Responsable D'équipe Programme Client
Il y a 2 mois
**Mission****:
- Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes d'approvisionnement.
- Nous rejoindre c'est faire partie d'une famille mondiale qui défend la diversité, choisit toujours l'option la plus juste et agit avec précision, dynamisme et passion. Nous nous faisons confiance et prenons plaisir à gagner ensemble. Notre futur nous appartient et nous le façonnons. Nous créons de la croissance durable, pour tous.
**_ Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement._**
- Notre Business Line **"Products" **réalise des essais en laboratoire pour le contrôle qualité de biens de consommation non alimentaires (jouets, papeterie, produits de luxe, bougies, mobilier, bagagerie, accessoires, têxtile...). Nous testons la sécurité et la performance des produits de nos clients selon les normes en vigueur.
Vous intervenez sur les projets au travers des processus d'assurance qualité établis conjointement avec des clients. Ces processus, appelés « Programme » ont pour objectif d'assurer la mise en conformité des biens de consommation vis-à-vis des marchés de distribution de ces biens. (secteur du luxe, grande distribution, bazar...)
- En tant que **Responsable d'équipe relation clients**, vos missions vous amènent à:
- recueillir et préciser les besoins clients pour les programmes et établir de façon détaillée la prestation proposée par Intertek, participer à l'établissement des chiffrages et des contrats
- définir et mettre en place les processus des programmes et proposer l'organisation la plus adaptée en incluant les experts concernés et les éventuelles autres équipes Intertek monde
- assurer le bon déroulement des programmes et la satisfaction client en termes d'affectation des ressources, réunions projets, respect des délais et des contrats, mise à jour et veille documentaire selon les évolutions réglementaires, facturation, reporting...
- être force de proposition pour améliorer les processus des programmes, les outils et au besoin s'appuyer sur le service IT interne pour faire réaliser ces modifications
- gérer et piloter de développements de nouvelles prestations pour les laboratoires
- former et soutenir les nouveaux arrivants au service en ce qui concerne les changements apportés au programme
- gérer les plannings des équipes.
**Profil****:
**Nous allons aimer chez vous**:
- Votre formation BAC+5 scientifique ou équivalent, vous avez une première expérience confirmée en tant que management / chef de projet dans le domaine réglementaire et/ou avez une fibre qualité, technique des laboratoires, compliance produit et veille réglementaire.- Une expérience ou une attirance pour le secteur du bien de consommation serait un vrai plus. C'est avant tout votre intérêt pour l'univers "Products" et votre curiosité qui feront la différence.**Les indispensables**:
- autonomie, organisation, rigueur et sens de la satisfaction client.
- agilité et polyvalence. Goût pour le travail en équipe avec les différents services internes et externes.
- leadership et gestion de projets - management opérationnel
- capacité à proposer des solutions pragmatiques
- anglais oral et écrit, maîtrise de l'environnement office et des outils de pilotage projets
**Pourquoi nous rejoindre**: Statut cadre 218 jours et Jours Salariés, accord de participation aux bénéfices et d'intéressement, prévoyance, prise en charge de 60 % de vos titres restaurants et de 60% de la part mutuelle, prise en charge de 50 % de votre abonnement transport en commun.**Venez partager une expérience multiculturelle et internationale sur ce poste à pourvoir en CDI dès maintenant sur notre site de Heudebouville (27).
-
Responsable d'équipe programme client F/H
il y a 2 jours
Heudebouville, France Intertek France Temps pleinDepuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en œuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs...
-
Responsable d'équipe programme client F/H
il y a 2 semaines
Heudebouville, FR Intertek France Temps pleinDepuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en œuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs...
-
Responsable d'équipe programme client F/H
il y a 2 semaines
Heudebouville, France Intertek France Temps pleinDepuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en œuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs...
-
Responsable d'équipe programme client F/H
il y a 2 semaines
Heudebouville, 27400, France Intertek France Temps pleinDepuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en œuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs...
-
Responsable D'équipe Programme Client
Il y a 2 mois
Heudebouville, France intertek Temps pleinDepuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes...
-
Responsable d'équipe programme client F/H
il y a 5 jours
Heudebouville, France Intertek France Temps pleinDepuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en œuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes...
-
Responsable d'équipe programme client F/H
il y a 2 semaines
Heudebouville, France Intertek France Temps pleinDepuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en œuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes...
-
Responsable d'équipe programme client F/H
il y a 2 semaines
Heudebouville, 27400, France Intertek France Temps pleinDepuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en œuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes...
