valeur ajoutée, où le sens du collectif importe tout autant que les résultats ?
Alors vous êtes au bon endroit
Nous recherchons notre futur **Un(e) Conseiller(e) support technique hotline et formation**
Au sein de l’équipe support et en étroite collaboration avec l’équipe développement, votre rôle principal sera d'accompagner nos clients dans l'utilisation de nos outils, et notamment:
- Réaliser les formations sur nos outils sur site ou à distance.
- Préparer & animer des formations sur les évolutions fonctionnelles et légales de nos produits.
- Analyser par téléphone ou via un outil de prise en main à distance, les problèmes fonctionnels rencontrés autour du logiciel.
- Dépanner et/ou proposer des solutions et conseils aux utilisateurs et les accompagner dans la mise en œuvre.
- Suivre les demandes clients jusqu'à leurs résolutions.
- Informer les clients de la résolution des demandes.
- Alimenter notre base de connaissance métier.
Dans le cadre de votre intégration, vous bénéficierez d’une formation interne et d’un accompagnement de proximité par nos équipes compétentes.
L’orientation client, le sens du service et l’adaptabilité seront les qualités requises pour réussir dans les fonctions proposées, et évoluer au sein de notre structure.
**Compétences / Qualités requises**:
- Capacités d'analyse et d’adaptation
- Agilité
- Autonomie
- Esprit d’équipe
- Sens de l’engagement
- Persévérance dans la recherche d'une solution
- Dimension client
- Excellent relationnel et sens du service
- A l’aise au téléphone, et très bonne élocution
- Bienveillance et écoute active
- des compétences comptables sont appréciées
Et, d’une manière générale, bon usage de l’outil informatique de gestion et bonne compréhension des mécanismes de l’entreprise.
En outre, vous serez amené (e) à dispenser des formations à distance ou sur site auprès de nos clients. Des déplacements seront donc à prévoir.
Nous sommes une société à taille humaine, et implantée au nord de Montpellier.
Nous proposons un cadre de travail bienveillant, verdoyant et agréable.
CDI en temps plein de 39 heures, et en plus de votre rémunération fixe, vous pourrez bénéficier de prime annuelle, d’intéressement et autres avantages attractifs.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 24 000,00€ à 29 000,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant(E) Administratif(Ve) Support Technique
Il y a 6 mois
Montpellier, France Réseau de Périnatalité Occitanie Temps pleinL’Association **Réseau de Périnatalité Occitanie **(RPO) est une organisation mobilisant l’ensemble des professionnels de santé concernés par la **périnatalité** (public, privés, libéraux, des secteurs médical, médico-social et social) en Occitanie. Le Réseau de Périnatalité Occitanie recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) support...
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Assistant(E) Support Technique Et Numérique
Il y a 6 mois
Montpellier, France Réseau de Périnatalité Occitanie Temps pleinL’Association **Réseau de Périnatalité Occitanie **(RPO) est une organisation mobilisant l’ensemble des professionnels de santé concernés par la **périnatalité** (public, privés, libéraux, des secteurs médical, médico-social et social) en Occitanie. Dans le cadre d’une création de poste, le Réseau de Périnatalité Occitanie recrute un(e)...
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Chargé Support Technique Client
Il y a 6 mois
Montpellier, France OPTIN RECRUTEMENT Temps pleinOPT'IN recrute pour son client, PME en pleine croissance qui développe et industrialise des solutions connectées. Afin de renforcer leur équipe, nous recrutons un(e) chargé(e) de Support Client spécialisé dans les objets connectés piscine. En tant que chargé(e) de Support Client, vos missions principales seront les suivantes: - Assurer...
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Conseiller(E) Commercial(E)
il y a 1 mois
Montpellier, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Conseiller(e) Commercial(e) H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Développement mutualiste - Conseiller(e) Commercial(e) **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Présentation du Site ou de la Direction**: - Vous avez le goût du challenge ? - Vous recherchez une opportunité de...
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[e-ethylene] Valorisation Du Co2, Recherche de Cso
Il y a 6 mois
Montpellier, France [E-ETHYLENE] Valorisation du CO2 en e-ethylène et autres e-produits Temps plein**Contexte marché et proposition de valeur** Les émissions de CO2 croissantes ont un impact considérable sur le climat de notre planète. Au regard de l’urgence de la situation, de nombreuses équipes de recherche imaginent et développent des technologies, notamment dans la conversion du CO2 en CO, en acide formique ou en méthanol. Cependant, la...
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Agent(E) de Support Aux Abonnés
Il y a 3 mois
Montpellier, France Communauto Temps plein**Agent(e) de support aux abonnés** **100% télétravail (avec déplacements ponctuels à Montpellier)** **CDI - horaires décalés** - **Chez Communauto, on cherche à changer le monde, à changer nos villes pour promouvoir un nouveau style de vie urbaine ! **_ Communauto, opérateur d’autopartage, recherche, pour étoffer son support à la clientèle...
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Chargé Support Technique Client
Il y a 6 mois
Montpellier, France OPT'IN RECRUTEMENT Temps pleinDescriptif du poste OPT'IN recrute pour son client, PME en pleine croissance qui développe et industrialise des solutions connectées. Afin de renforcer leur équipe, nous recrutons un(e) chargé(e) de Support Client spécialisé dans les objets connectés piscine. En tant que chargé(e) de Support Client, vos missions principales seront les...
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Chargé(E) Support Technique Et Etudes
Il y a 6 mois
Montpellier, France Régie des eaux de Montpellier Temps plein**Mission**: - Etablir les études préliminaires, préalables aux missions de maîtrise d’œuvre. - Analyser les problématiques d’exploitation sur les réseaux, usines et ouvrages d’eau potable et d’assainissement et proposer des solutions techniques. - Participer au développement des outils d’analyse des données d’exploitation, à la mise...
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Chargé(E) Support Technique Et Etudes
Il y a 6 mois
Montpellier, France Régie des eaux de Montpellier Temps pleinVous souhaitez rejoindre une équipe bienveillante et participer à des projets motivants en lien direct avec les enjeux environnementaux liés à la ressource en eau et à l'assainissement. Vous souhaitez évoluer dans un climat dynamique et respectueux de l'équilibre vie professionnelle - vie personnelle. Alors rejoignez la Régie des eaux de...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 4 jours
Montpellier, Occitanie, France Lynx RH Temps pleinRejoignez Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en IT, dans sa quête d'un(e) Spécialiste en support technique informatique pour l'une de ses clientes.Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de Spécialiste en support technique informatique à Montpellier. Vos compétences techniques et votre...
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Technicien de réparation Ascenceurs
il y a 3 semaines
Montpellier, France E-Search Temps pleinNous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe en tant que technicien de réparation d'ascenseurs. Ce poste requiert une personne capable d'assurer le bon fonctionnement et la sécurité des équipements dans un environnement dynamique. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :1. Effectuer les opérations de maintenance...
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Conseiller(E) Commercial(E) en Alternance
Il y a 4 mois
Montpellier, France INTED GROUP (IEG) Temps pleinNous recherchons un(e) Conseiller(ère) commercial(e) en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions: - Prospecter de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante - Analyser les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées - Suivre les dossiers commerciaux de A à Z - Participer à la mise en place d'actions...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine
Il y a 6 mois
Montpellier, France e-Consulting RH, Outsourcing & Recrutements de Profils Pénuriques Temps pleine-Consulting RH, cabinet de recrutement Digital depuis 2005 (Lille - Paris - Lyon - Aix en Provence), spécialisé dans le Sourcing et le recrutement de profils pénuriques recherche pour son client, un(e): **Conseiller(ère) en Gestion de Patrimoine H/F** Notre client est une filiale d'un groupe d'assurances, spécialisée dans l'optimisation de la...
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Alternant(e) Responsable Support
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps pleinNotre entreprise, Pigier, spécialisée dans le secteur de l'énergie, recherche un(e) alternant(e) responsable support pour rejoindre son équipe à Montpellier.Vous participerez à l'appui de l'équipe et du manager au sein du Pôle Réclamations composé d'une dizaine de personnes. Le rôle principal consiste à gérer les sollicitations de multiples...
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Conseiller(E) en Indemnisation
Il y a 6 mois
Montpellier, France Assurance Mutuelle Des Motards Temps pleinEntreprise: Spécialiste de l’assurance du 2-3 roues à moteur, l’Assurance Mutuelle Des Motards (480 salariés, 36 Maisons Motardes en France et 85 délégués bénévoles) est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues. Acteur de l’Economie sociale et...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 4 jours
Montpellier, Occitanie, France Lynx RH Temps pleinLy nex RH Technique est un cabinet de recrutement spécialisé dans les emplois à temps plein et à temps partiel en CDI et Intérim. Nous recherchons pour l'un de nos clients, une société du secteur numérique basée à Montpellier, un(e) Spécialiste en Support Technique Informatique.**Poste : Spécialiste en Support Technique Informatique**...
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Montpellier, France Tunon Montpellier Temps pleinDans le cadre de notre formation Bachelor Luxe , l’École Internationale Tunon Montpellier recherche pour un de ses partenaires : Un(e) conseiller (ère) de vente - Commercial(e) dans le secteur du Luxe.Les missions : Assurer l’accueil et la prise en charge de nos clients Découverte du métier Support à l’équipe commerciale Profil : Nous...
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Conseiller(E) en Indemnisation
Il y a 6 mois
Montpellier, France Assurance Mutuelle Des Motards Temps pleinEntreprise: Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever les défis avec nous ? Vous souhaitez donner plus de sens à votre carrière en travaillant pour une entreprise de l’Economie Sociale et Solidaire ?... Nos équipes vous attendent ! Missions: **Garantir la qualité de la...
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Chargé(E) Support Client
Il y a 6 mois
Montpellier, France Matooma Temps plein**Qui sommes-nous ?** Créée en juin 2012, Matooma est une société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l’IoT (Internet des Objets) située à Montpellier. Elle compte aujourd’hui plus de 5000 clients à travers le monde et plus d’un million de cartes SIM. Depuis juillet 2019, la société a rejoint le groupe Wireless Logic...
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Conseiller(e) RH spécialisé en alternance
Il y a 7 mois
Montpellier, France MBway Temps plein, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses groupes partenaires, un(e) conseiller(e) RH en contrat de professionnalisation, sur le département 34. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des...