Agent Réservation Planning

Il y a 2 mois


Paris er, France Paris City Vision Temps plein

Travaillant en collaboration avec le Responsable Revenue Management, Planning, les missions sont très polyvalentes et opérationnelles.

La mission exploitation implique la planification des ressources guide et transport et billetterie, nécessaires à l’opérabilité des offres réservées. Elle implique également l’’édition des pochettes pour remise aux guides et accueil des clients jusqu’à l’accompagnement aux points de rendez-vous ainsi que la réception des appels téléphoniques.

**En fonction du dossier attribué, au quotidien, le collaborateur aura pour missions de**:
**1.**Exploitation**:
Vous pouvez être amené à effectuer tous types de missions opérationnelles

**Call center**:
Répondre aux appels pour les demandes de confirmations, orientation des clients et ventes en direct.

**Planning**:
Préparation du pré-planning

Planifier les services guide et commander les capacités transports nécessaires à l’opérabilité

Diffusion du planning J-1

Réaliser le dispatch des réservations prestataires dans une approche de rentabilité et d’optimisation

**Départ**:
Impressions de la billetterie, réalisation des pochettes à destination des guides

Vérifier l’opérabilité du planning le jour du départ et l’adapter aux besoins opérationnels

Accueil des guides et signature du contrat de travail pour diffusion au service Paie

Réception et remise en vente des no show

**Accueil**:
Accueil et embarquement des clients et autres missions clientèle

Préparation et distribution des audioguides

**Achats**:
L’achat de la billetterie est un élément clef de l’activité pour assurer de la disponibilité aux clients ayant réservé une offre.

Assurer la bonne gestion des imprévus et aléas d’exploitation et apporter des solutions efficaces en collaboration avec sa hiérarchie.

**Compétences requises**:
Capacité de prise de décision dans l’urgence

Organisation

Polyvalence

Flexibilité

Dynamisme

Ponctualité

Travail en équipe et en autonomie

Gestion de la relation client et fournisseur

Rigueur

Adaptabilité

Excellent relationnel

Bonne maîtrise des outils informatiques (système de réservation et de gestion des opérations, Excel, Outlook)

Langue : français, anglais et une langue supplémentaire est un plus (espagnol, allemand, portugais, italien )

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 8 mois

Salaire : 1 859,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires aménageables
- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/05/2023



  • Paris 1er, France Paris City Vision Temps plein

    Travaillant en collaboration avec le Responsable Revenue Management, Planning, les missions sont très polyvalentes et opérationnelles. La mission exploitation implique la planification des ressources guide et transport et billetterie, nécessaires à l’opérabilité des offres réservées. Elle implique également l’’édition des pochettes pour...


  • Paris 1er, France Paris City Vision Temps plein

    Travaillant en collaboration avec le Responsable Revenue Management, Planning, les missions sont très polyvalentes et opérationnelles. La mission exploitation implique la planification des ressources guide et transport et billetterie, nécessaires à l’opérabilité des offres réservées. Elle implique également l’’édition des pochettes pour...


  • Paris 1er, France Paris City Vision Temps plein

    PARIS CITY VISION est une agence d'excursions établie à Paris depuis 1929. Elle offre une variété de visites culturelles à travers la ville, y compris des incontournables comme le Louvre, la tour Eiffel, le château de Versailles, ainsi que des excursions d'une journée vers des destinations telles que le Mont Saint-Michel ou les châteaux de la Loire....


  • Paris 1er, France Paris City Vision Temps plein

    PARIS CITY VISION est une agence d'excursions établie à Paris depuis 1929. Elle offre une variété de visites culturelles à travers la ville, y compris des incontournables comme le Louvre, la tour Eiffel, le château de Versailles, ainsi que des excursions d'une journée vers des destinations telles que le Mont Saint-Michel ou les châteaux de la Loire....


  • Paris 1er, France Agent Carrieres Temps plein

    **Les avantages** - **Mutuelle d'entreprise**: - **Autres**: - **Cafétéria du personnel** L'entreprise Situé en plein centre de Paris, à deux pas du Musée du Louvre, de la Bourse de Commerce et de la Samaritaine, l’Hôtel le renouveau de l’hôtellerie de luxe. Un hôtel 5 étoiles unique niché au sein de l’immeuble iconique de la Poste du...


  • Paris 1er, France Agent Carrieres Temps plein

    1900- 2500 **€** / CDI / 40 - 45k€ brut annuel / 75001 Paris, France. 48 Rue du Louvre **Prérequis obligatoires** - **Vous justifiez d'une expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste similaire dans l’hôtellerie 5**: - **Anglais Courant**: - **Maîtrise de l'outil Informatique (PMS Opéra), du pack Office** **Les avantages** - **Mutuelle...