-
Responsable D'équipe Relation Client
Il y a 7 mois
Heudebouville, France intertek Temps pleinDepuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes...
-
Responsable D'équipe Relation Client
Il y a 7 mois
Heudebouville, France Intertek Temps plein**Mission****: - Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et...
-
Gestionnaire de Production en Équipe de Nuit
il y a 4 semaines
Heudebouville, Normandie, France SKILLS Temps pleinDétails du poste\Nous recherchons un gestionnaire de production expérimenté pour occuper le poste de superviseur responsable de la production. Le candidat idéal aura une solide connaissance des processus de production et sera capable de gérer efficacement l'équipe de nuit.\Compétences requises\\Expérience réussie de 3 à 5 ans minimum dans le...
-
Responsable Des Achats
il y a 3 semaines
Heudebouville, France Menco Evreux Temps plein**Nous recherchons pour l'un de nos clients un RESPONSABLE DES ACHATS AGROALIMENTAIRE BILINGUE H/F** - Elaborer avec rigueur le cahier des charges des fournisseurs selon les besoins: - Négocier les achats avec chaque fournisseur - Négocier avec chaque fournisseur des quantités prévisionnelles de produits aux meilleures conditions de qualité, prix et...
-
Responsable de la Garantie des Systèmes
il y a 4 semaines
Heudebouville, Normandie, France PAGE PERSONNEL Temps pleinDétails du PosteVous serez responsable de la garantie des systèmes, ce qui implique la gestion des pannes et urgences, ainsi que la coordination des interventions.Votre rôle consiste également à gérer les relations avec les services production et qualité pour garantir le bon déroulement des activités.L'entreprise offre un environnement de...
-
Chef de projet qualité responsable des relations clients
il y a 2 semaines
Heudebouville, Normandie, France Intertek France Temps pleinPrésentation du posteRattaché au Business Line "Produits", vous travaillerez sur les projets d'assurance qualité pour le contrôle de la conformité des biens de consommation vis-à-vis des marchés de distribution.
-
Responsable Télévente Bilingue
il y a 2 semaines
Heudebouville, France Menco Evreux Temps plein**Nous recherchons pour l'un de nos clients un Responsable Télévendeur Bilingue H/F** **_Vos missions : _** - Manager la personne au quotidien et assurer le suivi et le développement de son portefeuille client, avec comme taches : La prospection de nouveaux clients Répondre aux appels entrants, Analyser le besoin du client, Proposer des solutions à ce...
-
Responsable D 'exploitation
Il y a 7 mois
Heudebouville, France AG PROPRETE ET SERVICES Temps pleinVous avez en charge :. - Le contrôle de la qualité des prestations de propreté effectuées par les agents de service sur les différents sites. - La gestion et le suivi de vos chantiers en vous assurant notamment de l'atteinte des objectifs (financiers, qualité, sécurité...). - La correction et la prise des mesures nécessaires en cas d'incidents ou...
-
Responsable de Secteur Nettoyage
Il y a 7 mois
Heudebouville, France LC NET PROPRETE Temps pleinVous avez en charge :. - Le contrôle de la qualité des prestations de propreté effectuées par les agents de service sur les différents sites. - La gestion et le suivi de vos chantiers en vous assurant notamment de l'atteinte des objectifs (financiers, qualité, sécurité...). - La correction et la prise des mesures nécessaires en cas d'incidents ou...
-
Responsable Télévente
Il y a 7 mois
Heudebouville, France JOB LINK Temps pleinCécile, Consultante Recrutement chez Job Link, recherche pour son client dans le cadre d'une **création de poste**: **Responsable télévente F/H - CDI - Heudebouville (27)** Pour superviser le pôle télévente (2 personnes) et participer activement au développement du CA de l'entreprise. Dans ce cadre, vous aurez pour missions principales: -...
-
Heudebouville, France Intertek France Temps pleinDepuis plus de 130 ans, Intertek , Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et...
-
Assistant Service Clients
Il y a 7 mois
Heudebouville, France SOS Intérim Temps plein**Description** Nous sommes la recherche pour un de nos clients d'un assistant administratif F/H pour un remplacement d'été au sein de leur service client. Vous aurez comme missions la saisie des commandes dans SAP et la gestion des appels entrants et sortants. Horaires 9h30-17h30 Vous avez une bonne capacité d'adaptation aux outils informatiques et...
