Responsable Run Support Applicatif
il y a 3 semaines
**La mission se réalisera en 3 temps**: - Temps 1 : prise de connaissance o Objectif recueillir le savoir de la responsable actuelle. o Formaliser et documenter les processus o Montée en compétence sur les usages des applicatifs o Rencontrer les interlocuteurs métiers - Temps 2 : être le référent sur le Run applicatif o Préparation et Animation des comités métiers (3 par semaine) sur le périmètre du Run applicatif - Participations de membres du comex à chacun de ces comités o Être le premier niveau d'escalade du métier pour prioriser les sujets o Connaitre la backlog et son contenu pour le prioriser auprès des équipes o Être force de proposition pour requalifier et affecter correctement les demandes o Gère le processus de problème management o Piloter les sprints de run applicatif jusqu'à la mise en production o Suivre et générer les indicateurs, les analyser et proposer des actions d'améliorations o L'industrialisation et l'automatisation des indicateurs fera part des activités à mettre en œuvre. o Procédurer la résolution des incidents pour accélérer leur résolution, mettre en œuvre des formations, - Temps 3 : à l'arrivée de la ressource interne, o Formation de la ressource interne o Accompagnement dans sa prise de poste.
-
Responsable Applicatif Run
il y a 2 semaines
Paris, France HR-TEAM Temps pleinDans le cadre d’un accroissement d’activité, nous recherchons un Responsable Support Applicatif (H/F) Vous aurez pour mission de gérer le pilotage et la priorisation des demandes applicatives enregistrées. **Contexte**: Le volume de demandes est de 100 à 150 demandes par semaine hors évolutions. Vous coordonnez le support niveau 1 qui est...
-
Responsable de Support Desk Et Applicatifs
il y a 2 semaines
Paris 1er, France Le Groupe Nova Temps pleinLe Groupe Nova, Conseil et Intégrateur, accompagne l'un de ses clients GC, et recherche un **:Responsable Service Support et Maintenance Applicative H/F** Contexte la mission : Création d’un pôle pour centraliser le support applicatif (multi hébergeur et multi intégrateur) afin d’assurer la gouvernance, le support desk et la maintenance...
-
Consultant Support Applicatif
Il y a 3 mois
Paris, France Tech Riders Temps pleinDescription de l’entreprise Tech Riders est un cabinet de conseil qui accompagne ses clients dans leurs enjeux SI en proposant des services d’excellence sur deux domaines essentiellement : Conseil à la DSI (Gouvernance, Optimisation des Processus, Gestion des risques et Audit informatique etc.), Accompagnement Projet (Chefferie de projet, Product...
-
Cdi - Responsable Run Et Support Applicatif (H/F)
Il y a 7 mois
Paris, France GREEN-SI Consulting Temps pleinProfil entre 5 et 10 ans d'expérience. Expériences grands comptes obligatoires, sur du support et du MCO applicatif. Expérience IT en lien avec un ou plusieurs CRM. Il est attendu du profil d'être à l'aise en tant qu'interlocuteur avec différents métiers. Une passation entre le précédent consultant et la nouvelle personne sélectionnée aura...
-
Gestionnaire Run Applicatif
il y a 2 semaines
Paris, France ADSERVIO Temps pleinBonjour, Pour un de nos clients dans le secteur de l'énergie nous avons un besoin URGENT : Gestionnaire RUN Applicatif - 5 ans d'expérience minimum Les tâches attendues sur la mission : - Maintenir en conditions opérationnelles les applications du Groupe en relation avec les partenaires techniques (TMA) et les éditeurs (interfaces et traitements) -...
-
Responsable Service Support Et Maintenance
il y a 2 semaines
Paris, France Le Groupe Nova Temps pleinLe Groupe Nova, Conseil et Intégrateur, accompagne l'un de ses clients GC, et recherche un **:Responsable Service Support et Maintenance Applicative H/F Contexte la mission : Création d’un pôle pour centraliser le support applicatif (multi hébergeur et multi intégrateur) afin d’assurer la gouvernance, le support desk et la maintenance...
-
Support Applicatif
Il y a 7 mois
Paris, France Nexius Finance Temps pleinDescription de la mission Rattaché au responsable de l?équipe de Production applicative Global Trade, vous assurez des missions opérationnelles au sein d?une équipe de 12 personnes dans un contexte international. Vous assurerez le rôle d?Ingénieur de Production / Intégrateur / Chef de projet technique. A ce titre il vous sera demandé de faire...
-
Support Applicatif C#
Il y a 7 mois
Paris, France HIGHTEAM Temps pleinVous participerez au support utilisateur, à la maintenance évolutive et corrective du périmètre applicatif de notre client. **Vos missions seront les suivantes**: **Support de production**: réponse aux utilisateurs, accompagnement fonctionnellement les utilisateurs, rédaction et maintient à jour de la documentation existante et...
-
Responsable de support applicatif Fixed Income
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Digistrat consulting Temps pleinProfessionnaliser votre carrièreVous cherchez un nouveau défi ?Poste de Responsable de support applicatif Fixed Income à la Banque d'investissement avec Démarrage ASAP.Contexte du posteContributez au support applicatif Front Office d'un système de Booking de deals sur le périmètre du Fixed Income.Conditions d'emploiSecteurs stratégiques :...
-
Responsable Service Support
il y a 3 semaines
Paris 15e, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un RESPONSABLE SERVICE SUPPORT & MAINTENANCE APPLICATIVE (75) (H/F) à Paris - 15ème...
-
Support Applicatif
il y a 2 semaines
Paris, France Rh assistance Temps plein**Notre client, association dans le bâtiment depuis 1949, recherche un support applicatifs métier / SI (H/F)** Description: Rattaché(e) au Responsable des Systèmes d’Information et au sein d’une équipe à taille humaine, vous contribuerez au développement des systèmes d’information de notre organisme. Responsabilités: - Gérer des demandes...
-
Responsable support applications
il y a 2 semaines
Paris, France WOM Recrutement Temps pleinÀ propos de l’entreprise : Notre client, un acteur majeur dans le secteur industriel, recrute un Responsable Support Applications H/F pour renforcer son équipe IT et assurer le support des applications au sein de son site de production, basé en Île-de-France et à Troyes. Cette entreprise internationale, reconnue pour son expertise et...
-
Support Applicatif
il y a 2 semaines
Paris 16e, France Rh assistance Temps plein**Notre client, association dans le bâtiment depuis 1949, recherche un support applicatifs métier / SI (H/F)** Description: Rattaché(e) au Responsable des Systèmes d’Information et au sein d’une équipe à taille humaine, vous contribuerez au développement des systèmes d’information de notre organisme. Responsabilités: - Gérer des demandes...
-
Responsable Applicatif Graphtalk Aia
il y a 3 semaines
Paris, France SOFTEAM Temps plein**Poste**: Responsable Applicatif Graphtalk AIA Prérequis : - Ancien dev Gratphtalk - Expérience significative Graphtalk sur la partie suivi du RUN/MEP - Paramétrage de l'outil - Validation des correctifs Autre : - Bonne capacité de communication - Capacité à travailler en équipe - Expérience dans un poste similaire Lieu : Paris Date de démarrage :...
-
Spécialiste en Support Applicatif Expert H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinUne vision largeL'entreprise que nous servons est un éditeur de logiciels de renom comptant plus de 1 300 collaborateurs répartis dans une vingtaine de pays.C'est une société à la pointe des technologies de la supply chain.Nos principaux clients sont situés en France et à l'international.Salaire estimé : environ 45 000 € par anRôle : Techncien...
-
Responsable support applicatif
il y a 2 semaines
Paris, France SCALIAN DS Temps pleinDescription de l'entrepriseDans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France, le Groupe SCALIAN intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et développement de systèmes numériques embarqués, applicatifs de systèmes d'information et d'Intelligence artificielle dans des secteurs...
-
Paris, France KEONI CONSULTING Temps pleinContexte Objectif global : Réaliser le support applicatif et technique des environnements de Production et de Recette des plateformes Front Agence du SI Mysys MISSIONS : Assister l'équipe dans la gestion et l'exploitation des fermes de serveurs du périmètre applicatif Front Agence Aider au diagnostic et à la résolution des incidents Participer...
-
Chef de Projet MOA
il y a 3 jours
Paris, France Tech Riders Temps pleinDescription de l’entreprise Tech Riders est un cabinet de conseil qui accompagne ses clients dans leurs enjeux SI en proposant des services d’excellence sur deux domaines essentiellement : Conseil à la DSI (Gouvernance, Optimisation des Processus, Gestion des risques et Audit informatique etc.), Accompagnement Projet (Chefferie de projet, Product...
-
responsable informatique Support Applicatif IT
il y a 5 jours
Paris, France Everlink Rh Temps pleinPrésentation de l?entreprise :Notre client est un groupe de renommée internationale, acteur clé dans le secteur du retail depuis plus de 60 ans. Pour accompagner la transformation de son Système d?Information, il recherche un(e) Responsable Support Applicatif IT capable de garantir la qualité des services IT. Vos Responsabilités :En lien direct avec...
-
responsable informatique Support Applicatif IT
il y a 1 semaine
Paris, France Everlink Rh Temps pleinPrésentation de l?entreprise : Notre client est un groupe de renommée internationale, acteur clé dans le secteur du retail depuis plus de 60 ans. Pour accompagner la transformation de son Système d?Information, il recherche un(e) Responsable Support Applicatif IT capable de garantir la qualité des services IT. Vos Responsabilités : En lien direct avec...