  • Agent de Réservation

    Il y a 2 mois


    Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'Hôtel Regina, situé face au Musée du Louvre, recherche un(e) Agent de réservation H/F. Au sein du service réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations 'individuelles' que 'groupes'. Vos missions: Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines


    Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'Hôtel Regina, situé face au Musée du Louvre, recherche un(e) Agent de réservation H/F. Au sein du service réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations 'individuelles' que 'groupes'. Vos missions: Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 semaine


    Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'Hôtel Regina, situé face au Musée du Louvre, recherche un(e) Agent de réservation H/F. Au sein du service réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations 'individuelles' que 'groupes'. Vos missions: Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et...

  • Agent de Réservations

    Il y a 2 mois


    Paris 1er, France Le Burgundy Paris Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Le Burgundy Paris recherche son/sa Agent de réservation H/F Rattaché(e) au Responsable des réservations, vos principales missions seront: - Gestion des demandes de réservations - Prise des réservations, envoie des devis et des confirmations - Saisie des réservations sur Protel - Vérifications des réservations - Assurer le...

  • Agent de réservations

    il y a 3 semaines


    Paris, France Rest'ho Conseil Temps plein

    Agent(e) de Réservation - Bouillon République 75003 Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu''agent(e) de réservation au sein du restaurant Bouillon République, situé à [indiquer l''adresse]. Nous recherchons des personnes motivées pour assurer la satisfaction de nos clients en répondant à leurs besoins de...

  • Agent de réservations

    il y a 3 semaines


    Paris, Ile-de-France Rest'ho Conseil Temps plein

    Agent(e) de Réservation - Bouillon République 75003 Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu''agent(e) de réservation au sein du restaurant Bouillon République, situé à [indiquer l''adresse]. Nous recherchons des personnes motivées pour assurer la satisfaction de nos clients en répondant à leurs besoins de...

  • Agent de Réservations

    Il y a 2 mois


    Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps plein

    Depuis 30 ans, Laurent Taïeb crée, exploite et anime des lieux de vie sous la forme d’hôtels, de restaurants et de bars par l’intermédiaire de son groupe éponyme. Avec ambition et convictions, le Groupe Laurent Taïeb déploie, en France, un programme de développement dynamique, reposant sur la maitrise du parcours des émotions et une ouverture...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 semaines


    Paris 1er, France Domaine de Primard Temps plein

    Les Domaines de Fontenille recherche son agent de réservation pour le Domaine de Primard jusqu'au mois de septembre. Situé à moins d’une heure de Paris, c’est au cœur d’un parc de 40 hectares que le Domaine de Primard vous accueille. Son jardin, dessiné par Jacques Wirtz, abrite plus de 250 variétés de roses et une collection d'arbres rares....

  • Agent de Réservation H/F

    il y a 1 semaine


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Agent de Réservation H/FEn tant qu'Agent de Réservation, vous aurez pour principales missions de gérer les réservations individuelles et de Groupe via les différents canaux (OTAs, téléphone, mail...). Vous aurez également pour missions : * Saisir les réservations, adresser les devis, suivre les règlements... * Mettre à jour...

  • Agent de réservations

    il y a 1 mois


    Paris, France Rest'ho Conseil Temps plein

    Agent(e) de Réservation - Bouillon République 75003Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'agent(e) de réservation au sein du restaurant Bouillon République, situé à [indiquer l'adresse]. Nous recherchons des personnes motivées pour assurer la satisfaction de nos clients en répondant à leurs besoins de réservation.Responsabilités :Gestion des...

  • Agent de réservations

    il y a 2 semaines


    Paris, France Rest'ho Conseil Temps plein

    Agent(e) de Réservation - Bouillon République 75003Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'agent(e) de réservation au sein du restaurant Bouillon République, situé à [indiquer l'adresse]. Nous recherchons des personnes motivées pour assurer la satisfaction de nos clients en répondant à leurs besoins de réservation.Responsabilités :Gestion des...

  • Agent de réservations

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Hosco Temps plein

    Agent(e) de Réservation - Bouillon République 75003Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'agent(e) de réservation au sein du restaurant Bouillon République, situé à [indiquer l'adresse]. Nous recherchons des personnes motivées pour assurer la satisfaction de nos clients en répondant à leurs besoins de réservation.Responsabilités :Gestion des...

  • Agent de réservations

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Hosco Temps plein

    Agent(e) de Réservation - Bouillon République 75003Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'agent(e) de réservation au sein du restaurant Bouillon République, situé à [indiquer l'adresse]. Nous recherchons des personnes motivées pour assurer la satisfaction de nos clients en répondant à leurs besoins de réservation.Responsabilités :Gestion des...

  • Agent de Réservation

    Il y a 2 mois


    Paris, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis...